** Det är tyvärr enbart möjligt att ha 200mb webbmaterial på 400mb hotellet. **

Kommentar från Supportpersonal på Surftown!

Jag är inte ute efter att bråka med dom men jag kommer rent juridiskt röra upp himmel och helvete om de fortsätter så här..


.. återkommer med utvecklingen kring detta

Hej.

Jag har ett 110 mb kontor, och jag har bara 10 mb till filer, sen var 50 mb till mailen och 50 SQL.

Men jag frågade innan jag tecknade konto, så jag blev inte överraskad.

// Erik

De där danskarna har väldigt mysko avtal, skulle aldrig gått med på sånna själv. Men hur ofta läser man igenom sånt ? Får nog börja med det.

Frågan är egentligen om det stå skrivet någonstans på deras sidor om detta med att man på ett 400mb konto endast kan använda 200mb.
Jag har läst deras sidor och hittar ingenstans där något sådant framgår.

Jag vore jätteglad om någon mer ville titta på det dom skriver på surftown.se och se om det är jag som missat/feltolkat dem.

Jag anser att om jag läser 400mb hotell och tecknar 400mb hotell så vill jag kunna utnyttja 400mb hotell.


En kanske snart missnöjd kund till Surftown.se

Hej,

Om du tänker tjafsa med de så rekommenderar jag att göra en bra backup på vad som ligger där. De och B-one är kända för att bara stänga av kontona om man ifrådesätter de.

/M

"Ovanstående är den totala serverplats som finns till förfogande för webb, epost och databas, och outnyttjat utrymme för epost och databas kan användas till webbdelen.

Utrymme för e-post

Respektive webbhotell (110/250/400 MB) har tilldelats 50/100/150 MB vardera för epost.


Utrymme för databas

Alla webbhotell har tilldelats 50 MB till databaser. Antalet databaser du kan upprätta varierar dock."

Så står det på deras hemsida..

Alltså: 400-150-50 = 200 :rolleyes:

Det tolkar jag i alla fall som att man får använda 400mb, tänker jag fel?

Man kan läsa vidare i deras avtalsvillkor:

Och om du inte diggar deras metoder så:

Lycka till! :)

De vinner

cased closed!!

Nej.. dom vinner inte

Det framgår inte hur stor databas flashback nyttjat samt hur mycket han tilldelat för e-post.

Så sant, det framgår inte!

MEN, nu skall jag avliva den här tråden genom att omvärdera företaget Surftown.

Surftown har i alla fall visat sig mycket vänliga, konkreta och seriösa vid varje kontakt med dem. Allt det de åtagit sig att göra har utförts och detta har fungerat helt utan kritik.

Supporten, de gånger jag har varit i kontakt med dem har alltid svarat fort (inom 24H och detta även på helger) och korrekt samt vänligt

Det går alltid att komma åt sidorna (vad jag vet, har inte haft klagomål eller sett annat i alla fall)

De har nu höjt gränserna för de olika kontona så jag berörs ej längre av det jag från början gnällde på.


Slutsats:
- Jag rekommenderar Surftown som ett billigt och i mitt tycke ett väl fungerande webbhotell.

P.S.
Nej, jag har inte blivit mutad eller hotad av någon för att säga detta, jag ville bara som till alla som kommer med negativa remarks på Surftown ge lite mothugg. Jag har alltid blivit väl bemött och tycker det fungerar riktigt bra.
D.S.

Lite mer om Surftown...

Har haft Surftownkonto sedan januari -04 & visst måste man få säga även negativa saker om detta företag...

Bl.a att de lite allt för ofta "stänger ner" ens sida eller att deras Sitestudio inte funkar på flera timmar!

Har man betalat för en tjänst borde man rent etiskt kunna begära att de sköter den.
Kanske har de fler kunder än vad de klarar av?

Supporten är dock en av de bästa supporter jag varit i kontakt med.
snabbt går det & bra tydliga svar ger de.

Men, supporten i all ära, de borde lägga krutet på att vi användare slipper "shut downs" allt för ofta.

Tänker löpa min period ut men sedan skall det bytas till något som är mer reliabelt.
Några förslag på BRA webhotell?

Fetrock/Ramstedt

Kom bara ihåg att det inte är lika enkelt att säga upp som det är att teckna... Det måste göras i god tid innan (har för mig att det är tre månader) och skriftligt (inte email då utan papper, penna och frimärke). Åkte själv på ett års extra kostnad pga detta, är inte av med dem än på ett tag... :(

Tror ni att många skulle skaffa sig Surftown som webbhost om dom visste vad följande betyder:

"Surftown förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande begränsa eller inskränka tillgången till ett Webbhotell eller omfånget av de erbjudanden som ingår i ett Abonnemang, i de fall Surftown anser att en sådan begränsning är nödvändig med hänsyn till drift- och/eller säkerhetsmässiga omständigheter."

Det betyder att dom kan göra vad dom vill inklusive stänga ner dina domäner radera databas tabeller mm..... Och det har dom också gjort vid ett flertal tillfällen! Använd inte Surftown som webbhotell helt enkelt.

I IDGs senaste webbhotellstest framkom det liknande om 250 MB konto hos ett svenskt webbhotell, där 250 MB var fördelat på 10 x 20 MB e-post och 50 webb.

Vilseledande marknadsföring i samtliga fall, får jag anse.

Om någon anser sig vilseledd av något företag får ni väl kontakta konsumentverket på http://www.konsumentverket.se. Det går att klicka sig fram där i menyerna och läsa igenom lagarna som styr detta.

Det finns säkerligen kunder som är nöjda och som är missnöjda med i stort sett alla webbhotell. Det gäller bara att hitta det som passar ens egna önskemål bäst.