Någon som har koll på om Schenker fungerar bra för leverans till vanlig privatperson? Dvs ej hemleverans, utan utlämningsställe.

Dom påstår att dom ska ha en pakettjänst som för slutkund ska vara nästan lika bra än om man skickar med paket via posten.
Sammarbete med mack/matvarubutik/osv för utlämning av paket, vilket gör att deras tjänst motsvarar Posten.

Vi har tidigare varit i kontakt med SCHENKER angående utleverans av full kontainer under ett tillfälle, och det jag kan säga är att dem absolut inte klarar av att hantera en större mängd paketutskick på kort tid.

En annan stor nackdel med SCHENKER är att ingen vågar ta ansvar i det flesta fall, utan man slussas runt minst en 4-5 gånger innan man kommer rätt ifrån växeln.

Vad jag vet har SCHENKER bara cirka 20-30st uthämtningsställen i hela sverige för större paket som t.ex kylskåp. Mindre paket vet jag inget om.

Sen en annan nackdel är att SCHENKER oftast inte kör ut själv, utan dem hyr plats från andra små fraktbolag ifrån olika orter, så det är lätt hänt att allt blir rörigt.

SCHENKER är ett fraktbolag jag absolut inte rekommenderar..

Min erfarenhet säger att alla fraktbolag har olika för och nackdelar, t.ex har schenker säkra leveranser där paketen kommer fram välbehållna medans bussgods har osäkra leveranser där paketen oftast går sönder på vägen. DHL ligger nått där i mellan.

Mitt tips är att man bör använda sig av posten för mindre paket som inte väger mer än 20-25kg.

(hmm skrev lite mer men det försvann när jag tröck på svara :0)

Jag har precis övergått från Posten till Schenker vad gäller leverans till privatpersoner, och det har än sålänge fungerat bra.

Dom har bra priser, tar betalt efter den verkliga vikten samt att priserna för hemleverans också är riktigt bra.
Men visst, Schenker har sina nackdelar, och en av dessa är deras leveranstid på vissa orter, där det kan dröja 2-3 dagar extra innan paketet har blivit levererat till ombudet.

Men dessa problem hade även Posten på vissa orter, så någon större skillnad mellan Postens och Schenkers pakettjänster är det inte, förutom priset.

Ja jag hade en personlig säljare hos oss här i veckan från Schenker, och det lät ju onekligen riktigt bra när han pratade i varje fall.

Det som oroar oss mest är väl just det att det ska bli strul med utlämningsställen, att paketet hamnar väl långt bort så att folk ska tycka det är jobbigt att hämta grejerna.

Men det verkar som att dom har ungefär samma sammarbetspartners som Posten eller? Tänkte OKQ8 osv.

Ibland kan det låta bättre när en säljare pratar än vad det eg. är :)

Utlämningsställena är ungefär samma som Posten, bara att dom är färre.

Du kan även om du vill låta kunden själv få välja utlämningsställe, då du väljer utläminingsställe när du skapar fraktsedeln.

Kan även påpeka att Schenker sköter returer mycket bättre än posten.
Säg att du har tre paket som returneras en dag, då packar dom nere på returavdelningen hos Schenker ihop dessa tre paket till ett stort, så man bara behöver betala en fraktavgift.
Sen att man får paketen till dörren istället för som hos posten, till närmaste utlämningsställe, är också väldigt bra.

Aha, det är paket i 1 - 20 kg som vi främst kommer att skicka. Tydligen så kommer man kunna skicka större paket fram tills sensommaren/hösten på samma sätt så de kommer till diverse utlämningsställen som ligger närmre personen som beställt. Just nu så klassas allt över 20 kg tydligen som gods och då hamnar det på andra terminaler och då är det säkert dedär 25-30 st som du nämnde som är aktuella.

Vore jävligt skönt att byta fraktbolag, skickar ca 6000-7000 kolli per år och Posten verkar för tillfället inte vara intresserad av att förhandla bättre fraktpriser. Och är för dyrt att skicka grejer som det är nu, då sällan en kund vill betala fullständig frakt vilket gör att vi subventionerar stora delar av frakten. Frågan är bara om slutkunden märker att man bytt fraktbolag mer än att det är en annan fraktsedel på paketet.

Sen har ju posten så deras första vikt på paketen börjar på 3 kg, det är idiotiskt. Samt att hälften av det vi skickar går som skrymmande, så där spar man ju in en hel del per kolli.

Dell använder Schenker och de kan strula till det rejält. Jag fick en prioriterad leverans en gång - det tog fyra dagar längre tid än normalt.

Posten är också duktiga på att strula. DHL och UPS har jag inga negativa erfarenheter av ännu.

Dell och Schenker är ju en saga för sig, tror jag, för det har varit både bra och dåligt med leveranserna från Dell med Schenker, men mest är jag riktigt nöjd, det kommer alltid tidigare än beräknad leverans, faktiskt.

Posten är jag inte alltid imponerad av heller... Fast jag upplever att de blivit väsentligt bättre på senare tid.

Hur mycket billigare är Schenker än posten då... Någon som har koll?

Är inte helt nöjd med dom, då när det varit leveranser från DELL. Dom är inte så villiga att lyckas leverera paketen till en.

Om dina kunder är priskänsliga och sällan återkommer för att göra köp - kör på Schenker. Om de beställer ofta och vill att de ska fortsätta med det, subventionera posten.

På mottagarsidan är Schenker otroligt struliga - jag har närmsta utlämmningställe i ett industriområde i *grannstaden* och det är ofta ett helvete när något viktigt ska komma brådis. Även om expressleverans till dörren är beställd hamnar pakten oftast i något hörn i lagret där ingen vet att det finns eller så krävs det fem olika samtal till fem pers för att ens få dem att köra ut paketet sent nästa eftermiddag.

Jag vet inte om jag har haft otur, men jag upplever också att det är mycket svinn via schenkerlleden. Två gånger på 8 år har två datorer 'försvunnit' under leveransen. En gång kom en returnerad delldator aldrig
tillbaks och en gång fick vi dumt gå från inlämmningstället med en liten högtalarkartong och en fraktsedel där det klart och tydligt stog *tre* kollin.

Gäller det samma utlämningsställe om någon köper grejer som bara väger låt oss säga 10 kg? Kanske gods som gått dit? Dvs paket över 20 kg / alt. överskriver deras maxvolym per kolli, då klassas det även då som gods, det lär nog en dator / skärm / etc. göra.

Verkar ju annars konstigt med tanke på att dom säger sig ha liknande sammarbeten med matbutik/mack som Posten, han sa 1400 utlämningsställen i hela Sverige, tycker jag förvisso låter väldigt lågt. Posten borde väl ligga på betydligt fler än så, han sa 1800 eller om det var 1600 utlämningsställen som posten har, det låter som en siffra som borde vara det tiodubbla om jag skulle gissat.

Även relativt små paket med en laser-toner hamnar på industriområdet-en-massa-mil-bort.

En rolig grej med Schenker är att deras underleverantörer nästan bara är privata åkerier med stora lastbilar. Det har hänt flera gånger att det kommer en 12-meters koloss och backar in på grannens gård för att lämna över ett a4 kuvert ;)

Livet på landet yo.

Rätt mycket prylar som jag beställt från utlandet har slutlevererats i sverige via Schenker och det har undantagslöst fungerat väldigt dåligt. Framför allt aviseras paketen inte utan man får själv söka upp dem. Det kanske är jag som haft en väldig otur men det är verkligen undantagslöst. Kanske är det något speciellt med paket som kommer till dem via Parcelforce i England? Det rör sig om 10+ försändelser.

Men vart bor du, låter som helt off ute i ödemarken? :)

Levereras paketen närmre om du kör med Posten? Fasiken alltså även om vi skulle få några procent billigare så vill man inte att en kund ska behöva ta bilen för att hämta något när han kanske har några hundra meter promenadväg om man bor hyffsat centralt.

Någon som vet om det finns en lista med alla utlämningsställen någonstanns? Borde ju finnas någon sökning eller liknande "hitta närmsta utlämningsställe" och man fyller bara i postnr.

Fristående hus fem kilometer utanför city i mellanstor svensk stad.

Då blir det närmaste ICA, 3km bort.

Det beror ju på om det är engångs eller återkommande kunder antar jag . I Stockholm har jag aldrig tagit i mot paket via Schenker (de går via DHL då huh?) - i de andra städer jag bott i så har uthämtningställena uteslutande legat i industriområden i utkanten. Ytterst jobbigt. Men med takten som postens service förändras/försämras så är det väl bara en tidsfråga innan det funkar så via alla fraktföretag...

Det är bara att hoppas på att posten får några "riktiga" konkurrenter så att deras ockerpriser försvinner. Skickade ett paket häromdan som vägde 12,2KG. Då paketet ansågs "skrymmande" dvs längre än 1,5m i något led (paketet var 1,6m långt 0,4m brett och 0,2m tjockt) blev det "klassat" som ett 72KILOS !!!??? paket. Kostnad: 405 riksdaler. Posten måste tjäna pengar som gräs. Från USA (Florida) kostade samma paket ca: 500 riksdaler att skicka till Sverige. Det är ju helt klart att något är jäkligt fel med den svenska posten.

Som jag ser det så är det på brevsidan som Posten behöver konkurrenter. I dagsläget kan du inte få rabatt på att skicka ett brev oavsätt hur mycket du skickar och det beror på att Posten inte få ge rabatter eftersom de har i de närmaste monopol. Du kan ioförsig skicka massändningar men då gäller det att alla försändelser är samma storlek och vikt. På paketsidan däremot kan man förhandla till sig väldigt bra rabatter om man kommer upp i lite volymer. Jag har varit med om fall där det lönat sig att skicka sakerna som paket istället för brev eftersom man haft rabatt på paketen.

I USA subventioneras posten av staten. I Sverige hanteras posten av ett helstatligt bolag med vinstkrav - Posten. Posten skall alltså ge vinst. Hur billigt skulle du kunnat transporterat ditt 12-kilospaket hos någon annan?

Det lönsar sig att skicka 3 kg paket istället för 2 kg brev, eftersom vi tjänar på att skicka som 3 kg paket då vi har bättre avtal. Men i och med att vi skickar en hel del grejer under 1 kg är det jädrigt frustrerande att betala för 3 kg (och jobbigt att skicka både brev och paket) och att dom för ca 1,5 år sedan tog bort 1 kg gränsen för paket. Det är ju en jädra fördel med schenker man betalar för varje viktintervall på 1 kg. Men som sagt, om man måste åka en halvmil med bil oavsett vart man bor för att komma till något serviceställe så suger det verkligen, eftersom postens utlämningsställen i regel är gångavstånd.

Felet med posten är att de inte hänger med i de nya tiderna med internet och näthandel, är oflexibla och har alldeles för få konkurrenter som levererar på lika villkor. Posten gynnar stora postorderföretag som tex ellos men skiter i småföretagen som inte skickar hundratals paket om dagen. Och i priset ingår hämtning av paketen och det är inte förhandlingbart. Vill jag av någon anledning lämna paketen själv till postkontoret är det omöjligt att få rabatt. Jag betalar alltså en massa pengar i onödan. Posten som den ser ut idag är skit! För mig skulle det bli billigare att skicka paketen som privatperson istället för att ha ett företagsavtal med dem och det säger ju en del.

Det mesta brukar väl vara billigare för privatpersoner, se bara på kostnaderna för bredband....

Hur skulle du skicka privat menar du?
Postpaket och företagspaket är ju prissatta enligt en publik prislista. Eller menar du att du skulle få rabatt privat?

Ja, själv skickar jag sådana paket för 60 kr exkl moms med annat fraktbolag.
Skickade förut med posten och gick på en hel del skrymmande nitar. Får man då dessutom paketet i retur så är det ca 1000 kr för varje gång det händer.....
Nej, posten behöver definitivt konkurrens vad gäller paket!

Om du är avtalskund med posten så räknar dom om volymen till vikt enligt att 1m3=280 kg och man blir debiterad enligt avtalspriser på den vikten som blir högst, alltså ett litet paket som väger 10kg får man betala 10kg för, men ett stort paket som väger 2kg kan man få betala enligt volymen vilket gör att det kan kosta betydligt mer.

Som privatperson så betalar man enbart enligt vikt.

Såhär fungerade det iaf förra året, vilket gjorde att när vi skulle skicka riktigt stora fast lätta paket så sparade vi en hel del pengar på att betala kontant istället för att använda vårt kundnummer.

//Björn

Just det jag menar...som avtalskund räknas allt på volymen och då kan ett paket som väger 12KG väga 72KG. Och då blir det ju billigare att skicka som privatperson. Dessutom får jag betala för att göra en del av postens jobb om jag väljer, eller endast kan, lämna paketen hos postkontoren själv eftersom hämntning av paket ingår i priset. Ingen flexibilitet där inte...
Har hört ryktas om att DHL eventuellt kommer att ta upp konkurransen med posten vad gäller leverans till privatpersoner. Bara hoppas på att ryktet stämmer.

Har varit med om exakt samma sak. Ingen avi får man, och man har ingen aning om vilka som har hand om paketet och var det ligger.

Har haft paket som blev tillbaka skickade till England när det skickats via Parcelforce.

Som om Poståkeriet inte anlitar utomstående transportföretag? ;)
Jag arbetar själv som trafikledare på ett företag som bland annat hjälper UPS, DHL, Poståkeriet, FedEx, TNT osv osv osv... ;)

Posten har en liten lustig sak för sig, och det som Björn nämnde en liten bit upp på skärmen ;) och det är att om du har kundnr hos Posten, och gör adresslappen själv via t.ex Pacsoft, så får du betala volymvikt. Du får inte reda på det vid inlämnandet (priset alltså), det mäts vid någon central paketcentral. Jag sände iväg ett antal identiska lådor, och de fick olika pris... Trots identiska mått och innehåll.

Men om du istället helt och hållet skippar adresslappen, går till postkontoret/ombudet och lämnar in det för hand, betalar för det (istället för fakturering) så blir det inte volymvikt utan faktiskt vikt.

Är inte Sverige underbart? :)

Men det är faktiskt intressant hur det kommer sig att man kan sända ett rekat brev från England till Sverige för en struntsumma, medans att sända tillbaka samma brev motsatt håll kostar mångdubbelt mer...?

Tar upp denna tråd igenom för att ge lite ny erfarenhet av Schenker, denna gång är den inte så bra.

Hämtning samt utskrivning av fraktsedlar fungerar utmärkt (förutom att man alltid lär skriva ut en retursedel.), men det är efter detta som problemen dyker upp.

För det första ligger oftast paketen man har skickat på någon terminal i några dagar/1-2 veckor innan något ens händer, så några leveranstider ut till kund går inte att lova.
Kunden får oftast (!) även en AVI där det står att paketet finns att hämta, och när kunden har åkt 4-5 mil för att hämta paketet, så finns det inte där.

Dagen efter dyker ett brev ner i brevlådan som informerar kunden om att paketet har blivit försenat några dagar...

När en kund inte hämtar ut ett paket blir det också en stor kostnad ibland, har butiken mindre än 5 paket när returen hämtas, får man betala 50 kr (+moms) i en hämtningavgift, och detta händer rätt ofta.
Du kan även åka på en avgift om retursedeln är felaktigt skriven av butiken, och denna avgift brukar ligga på mellan 50-100 kr.

På vissa kontor måste man även betala frakten till Privpak i Borås (Alla returer sköts därifrån), och då får man självklart även betala frakten från Borås till Gävle.
Så en retur kan kosta uppemot 500 kr om man har otur.

Har man en reklamation på ett försvunnet paket (Detta händer även det rätt ofta.) så har dom inga rutiner som Posten t.ex, så man lär sitta i telefonkö väldigt ofta för att sedan bli omkopplad lite överallt, och detta tar tid.

Schenker har också problem med betalningar vad jag märkt, jag saknar 11500 kr från April i år, som jag fortfarande inte har fått, utan varje gång jag ringer så "letar" dom efter pengarna.

Så ni som överväger att lämna Posten t.ex för Schenker kan jag bara rekommendera att tänka om.
Dom pengarna ni tjänar på Schenker kommer ni förlora på en massa jobb samt försenade paket.

Läste i en branschtidning för transportbranschen att Schenker Privpak inte är en av de mest lönsamma grenarna inom Schenkersfären, om man säger så ;)

Har själv tagit emot flera Schenker leveranser, utan några större problem...

Paketet brukar komma till Schenkers terminal i Skara (grannorten) inom 4 dagar, då ringer de mig och kommer överens om tid (samt.ev. annan plats ifall jag inte vill ha det till angiven adress), dagen efter kommer de på ungefär rätt tid och levererar hem till dörren (med en gigantisk lastbil även om det bara är några småpaket)

Det sägs att en bild säger mer än tusen ord....
så jag tog mig friheten att rita vad jag tycker om SCHENKER.


http://www.rackshop.se/diebitch.jpg


:ph34r:

Vi har kört med Schenker i 3 veckor nu, än så länge verkar det inte varit så mycket strul, funkar helt ok. Av de paket vi skickat har dock 2 st pajat (har aldrig hänt på Posten under 1,5 års tid).
Även lite småirriterande att man måste skriva ut retursedel (fast vi inte använder det) samt att man pröjsar 2 kr extra per elektroniskt kollinummer. Det är sånt som säljaren naturligtvis inte berättade i början. Skickar man nästan 10.000 kolli per år är det en rätt saftig smygavgift.

Detdär med med retursystemet har vi inte behövt sätta oss in i ännu. Har inte råkat ut för en retur ännu, men det borde vi börja se nästa eller nästkommande vecka.
Enligt vår säljare var enda returkostnaden samma priser som våra avtalspriser för utskick.

Har öven märkt att det på vissa orter verkar ta 1 -2 dagar extra för en kund att få en försändelse, men jag har haft dålig koll på hur Posten hanterat dessa orter, så har egentligen ingenting att jämföra.

Uj uj uj. Så fungear det inte i Stockholmsområdet.
Fick en leverans från Dell värd en bit över 100 000 kr. Den skulle komma på måndag, men kom fredagen innan. Jag var nästan 20 mil bort och skulle inte komma tillbaka förrän på söndag kväll när jag får veta att servrarna kommit och står helt oskyddade utanför dörren till det obemannade kontoret.

Nu gick det att kalla in ledig personal för att låsa in paketen lite säkrare, men det kändes väldigt olustigt.

Sedan dess har jag lärt mig att paket oftast kommer en dag tidigare. Å andra sidan var senaste beställningen från Dell 3 st kollin som skcikades från Irland samtidigt, men kom fram ett om dagen under tre dagar...

Jadu, det vart ju ingen höjdare...

Här så aviserar de alltid per telefon dagen innan, har jag inte möjlighet att ta emot det på leveransdan så kan de utan problem vänta till senare tillfälle (för stora leveranser debiterar de dock lagerhyra om man väntar för länge, men möjligheten finns iallafall)...

Dock hänger det väll samman med att de i det här området aldrig lämnar ut paketen utan att någon skriver på en kvittens, så de måste ju få tag på oss...

Schenker verkar lida av det många andra företag lider av, dåliga rutiner.

SCHENKER lider inte bara av dåliga rutiner, schenker lider av det mesta!
Dålig service, Dåliga priser, Dålig telefonväxel, Dåliga chefer...

Hoppas verkligen folk snart börjar se och upptäcka att det ligger så mycket pengar
i transport att schenker får stor konkurrens i framtiden.

Det är något som verkligen behövs..

Det verkar som om vi pratar om skilda saker, jag pratar om hämtpaketm dvs man hämtar paketet på utlämningsställe typ statoil, ica etc. Det tycker jag verkar funka ok än så länge men har bara 3 veckor att gå på så egentligen vet jag ingenting.

Antar att ni pratar om hur dåliga dom är på hempaket? Dvs hemkörning av paketen alt. jobbet antar jag.

Håller absolut med...men vill lägga till ...
- Privpak har ca. 25 tjänstemän varav 5 utbrända
- Urkass personalpolitik där man inte tar hand om personalen (speciellt de utbrända utan försöker få dom att säga upp sig)
- Mobbing
- ...etc