Är det någon annan som har problem med att nå JX Hostong på deras support-mail den senaste tiden?
Har mailat dem flera gånger utan att få ett endaste svar under de senaste 2 veckorna. :angry: :angry:

Kanske ska tilläggas att det gäller en utbetalning. Hade jag mailat dem om att jag ville bli kund hos dem eller liknande hade jag säkert fått svar på en kvart.

Någon som har problem med mysql-databaserna hos JX? Några oviktiga sidor som jag har hos JX ligger nere för att det är strul med databasen.

Jag har också problem, fick fakturor som vi var överens om att jag inte skulle ha. Har mailat men ännu inte fått svar, börjar bli lite orolig.

Ja, jag har också problem.

Hoppas det löser sig inom kort.

Kanske är det dags att prova akut @ jx_se? Det står på deras kontaktsida om det.

Va lite problem med mailformulär vet jag.. sen mysqlconnections ska väl va fixat?

jag hostar rätt många sidor hos JX och den senare tiden har mysqln legat nere ovanligt mycket. Vilket är mäkta trist då sidorna blir helt förlamade.

Jag har försökt få utbetalning i 3-4 månader utan resultat.

Lycka till.

Jaha, nu blir man ju ännu argare. Inte för att det rör sig om någon betydelsefull summa, men jag tänker inte skänka den till JX. Jag provar maila mitt meddelande till akut-mailet på en gånd och bifogar en länk till denna tråd.

Enda sättet att få tag i dem är per telefon. Då lovas det en massa men nada händer. Väntar själv på en utbetalning i snart 1 månad.

har också mailat om något kontot jag glömt bort att vi hade. Inget svar.
Kanske bör man låta bli att betala så kanske de hör av sig?

Även jag väntar på en återbetalning sen ett par månader.
Jag tror att det börjar bli dax att själv dra en faktura till dem och blir inte den betald så med ett par påminelser så får farbror fogde ta över.

Jag har också mailat om utbetalning de senaste månaderna utan att något har hänt. Trots att det lovats flera gånger. Nu damp 2 fakturor ner för 2 perioder trots att jag vet att jag sagt upp avtalet tidigare. Mailat om detta med men inte fått svar.

//Andreas

Har också stora problem. "many connection errors" för mig också.

Lär ju ha varit så i snitt 3 timmar per dag i nån vecka nu :/
7+ timmar hittills idag.

Försökt maila både genom formuläret och support@jx.

Nån som vill hyra mina tjänster? Bor 2km från deras kontor, kan åka dit och nypa dem i näsan, fast jag undrar om inte Novacoin bor närmre ;)

Det kom ett svar nu.

Vilket av kontoren? Björneborgsgatan eller Kompanivägen?
Hemifrån kan jag vinka till Novacoin från balkongen, så den sträckan är nog rätt kort.


Vad gäller problemen så är mysql-felet löst och kommer optimeras ytterligare under eftermiddagen.

Vill helst inte skriva i JX-trådar för då kommer bara följdfrågor här, vi vill ha dom i mailen.
Finns det något ärende som saknar lösning, maila mig direkt på [email protected] så kollar jag på det omgående, jag extraarbetar till 21 idag.

Slutdiskuterat från vår sida

Edit: Decibel från kontoret på autoinloggad user, bah!

Det är då inte alls löst...

Glömde informera om att optimeirngen i sig kunde ge ett kortare stopp.
1-2 till är att vänta innan det är i normal drift igen, dock kortare sådana och kommer förläggas tills inatt.

Over and out.

Nu har jag äntligen fått utbetalningen. Tack, men jag kommer nog inte använda mig av JX igen.

Ungefär lika långt till båda, men jag misstänker att björneborgsgatan är närmre :P Aja, OT =)

Fortfarande strul med SQL?

NEJ :o

ah vad tusan nyp han själv pelle, jag har köpt mig en ny lgh uppe på skönsmon med sambon :D

http://www.vebbhotellet.se/telefondokument.html
Bra Decibel, bra!

Haha, läste precis på den sajten, skojj läsning. Hamnade i favoriterna direkt.

Jag har mailat både till ordinarie adress samt akut@ ett flertal gånger de senaste fyra månaderna. På 6-7 mail så har jag fått svar två gånger och då har det varit två rader: "Jag ska kolla på det." Sen har ingenting hänt.

Jag har under fyra månaders tid varken haft tillgång till min kontrollpanel eller min ftp hos JX. Jag har vid det här laget gett upp och kommit till insikt om att JX.se inte är ett seriöst företag. Det finns rötägg i alla branscher, tyärr... Jag är dock inte van vid att man bara ignorerar mig, så jag är riktigt förbannad.

Att ni vill ha email istället för att skriva i tråden är ju bara skrattretande.

Om ni vill ha email så besvara, annars kan vi föra en diskussion här istället så att det händer något.

Edit...
Äsch, orkar inte diskutera, skriv på ni ;)

Har ju inte med saken att göra, men hade våran host sagt så, då hade vi letat ny host inom en kvart....det var nog det mest arroganta och kund ovänliga jag nånsin sett...

Den metoden har visat sig fungera (i mitt fall åtminstone, då jag inte hade löst problemet på flera månader, sedan skapar man en post på wn som resulterar i denna diskussion, och vips är utbetalningen klar).

Lycka till ni andra.

Jag tycker att det är fult och fånigt av JX och deras medarbetare att bete sig på detta sätt mot kunder.

Vad jag gör och inte gör privat hör inte hit, håll er till ämnet om ni ska diskutera.

Några meddelanden modererade.

Blev det för mycket kritik nu eller?

Knappast
Kritik är bra, men håll den borta från mig som person.

Skulle JX vara rädd för kritik skulle jag lägga alla som klagar på WN i en gräddfil och klia på ryggen och dessutom radera varenda JX-tråd, vilket jag inte gör.

Känns ju inte riktigt bekvämt att en moderator modererar en tråd som handlar om moderatorns egna företag.

Därmed inte sagt att det var fel att moderera inläggen, men borde ske av någon utan egenintresse.

Moderatoraktiviteten är väl inte sådär jättehög just nu, men kikar du historiskt så har vi aldrig rivit i trådar som handlar om JX något speciellt mycket.
Kritik är som sagt bra, sålänge det är kritik och inte skitsnack eller yrande som inte ens hör till ämnet, sånt tas bort, oavsett om det är min eller någon annans tråd.

Men det är inte det vi ska diskutera här, starta gärna en ny tråd i off-topic eller liknande så kan vi diskutera moderation där.

Det är inte vi (JX kunder) som vill föra en offentlig diskussion här på WN. Men eftersom Decibel är aktiv i tråden, samtidigt som JX inte besvarar mail till kundsupporten, så faller valet av kontaktväg naturligt.

Jag har efter fyra månader fortfarande inte fått något svar från JX.

Edit: Redigerade inlägget till ett lite snällare tonfall. Man blir lätt otrevlig när man är arg.

JX tänker väl med plånboken, direkt det ger pengar i kassan, så svarar man. Vid utgifter så råkar mailen fastna i spamfiltret och försvinna...

Uhm.. JX sålde av sina windows-kunder och har slutat sälja webbhotell. Är det verkligen så att ni behöver nån till att BERÄTTA för er varför ni inte får premium-behandling?

Köp en server hos dem så skall ni se att det blir andra bullar.

Bra resonemang... Mycket...