WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Allmänt (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=2)
-   -   Svårt att få tag på telefix (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=28890)

mynameisfredrik 2008-04-24 14:29

Hej
Jag har försökt att maial telefix.se flera gånger och mailen bara stutsar till baka till mig, får detta som svar alltså:

This is the Postfix program at host mail.citynetwork.se.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The Postfix program

<[email protected]>: data format error. Command output: [email protected]: Over
quota

Jag har försökt att ringa med men inget svar där heller, är det någon som vet andra kontaktuppgifter till dom, behöver få tag på dom.

// Fredrik Jönsson

Hjalle 2008-04-24 15:03

Tror att du kan kontakta posse på wn, han hör ihop med telefix på något vis tror jag.

hnn 2008-04-24 15:16

Telefonsupport

Tis-Tor 12.00-14.00

08-41025212

Jonas 2008-04-24 17:10

Har ringt Telefix under hela telefontiden idag (12-14) och kommer bara till deras Eurovoice.

Min faktura till dom har förfallit (4/13/2008), och dom lovade mig i Tisdags (när jag väl fick tag på dom) att jag skulle få utbetalt denna veckan.

Känns väldigt passande att dom skall vara svåra o få tag på! *morr*

Ang. deras e-post så fungerar den lite som den själv vill, ibland och ibland inte. Har mailet väl gått igenom så får man vänta 1-2 veckor på svar.
Trots att det är ett AB som ligger bakom så börjar man tro att det är en hobbyverksamhet.

posse 2008-04-24 19:30

Vi beklagar detta, tyvärr blivit ett tekniskt fel, dina pengar överförs i morgon

www.telefix.se

mynameisfredrik 2008-04-24 19:42

Citat:

Originally posted by posse@Apr 24 2008, 19:30
Vi beklagar detta, tyvärr blivit ett tekniskt fel, dina pengar överförs i morgon
www.telefix.se

Det hjälper dock inte mitt problem?
skall jag försöka maila igen eller skall jag få ta en annan levrantör till telefon/sms tjänster?

Jonas 2008-04-24 20:24

Citat:

Originally posted by posse@Apr 24 2008, 19:30
Vi beklagar detta, tyvärr blivit ett tekniskt fel, dina pengar överförs i morgon
www.telefix.se

Och jag hoppas VERKLIGEN på kompensation och det lovade din kära kollega!

posse 2008-04-24 20:34

Överföringen är gjord och nästa gång fixar vi nåt bra, du hade glömt att fylla i ditt person/organisations nummer därav hamnade du sist med vårt nya system, gå gärna i och fyll i det som saknas på ditt konto!



Apaydo/telefix

Jonas 2008-04-24 20:51

Citat:

Originally posted by posse@Apr 24 2008, 20:34
Överföringen är gjord och nästa gång fixar vi nåt bra, du hade glömt att fylla i ditt person/organisations nummer därav hamnade du sist med vårt nya system, gå gärna i och fyll i det som saknas på ditt konto

Apaydo/telefix

Det har varit ifyllt under en längre tid så det måste vara ett fel från ert håll.
Anders eller vad han hette sade att faktureringsavgiften skulle strykas? Men jag misstänker att det inte lär ske?

mynameisfredrik 2008-05-11 01:58

Jag har fortfarande inte fått något svar ifrån er på telefix, jag vet att ett brev har kommit fram, precis som jonas sa innan "Trots att det är ett AB som ligger bakom så börjar man tro att det är en hobbyverksamhet." varför besvarar ni inte dom, över en vecka sedan...

Får nog leta efter ett annat företag som tar hand om sina kunder bättre.

se7en 2008-05-16 17:58

Undrar varför posse inte svarar på detta?

Märkligt, gillar för övrigt öppna disussioner.. det får sånna som mig att välja rätt företag att samarbeta med! Synd bara att inte telefix förstår att det vi skriver just nu hamnar rätt högt på google..

Nicklas 2008-05-16 19:23

Varför har ni en utbetalningavgift när ni marknadsför på förstasidan"Inga fasta avgifter"

mynameisfredrik 2008-05-17 01:32

Citat:

Ursprungligen postat av se7en
Undrar varför posse inte svarar på detta?
Märkligt, gillar för övrigt öppna disussioner.. det får sånna som mig att välja rätt företag att samarbeta med Synd bara att inte telefix förstår att det vi skriver just nu hamnar rätt högt på google..


Fick ett svar den 13:e på det jag ville, dock när jag besvarade deras mail så kom det tillbaka till mig och jag fick göra om mailet 4gånger innan det kom fram.

Citat:

Ursprungligen postat av Nicklas
Varför har ni en utbetalningavgift när ni marknadsför på förstasidanInga fasta avgifter

Dom menar nog inga fasta månadskostnader utan det är bara en engångs avgift, men jag kan hålla med dig dom måste förbättre den texten mer.

