WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Företagsamhet, juridik och ekonomi (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=8)
-   -   Vad som gör ett inkassobolag till inkassobolag? (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=14725)

Milad 2006-06-19 14:37

Jag undrar egentligen vad som gör ett inkassobolag till inkassobolag helt enkelt? :)
Måste man vara registrerat i någon slags register?

Det de gör ju är att ”bara” Vidarbefordra fakturor och i värsta fall driva sedan in de med någon jurist som skriver något brev. Och sist men inte minst så driver de saken så långt att man ses i domstolen.

Men brukar inte någon avgöra om ärendet ska gå till domstol eller inte (om partnerna är osams)? Och om ja, så är det även inte samma person som avgör vem som har rätt eller fel gällande ärendet om den inte skulle gå till domstol?

HenrikAI 2006-06-19 14:51

Behövs tillstånd från Datainspektionen (eller i vissa fall Finansinspektionen). Läs mer här:

http://www.datainspektionen.se/tillstand/i...tillstand.shtml

jonny 2006-06-19 17:15

Inkassoverksamhet är ganska lukrativt. Dessvärre är nog hotbilden mot denna typ av företag lite väl stor.

Jag satt med en bekant och påbörjade en affärsplan för factoring och inkasso. Det stupade på att vi inte ville ha beväpnade vakter vid kontoret.

Om det är en tvist kan den person som vill ha betalt dra ärendet vidare till tingsrätten.

Conny Westh 2006-06-19 17:25

Om det gäller den egna verksamhetens reskontra kan man bedriva inkassoverksamhet utan finans eller datainpektionens tillstånd. Man måste dockj hålla sig till ett strängt regelverk. Inga grishuvuden eller hotfulla inkassobrev....

Internet Sweden 2006-06-19 18:07

Hej alla,
Jag har lite funderingar kring detta och de regelverk det pratats om.

Jag hade fått för mig att regelverket gick något i stilen:
Orginalfaktura
Påminnelsefaktura (en tid efter att orginalfaktura förfallit)
Påminnelse2 (efter ytterligare en tid)
Kravbrev (med eller utan stämpel)

Ett otal inkassobolag erbjuder vad de kallar "stämpelservice" som rent och slätt
innebär att du köper rätten till att använda en stämpel av dem som säger något i stilen "vid utebliven betalning överlämnas ärendet till INKASSOBOLAG AB" under en viss tid.
Att köpa en sån "stämpeltjänst" kostar runt 3-5000:-/ex per år och kanske är lönsamt för vissa verksamheter för att få in sina fordringar.

Att sedan ta steget att anlita ett inkassobolag och kontinuerligt lämna över fordringar löpande kan bli såväl dyrt som riktigt surt för dig som näringsidkare - efter den erfarenhet jag har är väl bäst att tillägga. Jag hade betalt årsavgift grundavgift" och bolaget i fråga skulle endast ta påminnelseavgiften och ev kravavgift och ränta för egen räkning dvs jag skulle få mina pengar och inkassobolaget skulle ta avgifterna...alla glada tänkte jag och passade över ett antal fordringar som växt till en hög.

Tiden gick...hörde inte ett knyst...ringde men kontaktpersoner fanns inte kvar eller var upptagna..

Sen började jag få fakturor av inkassobolaget...på kostnader för mina egna kundfakturor.

Eftersom jag gjort som jag uppfattat var "god faktureringssed" enligt ordningen härovan, så hade en
faktura på ett par tusen kronor fått flera hunda i avgifter och straffränta.

Och då slutkunden endera bestred fakturan (trots kopior på skriftliga beställningar etc) eller att de inte lyckades med inkassouppdraget landade kostnaden till bolaget på mig !!

Dvs först betalar man 4000:- ex moms i årsavgift.
När man sedan använder stämpel och skickar över uppdrag - misslyckas dem med sitt uppdrag blir jag dubbelt blåst!

Jag är inte längre kund till dem (ACompanyMakingEverything)
---

Sen för inte så länge sedan så var jag knappt en månad sen med en leverantörsfaktura (telefoni) och inrutad som man är buntar jag ihop fakturor och betalar alla på en gång och utan att komma ihåg datum exakt så betalades alla via internetbank den 12:e.

Ett par dagar senare får jag ett inkassokrav med besked om att ärendet var på väg till kronofogdemyndigheten.

Vid kontakt med telefonileverantören, meddelade han att de slutat med påminnelser och skickade alla sina obetalda fakturor till inkassopartner som skickade krav direkt. Enligt honom helt lagligt och i sin ordning.

Och trots att jag kunde påvisa att den betalats och satts in på deras konto den 12:e som var samma dag som inkassobolaget skickat ut sitt krav så var det enligt dem mitt fel att detta inte synkats hos dem och jag fick massa straffavgifter som var större än fakturans grundbelopp.

Det jag vill ha segat med detta är att det finns något som heter "god inkassosed" - men det har jag bittert fått erfara att det endast är rekommendation. Och att om du skickar en faktura med 10 dagar netto förfallodagar, så kan du skicka krav och ärendet till kronofogden dag 11

- så jäkla illa har jag förstått att det är !

Thor 2006-06-19 23:05

Citat:

Originally posted by ConnyWesth@Jun 19 2006, 17:25
Inga grishuvuden
Aj fan! *knycklar ihop affärsplanen och börjar skriva på en ny* B)

Seriöst dock, inkassobolag måste vara ganska inkomstbringande med tanke på att Krono-Olles register växer en hel del varje år... Man kanske skulle ta och fundera på det... Vad tror ni? Kravbrevet levereras för hand vid dörren av två stora snubbar i skinnväst. Nån som tror att man kommer ha många obetalda krav? :D

b_andersson 2006-06-19 23:26

Citat:

Originally posted by Thor@Jun 19 2006, 22:05

Aj fan *knycklar ihop affärsplanen och börjar skriva på en ny*
Seriöst dock, inkassobolag måste vara ganska inkomstbringande med tanke på att Krono-Olles register växer en hel del varje år... Man kanske skulle ta och fundera på det... Vad tror ni? Kravbrevet levereras för hand vid dörren av två stora snubbar i skinnväst. Nån som tror att man kommer ha många obetalda krav?

Jag har tidigare vart delaktig i ett bemanningsföretag och då hade vi många struliga kunder som inte ville göra rätt för sig hur många telefonsamtal/påminnelser/hot om inkasso man skickade så vi började att åka över och personligen lämna över påminnelserna till den som var ansvarig, självklart var vi trevliga (och hade inga skinnvästar :)) och det fungerade väldigt bra, oftast fick man betalt mer eller mindre omgående.

Jag vet inte om det är helt enligt "god inkassosed" men det är absolut ett effektivt sätt att få betalt på.

//Björn

guran 2006-06-19 23:38

Citat:

Originally posted by Thor@Jun 19 2006, 22:05
Kravbrevet levereras för hand vid dörren av två stora snubbar i skinnväst. Nån som tror att man kommer ha många obetalda krav?
Hypotetiskt: Om du skickade två gubbar i skinnväst till mig så lär du själv ha fyra gubbar i skinnväst som bestrider ärendet hos dig. Då drar du väl tillbaka ditt inkassokrav, eller?

Ni får väl göra som de gör i USA, de skickar gubbar och gummor i roliga munderingar, t.ex. en stor djävla knallgul kyckling. Alla vet vad det innebär och den som är skyldig pengar får skämmas när kycklingen travar in på ditt jobb.

Men det krav du har äts väl upp av kycklingens avgifter. Det är därför man anlitar ett inkassobolag, för att ditt jobb och dina kostnader ska bli mindre. Har man själv en logostik för inkasso i sin verksamhet så finns det ingen anledning att lämna över den till andra.

Många blir skrämda av att få ett brev från företagets juridiska ombud där ombudet "hotar" med hur ett inkassoförfarande fungerar och att det kan sluta i domstol där du kan förutom skulden blir skyldig att betala rättegångskostnaden. Vad jag menar är att ett sådant brev kan vem som helst skriva och det kostar 10 kr att skicka iväg det.

jonny 2006-06-20 09:23

jokkoapa: Enligt "god inkassosed" behöver du inte skicka någon som helst påminnelse på fakturan utan kan överlämna den till inkasso direkt. Det är dock inte trevligt och jag skulle inte rekommendera det.
CSN gör så. Vallentuna kommun gör också så - det står på fakturan med dotterns dagisavgift.

Vi skickar själva en påminnelse per epost, en per brev och därefter ett inkassokrav. Sedan informerar vi om att vi kommer att sända ärendet till KFM och skickar in en ansökan ungefär samtidigt.

Jag har också anlitat Acme med samma erfarenhet. Jag får in minst lika många betalningar när jag själv skickat inkassokrav och det blir mycket mer flexibelt. Med extern part måste man själv stå för inkassokostnaden om man skulle vilja bjuda kunden på det.

Milad 2006-06-20 11:37

Hej alla igen,

Är det någon som kan svara på min fråga? Det var att om bägge partnerna är oeniga om en faktura så går väl alla fall inte till domstol? Det måste väl vara någon som bestämmer om detta fall är något för domstol eller inte, eller hur?

b_andersson 2006-06-20 11:48

Från Konsumentverket.:

Tvistemålsrättegång:

Om köparen bestrider ett betalningsföreläggande, och säljaren inte meddelar skriftligt till kronofogden att hans krav står fast, avskrivs ärendet. Men om säljaren vidhåller sina krav kan han begära tvistemålsrättegång i tingsrätten.

Förlorar säljaren i rätten behöver köparen inte betala något. Ger domen säljaren rätt, måste köparen betala skulden inklusive dröjsmålsränta och avgifter som beskrivits ovan och vissa utgifter som motparten kan ha haft för resor och liknande.

jonny 2006-06-20 12:11

Citat:

Originally posted by Milad@Jun 20 2006, 11:37
Hej alla igen,
Är det någon som kan svara på min fråga? Det var att om bägge partnerna är oeniga om en faktura så går väl alla fall inte till domstol? Det måste väl vara någon som bestämmer om detta fall är något för domstol eller inte, eller hur?

Det är alltså säljaren som väljer att gå vidare till tingsrätten eller inte.

Milad 2006-06-20 14:01

Citat:

Ursprungligen postat av b_andersson
Från http://www.konsumentverket.se/mallar/sv/ar...ArticleId=2898:
Tvistemålsrättegång:
Om köparen bestrider ett betalningsföreläggande, och säljaren inte meddelar skriftligt till kronofogden att hans krav står fast, avskrivs ärendet. Men om säljaren vidhåller sina krav kan han begära tvistemålsrättegång i tingsrätten.
Förlorar säljaren i rätten behöver köparen inte betala något. Ger domen säljaren rätt, måste köparen betala skulden inklusive dröjsmålsränta och avgifter som beskrivits ovan och vissa utgifter som motparten kan ha haft för resor och liknande.

Citat:

Originally posted by -jonny@Jun 20 2006, 12:11
Citat:

Ursprungligen postat av Milad
Hej alla igen,
Är det någon som kan svara på min fråga? Det var att om bägge partnerna är oeniga om en faktura så går väl alla fall inte till domstol? Det måste väl vara någon som bestämmer om detta fall är något för domstol eller inte, eller hur?

Det är alltså säljaren som väljer att gå vidare till tingsrätten eller inte.

Jo jag förstår att det är säljaren väljer att gå till tingsrätten men blir det ALLTID en tingsrätt fråga? Tänk om det handlar om en summa som 2000kr, är det då värt att ha en tingsrätt? Åter igen, det är väl någon som bestämmer om fallet ska gå till tingsrätten eller inte??? Finns det ingen person som funkar som ett filter/besluttagare så att säga?

Thor 2006-06-20 14:19

Citat:

Originally posted by Milad@Jun 20 2006, 14:01
Åter igen, det är väl någon som bestämmer om fallet ska gå till tingsrätten eller inte??? Finns det ingen person som funkar som ett filter/besluttagare så att säga?
Nej, bestrider du ett fall hos kronofogden så går det automatiskt till tingrätt om inte den andra parten ger med sig. Förloraren betalar rättegångskostnaderna.

Milad 2006-06-20 14:41

Citat:

Ursprungligen postat av Thor
Citat:

Ursprungligen postat av Milad
Åter igen, det är väl någon som bestämmer om fallet ska gå till tingsrätten eller inte??? Finns det ingen person som funkar som ett filter/besluttagare så att säga?

Nej, bestrider du ett fall hos kronofogden så går det automatiskt till tingrätt om inte den andra parten ger med sig. Förloraren betalar rättegångskostnaderna.

Aha, ok. Då vet jag. Tack för den!

Xamda 2006-06-21 00:13

Äh, vad får dig att tro att det går vidare med automatik?

Varje gång vi lämnat ärenden till kronofogden har vi tillfrågats om vi vill driva det vidare - beslutet är alltid ditt eget, kronofogden driver inget vidare utan att fått godkänande för det.

jonny 2006-06-21 00:22

Citat:

Originally posted by Thor@Jun 20 2006, 14:19

Nej, bestrider du ett fall hos kronofogden så går det automatiskt till tingrätt om inte den andra parten ger med sig. Förloraren betalar rättegångskostnaderna.

Och vad i hela världen har du fått det ifrån?

När ansökan om betalningsföreläggande bestrids till Kronofogdemyndigheten informeras borgenären. Då kan borgenären välja att gå vidare till tingsrätten. Det sker inte per automatik.

Om borgenären väljer att gå vidare och tingsrätten dömer till borgenärens förmån får vanligen gäldenären ersätta borgenären för dennes rättegångskostnader om det inte är ett så kallat småmål.

Småmål är mål där tvisten rör sig om en summa mindre än ett halvt basbelopp. Vid småmål får var och en stå sina egna kostnader.

Thor 2006-06-21 13:50

Citat:

Ursprungligen postat av jonny
Citat:

Ursprungligen postat av Thor
Nej, bestrider du ett fall hos kronofogden så går det automatiskt till tingrätt om inte den andra parten ger med sig. Förloraren betalar rättegångskostnaderna.

Och vad i hela världen har du fått det ifrån?

När ansökan om betalningsföreläggande bestrids till Kronofogdemyndigheten informeras borgenären. Då kan borgenären välja att gå vidare till tingsrätten. Det sker inte per automatik.

Om borgenären väljer att gå vidare och tingsrätten dömer till borgenärens förmån får vanligen gäldenären ersätta borgenären för dennes rättegångskostnader om det inte är ett så kallat småmål.

Småmål är mål där tvisten rör sig om en summa mindre än ett halvt basbelopp. Vid småmål får var och en stå sina egna kostnader.

Läs vad jag skrev igen... Jag har rödmarkerat den viktiga biten.

Thor 2006-06-21 13:51

Citat:

Originally posted by Xamda@Jun 21 2006, 00:13
Äh, vad får dig att tro att det går vidare med automatik?

Varje gång vi lämnat ärenden till kronofogden har vi tillfrågats om vi vill driva det vidare - beslutet är alltid ditt eget, kronofogden driver inget vidare utan att fått godkänande för det.

exakt... Antingen ger ni er eller så går det till tingsrätten. Precis vad jag sa.

jonny 2006-06-21 15:26

Inte riktigt. Det går inte vidare med automatik. Du måste begära att det ska gå vidare. Det är stor skillnad.

Xamda 2006-06-21 21:59

Äh, Tor, om jag begär att det skall gå vidare så gör det det, om jag inte svarar alls, vilket inte betyder att jag gett mig, eller om jag vill driva det själv vidare, så går det inte vidare.

Det kan även gå vidare även om motparten "ger sig", då det kan finnas saker som måste utredas i ett ärende...

Vad jag vill säga att det inte är så enkelt som att det sker en massa saker med automatik i dessa fall... Man måste hela tiden vara aktiv för att driva det vidare.

Vatos Locos 2006-06-22 14:50

Citat:

Originally posted by jonny@Jun 19 2006, 17:15
Inkassoverksamhet är ganska lukrativt. Dessvärre är nog hotbilden mot denna typ av företag lite väl stor.
Jag satt med en bekant och påbörjade en affärsplan för factoring och inkasso. Det stupade på att vi inte ville ha beväpnade vakter vid kontoret.
Om det är en tvist kan den person som vill ha betalt dra ärendet vidare till tingsrätten.

Det ska inte vara några större problem, arbetade själv tidigare som IT-chef på ett kreditföretag mitt i Stockholm för ett antal år sedan och vi hade ingen direkt säkerhet förutom säkerhetsdörr och vissa rutiner vid hotsamtal, så detta borde inte vålla några större problem.
Företaget köpte upp förfallna konsumentkrediter som banker och andra kreditföretag hade skrivit av, detta gick väldigt bra och det var väldigt sällan som det förekom några hot mot dem som arbetade med dessa frågor.
Majoriteten av de som hade skulder var villiga att betala efter egen förmåga eftersom de ville rätt för sig.
Så jag kan hålla med om tidigare inlägg att det är en lukrativ bransch.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 02:44.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson