Varför måste skatteverket ha stängt 7 timmar varje natt på sina tjänster.


Skattedeklaration via Internet
för moms, arbetsgivaravgifter och avdragen skatt
Systemet är stängt.
Öppettider: Alla dagar kl 07.00 - 24.00
Välkommen åter!

För att de gör datakörningar och service då.

Service och datakörningar 7 timmar om dagen ? Menar du allvar ? Det handlar om momsdeklarationer inte om SETI. Hoppas inte att de sajter du utvecklar kräver 7 timmars service om dagen :)

Gamla skruttiga system.

Handelsbanken hade ett sånt upplägg för några år sedan, banken togs offline mellan 00 och 06 för underhåll eller bara allmänna personalfester. Förhoppningsvis kanske Skatteverket gör samma upptäckt som SHB och kan "hålla öppet".

Eller att dom bland annat tar backup på 100.000.000 filer, just det 100.000.000, det tar "lite" tid

Ara: Google stänger inte ned Gmail under natten? SHB har slutat ha stängt på natten?

Du menar att de inte gör detta löpande? Vad händer om deras system brinner upp 23.30? *ryser*

Plusgirot har samma idiotiska upplägg, dock är det inte skrivet i sten för ibland fungerar det på natten och ibland inte.

Att skattemyndigheten stänger 7 timmar per natt har inte med service och underhåll att göra utan med uråldriga rutiner och en attityd att de tycker det vara fantastiskt att de har öppet mellan 7-24. Förr hade de öppet mellan 9-15, är det någon minns den tiden...?

Servicevilja har aldrig varit skatteverkets starka sida. Tro mig jag har själv jobbat på skatteverket i 7 år mellan 1984-1992, på deras dataavdelning. Då var det mycket värre än det är idag, de har verkligen förbättrat sig sedan dess, men som du noterat så finns det mer att göra.

Fanns det inte en vision om 24/7-myndigheter i det här landet? Eller den visionen kanske var lika seriös som nollvisionen i trafiken?

Det är ganska vanligt att webbsidor stänger över natten trots allt. Postens och Unifauns system Pacsoft Online gör det t ex. Jag har till och med sett e-butiker gör det. Det är förmodligen ganska onödigt att stänga allt hela natten, men samtidigt inte det största problemet man tvingas leva med som företagare och skattebetalare i det här landet :). Jag gillar det inte, men ser det inte som något större problem.

Skatteverket, Posten etc verkar ha missuppfattat vad en 24/7-myndighet handlar om?!

Dom verkar tolka det som att man skall ha öppet 07-24 för att vara duktig och få beröm! :lol:

haha, bäst vi inte drar in telia i detta. :D

Nu är ju för all del inte Posten en myndighet....

Jo det är dom! :) Iaf. uppträder dom på det sättet. Dom skickar ut logistikfakturor med felaktiga (för höga) fraktavgifter, när man sen påtalar att fakturan är fel (händer oss hela tiden) så får man till svar att det är för mycket jobb med att skicka en ny, man ska istället betala och sen får man *be* dom om rättning i ärendet, och så gör dom en prövning.. Dessutom får man vänta ca 4 veckor på att få tillbaka pengarna, medan dom själva har 10 dagars betalningstid på sina. 20 och 30 dagar går att få också, men då tar dom en viss % på beloppet i avgift.. Vi sa upp vårt autogiro med Posten av denna anledning, dom drog för mycket pengar konstant, jag ringde dom och förklarade detta och sa att vi kommer inte att betala några fakturor förrän beloppen är korrekta, fick till svar att "det bör ni nog göra för annars går dom ju till inkasso", oavsett om beloppen är korrekta eller ej.. Fascistmetoder.

Finns mycket roliga saker att berätta om Posten, vår kontakt bröt benet i maj månad, kanske inte så kul men hela historien är det, sen fick vi en tillfällig annan kontakt under dom 5-7 (eller var det 10 veckor hon var borta). När hon väl återvände så skulle alla ärenden vi hade (trasigt gods som vi reklamerat utan att få ut full ersättning, ett utlandspaket som vi fått i retur utan att det gick iväg, som dom dock debiterat oss full avgift för, lösa sig trodde jag. Men då fick vi veta att hon gått på semester och skulle vara borta ytterligare 5-6 veckor. Personen som ersatte henne under denna tid, hade uppfattningen att han inte kunde hjälpa oss direkt i något ärende egentligen, utan han kunde endast förmedla det vi la fram..

Senast i september hade vi en reklamation på ett förlorat paket, efter 4-5 veckor hör jag av mig till reklamationsavdelningen med mitt ärendenummer och får till min stora förvåning (not) veta att killen som har hand om ärendet precis har kommit tillbaka från semestern och knappt hunnit titta på det. Bisarrt. Jämför Posten med ett bolag som tex. UPS så får man skillnader i service som är som natt och dag.

Dannel, var det fakturaunderlagen som var felaktiga, eller skickade de rätt underlag, men drog fel belopp på autogiro?

Jag har varit med om att Posten har fakturerat för fler försändelser än vi har skickat. Orsaken är förmodligen att andra företag har lämnat in följesedlar med vårt kundnummer. Det här är ett känt problem och man får vara uppmärksam (eftersom Posten själva inte är det). Men om det är så att de drar felaktiga belopp via autogiro, trots rätt underlag, så är det ju mycket allvarligt. Vart blev det fel för er?

Jag håller med om att Posten fungerar lite som en myndighet. De gör fel konstant och man måste hela tiden övervaka dem.

bilbesiktningens hemsidor är även de stängda under natten, du kan inte kolla tid för din bokning, när jag glömde tiden i somras fick jag snällt knalla upp kl 5 på morgonen och logga in och kolla..

Finns väl kvar någon gammal mentalitet i just staliga bolag att allt ska vara stängt på natten för då är det bara bovarna som är vakna och dom har ingen som kan övervaka vad som händer. :o

Fel belopp på fakturorna, felvägningar och felmätningar hela tiden. Jag undrar hur många miljoner varje år som företag betalar för mycket, bara för att dom inte orkar/bryr sig om att granska fakturorna.

Anledningen att det är stängt är antagligen att det är en jävla soppa av moderna webbsystem som ska samsas med gamla stordatorsystem från 60-talet. Skulle gissa att större delen av tex skattedeklarationerna faktiskt körs "offline", och sen synkas in i systemet på natten.

Tror inte heller att det tar 7 timmar, men om något går snett är det bra att ha en ordentlig marginal. Skillnaden mellan att ha öppet mellan 07-24 eller 05-01 är inte så stor.

Trots det har jag själv svurit några gånger över att det varit stängt.

För många "nattugglor" som mig själv är det mycket irriterande att ha nattstäng eftersom det är då jag är mest aktiv på internet. Mao så upplever jag det som de "aldrig har öppet" (ok, lite överdrivet men...) när man besöker dem.

Kanske har något att göra med att dem är rädda att bli "hackade" under natten?

:D finns ingen mer passande förklaring..

I detta kan man väl tillföra att vi lämnar allt elektroniskt numera, och dett måste de skriva ut på ett vanligt A4 för att de på Skatteverket ska förstå hur de använda uppgifterna. Därför stänger den 24:00 och skrivarna sätter igång och skriver ut allt, utifall att en skriver strular så har man satt lite marginal på tiden.

Om det nu är så att det faktiskt skrivs ut, vilket jag mycket väl kan tänka mig pga nån eftersläpande lag som inte är anpassad till 2000-talet, så är det fortfarande ingen anledning att inte kunna göra det löpande.

En härlig matrisskrivare som bara tuggar på, dygnet runt!