ÖVRIGT: tycker jag vänte tiden är lång för att få sina nummer okej, min är fortfarande Under behandling och ingen förklaring varför, fast all mail man har skickat.

expression 2008-06-04 16:42

Blir arg nu, vi har ringt de under två dagar nu, torsdag förra veckan och idag i denna veckan. De svarar inte och vi kommer endast till "Eurovoice" som är telefonsvarare för mobiltelefon(?). Trots deras ynka telefontid på två timmar kan de inte ens sitta i support då utan man kommer till en telefonsvarare.

Vi har haft problem med deras skript i några veckor nu och vi har heller inte kunnat få hjälp via mailsupport. Detta är skandalöst, hur blir man behandlad egentligen!? Som skit? - Ja!

Kan Posse eller annan representant förklara vad som händer på Telefix? Herregud, vilka har vi att göra med egentligen? Börjar bli jobbigt.

expression 2008-06-04 17:03

Nu har jag fixat skriptet på egen hand, men tänker fortfarande: "Hur dum kan man vara som ignorerar sina kunder?"

Jonas 2008-06-04 17:09

Citat:

Originally posted by expression@Jun 4 2008, 17:03
Nu har jag fixat skriptet på egen hand, men tänker fortfarande: Hur dum kan man vara som ignorerar sina kunder?


Upprepar mig själv:
"Trots att det är ett AB som ligger bakom så börjar man tro att det är en hobbyverksamhet. "

expression 2008-06-04 17:14

Jag har haft dina ord i mitt huvud hela tiden, Jonas. Tror också det är hobbyverksamhet.
Kan man få någon hjälp här eller ska man bara ignoreras? Jag vill ha svar på varför ni inte går att få tag på.

Nästa gång är det en allvarligare sak, och då vill man kunna få tag på de.

Jonas 2008-06-04 18:23

Jo, tror att när det är tvärtom så kommer dom att sitta på dig likt en blodigel, men i nuläget så har man nog större chans att få in 7 rätt på lotto än att få kontakt med telefix.

(Tråden har plats 4 i SERPen så jag tror Telefix tjänar rätt bra på att svara.)

expression 2008-06-04 19:30

Citat:

Originally posted by Jonas@Jun 4 2008, 17:23
Jo, tror att när det är tvärtom så kommer dom att sitta på dig likt en blodigel, men i nuläget så har man nog större chans att få in 7 rätt på lotto än att få kontakt med telefix.
(Tråden har plats 4 i SERPen så jag tror Telefix tjänar rätt bra på att svara.)

Kanske därför de har bytt företagsnamn? ;)

Jonas 2008-06-04 20:33

Hittade en PDF om att dom bytte namn under juli 2007.
"Verksamhet startades 2004 som Telefix.se och tillfördes Apaydo genom apportemission under juli månad 2007."

Fortsatte söka på Google och se att Emil Paulsson har sina fötter med här.

Kanske kan Emil eller Posse ge svar på frågor här?

Mer skit gräver man upp ju längre man söker:

En artikel på E24 (Skumbolag siktar på Aktietorget)
"Ändå väljer man att använda 1,2 miljoner kronor av emissionslikviden till att köpa ett bolag som heter Apaydo till hälften kontant. Apaydos affärsidé är att erbjuda betallösningar via sms och telefon. Antalet anställda i bolaget är noll."


0 anställda, det kanske är svaret på varför man inte får tag i dom?

"Emil Paulsson äger 25 procent av Apaydo. Även han satt i Digital PS:s styrelse så sent som i maj, och även han är fortfarande storägare i Digital PS med 9,7 procent av företaget."

Sedan denna tråden också:
Rättsliga åtgärder mot Affiliator AB

Speciellt med alltinggratis mening:
"Jag är trött på att ringa Emil Paulsson, allt man får som svar är "då var det fixat, du kommer inte få fler fakturor", eller något i den stilen."
Han får(fick) åtminstone tag i dom.

#EDIT: Fixade länkarna

Nicklas 2008-06-04 20:39

Trevligt med lite detektiv arbete :)

Jonas 2008-06-04 20:43

Citat:

Originally posted by Nicklas@Jun 4 2008, 20:39
Trevligt med lite detektiv arbete
Google är din vän...

Och nu får man nästan börja räkna sekunderna innan moderatorerna antingen stänger tråden eller raderar den... <_<

expression 2008-06-04 20:45

PM från posse i maj:

Citat:

Han ska ha fått ett kund nr med mail, senaste månaden har vi 300 ansökningar (april) vet du vilket datum. Vi har ett ganska dåligt admin system, har sökt igenom på XXXX men hittar inget


/Posse

Skickade ang. ett annat ärende och fick veta att de har haft hela 300 ansökningar under aprilmånad!!! 100*250=25000*3=75000 och massor av provision på samtal. Dags att anställa någon?!?!

Edit: Glömde en nolla

Jonas 2008-06-04 20:50

Citat:

Originally posted by expression@Jun 4 2008, 20:45
Skickade ang. ett annat ärende och fick veta att de har haft hela 300 ansökningar under aprilmånad 100*250=25000*3=75000 och massor av provision på samtal. Dags att anställa någon??
Jo, det är sant. Men både Posse (www. posse .se för info) och Emil verkar ha många bollar i luften, och har dom inte tid att ha support så kanske det är dags att se till att någon kan sköta det åt dom.

expression 2008-06-04 20:53

Precis, det finns många som tar en liten peng för att sitta i supporten de två timmar de har tis-tors. Bara de kan vara proffisionella och visa att de bryr sig.

Vill gärna att någon av skriver här och ber om ursäkt eller presenterar en plan för bättre tillgänglighet!

Jonas 2008-06-05 11:06

Citat:

Originally posted by expression@Jun 4 2008, 20:53
Vill gärna att någon av skriver här och ber om ursäkt eller presenterar en plan för bättre tillgänglighet
Jo, det vore ju verkligen. Provade att ringa precis och kom mycket riktigt fram till en Eurovoice. Så tillgängligheten är ju noll.

expression 2008-06-07 13:46

Vi har precis råkat ut för bedrägerier där en kille har lurat en tjej att ringa vårt betalnummer 15 ggr * 200 kr. Detta innebär att föräldrarna till den lurade tjejen kommer få betala 3000:-. Vår idé var att telefix på något sätt skulle samarbeta så att de skulle makulera fakturan hos operatörerna så att vi inte skulle få betalt, så att föräldrarna skulle slippa betala. Det är ju solklart bedrägeri och vi har polisanmält det samt att vi inte skickar ut varor. Då är det lite synd att föräldrarna ska få betala, och ifall vi ska ersätta själva försvinner ju massor av pengar i provision till telefix, moms, skatt mm.

Men telefix är ju inte tillgängliga...

DudeRille 2008-06-07 14:43

Byt levrantör ?

expression 2008-06-07 14:53

Vi får börja kolla upp nya leverantörer - Ja. Men det är mycket jobb bakom det hela, skript och skit. Varken jag eller delägaren har tid med sådant.

Men självklart får vi börja göra något.

DudeRille 2008-06-07 15:02

Citat:

Originally posted by expression@Jun 7 2008, 14:53
Vi får börja kolla upp nya leverantörer - Ja. Men det är mycket jobb bakom det hela, skript och skit. Varken jag eller delägaren har tid med sådant.
Men självklart får vi börja göra något.

Yepp, tycker det låter seriöst iaf att ni försöker makulera sånna räkningar..tummen upp för det :)

kullervo 2008-06-07 15:02

Det är ju ingen nyhet att Telefix är kassa. Sluta köpa deras tjänster.

DudeRille 2008-06-07 15:04

Citat:

Originally posted by kullervo@Jun 7 2008, 15:02
Det är ju ingen nyhet att Telefix är kassa. Sluta köpa deras tjänster.

För mig är det en nyhet, för överallt så rekomendera folk telefix tjänster så trodde dem skulle va seriösa & bra.

expression 2008-06-07 15:09

Precis, det är inte någon väldigt gammal nyhet.

Jonas 2008-06-07 15:13

Finns det ngn liknande leverantör som är seriöst på den fronten som ligger på samma prismässiga nivå som Telefix?

expression 2008-06-07 15:21

Någon som vet hur https://www.wobtel.se/ är? De verkar ju vara på samma nivå som Telefix, Jonas.

evomedia 2008-06-07 15:50

cellsynt ska ja kolla på lite=)

Jonas 2008-06-07 19:10

Citat:

Originally posted by Kjette@Jun 7 2008, 15:46
Rekommenderar Cellsynt. Dom kan man åtminstone lita på.
Jo, men är det Cellsynt som levererar telefoni (SMS vet jag redan) till Telefix?

expression 2008-06-07 19:16

Det är någon annan leverantör gällande tele, har hört det innan, men kommer inte ihåg.
Edit: Viatel I think

expression 2008-06-07 20:44

Loggade in på double nyss för att hitta lite nya affiliateprogram och läste lite mer specifik på Telefix beskrivning. Fann följande:

"Telefix.se är en av dom största och mest pålitliga när det gäller telefon och sms - betalning." :P

Jonas 2008-06-08 08:47

Citat:

Originally posted by expression@Jun 7 2008, 20:44
Loggade in på double nyss för att hitta lite nya affiliateprogram och läste lite mer specifik på Telefix beskrivning. Fann följande:
Telefix.se är en av dom största och mest pålitliga när det gäller telefon och sms - betalning.

Det är dom säkerligen, OM man får tag i dom :)


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 11:34.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson