WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Proinet strul? (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=22695)

EmilF 2007-08-07 14:19

Börjar nu bli lite orolig över min planerade flytt till Proinet. Efter ha läst mycket positivt om dom här på WN så beställde jag ett webbhotellpaket hos dom igår och betalade direkt med paypal.

Tyvärr har jag inte fått någon orderbekräftelse eller liknande från dom och de verkar vara helt okontaktbara, svarar inte på email eller när man ringer (24/7, jovisst ;).

Finns det något annat sätt att kontakta dom eller är det någon här som har kontakt med dom IRL som vet vad som pågår?

spajk 2007-08-07 14:41

Oj, Jag har rekommenderat Proinet till min chef och vi planerar att byta till dem. Dels för man hört så mycket positivt här. Har haft lite frågor om vad som stöds osv och just den konversationen har nog hamnat i sirapsburken. För snabbt ageras inte.

Har dock läst här på forumet att de haft problem med telefonerna så de är kanske helt upptagna. Men man vill ju ändå att de ska kunna vara kontaktbara.

Vi måste ha ett webbhotell som svarar snabbt.

Kjette, något uttalande?

EmilF 2007-08-07 15:55

Lyckades nyss komma i kontakt med dom på deras journummer. Verkar som att de håller på med lanseringen av ett nytt system eller något och har väldigt lite personal för tillfället. Det lät lite osäkert men tanken är att "allt" ska komma igång nästa vecka.

Lite tråkigt bara att de inte informerar om sådant på hemsidan eller någonting, det här måste de ju ha känt till i förväg.

Pewa 2007-08-07 17:07

Har inte kunnat komma åt mitt konto på proinet under förmiddagen, nu är det dock uppe igen! Synd att de inte skriver ut mer info på driftinfo.net

Cos 2007-08-09 21:42

låg nere idag igen... vet inte exakt hur länge, men jag fick första samtalet ifrån folk 10:21 idag, tosdag. Vid 12.00 och 15.00 hade ingen förbättring skett. Vet inte vad som hände där mellan uret.

Proinet är bra. Ärligt. Bra support and so on. Men nertiden är nått så fruktansvärt jobbigt en del gånger. Smällar man få ta dock vid ett sånt bra pris.

EmilF 2007-08-10 02:20

Jo, allt har löst sig för min del.

Det enda man kan anmärka på hittils är att det varit mkt strul med att nå Proinet på deras ordinarie telefonnummer de senaste dagarna. Rent subjektivt (inga mätningar) så känns det lite "slöare" än min tidigare hemvist (Aleborg).

Men priset är trevligt och det är väldigt skönt att det inte är nån cap på antalet mysql-databaser.

spajk 2007-08-10 09:26

Hur mycket nertid är det ungefär?

Joppedi 2007-08-10 15:03

Vad har ni för telnr att nå dem på? Det som uppges på sajten spelar bara musik i örat. Och supportsajten har ett ärende liggande som de inte svarat på 4 dagar.
Jag beställde webbhotell för 8 dagar sen och än har vi varesig fått faktura el inloggningsuppgifter. Och imorgon går gamla webbhotellet ut, så jag är inte nöjd med min första kontakt med Proinet!

Cos 2007-08-10 16:47

Citat:

Ursprungligen postat av spajk
Hur mycket nertid är det ungefär?

Har ingen komplett statistik precis, men lite då och då. Små-avbrott plus att det går väldigt segt vissa perioder. Det har blivit mer de senaste två månaderna känns de som. Men men, hoppas de blir bättre. För jag vill inte flytta, för mycket jobb.

Citat:

Ursprungligen postat av Joppedi
Vad har ni för telnr att nå dem på? Det som uppges på sajten spelar bara musik i örat. Och supportsajten har ett ärende liggande som de inte svarat på 4 dagar.
Jag beställde webbhotell för 8 dagar sen och än har vi varesig fått faktura el inloggningsuppgifter. Och imorgon går gamla webbhotellet ut, så jag är inte nöjd med min första kontakt med Proinet

Det där var jag också med om när jag köpte mitt konto. Att inget hände, ingen information eller faktura. Postade ett inlägg/tråd här på WN och dagen efter så pang-ibollen så var allt fixat.

Mattias 2007-08-10 22:28

Citat:

Originally posted by spajk@Aug 10 2007, 09:26
Hur mycket nertid är det ungefär?

Finns ju alltid Pingdoms statistik

Jake.Nu 2007-08-11 18:17

Citat:

Ursprungligen postat av Mattias
Citat:

Ursprungligen postat av spajk
Hur mycket nertid är det ungefär?

Finns ju alltid http://uptime.pingdom.com/site/month...www.proinet.se statistik

Pingdom mäter bara den servern där deras egna sida ligger.

mersault 2007-08-11 20:58

Jake.Nu, spajk>> Kolla här i så fall:
http://uptime.pingdom.com/site/month...b02.proinet.se

Verkar som ingen har web02 inlagd i sin lista nu längre i augusti, för web01 slutar statistiken ännu tidigare, men det där är ju en fingervisning hur det har varit historiskt i alla fall.

etanders 2007-08-14 10:40

Jag sköter om en webbsida som ligger hos proinet sedan tidigare i år, och det har funkat bra tycker jag.

Däremot försökte min fru registrera nytt domännamn+webbhotell för drygt en månad sedan. Vi fick ingen bekräftelse eller faktura så efter två veckor kontaktade vi supportchatten. Där blev vi ombedda att maila [email protected], vilket vi gjorde den 26/7 men vi har ännu inte fått något svar...

Maccer 2007-08-16 14:07

Jag funderar på att skaffa ProInet, men det tar så lång tid för dem att svara på frågor att jag börjar tveka. Har en ticket ITQ-241248 hos försäljningsavdelningen som blev inlagd 2007-08-12 men som ännu (2007-08-16) inte är besvarad. Från Manufrog fick jag svar på några timmar på typ samma frågor, men de har tyvärr inte MySQL 5 vilket är ett krav från min sida. Måste byta webbhotell från one.com p.g.a. mängder av restriktioner och kan inte vänta allt för länge på att skaffa ett nytt.

Xamda 2007-08-16 14:53

Jag vill inte låta elak - men man får vad man betalar för, eller är beredd att betala för - om de inte svarat på den tiden - välj en annan leverantör!

Det finns gott om bra webbhotell i Sverige, en del riktigt billiga...

lars 2007-08-16 14:55

Admax har stöd för mysql5, kör vår sajt där och det funkar mycket bra.

Maccer 2007-08-16 15:40

Jag kollade in Admax. De erbjuder så lite serverutrymme, kostar så mycket i månaden och tar dessutom så mycket extra betalt för MySQL-databaser att jag inte vet om jag ska skratta eller gråta...

lars 2007-08-16 16:13

Well. Man får vad man betalar för. Jag betalar hellre några tusenlappar per år och får något som funkar bra, och där man får snabba svar om man har frågor, än köper det billigaste jag kan hitta och får vänta flera dagar på svar.

Xamda 2007-08-16 16:29

Tja, vad tror du att du får i serviceväg av någon som tar någon tia i månaden? Hur tror du att backuper fungerar? Hur tror du att någonting över huvud taget fungerar?

Så länge som det inte strular så kan vem som helst sälja webbhotellstjänster för inga pengar, men när man sätter upp separata servrar för varje typ av MySQL, MS SQL och har så få kunder på maskinerna att överblastning aldrig kan bli ett problem och dessutom har anställda som de facto får lön och som man kan ringa till...

Det kostar pengar. Det är det man betalar för.

Om man inte bryr sig om ens sajt försvinner under en dag eller två, eller att man aldrig får mailsvar eller... Ja, då väljer man ett billigt hotell.

Vill man vara säker på att det fungerar, då väljer man kvalitet - det tjänar man oftast på i längden...

Varför välja ett lågprishotell när det finns gott om högkvalitativa hotell i landet? Så länge som amn har råd är det alltid vettigt att satsa på kvalitet.

Ring runt och kolla med olika hotell, hör hur det svarar och se ifall du får svar i tid, kolla om de kan svara på dina frågor... Det är bara du som kan avgöra vad du behöver....

fretek 2007-08-16 17:40

vad är det man säger...snålheten bedrar visheten?

Ärligt talat, finns det något webbhotell som kan erbjuda gott om utrymme, bra uptid, bra support, mysql, bra kontrollpanel, windows/linux, backuper etc etc för under 100:- månaden.
De finns säkert, men de är nog få.

ponting 2007-08-16 18:58

Scorpiondata.se har både php5 och 6:)

oderland 2007-08-16 19:06

Citat:

Originally posted by ponting@Aug 16 2007, 18:58
Scorpiondata.se har både php5 och 6:)
vi har redan 7: an :-)

6:an på produktionsservrar är inte att föredra. Bra länk om dålig bakåtkompatibilitet
http://www.php6.se/

oderland 2007-08-16 19:12

http://www.scorpiondata.com är länken till scorpiondata, .se adressen varkar inte fungera fn.

Peter_B 2007-08-16 19:32

Det stämmer, .se-adressen använder vi inte till någonting just nu. När jag har 30 sekunder över nån dag så kanske jag lägger dit en redirect i alla fall. Nåja.

Angående php6 så är det ingen specifik sak vi erbjuder, däremot ger vi kunder möjligheten att kompilera sin egen valfria php-version. Då kan man förstås välja 6:an om man vill, även om jag håller med om att det endast bör vara för test, om ens det ;). Om nått år eller så är den nog lite mer mogen. Fast nu var det inte det här som tråden handlade om, jag tänkte bara förtydliga lite.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 15:22.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson