WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   E-kommers (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=10)
-   -   adress och hot mot företag (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=32104)

SweCat 2008-09-23 15:57

En fundering jag fick i dag en otrevlig kund.....
I och med att jag är med i trygg e-handel så måste man ju ha företagets adress på sin webbsida, och självklart ska kunder kunna komma i kontakt med företaget men....
när det som i mitt fall är = hemadress eftersom företaget inte har lokal utanför hemmet, så känns det inte så trevligt när kunder börjar hota med det ena och det andra.
Hur gör ni andra som har företag i hemmet? Vilken kontaktinformation står på era butiker?

Davve 2008-09-23 16:02

Skaffa dig box om du inte har en fysisk butik. Jag förmodar att du har alla uppgifter om den kunden, polisanmäl så han/hon förstår att det inte är ok. Då du bedriver enkild firma är det hot mot dig som person.

SweCat 2008-09-23 16:37

Ja att anmäla hot är en självklarhet, det är inga större problem.

Jag undrade mer över hur Ok det är att ha bara en boxadress, och hur ni andra löst det. Känns det verklgien seriöst med bara boxadress?

Davve 2008-09-23 17:49

Jag tycker att det är mindre seriöst att visa en lägenhets adress som adress till företaget än boxadress. Boxadressen visar att du separerar hem och företag, den andra alternativet pekar mer mot hobby verksamhet skulle jag tro.

Men även Kamprad och han som startade Gekås började ju hemma så kör på, boxen ger dig lite mer skydd från idioter bara, för du vill väl ändå inte ha kunder springandes hemma hos dig i vilket fall som helst? Annat om du hade haft en del av huset som en butik, men har du bara lager där så ser jag ingen mening i att visa den adressen alls

SweCat 2008-09-23 18:30

Nu har jag varken lager eller butik här, men som trygg ehandlare måste du i alla fall uppge adressen där företaget är registrerat , vilket i detta fall blir en vanlig villa.
Det blir som sagt väldigt dumt om man inte har butikslokal eller kontor.

Jag kan bara säga hur jag tänker, men jag skulle känna mig väldigt osäker att handla av ett företag med bara boxadress. Jag ser framför mig människor som vill dölja något exempelvis inte visa rätt adress för att försvåra att få tag på företaget vid problem.
Jag tycker det känns oseriöst och därför är det inget jag funderat över tidigare.

Vad säger ni andra. Det är fler än jag och Davve här hoppas jag :-)
Boxadresser seriöst eller känns skumt??

najk 2008-09-23 19:01

Självklart funkar en Box adress, finns ju ställen där posten inte har utdelning. Då måste man ha en boxadress. Ser inget konstigt i det alls. Dock så skickar man ju ingenting till en box adress, men det är ju mer åt andra hållet.

jonny 2008-09-23 19:03

Jag tycker boxadresser är rätt vanliga. Om man dessutom bor i lägenhet som företagare finns den stora poängen att man inte behöver ändra adress för företaget om företagets post kommer till boxen.

Tez 2008-09-23 19:08

Många stora företag har ju både en boxadress och en besöksadress. Vad är egentligen själva vitsen med det?

jonny 2008-09-23 19:10

Boxadress för posten och besöksadress för besök.
Det kan finnas många anledningar. Företagets post kanske inte alla anställda bör ha tillgång till hur som helst exempelvis.

Gustav 2008-09-23 19:17

Mitt företag har kontor och lagerlokal. Jag visar ändå bara boxadressen i shoppen. Det beror på att jag vill ha ingående post till boxadressen och att jag inte vill ha en massa kunder springandes här.

Jag funderade själv över om det gav ett oseriöst intryck med enbart boxadress innan jag ändrade. Men jag surfade runt lite och tittade på vad andra e-butiker visade för kontaktinformation och kom fram till att box är standard - även för stora företag.

Jag kan även poängtera att min avslutningsfrekvens i shoppen inte påverkades av att jag bytte från kontorsadress till boxadress.

Anders Larsson 2008-09-23 19:18

Fördelar postbox:
Man slipper byta adress om man flyttar företagets verksamhet till egen/större lokal.
Man får posten redan halv 8 på morgonen. Hemma får jag min post efter lunch.
Posten är lite säkrare förvarad, ligger inte på en postcykel eller ev brevlåda.
Vid semester är posten fortfarande tryggt förvarad. Dock bara upp till 30 dagar, sedan blir posten sura.

Nackdelar postbox:
Man måste asa sig dit för att hämta posten. (Man kan dock beställa utkörning)
Det kostar pengar - trots att det är mindre jobb för posten!

Personligen tycker jag inte det är något negativt eller oseriöst att ett företag har en boxadress. Det är så pass vanligt, så det är inget jag hänger upp mig på.

jonny 2008-09-23 22:09

I Vallentuna har de dock försämrat servicen. Dels har de flyttat till vad som nu är "fel" sida av järnvägen, men istället för att öppna 07 öppnar de 08. Tidigare hade de också öppet på lördagar, men nu är det stängt. Tror de stänger 18 istället för 19 också.

En annan fördel med postbox är att värdefulla brev inte stjäls av grannarnas ungar eller liknande som kan vittja en vanlig brevlåda. Att sedan posten är slarviga och ofta delar ut fel är en annan femma.

hnn 2008-09-23 23:30

Skaffa en box adress och sen skriv besöksadress under.
(Om du nu har en fysisk butik).

x1/9 2008-09-24 07:10

Jag uppgerhemaddress då jag jar lagret och en liten butik hemma.
Jag funderade länge på Post box plus besöksaddress.
Jag skulle tycka det känns oseriöst med postbox enbart.

Moundbase 2008-09-24 09:04

Hej
Jag tror att allt beror på hur etablerad man är i internetvärlden. Om man är nystartad och inte precis känd företag då är minsta tecken av ovanlighet anses vara negativt av kunder. Jag har bedrivit en internetbutik nu över 4 år och har fått förtroende från kunder. Jag måste medge att det har varit mycket tufft att vinna kunders förtroende. Jag förstår dock deras känslor för att jag
personligen är mycket försiktig om en butik som ser nystartad ut. Och ja, postbox är negativ om allt annat är lite tveksamt. Jag har också hemmakontor och ha adressen på hemsidan men har aldrig haft problem. Jag är bara försiktig med lagret så att det är bra skyddat mot inbrott. Lycka till.

rocky 2008-09-24 09:42

Box är negativt när det är hos Mail Boxes Etc (mailboxes.se) eftersom det är anonymt och är synonymt med skumma affärer. Jag håller mig borta företag som har box där.

Anders Larsson 2008-09-24 11:02

Citat:

Originally posted by rocky@Sep 24 2008, 09:42
Box är negativt när det är hos Mail Boxes Etc (mailboxes.se) eftersom det är anonymt och är synonymt med skumma affärer. Jag håller mig borta företag som har box där.

Samtidigt vet du inte om någon har en box där, eftersom du även kan uppge gatuadressen dit!

Diskussionen handlade väl i övrigt om den postboxtjänst som Kungliga Postverket säljer.

Conny Westh 2008-09-28 04:26

Citat:

Originally posted by SweCat@Sep 23 2008, 16:37
Ja att anmäla hot är en självklarhet, det är inga större problem.

Jag undrade mer över hur Ok det är att ha bara en boxadress, och hur ni andra löst det. Känns det verklgien seriöst med bara boxadress?

Det är många stora företag som använder boxadress, boxar är enbart till för företags post. Sen finns det alltid klantarslen som använder box för skumma affärer men det är inte ditt problem....


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 23:50.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson