Har någon beställt något från http://www.monae.se??
Det är så att jag läste lite i efterhand efter att jag hade beställt och betalat pengarna i förskott till företaget så upptäcker jag att dem är skojare och säljer importerade datorer med klistermärken och renoverade datorer...

Dem svarar ALDRIG på tel har försökt med båda numren utan kommer bara till röstbrevlådan...
Dem svarar sällan på mejl. Innan köp svarar dem fint och trevligt men efter man betalat och ska ångra sig så tar det flera dagar tills man får ett svar ibland aldrig...

Hur ska man göra om man vill få pengarna tillbaka och dem svarar inte? Dem har stoppat med att skicka iväg datorn fick jag som senaste mejl och det tog mina bankuppgifter på nytt trots att dem har mina bankuppgifter redan nu har det gått två dagar och jag ser varken pengarna eller ett svar från dem...

KÖP ALDRIG FRÅN DEM!

Polisanmäl?

Hur fick du kontakt med de och hur kommer det sig att du köpte från de?

Jag letade på google efter räntefritt avbetalning men det gick inte för sig så jag betalade hela summan... ;/

Nu den senaste tiden så har detta varit uppmärksammat.

Och man tycker att folk borde lärt sig efter KameraExperten & Playzone härvorna...

BETALA ALDRIG NÅGOT I FÖRSKOTT

Verkar inte vara bedrägeri av vad jag har läst på det googles sökresultat, kanske lite moraliskt fel att inte nämna klarare vad de levererar (klisterlappar för å,ä,ö).

Jag undrar, går det inte att köpa från etablerade aktörer?

Jag har köpt en del saker från InWarehouse... och det är en synnerligen smärtfri, ärlig och rakryggad hantering.

Nåja. Det finns folk för allt och det skapar arbetstillfällen och det är väl bra...

Det är ju komplett.se som äger InWarehouse, så dem ska väl inte va några problem alls.

Köpte en bärbar hp från Mona Electronics genom Tradera. Stort misstag, fick hem en dator som inte hade skyddsfilm eller något, o när jag skulle starta upp den så var det inte ens ett äkta windows installerat på den.

Komplett köpte tydligen inWarehouse 2007. Det var intressant, det visste jag inte.

Jag minns att jag i början av 90-talet handlade av inWarehouse, men det är klart, det är ju snart 20 år sedan...

Visst går det att betala i förskott!
Det är ju dock bra om företaget har en bra historik!
Postförskott är ju åt andra hållet kasst!
Dvs när kunden inte löser ut sin beställning.
Tråkigt hur som helst när det är bovar inblandade..

Hej,

Ser att det är en gammal tråd men vill trots allt gå in och svara.

Till Zyanid: Ja, vi har haft ett par veckor i månadsskiftet mars-april då vi var ifrån kontoret och inte var så bra på svara i telefon. Vi försöker dock svara på mail så fort vi kan och det är sällan en kund får vänta mer än 36 timmar på svar. Ska man vara helt ärlig så är det givetvis så att behandling av returer inte är prio nr 1. Har vi en massa paket att skicka en viss dag så åker vi inte till Posten för att hämta ut ett ensamt paket och sedan gå igenom allt innehåll. En-två veckor för att få pengarna tillbaka bör dock vara en rimlig tid. Dessutom är det inte sant att vi säljer importerade och/eller renoverade datorer. Vi har ibland partier på nästan nya datorer men då står det i beskrivningen vad som gäller för just den datorn. Och ja, vi använder specialtillverkade dekaler på en del datorer som inte har ursprungligen svenska tangentbord. En lösning vi använt länge och som fungerar väldigt bra. Dekalerna håller en hög standard, är av plast, sitter fast ordentligt, har samma teckensnitt och slits inte ut (vanliga frågor). Som du skriver så tog vi ju dina bankuppgifter och det måste vara av en anledning. Vad som vore sjysst av dig är att faktiskt gå in här och uppdatera alla andra om huruvida du fått pengarna återbetallda eller inte. Nu har jag inget namn på dig så jag vet ej exakt vilket ärende det gäller. Vill du fortsätta diskussionen är du välkommen att göra det här eller via email.

Till sioustis: Vadå skyddsfilm? Är det verkligen ett så stort misstag? Inte äkta Windows? Har du fått en licens med datorn är det tänkt att man ska utnyttja den, fylla i produktnyckeln när den efterfrågas och sedan slippa de problem du haft. Dessutom var det inget som helst bråk om returen. Du ringde, mailade och vi svarade att du kan skicka tillbaka datorn. Dock valde du att inte följa returpolicyn. Skickade datorn i orignalkartongen utan något som helst skydd för den. Du har fått bilder på hur posten lyckades misshandla produktkartongen.

Till övriga spekulanter: Uppenbarligen vill man gärna spekulera om andra på forum och dylikt, om det nu är fysiska personer eller företag. Ta kontakt med oss direkt istället. Är man missnöjd så är man och då försöker vi lösa det. Det måste givetvis vara rimliga krav. Vi har funnits ett tag och har för avsikt att fortsätta vår verksamhet. De flesta förstår nog att det inte håller i längden att leverera dåliga prylar (även vi!). Vi skickar iväg några hundra datorer per månad och hur man än vrider och vänder på det så händer det ibland att något inte är som det ska vara. Som sagt, vi har inget intresse av dåliga affärer. Och det finns oftast en lösning på de flesta problemen så länge man har en bra attityd.

Mvh
Nikolaj Stråldal
Mona Electronics AB

Instämmer.. Techdata är Sveriges bästa dator försäljare.. Dom är mycket billigare än InWarehouse.