WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   misshosting.se förstörde min hemsida, tips och råd hur jag ska komma tillbaka? (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1069652)

wave media 2018-11-15 15:27

misshosting.se förstörde min hemsida, tips och råd hur jag ska komma tillbaka?
 
Hej.

Jag va ganska dum och naiv och valde att lägga mina hemsidor hos misshosting. Trots allt jag läst om de, så tyckte jag att jag fick bra respons från de och valde att ge de en chans. De hade någn ny "SEO" server de ville erbjuda mig, med unika IP. Jag öppnade ett vanligt konto hos de för at flytta över alla mina sidor, för att slippa betala för SEO kontot direkt.

Efter någon vecka så skriver kompisen som rekomenderade de att han håller på och byter leverantör och att alla hans sidor var hackade. Jag går in på min sida och ser att den också är nere. Jag försöker få hjälp i deras livechatt men får som svar att jag inte har någon sida hos de, och att den aldrig har funnits där. Efter ca 20 mintuer där jag förklarar att det inte stämmer, och säger att jag ka nvisa trafik på sidan via google analytic så kopplar de mig till en tekniker, som till slut löser problemet. De har även kollat igenom min sida och nu ska allt funka bra.

Jag gjorde en sökning med site:minsida.com och istället för index ser jag detta:

Citat:

Content Agency - Nền tảng sản xuất nội dung thương hiệu cho ...
https://minsida.com/
Översätt den här sidan
Content Agency - Nền tảng sản xuất nội dung thương hiệu cho Marketing.
Jag försöker kontakta de igen, och får bland annat detta som svar i chatten:

Citat:

Hello! My name is Leda, I will be assisting you today.

ME: Hi Leda, do you see our previus conversation?

Let me see.
Okay, I can only see that your friend's page was hacked, but yours is fine.

ME:Ok so if I check serp, this is my indexpage
Content Agency - Nền tảng sản xuất nội dung thương hiệu cho ...
https://minsida.com/
Översätt den här sidan
Content Agency - Nền tảng sản xuất nội dung thương hiệu cho Marketing.

Leda profile
It looks fine for me, would you be able to send me a screenshot?

ME: Skickar prnt screen

Leda profile
You can contact an SEO specialist who can fix the links for you.

ME:Within your company or?

Leda profile
We also have such service, but you can contact someone who can manually fix the links for you and optimize the domain for search engines such as Google.

ME:So I need a seo maanger to get rid of the hacked stuff on my site?

Leda profile
It's not really hacked, it's the links that need fixing.

ME: What kind of links?
Leda profile
The links to all the pages. Unfortunately, I'm not very aware how SEO works, so I won't be able to help you further with that.

ME:But this is not a SEO issue
The links to the pages have nothing to do with this problem
Därefter försvann hon. Jag får nog ta detta på mig, efter att ha läst alla omdöme om de så borde jag avstått, men men. N är det försent.

Frågan är nu hur jag löser detta? Min hemsida var hackad och jag antar att de bara la upp den, och ljög om att de kollade igenom den efter skadlig material. De sa att allt är bra, och att det fungerar som det ska nu.

Jag behöver tips och förslag på vart jag kan flytta den nu, och hur jag ska göra för att vara säker på att allt skadligt är borta från den? Finns det något företag man kan anlita för det, eller någon fiverr gig kanske? Upworks?

wave media 2018-11-15 15:32

Och ja, jag fick en varning förra veckan:

Citat:

* File appears to be malicious: wp-content/iankuymv.php
Jag frågade samma person i chatten om det, fick deta som svar:

Citat:

Thank you for waiting! We just scanned your website, but couldn't find any malicious content.
Och att jag inte behöver göra nåt.

Nu skriver en tekniker till mig:

Citat:

You can remove the file iankuymv.php from the cPanel > filemanager
Det känns som de bara gissar vilt =)

Danielos 2018-11-15 16:06

Har du vanligt webbkonto eller vps?

Citat:

Ursprungligen postat av wave media (Inlägg 20527598)
Det känns som de bara gissar vilt =)

Nej, det tycker jag inte, det är ganska vanligt att man lägger in en spammail fil, och det minsta är ju att ta bort den. Det kan dock finnas liknande kvar. Detta är dock inte alltid virus, det är därför tjejjen kanske inte hittar något, utan detta kan helt enkelt vara vanlig php kod som har lagts in för att kunna spamma tex.

Kolla lite på detta hur du kan göra: https://www.getastra.com/blog/cms/wo...4_decode-hack/

Du kan också genom ssh köra: grep -lir base64_decode *
och hitta de filer som finns, och byta ut base64_decode mot den kod man använder

wave media 2018-11-15 16:10

Citat:

Ursprungligen postat av Danielos (Inlägg 20527599)
Har du vanligt webbkonto eller vps?


Nej, det tycker jag inte, det är ganska vanligt att man lägger in en spammail fil som du nämner, och det minsta är ju att ta bort den. Det kan dock finnas liknande kvar. Detta är dock inte virus, det är därför tjejjen inte hittar något, utan detta är legitim php kod som har lagts in för att kunna spamma.

Kolla lite på detta hur du kan göra: https://www.getastra.com/blog/cms/wo...4_decode-hack/

Du kan också genom ssh köra: grep -lir base64_decode *
och hitta de filer som finns, och byta ut base64_decode mot den kod man använder

Jag har ett vanligt konto hos de. Tanken var att uppgradera när jag fört över alla sidor och content.

Danielos 2018-11-15 17:04

Varför behöver du uppgradera?

wave media 2018-11-15 17:52

Citat:

Ursprungligen postat av Danielos (Inlägg 20527602)
Varför behöver du uppgradera?

Det var hemsidor jag behövde för en PBN nätverk, och jag vile ha unika IP adrsser då jag kommer länka mellan dem. Det var den tjänsten de skulle erbjuda mig.

Om jag blir tillsagt att de har kollat igenom min sida och att det är ok nu, så är det nåt som jag förväntar mig stämmer. Tjejen kunde ha förklarat för mig att hon bara kollat en del, och att det fortfarande kan finnas skadlig material eller kod på min sida. Det är väl det minsta de bör kunna sga till sina kunder, speciellt då jag inte kan så mycket om det här? Kan posta hur mycket som helst från chatten med de som är skrattretande.

faradji 2018-11-15 18:35

Jag personligen har använt contabos vps ssd i 1.5 år och kan varmt rekommendera de, bättre kundtjänst har jag inte möt förr. Man är aldrig 100% skyddad från att bli hackad men med regelbundna backups och att följa säkerhets nyheter och implementera de viktiga så klarar man sig bra.

Danielos 2018-11-15 18:40

Fast du behöver dock inte ta en vps för att få tag på olika IP, vi erbjuder tex. SeoIP så man kan välja från 20 olika IP som ligger på 3 olika C-nät.

faradji, en fråga. Jag själv har provat många vps providers och contabo är bra, men erbjuder contabo många unika IP till vettigt pris som Miss Hosting gör?

faradji 2018-11-15 18:42

Jag har köpt till 3 ip adresser för 2 eur per ip per månad. vet inte om det är billigt men jag tycker det är ok.

Danielos 2018-11-15 18:43

Citat:

Ursprungligen postat av faradji (Inlägg 20527607)
Jag har köpt till 3 ip adresser för 2 eur per ip per månad. vet inte om det är billigt men jag tycker det är ok.

Det tycker jag är ett bra pris, med tanke på att miss hosting tar 10kr/mån och IP och då är detta ett alternativ för wave media, om vps:en inte måste stå i Sverige. Behöver man inte vps tar vi 60kr/mån per 10 IP, det skulle motsvara 0,60Eur/mån och IP. Andra kunder delar dock samma IP så man tänker på det.

wave media 2018-11-15 18:44

Citat:

Ursprungligen postat av faradji (Inlägg 20527605)
Jag personligen har använt contabos vps ssd i 1.5 år och kan varmt rekommendera de, bättre kundtjänst har jag inte möt förr. Man är aldrig 100% skyddad från att bli hackad men med regelbundna backups och att följa säkerhets nyheter och implementera de viktiga så klarar man sig bra.

Tack, jag ska ta en titt på det. Vad jag läst på nätet och fått erfara själv så är det mycket större risk att bli hackad hos misshosting än någon annan. Hade de sagt till mig att de inte tar något ansvar så fine, men de försöker ta ansvar och tydligen så har de ingen aning vad de håller på med.

Citat:

Ursprungligen postat av Danielos (Inlägg 20527606)
Fast du behöver dock inte ta en vps för att få tag på olika IP, vi erbjuder tex. SeoIP så man kan välja från 20 olika IP som ligger på 3 olika C-nät.

Jag tog inte vps, jag tog en vanlig webbhotell hos de, och tanke var när jag flyttat över allt att uppgradera till deras paket där jag skulle få unika IP för mina sajter.

Danielos 2018-11-15 18:53

Citat:

Ursprungligen postat av wave media (Inlägg 20527609)
Jag tog inte vps, jag tog en vanlig webbhotell hos de, och tanke var när jag flyttat över allt att uppgradera till deras paket där jag skulle få unika IP för mina sajter.

Jo, fast det du bör vara medveten om är att dom erbjuder endast unika IP:n för deras vps hosting, dvs du behöver konfigurera allt själv. Dom har inte SEO IP på deras vanliga webbhotell. Om du mot förmodan inte vill köra vps och konfa allt själv så har erbjuder vi SEO IP på våra vanliga webbkonton.

wave media 2018-11-15 23:20

Citat:

Ursprungligen postat av Danielos (Inlägg 20527610)
Jo, fast det du bör vara medveten om är att dom erbjuder endast unika IP:n för deras vps hosting, dvs du behöver konfigurera allt själv. Dom har inte SEO IP på deras vanliga webbhotell. Om du mot förmodan inte vill köra vps och konfa allt själv så har erbjuder vi SEO IP på våra vanliga webbkonton.

Från deras säljare så fick jag information om att de kommer sköta allt åt mig. Jag är inte så tekniskt som det märks och har absolut inget intresse för det, så de skulle flytta alla sidor och fixa med det. De höll inte vad de lovade.

Tack för tipset, jag ska kolla på er tjänst imorgon från kontoret.

Gigena 2018-11-16 09:46

Misshosting är tyvärr brutalt dåliga att ha att göra med, även om man väljer managed VPS.

SEO-hosting är extremt överskattat, men om du ändå vill använda dig av det och en lösning som inte kräver att du är tekniskt kunnig så skulle jag kika på Egensajt.se eller Oderlands ProxySEO.

wave media 2018-11-16 13:16

Citat:

Ursprungligen postat av Gigena (Inlägg 20527620)
Misshosting är tyvärr brutalt dåliga att ha att göra med, även om man väljer managed VPS.

SEO-hosting är extremt överskattat, men om du ändå vill använda dig av det och en lösning som inte kräver att du är tekniskt kunnig så skulle jag kika på Egensajt.se eller Oderlands ProxySEO.

Ja tack. Det var ganska naivt av mig att testa de efter jag läst om de på nätet. Nu vill jag bara få tillbaka sidan och fri från all "skit", då den har ganska mycket content och fina länkar till sig.

Ska nog testa Egensajt så fort jag löst allt detta. Det jag egentligen behöver är att mina hemsidor har egna IP då jag vill länka mellan de,. Jag har haft ett flerat olika leverantörer nu och löst det på så sätt, men det hade varit smidigt att ha allt samlat på ett ställe.

Slacker 2018-11-18 16:24

Nền tảng sản xuất nội dung thương hiệu cho, som hackaren lagt till är vietnamesiska, så hackaren borde kommit från Vietnam. Tänkte om du vill blockera ip-adresser från vissa länder.

wave media 2018-11-19 12:53

Citat:

Ursprungligen postat av Slacker (Inlägg 20527635)
Nền tảng sản xuất nội dung thương hiệu cho, som hackaren lagt till är vietnamesiska, så hackaren borde kommit från Vietnam. Tänkte om du vill blockera ip-adresser från vissa länder.

Tack. Har lagt in ett jobb på upworks där jag söker hjälp med sidan, för att få ordning på det. Även länkar som jag hittat i google search console leder till andra konstiga sidor. Efter det ska jag byta webhotell så snabbt det bara går!

SvanteH 2018-11-20 07:34

Personligen inte speciellt super-positiv till svenska webbhotell i allmänhet men är det verkligen Miss Hosting's fel att sidan blev hackad? Det känns som att t.ex. ouppdaterat tema, äldre plugins eller valfri anledning är troligare än att de gått in genom Miss Hosting.

Sedan så brukar ju webbhotell inte vara ansvariga för vad du lägger i deras miljö utan det är mer en bonus.

T.ex. Miss Hosting

Citat:

6.2 Miss Hosting utövar ingen kontroll över information eller material som finns på Kundens lagringsutrymme och Miss Hosting är således inte ansvarigt för direkta eller indirekta skador som uppkommit till följd av Kundens agerande eller brister på Kundens applikationer. Miss Hosting är inte heller skadeståndsskyldigt vid skador som uppkommer i samband med intrång i Kundens tjänst.
Däremot så tycker jag att deras kundtjänstsvar var rätt torrt. :D

tartareandesire 2018-11-20 07:48

Miss Hosting har inte förstört din hemsida, den kunde antagligen lika gärna ha blivit hackad på en annan host också. Utan att veta något om vad du använder för mjukvara så går det dock inte att säga något säkert men det bör du se över oavsett vart du väljer att flytta.

Sedan är ju deras kundtjänst inte mycket bättre än att fråga en slumpmässigt vald gymnasiestuderande men det är väl också ungefär vad man har att förvänta sig till det priset. Så länge man inte behöver hjälp eller något extra så fungerar budgetalternativen oftast lika bra men skillnaderna märks först oftast när saker går snett.

wave media 2018-11-20 07:50

Citat:

Ursprungligen postat av SvanteH (Inlägg 20527651)
Personligen inte speciellt super-positiv till svenska webbhotell i allmänhet men är det verkligen Miss Hosting's fel att sidan blev hackad? Det känns som att t.ex. ouppdaterat tema, äldre plugins eller valfri anledning är troligare än att de gått in genom Miss Hosting.

Sedan så brukar ju webbhotell inte vara ansvariga för vad du lägger i deras miljö utan det är mer en bonus.

T.ex. Miss Hosting



Däremot så tycker jag att deras kundtjänstsvar var rätt torrt. :D

Det var inte endast min sida som blev hackad, det var flera sidor hos de som blev hackade på samma gång. Nr jag jmförde med de andra så är det oliak tema och olika plug in, den enda som alla hade gemensamt var yoast. Anledningen att jag skriver denna tråd är för att de aldrig sagt att de inte tar på sig ansvar eller sagt att de inte bryr sig, utan att de försöker hjälpa till och säger att de löst allt, fast de har ju ingen aning vad de gör.

Visst man får vad man betalar för. men nånstans måste man dra en gräns för vad för kvalitet som ska erbjudas, och om löften ska hållas.

wave media 2018-11-20 07:52

Citat:

Ursprungligen postat av tartareandesire (Inlägg 20527652)
Miss Hosting har inte förstört din hemsida, den kunde antagligen lika gärna ha blivit hackad på en annan host också. Utan att veta något om vad du använder för mjukvara så går det dock inte att säga något säkert men det bör du se över oavsett vart du väljer att flytta.

Sedan är ju deras kundtjänst inte mycket bättre än att fråga en slumpmässigt vald gymnasiestuderande men det är väl också ungefär vad man har att förvänta sig till det priset. Så länge man inte behöver hjälp eller något extra så fungerar budgetalternativen oftast lika bra men skillnaderna märks först oftast när saker går snett.

Absolut jag håller med dig. Man får vad man betalar för. Men deras tjänster ligger i samma priklass som internet vikings och det var de två jag tvekade mellan.

Klart att de har förstört min hemsida när det säger flera gånger att de ska lösa det, coh att allt är bra nu igen. Jag måste ju kunna lita på det dem säger?


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 18:00.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson