WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Problem hos Glesys (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=26820)

KPK 2008-02-02 00:47

Glesys verkar ha stora problem med uppkopplingen just nu. Helt nere. Deras routingproblem (?) tycks under den senaste tiden vid midnatt och hålla på i 20-30 min. Inatt har det nu nästan varit i en timme... De har förvisso aviserat om en service med en viss downtime, men det skulle ju vara den 5/2 och inte 2/2... Eftersom jag är en relativt ny kund hos dem: är det ngn som har erfarenhet av uptime hos Glesys över en längre tidsperiod?

Kristoffer G 2008-02-02 01:50

Råkade gå in på glesys.com, märkte ganska snabbt att det inte var rätt :)

Helix 2008-02-02 01:54

Citat:

Originally posted by KPK@Feb 2 2008, 00:47
Glesys verkar ha stora problem med uppkopplingen just nu. Helt nere. Deras routingproblem (?) tycks under den senaste tiden vid midnatt och hålla på i 20-30 min. Inatt har det nu nästan varit i en timme... De har förvisso aviserat om en service med en viss downtime, men det skulle ju vara den 5/2 och inte 2/2... Eftersom jag är en relativt ny kund hos dem: är det ngn som har erfarenhet av uptime hos Glesys över en längre tidsperiod?
Fungerar för mig. Nu är hela kvällen. Även de senaste 2 timmarna.

Helix 2008-02-02 01:59

Citat:


2008-02-02 01:02:49
Just nu är det nätproblem i falkenberg, de berörda är de som ligger i 79.99 nätet.
Problemet är nu löst av tekniker på plats.

Då var det löst.

KPK 2008-02-02 08:17

Ja, de löser ju alltid problemen... men 01:02 var nätproblemet fortfarande kvar. Det här åtgärdades nog en bra bit efter den tidpunkten... Jag gick och la mig runt 01:30-01:40 och då fungerade det inte i alla fall. Nåja, det fungerar ju nu så man ska kanske vara nöjd.

KPK 2008-02-02 08:28

Citat:

Ursprungligen postat av Terabyte
Citat:

Ursprungligen postat av KPK
Glesys verkar ha stora problem med uppkopplingen just nu. Helt nere. Deras routingproblem (?) tycks under den senaste tiden vid midnatt och hålla på i 20-30 min. Inatt har det nu nästan varit i en timme... De har förvisso aviserat om en service med en viss downtime, men det skulle ju vara den 5/2 och inte 2/2... Eftersom jag är en relativt ny kund hos dem: är det ngn som har erfarenhet av uptime hos Glesys över en längre tidsperiod?


Fungerar för mig. Nu är hela kvällen. Även de senaste 2 timmarna.

Roligt för dig givetvis men inte så mycket till hjälp för min del.

Din upplevelse är alltså att Glesys har en bra "uptime"? Jag är en ganska nybliven VPS-kund och är förvisso nöjd med deras service, men undrar lite kring deras "nätproblem" som iaf har drabbat mitt konto under den senaste veckan. Det är alltid vid midnatt och går ner mellan 20-30 min. Inatt var det ju betydligt längre. Det kan tyckas vara en begränsad period men det stör mig i utvecklingsarbetet med min sajt. (Jo, jag har en lokal installation på datorn också men tycker det är så mycket bättre med att jobba direkt mot sajten).

I USA är det ju vanligt med någon form av "uptime guarantee" (har haft ett konto hos hostingmatters.com i 8 år) men det tycks vara lite tunnsått med sådant bland de svenska leverantörerna?

Magnus_A 2008-02-02 15:21

Och nu 15.00 gick min vps hos Glesys igång igen efter omstart med tekniker på plats. Har varit lite si och så med Glesys senaste tiden, skulle bli bättre efter flytt till ny serverhall i stockholm men än har läget inte stabiliserat sig.
.

Firekicker 2008-02-05 19:52

Jag har vps konto hos glesys (Sthlm) och det fungerar utan problem än så länge..

KPK 2008-03-04 01:56

Ja, varje månad tycks det vara problem hos Glesys i deras Stockholms servrar. Nu är mitt VPS konto nere igen. Om nu Glesys är en av de bättre leverantörerna så måste det säga något om VPS-marknaden i Sverige... :( Den där benägenheten att gå ner nattetid är ju också lite märkligt...

patrikweb 2008-03-04 02:20

Är det helt dött? Är ju bättre det är dött på natten än dagen iofs.

Dom verkar ha sabbat något rätt mycket:

CR1-CNV.VXJ#sh ip bgp 79.99.0.0/21
% Network not in table

glennj 2008-03-04 06:52

Citat:

Originally posted by KPK@Mar 4 2008, 02:56
Ja, varje månad tycks det vara problem hos Glesys i deras Stockholms servrar. Nu är mitt VPS konto nere igen. Om nu Glesys är en av de bättre leverantörerna så måste det säga något om VPS-marknaden i Sverige... :( Den där benägenheten att gå ner nattetid är ju också lite märkligt...
Tele2 har gjort ett planjobb i Falkenberg där de lovade att ett kort avbrott på 5 minuter skulle förekomma. Detta blev dock flera avbrott där
de längsta var en timma. Vi har summerat den totala nertiden till ca 2 timmar inatt. Vi skall utreda vad som gick fel hos Tele2.
Vi har inte haft några problem i Stockholm under natten.

Vi och våra leverantörer försöker att lägga planjobben på nätterna för att minimera problem för våra kunder.

kers 2008-03-04 07:39

Citat:

Originally posted by KPK@Feb 2 2008, 01:47
Eftersom jag är en relativt ny kund hos dem: är det ngn som har erfarenhet av uptime hos Glesys över en längre tidsperiod?

Under de 9 månader som jag haft min vps hos Glesys så har jag enligt pingdom bara haft oplanerad nertid en gång. Vid det tillfället hann Glesys både via email meddela mig och åtgärda problemet innan jag hann märka det själv.

Kan inte ge Glesys annat än varma rekommendationer m.a.o.

WeaZear 2008-07-12 18:05

Min vps hos dom är nere just nu, varit nere i typ 2 timmar och de sa att det skulle vara ett kort avbrott. :/

patrikweb 2008-07-12 18:14

Japp dom är nere, runt 1h har det varit nu.

Ser det direkt då jag vet vilka som har VPS hos dom, ser när dom pinger ut från IRC och om det är flera samtidigt brukar dom vara nere.

Brukar hända en del gånger per månad, även om det inte brukar vara riktigt så långa avbrott då.

Dock verkar det vara mycket oväder och el problem idag lite var stans i Sverige, för märkt att mycket poffat idag.

Har själv en förbindelse som är nere, men har redundans så märkte inte ens att den gick ner. Dock så är det en del andra webbhotell och företag i samma stad som inte har redundans som sitter på den som är helt nere.

Så händer rätt mycket idag.

glennj 2008-07-12 21:03

Det var i princip samma fel i Falkenberg denna gång som för ca 1 månad sedan.
Något gör att vissa säkringar har löst ut vid dessa två tillfällen.

Vi har elinstallatörer som tittar på vad det kan bero på.
Enl. beräkningar ska inget vara överbelastat, men något är bevisligen fel nu när vi vid två tillfällen har haft säkringar som gått till vissa rack.

Vid bägge avbrotten har åskan gått här i Falkenberg, vi har dock aldrig förlorat strömmen. (Troligtvis spänningsfall i nätet dock)
Kusligt nog har utrustning kopplat till kretsar utan UPS klarat sig bäst.

Vi jobbar för fullt med att hitta förklaringar & lösningar.

Vi hade dock personal på plats i serverhallen efter 15 min som åtgärdade de direkta felen.

Dock tar tyvärr VPS-systemet lång tid att starta upp igen efter avbrott. (ca 1-2 timmar)

Drabbade var samtliga VPS-kunder i Falkenberg, samt en handfull colocationkunder i Falkenberg.
glesys.se var borta strax över en timme.

Obbe 2008-07-12 22:59

Hur ser skyddet ut?
Med åskskydd och överspänningsskyddet?

Kan vara ett överspänningsskydd som börjar bli matt, om du har nåt vill säga.

patrikweb 2008-07-12 23:59

Citat:

Originally posted by Obbe@Jul 12 2008, 22:59
Hur ser skyddet ut?
Med åskskydd och överspänningsskyddet?
Kan vara ett överspänningsskydd som börjar bli matt, om du har nåt vill säga.

Normalt så har man några faser in beror lite på hur mycket el man har, sedan kopplar man dom till en eller flera centrala UPS. Normalt 10-100kVA st beroende på lite.

Sedan extra säkringar ut från UPS vidare till dom olika rack.

I den uppsättninen så krävs det mycket för att lyckas få avbrott om man då inte överlastar UPS. Ska vara riktigt extrema fall själva UPS lyckas dö, typ att åskan slår direkt in i kabeln utanför och dålig jordning.


Hur glesys har vet jag inte, då dom säljer UPS som extra tjänst så har dom säkert mindre små ups som sitter i olika rack och inte en helt byggs anläggning med reservkraft på allt.

Dock funderar jag på hur rack utan reservkraft klarar sig bättre än dom med UPS, går inte riktigt ihop.

Mindre APC UPS har jag aldrig haft problem med, dock powerware kan vara onda. Vet en som hade en sådan som lyckades börja brinna helt random och fin svart rök från den. Samt även andra som haft problem med dom.

Fast att ha flera mindre UPS brukar inte vara bra då när det blir elpoffar så blir det rätt hög belastning när alla små ups börjar dra från faserna.


Skulle nog försöka mäta belastningen hur den ser ut eller så, samt en "trasig" ups skulle säkert lyckas överbelasta säkringar.

Har svårt att tro att en server skulle lyckas döda allt, visst risken finns ju alltid att en psu skulle kortsluta säkring den sitter på.

Om man har avancerad brandskydd/släktningsystem så brukar även dom sensorer reagera på att ett psu lyckas poffa/dö så pass känslig är dom. Så sådant kan vara intressant och kolla på om det har reagerat på något samma tid som elen dog.

WeaZear 2008-07-13 13:22

Efter gårdagens händelse är svarstiden sämst till min VPS. :/


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 22:02.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson