WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Surftown nere? (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=26225)

pokerstjärna 2008-01-12 09:23

Är vissa av surftowns servrar nere?
Jag har några hemsidor på surftown men kommer inte åt någon, ingenting i driftinfo heller och inte har dem öppet på helger.
Jippi!

Någon mer?

lammet 2008-01-12 10:15

Jag själv har lite problem med mina sidor under Proinet.

Kanske en influensa som går :o

M.v.h. Lammet

pokerstjärna 2008-01-12 10:19

Citat:

Originally posted by lammet@Jan 12 2008, 11:15
Jag själv har lite problem med mina sidor under Proinet.

Kanske en influensa som går :o

M.v.h. Lammet

kanske det <_< :unsure:
Men det är så jobbigt när webhotells ombuden har en flik som heter driftinfo där det inte står något och på 10 tim tycker man att dom borde ha fått nys om det, eller dom kan ju börja med att skaffa jour telefon eller mail.

sioustis 2008-01-12 10:35

Har samma problem som dig, pokerstjärna.
Jag har också Surftown och alla mina sidor har varit otillgängliga sedan imorse vid 6-tiden.
Oerhört frustrerande! Jag har mejlat supporten också men inte fått svar.
Kanske tid att byta webbhotell nu, detta är ju inte första gången detta händer..

pokerstjärna 2008-01-12 10:38

Citat:

Originally posted by sioustis@Jan 12 2008, 11:35
Har samma problem som dig, pokerstjärna.
Jag har också Surftown och alla mina sidor har varit otillgängliga sedan imorse vid 6-tiden.
Oerhört frustrerande! Jag har mejlat supporten också men inte fått svar.

Tråkigt :(
jag har inte mailat supporten för sist det hände under en helg dag ( har faktiskt hänt tre gånge runder ett år för mig ) så har jag mailat men no answer!
Blir så satans förbannad kommer inte sajterna upp igen innan klockan 16.00 så ska jag flytta mina sidor från surftown, börjar bli riktigt jävla trött på dem.
Och vad är det för trams att betala extra för att få snabbare support. :lol:

sioustis 2008-01-12 10:47

Citat:

Ursprungligen postat av pokerstjärna
Citat:

Ursprungligen postat av sioustis
Har samma problem som dig, pokerstjärna.
Jag har också Surftown och alla mina sidor har varit otillgängliga sedan imorse vid 6-tiden.
Oerhört frustrerande! Jag har mejlat supporten också men inte fått svar.

Tråkigt :(
jag har inte mailat supporten för sist det hände under en helg dag ( har faktiskt hänt tre gånge runder ett år för mig ) så har jag mailat men no answer!
Blir så satans förbannad kommer inte sajterna upp igen innan klockan 16.00 så ska jag flytta mina sidor från surftown, börjar bli riktigt jävla trött på dem.
Och vad är det för trams att betala extra för att få snabbare support. :lol:

Surftown är ett skämt.. speciellt dom senaste 3-4 dagarna har det krånglat som bara den alltså, har varit otillgängligt ett par minuter hit o dit.
Inte kul heller när man precis startat upp en ny site och har betalt marknadsföring på andra sidor som visar ens reklam och sen när folk klickar så kommer de inte fram..
Eller hur, inte ska man behöva betala EXTRA för snabbare support.. Gör man inte det så tar det dessutom hur många dagar som helst att få svar, jag brukar få ta till Sales chat och snacka där istället, det ska väl inte behövas?
Det är samma folk som sitter där som svarar på supporten, f*n asså dom måste bättra på sig.
Mitt konto löper ut 13 Maj men tror knappast jag blir kvar där tills dess, inte om de fortsätter som i dagsläget.

Någon som har något bättre webbhotell att rekommendera? Linux, PHP, obegr. med domäner helst..

pokerstjärna 2008-01-12 10:49

Citat:

Ursprungligen postat av sioustis
Citat:

Originally posted by -pokerstjärna@Jan 12 2008, 11:38
Citat:

Ursprungligen postat av sioustis
Har samma problem som dig, pokerstjärna.
Jag har också Surftown och alla mina sidor har varit otillgängliga sedan imorse vid 6-tiden.
Oerhört frustrerande! Jag har mejlat supporten också men inte fått svar.

Tråkigt :(
jag har inte mailat supporten för sist det hände under en helg dag ( har faktiskt hänt tre gånge runder ett år för mig ) så har jag mailat men no answer!
Blir så satans förbannad kommer inte sajterna upp igen innan klockan 16.00 så ska jag flytta mina sidor från surftown, börjar bli riktigt jävla trött på dem.
Och vad är det för trams att betala extra för att få snabbare support. :lol:


Surftown är ett skämt.. speciellt dom senaste 3-4 dagarna har det krånglat som bara den alltså, har varit otillgängligt ett par minuter hit o dit.
Inte kul heller när man precis startat upp en ny site och har betalt marknadsföring på andra sidor som visar ens reklam och sen när folk klickar så kommer de inte fram..
Eller hur, inte ska man behöva betala EXTRA för snabbare support.. Gör man inte det så tar det dessutom hur många dagar som helst att få svar, jag brukar få ta till Sales chat och snacka där istället, det ska väl inte behövas?
Det är samma folk som sitter där som svarar på supporten, f*n asså dom måste bättra på sig.
Mitt konto löper ut 13 Maj men tror knappast jag blir kvar där tills dess, inte om de fortsätter som i dagsläget.

Någon som har något bättre webbhotell att rekommendera? Linux, PHP, obegr. med domäner helst..

Jag använder Loopia, crystone och surftown.
Men har tidigare erfarenheter av cliche och one.
Loopia är det absolut bästa och prisvärda valet!
ja usch för surftown!

sioustis 2008-01-12 10:51

Loopia blir mitt nästa, har redan 3 domäner liggandes där men inte något webbpaket ännu..
Aja nu får vi hoppas våra sajter kommer upp nångång iallafall, gärna innan Påsk för tänkte köra en tävling då.. lol

sioustis 2008-01-12 11:36

Så har det gått SEX timmar utan något förändrats, vet någon om det är så att bara tele är stängd på helgen eller jobbar de inte över huvudtaget på helger? Det verkar som att de inte gör det iallfall..

crazzy 2008-01-12 14:36

vilken av deras servrar ligger ni på? jag når både min blogg och några andra mindre sidor. alla ligger hos surftown på webbserver 26. jag har inte märkt att dem varit nere något?

ziah75 2008-01-12 15:12

Jag kör oderland som webhotell och har de flesta domänerna på loopia (domänerna pekas då till oderlands namnservrar). Uppfyller dina krav, obegränsade domäner etc. Har inte loopia PHP5 än förresten?

sioustis 2008-01-12 16:09

Suck, alla mina sidor låg nere mellan ~06:00 fram tills 13:00, hur sjukt som helst!!
Nu fungerar det dock, dock är de inte löst enligt driftstatus på deras sida.
Inte fan ska det ta 7 timmar att lösa!

Rvn 2008-01-12 18:11

Citat:

Någon som har något bättre webbhotell att rekommendera? Linux, PHP, obegr. med domäner helst..
Jag kör ett par kunder med silverkonto på oderland och har inte haft några som helst problem som inte lösts inom 15 minuter efter supportkontakt.. En del av kunderna har legat där i ca 5 år.

Sen har jag också goda erfarenheter av JX Premiumhosting.. Väldigt trevligt paket som visserligen kostar några kronor mer än många andras paket men man får vad man betalar för.

mrbister 2008-01-12 18:47

Surftown har fått mycket skäll för att dom sköter sin driftsinfo väldigt dåligt. Hoppas att dom tar till sig kritiken.

Indigo 2008-01-12 19:07

Sidan är uppe, men jag kommer inte åt mitt ftp-konto. Någon annan som kan bekräfta samma problem?

sioustis 2008-01-12 23:34

Citat:

Originally posted by mrbister@Jan 12 2008, 19:47
<span class='highlight'>Surftown</span> har fått mycket skäll för att dom sköter sin driftsinfo väldigt dåligt. Hoppas att dom tar till sig kritiken.

Det hoppas jag verkligen, och att de vidtar ätgårder.

filorux 2008-01-13 00:10

Jag får inte heller FTP:n att svara korrekt. Den accepterar inloggningen, men vill inte lista katalog. Det är samma problem på MySurftown (WebShell) och på alla mina FTP-konton genom extern klient. Jag har "företagskonto" och där lovar de ju att "återkomma snarast". Vilket skitsnack. Den danska översättningen av "snarast" verkar just snarast vara när "andan faller på" eller månde när det Carlsberg-stinna helgruset lagt sig en smula. Skulle släppa en musikvideo på en kunds webbplats i dag. Tji fick vi...

pokerstjärna 2008-01-13 02:21

Jag kommer sen i eftermiddags inte in på mitt ftp konto längre.
Kul surftown bye bye, loopia here i come!

Database servers:
* No reported problems

Web servers:
* No reported problems

My.surftown:
* No reported problems

Server Monitoring
All servers and applications are monitored 24/7/365 and the Operations Department is automatically alerted in case of problems

filorux 2008-01-13 03:05

:angry:

filorux 2008-01-13 03:06

...och på sydfronten intet nytt. Respons vare sig från FTP-servrar eller den "tillköpta" (de måste vara ensamma i världen med det uttycket) supporten.

pokerstjärna 2008-01-13 03:59

Jag vill ha pengar av surftown på det jag eventuellt kunde tjäna in idag :)
Funkar fortfarande inte, 24 tim nu.

filorux 2008-01-13 04:03

Citat:

Originally posted by pokerstjärna@Jan 13 2008, 04:59
Jag vill ha pengar av surftown på det jag eventuellt kunde tjäna in idag :)
Funkar fortfarande inte, 24 tim nu.

Ja, det här är ett riktigt lågvattenmärke. Ersättning bör utgå. Jag har ännu inte fått något supportsvar. Nu går jag och lägger mig - det blir en tuff dag med kunderna (framför allt en) i morgon. Och ja, jag har helkoll på att man inte ens från början skulle ha med Surftown att göra. Men det här!?

pokerstjärna 2008-01-13 04:07

Citat:

Ursprungligen postat av filorux
Citat:

Ursprungligen postat av pokerstjärna
Jag vill ha pengar av surftown på det jag eventuellt kunde tjäna in idag :)
Funkar fortfarande inte, 24 tim nu.

Ja, det här är ett riktigt lågvattenmärke. Ersättning bör utgå. Jag har ännu inte fått något supportsvar. Nu går jag och lägger mig - det blir en tuff dag med kunderna (framför allt en) i morgon. Och ja, jag har helkoll på att man inte ens från början skulle ha med Surftown att göra. Men det här!?

Det största problemet för mig är att jag har börjat marknadsföra lite smått en hemsida jag innehar.
Inte enorma summor men endå.
Aja vi får se hur det blir, får väl koda lite så länge! :D

filorux 2008-01-13 12:28

Ännu ej någon respons. Inget svar från support. Ingen fungerande FTP. Det är svårt att hålla tillbaka fula tillmäten om "Den Stora Danska Bluffen".

pokerstjärna 2008-01-13 13:17

Citat:

Originally posted by filorux@Jan 13 2008, 13:28
Ännu ej någon respons. Inget svar från support. Ingen fungerande FTP. Det är svårt att hålla tillbaka fula tillmäten om "Den Stora Danska Bluffen".
Inte här heller :(

pokerstjärna 2008-01-13 18:13

Och än så fungerar det inte, vad fan är detta :| ?

filorux 2008-01-13 18:41

Nu kan jag komma in på FTP:n. Med aktiv FTP! Inte passiv som de flesta - inklusive jag - oftast gör. Detta innebär att exempelvis Joomlas FTP-lager inte fungerar. Vad sjutton!?

filorux 2008-01-13 22:22

4 bifogad(e) fil(er)
Jaha, "oregelbundenheter". Jo jag tackar jag. För mig har det i alla fall varit ett väldigt regelbundet problem. Jag har låtit FTP-klienten göra ett otal regelbunda försök. Men inte en enda gång lyckades jag komma in.

pokerstjärna 2008-01-14 02:29

Japp nu fungerar det men det tog nästan två dagar att fixa felet.
Du fick mail men inte jag :(

filorux 2008-01-14 07:05

Citat:

Originally posted by pokerstjärna@Jan 14 2008, 03:29
Japp nu fungerar det men det tog nästan två dagar att fixa felet.
Du fick mail men inte jag :(

Hmmm... Ja, de skickar väl e-breven "regelbundet", så det dimper väl ner till dig kring nästa jul kanske. ;)

jgabor 2008-01-14 10:00

Till alla som har drabbats av driftstörningar:

Vi beklagar att problemet för det första uppstod, och för det andra tog så lång tid att åtgärda. Problemet berodde på något så ovanligt som att webservern tappade kontakten med storage servern, dvs den server som håller i era filer. Det var alltså ett internt nätverksfel hos oss, och ska inte ske igen.

Och angående vår driftsinfo-sida, så kan jag garantera er att vi har tagit åt oss kritiken, och är en av de saker jag vill åtgärda så snabbt som möjligt. Den har varit under all kritik allt som oftast, och vi diskuterar just nu hur vi ska kunna göra den mer "aktiv" och snabbare uppdaterad. En uppdatering kommer ske inom en snar framtid, är min förhoppning.

htiawe 2008-01-14 13:56

Gärna ett RSS-flöde från driftinfon.

jgabor 2008-01-14 14:01

Citat:

Originally posted by htiawe@Jan 14 2008, 13:56
Gärna ett RSS-flöde från driftinfon.

Bra idé! Antecknat. :)

EDIT: Om ni har några idéer, synpunkter eller förslag, så tar jag mer än gärna emot dem. Maila/PM'a mig helst (så får jag snabbare reda på det), men det går även bra att kommentera detta inlägg.

filorux 2008-01-14 14:11

Citat:

Originally posted by jgabor@Jan 14 2008, 11:00
Till alla som har drabbats av driftstörningar:

Vi beklagar att problemet för det första uppstod, och för det andra tog så lång tid att åtgärda. Problemet berodde på något så ovanligt som att webservern tappade kontakten med storage servern, dvs den server som håller i era filer. Det var alltså ett internt nätverksfel hos oss, och ska inte ske igen.

Och angående vår driftsinfo-sida, så kan jag garantera er att vi har tagit åt oss kritiken, och är en av de saker jag vill åtgärda så snabbt som möjligt. Den har varit under all kritik allt som oftast, och vi diskuterar just nu hur vi ska kunna göra den mer "aktiv" och snabbare uppdaterad. En uppdatering kommer ske inom en snar framtid, är min förhoppning.

Eftersom MySurftown verkar ligga nere ytterst sällan, kunde en personlig driftsinfosida - med relevant realtidsinfo för de webb-, databas, e-post och FTP-servrar just det specifika kontot nyttjar - vara till stor nytta. Den ickepublika publiceringen av informationen verifieras och visas således därigenom genom den krypterade sidan.

pokerstjärna 2008-01-14 14:17

Citat:

Originally posted by jgabor@Jan 14 2008, 11:00
Till alla som har drabbats av driftstörningar:

Vi beklagar att problemet för det första uppstod, och för det andra tog så lång tid att åtgärda. Problemet berodde på något så ovanligt som att webservern tappade kontakten med storage servern, dvs den server som håller i era filer. Det var alltså ett internt nätverksfel hos oss, och ska inte ske igen.

Och angående vår driftsinfo-sida, så kan jag garantera er att vi har tagit åt oss kritiken, och är en av de saker jag vill åtgärda så snabbt som möjligt. Den har varit under all kritik allt som oftast, och vi diskuterar just nu hur vi ska kunna göra den mer "aktiv" och snabbare uppdaterad. En uppdatering kommer ske inom en snar framtid, är min förhoppning.

Kul jätte bra!
Men jag tror fortfarande inte på surftown förrens jag märker att det fungerar så felfritt som möjligt.
Mina sidor kan ibland upplevas som sega eller så kommer dom inte in på dem alls.
Det är väldigt jobbigt då man ser att besökare försvinner.

Jag hoppas allting löser sig i framtiden så man slipper flytta alla domäner och sidor till andra webhotell.
Ang driftinfo sidan, mja, den måste fixas helt enkelt även om det är helg, det är väldigt viktigt att vi vet vad det är som händer och inte surfar in på WN och börjar deppa.

Jag skrev ett långt inlägg och blev bemött med ett random utskick, inte kul ( av supporten ).
Hoppas servicen blir bättre! <_< :)

clonix 2008-01-14 15:45

De flesta webhotell har någon sorts sida med eller för "driftinformation"

Men jag har lärt mig med åren att det MYCKET sällan är ens värt att besöka
sånna sidor eftersom det är ytterst få som använder dom när något händer.

Vi har ju fakta svart på vitt här på WN...

Det skulle inte finnas flera hundra .... "Är webhotell X nere?"... trådar här om hostingföretagen skötte och framförallt ANVÄNDE sina driftinfo-sidor.

Edit:
Kollade igenom nu och det finns RIKTIGT många trådar (för många) som har
rubriker som antyder på att någon vill veta om någon server,mail eller tjänst är
nere hos något hotell!

Kanske blir Binero och Co`s nästa kampanj....

"Vi har den bästa och snabbast uppdaterade driftinformationen"

Dont forget who gave you the idea :P

sioustis 2008-01-18 23:25

Jaha får vi se hur det går då.

jgabor 2008-01-28 09:44

Citat:

Originally posted by Kjette@Jan 18 2008, 00:25
Någon som vet i fall deras mailserver har slutat att svara?
Undrar bara i fall det är en del kunder som inte får tillbaka våra mail och dom mailar ifrån adresser som är hostade av Surftown.
Connecting to mail1.surftown.se [212.97.132.41]:25 ... failed: Connection refused
LOG: MAIN

Det stämmer att det har varit en driftstörning på mail1-servern. Kontakta supporten för mer information och hjälp.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 13:29.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson