Ibland blir saker och ting inte som man hoppas och tror. Eftersom det inte är så vanligt att man får läsa om projekt som havererar på ett eller annat sätt här på WN, så skall jag därför bjuda på ett här och nu.
Har inlägget hamnat fel så ber jag om ursäkt för det, tycker kategorin känns bra då det handlar om att visa upp ett projekt och dessutom bara för medlemmar.
De första tankarna kring Trendine.com togs någon gång under hösten 2005 då jag kände att det borde finnas möjlighet att nischa sig i en för övrigt hårt etablerad marknad, nämligen köp och sälj sajter. Varningsflaggan var hissad och många avrådde av naturlig själ att ge sig in i den här sfären. Jag ville dock se något mer skoj än vad som kunde erbjudas vid tiden när det gällde auktioner på nätet.

Jag hade ett antal idéer som jag kände kunde tillföra något och som skulle kunna sticka ut lite i mängden. Bland annat blogg och reklamfilmer för att nämna några initiala tankar, reklamfilm hakade för övrigt Blocket på redan 2 månader efter vår lansering. Kanske var dom redan på gång vad vet jag, men Trendine var i varje fall först ute.
Jag köpte loss ett halvfärdigt script i början av 2006 som sedan visade sig behöva skrivas om i princip från scratch. Själv hade jag vid den här tidpunkten blygsamma färdigheter i PHP och jag satt stor tilltro till en god vän på den biten (misstag 1). Vad som hände här var att saker och ting tog alldeles för lång tid, det hände helt enkelt inte något. Det var mest en massa ursäkter för det ena och det andra. Jag hade nog uppskattat om personen i fråga redan från början sagt att han inte hade tid. Jag började grotta ner mig själv i kodningen och tiden sprang av naturliga själ iväg, eftersom jag är egenföretagare så förstår du att något annat blev lidande (det stavas inkomster). I mitten av augusti 2006 hade jag lagt ner så mycket tid och pengar i projektet att det bara var att löpa linan ut. Hösten tog projektet all min tid i fråga och den planerade öppningen i oktober fick flyttas fram ett kvartal.

Full av entusiasm så kontrakterade jag mig på dedikerade servrar eftersom jag absolut inte ville att sajten skulle upplevas seg (inte helt nödvändigt, vill dock inte klassa det som misstag). För ganska precis ett år sedan var allt så gott som klart att sjösättas och jag fick invänta serverleverantören några veckor innan vi kunde lansera sajten (visst låter det flådigt…lansera). I januari så var det äntligen dags för http://www.trendine.com att se dagens ljus. Vi hade initialt några säljare som lovade fylla sajten med objekt. Tanken var nu här att köra i ett par månader i beta miljö, och sedan under kvartal 2 sätta igång med ordentlig marknadsföring. I slutet av februari hade vi applikationen för storsäljare klar. Funktioner för att importera auktioner som man lagt upp på annat håll hade jag tänkt på och det skulle ju underlätta för nytilltänkta säljare att testa sajten. Det visade sig dock vara oerhört svårt att locka säljare, många trodde att vi var avhoppare från Tradera och skepsisen var stor då man vid tidpunkten uppenbarligen var mycket irriterad på ny prissättning från nämnd auktionsplats. Således trodde en del att vi enbart var ute efter ännu ett sätt att suga pengar ur stackars säljare, well gratis var aldrig tanken men det blev som sagt svårare än beräknat att locka intressanta objekt till sajten. Man skall också komma ihåg att vi var starkt nischade på kläder och mode. Så faktum är att vi redan här begränsade vår tilltänkta bas av varor.
Allt flöt på ganska hyggligt hur som helst tills bolagets marknadsföringsbudget helt fick rivas upp på grund av oförutsedda omständigheter på annat håll (misstag 2 snåla ej med marknadsföringen). I stället för planerat reklam i veckotidningar och i radio så blev det nu inte mycket över än till affiliate nätverk och Google annonsering . Här började projektet halta betänkligt (april/maj) även om allt var gratis för flertalet säljare så började de tappa tålamodet och även om jag själv inte ville inse det själv så var nog sagan slut här. Vi lanserade vid den här tidpunkten också bloggfunktionen för alla medlemmar, med tänket att man skulle kunna marknadsföra sig och sina varor på ett smart sätt. Intresse för bloggandet fanns under en kortare period under sommaren, men avtog sedan snabbt igen.
Drygt 3600 medlemmar har registrerat sig varav flertalet skedde under våren. 95 % av medlemmarna visade sig dock vara potentiella köpare och med ett magert utbud av säljare så tar det aldrig riktigt fart,.
Några ess sparade vi på ifall sajten skulle börja rulla på som t.ex en inbyggd funktion där vi kunde ge säljarna i ett steg mot högre seriositet ett äkthetsintyg på att de defakto var och är de personer de utger sig vara, och en annan där budgivning skulle ha skett i realtid (man skulle se nya bud direkt utan att behöva uppdatera sidan manuellt osv) RSS-feed och lite anat lull lull, dessa lanserar vi aldrig utan vi bestämmer oss i oktober för att låta projektet rulla på som gratissajt under resten av 2007. Nu har jag rensat i databasen under ett par dagar och sidan ligger uppe för beskådning ett par veckor till.

Visst...Det hade verkligen varit störtskönt om saker och ting hade klaffat, och man hade kunnat fortsätta att utveckla tjänsten, kul dock att se att en del av funktionerna har dykt upp på annat håll med nu(fast pris, multipel auktioner osv.), visst finns det massor kvar att göra bara inom den här nischen men nu blir det studier på heltid från och med i vår istället för min del. Och även om det här inte blev någon omedelbar succe så har man ju lärt sig ett och annat i varje fall.



"What Is and What Should Never Be" som underrubriken lyder är för övrigt en låt från ett band som fick ballongen att stiga trots att den var gjord av bly. ;)


Lycka till med websatsningarna 2008!

Hatar när misstag 1 händer. Vill man få nåt gjort så får man väl göra allt själv :-) fast det tar ett tag bara.

Tråkigt att höra att det gick åt skogen men vad vare som egentligen gick fel? Att du hade en för tight marknadsföring budget? :)

Det här var det längst inlägget jag har läst på WN och jag kan ha missat det :)

Det är lätt att skryta om sina framgånger, det är desto svårare att skriva om sina motgångar. Jag tycker det var en väldigt intressant skriven text, och det är synd att detta projektet inte lyckades. Starkt gjort att dela med dig av dina erfarenheter!

Mycket intressant läsning!

Tänker ni helt och hållet ta ner siten?
Det kostar väl nästan inget att bara ha webbplatsen uppe på ett webbhotell.
Ni skulle ju kunna göra all försäljning gratis som ett alternativ och få inkomster passivt från någon reklam ni läger upp, t.ex. för Tradera :)

Intressant historia, och fantastiskt bra att du tog dig tid att skriva ner det här. För att följa på christofer_a:s inlägg så är det väldigt storsint av dig.

Jag tror att det är minst lika viktigt att ta del av "motgångssagor" som framgångssagor (som det verkar finnas bra mycket mer av idag).

Det är misstag och misslyckanden, inte framgångar, man lär sig av.

Har bara kikat på siten som kortast men den ser väldigt bra ut, till skillnad från Blockets livlösa utseende så ser denna verkligen ut att ha potential. Som tidigare talare, varför läggs den ner?

Kanske en dum idé, men en tanke som slog mig om du behöver säljare: varför inte göra som TV4 och "scanna" av konkurrenterna och tipsa om din site? I och med att medlemskapet är gratis är det väl inte oetiskt. Eller?

Jag måste säga att sidan ser väldigt tilltalande ut =) Synd att det inte gick bara, men jag måste hålla med, synd att slänga :/

Fast är det lite att fastna i "sunk costs" fällan att bara kör på?

Det finns inget som slår gratis. Jag vill inte säga att du gjort fel som försökte ta betalt från början. Men vill man slå igenom snabbt med en tjänst så är gratis en mycket bra egenskap. När väl trafiken kommer, ja då går det alltid att hitta intäktsmodeller.
Fördelen med att tänka gratis från början är också att man automatiskt minimerar kostnaderna. då är det lättare att bli lönsam sen.

Registreringsformuläret såg rätt tungt ut, många som bangar där.

Problemet med gratis från början är att man måste ha några fräsiga funktioner i ärmen som man sedan kan lansera för en betaldel.

Det är kanske inte alltid man kan hålla inne på en bra funktion i början, om man vill skapa trafik snabbt.

Ta bara Facebook som exempel, gratis, men det är oerhört svårt för dem att "omsätta" deras medlemmar till intäkter.

Ett bra exempel på en gratistjänst som numera drar in multum är väl Lunarsorm med sina betalförmåner har dragit in ganska bra med pengar, tillsammans med deras övriga inkomster från reklam och undersökningar förstås.

Har du varit gratis för vissa funktioner så ska du fortsätta att vara det. Extra tjänster får gärna kosta från början eller man lanserar dem efterhand. Valet är fritt.
Att just Facebook skulle ha problem med att få intäkter har jag svårt att tro på.

Jag tror att om lanserar en ny sida och dessutom skall försöka konkurrera med stora företag som har funnits länge och har byggt upp ett starkt varumärke så går det inte att hålla inne på eventuella extratjänster. Risken är att man som förstagångsbesökare inte tycker att sidan är något bättre än det man brukar använda sig av och att man därför aldrig återvänder till sidan. Man måste nog slå på stort direkt för att övertyga marknaden att man har något nytt eller extra att erbjuda. Det är meningslöst med "ess i rockärmen" om alla spelare redan har lämnat bordet...

Problemet med Lunarstorm är att de gick back så mååååånga år. Men tack vare externt kapital har de lyckats hålla sig uppe tills de gjort vinst.

Tror också på att införa gratis tills det blir trafik. Sen ha plusfunktioner för säljare. Utan gratis blir det väldigt svårt att få igång ett sånt projekt i stor skala.

Jag har bara kikat på sidan lite snabbt, men om även företag fick lägga ut produkter till försäljning gratis snabbt och enkelt kanske det kunde vara något i kombination?

skulle inte satsa en krona i en auktionssajt.....skulle trendline göras till en renodlad köp sälj i nuvarande tema så skulle en succè kunna vara antågande....Folk vill inte handla sen utan NU!! Synd att lägga ner, fin loga som man ändrar lite till köp och sälj den nya Trendine....kör på ..!

Jag får riktiga ångestkänslor när jag läser din historia och sedan tittar på sidan.

Hur död är sidan? Den ser ut att fortfarande fungera. Kanske försöka hitta en partner som är villig att köpa in sig och putta in pengar i marknadsföringen?

Nu är ju pengarna ändå borta så kalkylen blir en helt annan. Om det inte finns en massa delägare/fordringsägare som poppar upp när sajten drar igång.
Men det kanske var en mening med inlägget, att på något sätt dra igång diskussionen om att starta upp sajten igen? Mode sägs ju vara hett nu och klädföretagen har alldeles för mycket pengar över.

Oj det blev lite mer feedback än jag trodde. Well, jag hade inga andra tankar mer än att dela med mig av historien bakom. Hästarbetet ligger i den tid det tog att skapa ett fungerande system för storsäljare, vilket var ambitionen från början. Jag ville skapa ett system där kommunikationen mellan köpare och säljare sker i sajten. Allt som allt så upplevdes nog trendine för komplex. Jag skall ge ett exempel:

När någon har sålt en vara så finns det 3 olika sätt att kommunicera och utbyta information med köparen. Dels kan du skicka ett mail (inifrån dina sidor) med en kvittens/faktura som blir unikt för varje enskild säljare, med org nummer och bankgiro om du så vill.( Finns ingen annanstans) som nr två kan du skicka ett traditionellt vinnarmejl MEN med allt förinställt via sajten ( alltså bara klippa och klistra och trycka på skicka) och till sist som nummer 3 Vilket jag rekommenderade i första hand att använda sig av Trendines meddelandecenter vilket i själva verket är en anslagstavla som bara kan ses av berörd säljare och köpare och så vi bakom naturligtvis i fall problem skulle uppstå.
Många fastnade här och tyvärr så upptog våren mycket av min tid för ren support.
Självklart kan man mejla med sin egen epostklient om man vill det, men min tanke var att skapa ett flexibelt system som avlastar så mycket som möjligt. Jag skapar då ett hjälpsystem där man på olika sidor där jag upplever att man kör fast kan klicka på F1 på datorn eller en liten hjälpikon och då glider ett litet hjälpfönster in från höger så man slipper lämna sidan för att kunna se hur man skall göra. Som den här sidan t.ex. http://www.trendine.com/login.php

Ok samtidigt som nu allt rullar på så fortsätter jag att utveckla delar till sajten som t.ex Bloggen som öppnas i maj samt en funktion för digital downloads. Du kan sälja E-böcker eller vad du vill digitalt. Allt lagras på våra servrar och när köparen betalt får denne tillgång till mediet, allt sköts automatiskt, Detta är helt klart men jag lanserar det aldrig. Inte för att spara på krutet utan helt enkelt för att det inte är tillräckligt med trafik till sajten ändå som det är. Blogg såg jag som en viktig detalj då i synnerhet Modeintresserade människor gärna delar med sig i ett bloggsammanhang. Något jag då skall poängtera är att jag under resans gång lärt mig att mycket stor del av människor som säljer kläder är äldre kvinnor, vilka i sin tur inte såg nyttan av bloggen.
Någon menade på att ”det inte går att hålla inne på eventuella extratjänster” jo i det här fallet blev det till och med så att jag plockade bort en hel del just på grund att hålla ner inlärningsprocessen. T.ex. så plockade jag bort en funktion som skulle få en auktion att mer likna en auktion i verkliga livet. Ni vet Första Andra….och så kommer det ett nytt bud. Vad som då händer är att auktionen förlängs och vidare budgivning sker. Alltså på Trendine kunde man inte smyga in ett bud 5 sekunder innan slutet för att norpa en specifik vara, då förlängdes auktionen. Detta och att man kunde ”annonsera” sin vara under två olika kategorier tog jag t.ex bort för att underlätta för damerna, ja för det var mest damer som sålde.

Någon nämnde företag, ja det var primärt det jag utgick ifrån, min tanke var att kontakta butiker (vanliga traditionella) och erbjuda dessa lagerutförsäljningar där vi bakom sajten skulle hjälpa till med införandet osv, därav kvittofunktionen bland annat.

Någon nämnde ren köp och sälj, ja det var också en tanke jag hade med mig och därför så kunde man ända från början sälja med ett Fast pris, ingen auktion således. Tradera införde faktiskt det med för bara ett par månader sedan så tanken var nog inte så dum. ;)

Nåväl tanken från min sida vara bara att bjuda på ett axplock från ett projekt som inte gjorde någon skyrocket.

Vad tänker du göra nu med Trendine?

Ja jag stänger ner sajten strax efter nyår. Jag var inte ute efter att sälja eller något i den stilen, helt ärligt så ville jag bara dela med mig av det projekt som inte gick som jag hoppats på.

Fast det där är väl ingen extratjänst som bara betalande kunder kan använda? Det är väl snarare att dina auktioner fungerar enligt en annan princip, eller kunde man välja om en auktion skulle funka så eller inte?


Överlag tycker jag att du verkar vara en väldigt kreativ person med en massa bra idéer och att du verkligen satsat järnet men att du gett upp ett par månader för tidigt. Visst kan jag förstå att du kanske inte har råd, tid eller lust att fortsätta men jag tror absolut att det går att göra en omstart och göra saker annorlunda/bättre den här gången. Du har en hel del extrafunktioner på trendine.com men jag tycker inte att du marknadsför dem så bra som du kunde göra. Sidans design andas mode, loggan är skitsnygg, men resten av sajten spretar litegrann både vad gäller form och färg, den är lite oenhetlig. Hoppas du inte känner att jag spyr galla över ditt projekt men jag tänkte lista lite saker jag tycker du kan förbättra och hoppas verkligen att du fortsätter!


1. Är det en modesajt eller inte? "Sveriges modernaste auktionssajt" står det, men ingenting om att det är inriktat på mode. Dock står det "din modemarknad" längre ned, men det syns nästan inte. Flytta ned menyn en bit och skriv lite text till höger om loggan, typ "Din modemarknad på nätet" eller nåt.

2. Att du har butiker och vad butiker är förklaras inte på startsidan. Eftersom det är lite av en unik funktion så måste du absolut visa/förklara det direkt så att en förstagångsbesökare återkommer. Samma sak gäller för bloggen. "Nu med blogg" står det, men är det en redaktör som bloggar eller är det en blogg per medlem? Var tydligare och ha mer förklarande text på startsidan.

3. Designen. Vissa auktioner i listan på startsidan är lilafärgade och jag tycker inte att färgen passar till det övriga. Varför den är lilafärgad framgår inte heller. På startsidan är högerkolumnen väldigt kort (den med "bli medlem" och "aktuellt") och den ser avhuggen ut, fyll den så att sidan är lika "hög" över hela bredden. Jag föreslår att du flyttar ut Guldannonserna till högerkolumnen så får du mer plats för en förklarande introduktionstext mitt på startsidan.
Samma sak gäller när man går till en butik. Vänsterkolumnen är väldigt låg om butiken bara har ett fåtal produkter men den borde fortfarande ha en utbredning som är lika hög som resten av sidan, även om det bara är en tom ram eller ett fält med en annan färg. Sidan upplevs som lite ihoptryckt eftersom det inte är så mycket vänstermarginal.

Går man till bloggar är det annan design och färg på menyerna, lite förvirrande men denna design var snyggare tycker jag. Sätt den på hela sajten men ändra färg på texten lite så syns den bättre. Dock så är texten som välkomnar och förklarar bloggarna full av olika typsnitt och en massa olika boxar. Inte snyggt och det blir inget enhetligt intryck tillsammans med resten av sajten.



4. Ta bort överflödig info. Istället för "Detaljerad sökning klicka här" så kan du ha en understruken text med bara "Detaljerad sökning".
Det behöver inte stå "BLÄDDRA" om det står "Välj en kategori" i listboxen. Varför står det med stora bokstäver
förresten? Fast behövs listboxen med kategorier där? Kategorierna finns ju i vänsterspalten på varenda undersida?!
Behåll datumet men skippa klockan, det finns en längst ned till höger på varenda datorskärm!
"Guldannonser" vet ingen vad det är från början så det behöver inte stå "Guldannonser", det kan förklaras på annat håll, kanske lite allmän info på startsidan om att det går att annonsera (vet inte vad Guldannonser är så jag kanske är helt ute och cyklar).
"HEM" finns i både tabbmenyn och den lilla textmenyn, onödigt.


5. Hjälpfunktionen. JÄTTEBRA FUNKTION! Dock lite konstigt att den introduceras först när man är medlem! Sätt den på startsidan och förklara att man kan klicka på frågetecknet om man vill ha hjälp, sedan sätter du ut lite frågetecken här och var på alla sidor (dock lite mindre och inte grönt) så att man kan få hjälp med allting och inte bara vid inloggningen. Hjälprutan bör inte heller vara grön. Gör den ogenomskinlig och ha mer luft runt texten. Luft runt text och andra element är något jag saknar rent allmänt på trendine!


6. "Bli medlem"-bilderna. Det finns två olika sådana bilder, en variant på startsidan och en annan på bloggsidan. Återigen ett exempel på att sidan "spretar".



Överlag behöver sidan bli enhetlig i designen och rensas upp. Detta är förstås mina helt subjektiva åsikter men du borde sätta dig ned med fler personer som aldrig varit inne på sajten och låta dem navigera runt och sedan fråga dem vad de upplever som krångligt eller otydligt. Fråga dem vad de får för intryck av sajten, fattar de vad alla funktioner är, har de missat butikerna eller bloggarna etc...

Hoppas dock att du inte tar denna kritik på fel sätt och att du ändrar dig, jag tror absolut att sidan har potential!

mvh

Andreas

Hej,

Fin sida men jag tror inte att problemet är små designmissar som tex lila färg osv, utan att det saknas säljare. Sen kanske det är så att det inte handlas så mycket kläder via auktion på nätet kanske? Får du in ett gäng småbutiker eller liknande som lägger ut sina reakläder hos dig så har du en vinnare. Lycka till i fortsättningen o låt dig inte nedslås, det är ju fler som försökt sälja kläder via nätet förr och inte lyckas... nån som minns boo.com eller? :)

För att förtydliga mitt förra inlägg så menade jag inte att det var små designmissar...
Det största problement enligt mig är att man inte får reda på som förstagångsbesökare vad sidan har för funktion och målgrupp när man skummar igenom startsidan. Detta är ju relevant även för potentiella säljare. Om sidan inte upplevs som attraktiv och lättjobbad så spelar det ingen roll hur många säljare eller butiker man har...

Tror du på det där själv? Så länge du har content lär du ha besökare. Sen håller jag med om att det bättre måste framgå på sidan vilka bra funktioner som finns (USP). De punkter som du påpekar i tidigare inlägg kan mycket väl vara en bit av vägen till målet, men inte enbart.

Ja, eftersom en konkurrent (vilket förr eller senare kommer) kan kopiera konceptet rakt av men samtidigt ha en mer användarvänlig sajt.

Kopierar han även säljarna och butikerna med deras varor? Klart det alltid kommer komma uppstickare, men är du störst och inarbetad så blir det svårt att slå sig in. Många har försökt slå blocket.se på fingrarna, men de regerar fortfarande. Trots en design som luktar 1997.

Vadå, blocket har ju lagt till skugga på sin ringpärm i vänsterkanten, värsta AJAX typ...

Hoppas du inte ger upp Nimoore, nischa är helt rätt!

Låt den vara uppe!

/Thomas THL

Ps. Börja plugga? Jag som tänkte handla HTPC utav dig!

Jag hoppas kunna förena både studier och företagande sida vid sida, så det blir en HTPC butik online om några månader. Jag får väl skicka et PM till dig så fort sidan är uppe. :)

..

Mycket intressant text och jag är säker på att många bör ta del av dina erfarenheter.

För övrigt så tycker jag att din sida ser ren och väldigt bra ut, får hoppas på det bästa i framtiden...

lycka till