Hej,

Någon som kan ge feedback ang dedikerad server hos Phonera?

(Tittar på en ensam IIS webbserver, standard. )

Support, stabilitet etc?

Överväger även Ipeer men Phoneras datorhall verkar vara bättre.

Tacksam för svar

Deras hall är inget fel på, dock skulle jag inte ens använd deras nät om jag så fick det gratis.

Sedan att jag tycker priset är högt är en annan sak.

Att dom för det första tar en administrativ avgift per månad för ett /24 nät räcker som argument för mig att inte välja Phonera.

Patrikweb drar till med sina påhopp på phonera som vanligt utan argumentation.
Inget fel på deras nät, faktum är väl att de har riktigt bra internationell transit.

Dock tycker jag personligen att priset på deras servrar är för höga.

Spelar väl inte inte roll hur nätet ser ut om man ser deras historia på stabilitet och avbrott på deras nät.

Du menar något som hänt några år tillbaka? Du kan väl inte på allvar mena att företag inte kan bättra rutiner?. Utan ska de alltid dömas efter något historiskt som endast konkurrenter kommer ihåg?

Är rätt aktuella saker, varit problem flera år. Är väl en av dom få leverantörer som verkligen testat så många leverantörer av nätverksutrustning som dom. Dom börjar få problem att skylla på utrusstningen nu.

Även om dom haft mindre problem senaste månaderna så är dom ändå inte 100% ännu.

Bara idag har dom haft störningar på BGC som bör ses på en av dom mer kritiska punkterna i deras nät. Och är ju inte första gången senaste månaderna.

Från deras driftinfo:

Driftstörning BGC Oplanerat driftstopp
Vi har för närvarande störning i vår hall på BGC. Felet beror både colokunder och kunder med förbindelser hit. Felsökning pågår.

--------------------------

2008-07-22 09:02:00 - 2008-07-22 11:00:00 Avslutat ärende
Nätstörning Colocation BGC
Vi har just nu problem med en router i vår hall på BGC. Tekniker felsöker. Driftinfon uppdateras löpande.

Så är ipeer att föredra av de två?

Har inte Ipeer lite skral redundans i sina anslutningar med vad som verkar vara endast en leverantör?

Jar är öppen för förslag. Letar efter ett lite större, stabilt och seriöst företag som leverantör.

Behöver någon som kan ha personal på plats snabbt vid problem även i semestertider och storhelger.

Har även kollat på PIN men deras priser är mkt höga.

Ipeer är ingen ISP samt ser endast att dom har en leverantör och det är Telia, så kan aldrig bli helt 100% redundans på det sättet.

Tekniskt sätt skulle Phonere vara stabilare, även om verkligheten inte alltid är så.

Frågan är kanske vad du behöver...? Vad är viktigast? Bästa möjligaste redundans, bästa tekniska plattform, god support, bästa pris, eller vad?

Det finns ju en uppsjö med alternativ som är både billigare och dyrare än Phonera och Ipeer och även både stabilare och mer tekniskt avancerade...

Pris är inte viktigt. (Däremot ska det givetvis vara PRISVÄRT)..

Viktigt: Bästa möjligaste redundans, bästa tekniska plattform, god support, proaktiv övervakning, dvs hosten agerar själv när larm går

Framförallt en stabil leverantör, därför större företag där det finns certifierade experter. (Tänk Rackspace fast i Svenskt datacenter)

Nu kommer kostnaden endast för övervakningen överstiga kostnaden för själva servern antal gånger.

Redundans behöver inte kosta så mycket mer för dig, dock sådan 24/7 övervakning med garanterad personal direkt vid minsta lilla larm.

Om man tar ett exempel så skulle en belastad IIS server kunna ge antal larm på en natt och kostnad för antal konsult timmar.

Vilket pris har du tänkt det max får vara? Skiljer mycket på Svenska marknaden än utlänska leverantörer.

Skulle nog säga att du får mer problem med större leverantörer, är dom som verkligen tjänar pengar på avtalsbrott (Eller avtal som ändå från skriver sig allt ansvar på något vis) eller spelar inte så stor roll för dom om dom blir av med en kund.

Oftast får du bara betala mer och få mindre för pengarna.

Hos oss ingår övervakning av att, av servern tillhandahållna tjänster fungerar och är nåbara, så där är det inga kostnader som kommer att "överstiga kostnaden för själva servern antal gånger."

/Martin

Kan ju för att slå hål på Patriks phonerahat säga att jag är grymt nöjd med de tjänster jag köper av dem, har haft klart mindre strul och klart bättre support från dem än andra betydligt större svenska operatörer... Angående PIN så skulle jag nog säga att de är värda pengarna, sjukt duktiga killar!

Tror nog han menade någon managed tjänst, att ha övervakning på nät och liknande har väl alla.

Alltså även på mjukvaran.

Tack för synpunkterna Patrik!

Siktar på månadsbudget för enkel server inlusive övervakning och support ca 5-7k per månad.

Jag ser din poäng i att man som enskild kund är mindre viktig för ett större företag. Å andra sidan har det större företaget en stor bank erfarenhet, standardiserad hårdvara, gott om reservdelar. Dessutom ofta väl etablerade best-practise rutiner av det enkla skälet att detta är lönsamt för dem vid stordrift.

Den övervakning jag behöver är inte någon som springer var 5e minut vid icke kritiska fel (inte helt säker på vad för larm du syftar på där). Däremot behöver jag någon som är på plats (nykter) klockan 01.30 på nyårsafton om servern gick ner vid midnatt. (utan att jag behövde märka eller ringa in felet)

Antar också att ett högt pris även kan ha ett visst värde i sig då man undviker alltför många experimenterande entusiaster i hostens nät.

Jag letar som nämnt efter en host typ rackspace. Detta kanske inte finns i sverige?

Skiljer extremt mycket mot sverige och övriga länder, dom större leverantörer utanför sverige har så många servrar så dom kan kasta ut ett rack om dagen endast för dom har tråkigt.

Självklart finns det ju möjlighet att ha avtal hos svenska leverantörer att ha extra hårdvara.

Stora problemet är ju att avgöra om det är hårdvaran eller mjukvaran i servern som har dött. Så du lär ändå åka på kostnaden för någon form av övervakning + tiden det tar för någon att kolla på felet.

Visst kan man skicka larm till någon som har beredskap, dock lär du få betala det som jour/konsult.

Kan själv säga att jag får en hel del falska driftlarm under åren av olika orsaker, att gå upp och märka att det är falsklarm kl 05 är inte så kul.

Men skulle det varit övervakning av kundserver så ville man självklart få betalt även om det var falsklarm.

Men du är även ute efter att det gäller mjukvaran med? Isåfall får du ju även se till att du inte kör massa saker som kräver extra kompetens inom ett visst område.

Har dock även sett en del problem hos stora leverantörer där det tar långtid innan sakerna ens blivit fixade.

Dock brukar det alltid bli billigare bygga någon redundant lösning med kluster i längden, litar mer på rätt mjukvara/hårdvara en männsklighet :P

Spelar det dig någon roll var i landet tjänsten finns? Finns ju en hel sjö av alternativ att ösa ur i den prisklass du nämner. Många av dem är riktigt bra, trots vad Patrikweb försöker påskina ;-)

Har man flera drifthallar på spridda platser är det väl klart att man alltid riskerar något fel?
Port80 eller phonera som de heter nu har ju bland de bättre redundans jag sett.

Nu löstes bgc problemet väldigt snabbt ändå och vad jag vet drabbades fåtal kunder. Vi märkte då inte av någon störning på vår anslutning dit.
Props till Phonera som ändå vågar gå ut och säga när de har ett fel, även om det är begränsat. Modigare än de flesta firmor som skyller på andra leverantörer så fort något händer.

Då bygger man eget nät om man inte gillar leverantörens nät..

Xamda: Tacksam om du kan ge några förslag! :)

Steg 1. Någon frågar en fråga.
Steg 2. Patrik ger ett svar som ofta involverar klagomål på andra leverantörer.
Steg 3. Tråden spårar ur.

=)

Sajthotellet erbjuder managed hosting. De hyr skåp i Internet Border's serverhall i vasastan. Riktigt fin anläggning med bra nätinfrastruktur. Internet Border levererar också managed hosting, men ligger förmodligen rätt mycket högre i pris.

Våra backupsystem står hos Internet Border, och vi är väldigt nöjda.

Är det inte Phonera som äger netcamp numera?