WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Företagsamhet, juridik och ekonomi (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=8)
-   -   Dra en obetalande kund till rätten! (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1066773)

David.T 2016-05-16 15:45

Dra en obetalande kund till rätten!
 
Hej,

Nu är jag rätt förbannad. Har en kund som uttryckligen vägrar betala fastän jag har skickat ut påminnelse och inkasso. Kunden har inga problem med leverans, men vet att det är väldigt tidskrävande att kräva in pengar via tingsrätten, och därmed jävlas (då han vet att han lika gärna kan skita i att betala). Fakturan handlar om ett par tusen, så det är inte gigantiska siffror, men det stör mig att de beter sig så här.


Hur ska jag gå vidare för att kräva in dessa pengar, och visa att det inte är mer än rätt att betala för något man har beställt/avtalat? Företaget har betydlig större kapital att driva det hela mot sin fördel (eftersom samtliga parter står för sina egna advokatkostnader när det handlar om små fall som denna), men vilka avgifter kan jag lägga på, för att täcka min tid för att driva in pengarna? Hur ser processen ut? Någon som har gjort detta tidigare, som kan ge lite tips och råd?
Idag är det min kund, imorgon kanske din, så är tacksam för all hjälp som kan bidra till att sätta stopp för deras "filosofi" om att inte behöva betala, för att processen är jobbig..

tartareandesire 2016-05-16 17:34

Det är inte tingsrätten du ska till utan kronofogden. Det är nästa steg efter inkasso. Läs mer på deras hemsida:

https://www.kronofogden.se/Ansokaomb...elaggande.html

David.T 2016-05-16 21:39

Citat:

Ursprungligen postat av tartareandesire (Inlägg 20517610)
Det är inte tingsrätten du ska till utan kronofogden. Det är nästa steg efter inkasso. Läs mer på deras hemsida:

https://www.kronofogden.se/Ansokaomb...elaggande.html

Men är det inte bättre att hoppa över kronofogden och spara pengar? Som det ser ut så tar det 300 kr för att skicka in anmälan. Sen om personen bestrider den så kan jag ta det vidare för 300-1500 kr.. Antar att dessa kostnader är något jag måste stå för.. Menar redan där så går man ännu mer förlust.. Ska det verkligen vara så?

Not är att jag kan ta ut en tillägga avgift på 380.. Men det verkar vara allt..(?)

patrikweb 2016-05-17 08:25

Citat:

Ursprungligen postat av David.T (Inlägg 20517606)
Hej,

Nu är jag rätt förbannad. Har en kund som uttryckligen vägrar betala fastän jag har skickat ut påminnelse och inkasso. Kunden har inga problem med leverans, men vet att det är väldigt tidskrävande att kräva in pengar via tingsrätten, och därmed jävlas (då han vet att han lika gärna kan skita i att betala). Fakturan handlar om ett par tusen, så det är inte gigantiska siffror, men det stör mig att de beter sig så här.


Hur ska jag gå vidare för att kräva in dessa pengar, och visa att det inte är mer än rätt att betala för något man har beställt/avtalat? Företaget har betydlig större kapital att driva det hela mot sin fördel (eftersom samtliga parter står för sina egna advokatkostnader när det handlar om små fall som denna), men vilka avgifter kan jag lägga på, för att täcka min tid för att driva in pengarna? Hur ser processen ut? Någon som har gjort detta tidigare, som kan ge lite tips och råd?
Idag är det min kund, imorgon kanske din, så är tacksam för all hjälp som kan bidra till att sätta stopp för deras "filosofi" om att inte behöva betala, för att processen är jobbig..

När det gäller FT mål (Små mål) - Summa under halv basbelopp. Så är det i princip inte värt tiden du måste lägga, staten säger i princip det är billigare döda personen eller privat indrivningsfirma med hammare. Så är sanningen.

Enda du kan lägga på om du vinner är typ 1.5k eller liknande kaffe pengar.

En sak du kan göra för undvika detta i framtiden är skriva in i avtal alla tvister ska avgöras i skiljedomstol, där kan det rinna iväg miljoner i kostnader som du kan kräva om det behövs.

Dock ska du vara säker på din egen sak om man ska använda den möjlighet.

nim 2016-05-17 13:48

Citat:

Ursprungligen postat av David.T (Inlägg 20517613)
Men är det inte bättre att hoppa över kronofogden och spara pengar? Som det ser ut så tar det 300 kr för att skicka in anmälan. Sen om personen bestrider den så kan jag ta det vidare för 300-1500 kr.. Antar att dessa kostnader är något jag måste stå för.. Menar redan där så går man ännu mer förlust.. Ska det verkligen vara så?

Not är att jag kan ta ut en tillägga avgift på 380.. Men det verkar vara allt..(?)

När det gäller kronofogden, så får du ersättning för grundavgiften ( 300:- ) och verkställigheten ( 600:- / år ) mot dom. Om du väljer verkställighet, så ökar skulden med 600:- varje år. Du får även ta ut ersättning för tiden du lägger ner för att fylla i ansökan.

På Kronofogdens hemsida finns förklaring till hur du fyller i ansökan och mycket bra vägledning.

David.T 2016-05-17 16:35

Citat:

Ursprungligen postat av patrikweb (Inlägg 20517617)
Enda du kan lägga på om du vinner är typ 1.5k eller liknande kaffe pengar.

En sak du kan göra för undvika detta i framtiden är skriva in i avtal alla tvister ska avgöras i skiljedomstol, där kan det rinna iväg miljoner i kostnader som du kan kräva om det behövs.

Dock ska du vara säker på din egen sak om man ska använda den möjlighet.

Vet du vad 1500 kr tillägget heter?

Avtalet säger dock att kunden ska stå för alla kostnader som berör indrivning av skuld, men antar att detta blir en parallel rättegång för det, eller kan man köra det i samma, som man skickar till kronofogden?

David.T 2016-05-17 16:37

Citat:

Ursprungligen postat av nim (Inlägg 20517623)
När det gäller kronofogden, så får du ersättning för grundavgiften ( 300:- ) och verkställigheten ( 600:- / år ) mot dom. Om du väljer verkställighet, så ökar skulden med 600:- varje år. Du får även ta ut ersättning för tiden du lägger ner för att fylla i ansökan.

På Kronofogdens hemsida finns förklaring till hur du fyller i ansökan och mycket bra vägledning.

Tack. Om jag minns rätt så är det bara 1 timme som man kan ta ut som ersättning, men vad är timtaxan, något man anger själv eller är det redan satt?

tartareandesire 2016-05-18 08:13

Citat:

Ursprungligen postat av David.T (Inlägg 20517613)
Men är det inte bättre att hoppa över kronofogden och spara pengar? Som det ser ut så tar det 300 kr för att skicka in anmälan. Sen om personen bestrider den så kan jag ta det vidare för 300-1500 kr..

Om "personen" bestrider den? I ditt första inlägg lät det som att det handlade om ett större företag. I så fall förstår jag inte riktigt varför de skulle bestrida din faktura, har aldrig varit med om något liknande. Om det inte finns några tveksamheter så kommer de helt säkert att betala.

nim 2016-05-18 13:52

Citat:

Ursprungligen postat av David.T (Inlägg 20517628)
Tack. Om jag minns rätt så är det bara 1 timme som man kan ta ut som ersättning, men vad är timtaxan, något man anger själv eller är det redan satt?


Eget ombuds omkostnader är 380kr.

Citat:

Vad kostar det?
Det kostar 300 kronor att ansöka. Den kostnaden kan du begära ersättning för i din ansökan. Du kan också ta med kostnader för ditt eget arbete eller ombud, normalt 380 kronor.
https://www.kronofogden.se/Ansokaomb...elaggande.html

David.T 2016-05-18 23:09

Citat:

Ursprungligen postat av tartareandesire (Inlägg 20517634)
Om "personen" bestrider den? I ditt första inlägg lät det som att det handlade om ett större företag. I så fall förstår jag inte riktigt varför de skulle bestrida din faktura, har aldrig varit med om något liknande. Om det inte finns några tveksamheter så kommer de helt säkert att betala.

Nej, har inte heller varit med om liknande, därför jag efterfrågar råd. Ja, det är en person som bestrider, med det menar jag inte att det är en privatperson, utan det är fortfarande ett företag enligt mitt tidigare inlägg, annars hade jag skrivit det i mitt inlägg.

tartareandesire 2016-05-19 18:56

Citat:

Ursprungligen postat av David.T (Inlägg 20517651)
Nej, har inte heller varit med om liknande, därför jag efterfrågar råd. Ja, det är en person som bestrider, med det menar jag inte att det är en privatperson, utan det är fortfarande ett företag enligt mitt tidigare inlägg, annars hade jag skrivit det i mitt inlägg.

Svårt att ge råd om vi inte vet orsaken till att de bestrider fakturan, då verkar ni ju vara oense om något och det är omöjligt att veta vilka förutsättningar du har att vinna i rätten. Om du är säker på att du har rätt så förlorar du ju inte direkt något på att gå till fogden heller. Är du väldigt osäker och det som du säger handlar om en mindre summa så kanske det är bättre att bara släppa det och undvika att ta uppdrag från företaget igen.

David.T 2016-05-20 00:55

Citat:

Ursprungligen postat av tartareandesire (Inlägg 20517662)
Svårt att ge råd om vi inte vet orsaken till att de bestrider fakturan, då verkar ni ju vara oense om något och det är omöjligt att veta vilka förutsättningar du har att vinna i rätten. Om du är säker på att du har rätt så förlorar du ju inte direkt något på att gå till fogden heller. Är du väldigt osäker och det som du säger handlar om en mindre summa så kanske det är bättre att bara släppa det och undvika att ta uppdrag från företaget igen.

"Nu är jag rätt förbannad. Har en kund som uttryckligen vägrar betala fastän jag har skickat ut påminnelse och inkasso. Kunden har inga problem med leverans, men vet att det är väldigt tidskrävande att kräva in pengar via tingsrätten, och därmed jävlas (då han vet att han lika gärna kan skita i att betala). Fakturan handlar om ett par tusen, så det är inte gigantiska siffror, men det stör mig att de beter sig så här."

Jag är säker på att jag vinner, men däremot så är det kostnader involverat om man går till tingsrätten. Kronofogden kan inte göra något enligt samtal med dem, om de inkommer med en bestridan (räcker att det bara skriver det, utan anledning, så tar det stopp). Enligt dem så var enda lösningen att gå till tingsrätten, men att det blir kostnader som jag får stå för själv, eftersom det är mindre ärende (tror det är under ett halvt basbelopp).

Anledningen till att jag vill dra detta vidare, är för att jag inte vill att det ska finnas liknande företag, som bara bestrider faktura, för att de vet att de inte behöver betala, och att man inte kan gå vidare pga tid och pengar som det skulle innebära.

Någon annan som har varit i liknande situation? Vad gjordes?
Personligen tycker jag att systemet är väldigt dåligt, att det ska vara så enkelt att komma undan.

KristianE 2016-05-20 07:17

Självklart ska du börja hos Kronofogden. Då kunden (förutsätter jag?) är ett aktiebolag så kommer själva ansökan du gör synas vid kreditkontroller.

David.T 2016-05-20 12:38

Citat:

Ursprungligen postat av KristianE (Inlägg 20517665)
Självklart ska du börja hos Kronofogden. Då kunden (förutsätter jag?) är ett aktiebolag så kommer själva ansökan du gör synas vid kreditkontroller.

Är du säker? Även om de bara skickar tillbaka och skriver "bestrides" utan anledning? Ja, det är ett AB.

- Tack

Nerix 2016-05-20 13:02

Citat:

Ursprungligen postat av David.T (Inlägg 20517671)
Är du säker? Även om de bara skickar tillbaka och skriver "bestrides" utan anledning? Ja, det är ett AB.

- Tack

Ja, så länge ditt bolag inte är svartlistat så kommer en ansökan att registeras hos kreditbolagen i 2 år. Godkänns sedan din ansökan (kund inte bestrider och delgivning görs) så får kunden en anmärkning i 5 år.

lazat 2016-05-22 00:20

Du kan stämma dom i domstolen på dina kostnader så att du får igen hela beloppet om jag inte mins fel.

htiawe 2016-05-22 07:59

Jag förstår din ilska över situationen men om du vill hoppa över moment för att spara 300kr så tror jag inte du är nog förberedd på vad det kostar i både pengar och framför allt tid när det gäller en rättegång.

Om ditt företag hänger på den här inkomsten så tycker jag du ska gå vidare men om det är något du kan leva utan så råder jag dig att ta det som en kostnad och försöka gå vidare. Lägg tiden och energin på att utveckla ditt företag och finna nya kunder istället. Personen/företaget som inte vill betala kommer inte att förändras oavsett om denne dras genom Kronofogden eller rätten.

tartareandesire 2016-05-26 12:35

Citat:

Ursprungligen postat av David.T (Inlägg 20517664)
Personligen tycker jag att systemet är väldigt dåligt, att det ska vara så enkelt att komma undan.

Det är tvärtom väldigt bra att det fungerar som det gör, annars hade det inte varit ett rättssäkert system. Företag som sätter i system att luras kommer ju också att gå under ganska snart...

David.T 2016-05-28 18:06

Citat:

Ursprungligen postat av tartareandesire (Inlägg 20517763)
Det är tvärtom väldigt bra att det fungerar som det gör, annars hade det inte varit ett rättssäkert system. Företag som sätter i system att luras kommer ju också att gå under ganska snart...

Vet inte riktigt hur du tänker, eller om du gör det. Sista det är, är just rättssäkert. Inte bara i denna situation utan även i andra (så som mordbrott, våldtäckt etc).
Ett avtal är alltid ett avtal, och man ska hålla för sin del. Men det är bevisligen otroligt enkelt att bara skita i det så länge inte det handlar om högre belopp(där förlorande part ska stå för vinnandes parts advokatkostnader). Men du kanske inte bryr dig om din del i ett avtal, och då är givetvis rättssystemet på din sida..

Hoppas givetvis att fallet inte är så, och att du egentligen bara menade något annat.. Vad det nu skulle kunna vara. (Retorisk fråga).

Nerix 2016-05-28 23:46

Citat:

Ursprungligen postat av David.T (Inlägg 20517783)
Vet inte riktigt hur du tänker, eller om du gör det. Sista det är, är just rättssäkert. Inte bara i denna situation utan även i andra (så som mordbrott, våldtäckt etc).
Ett avtal är alltid ett avtal, och man ska hålla för sin del. Men det är bevisligen otroligt enkelt att bara skita i det så länge inte det handlar om högre belopp(där förlorande part ska stå för vinnandes parts advokatkostnader). Men du kanske inte bryr dig om din del i ett avtal, och då är givetvis rättssystemet på din sida..

Hoppas givetvis att fallet inte är så, och att du egentligen bara menade något annat.. Vad det nu skulle kunna vara. (Retorisk fråga).

Har du lust å förklara hur man löser avtalsbrott utan en domstol?

David.T 2016-05-29 05:03

Citat:

Ursprungligen postat av Nerix (Inlägg 20517792)
Har du lust å förklara hur man löser avtalsbrott utan en domstol?

Vet inte om du har läst alla inlägg, men det handlar om hur enkelt det är för en obetalade kund att undvika fakturor, utan att kronofogden eller dyl kan påverka. En enkel bestridan (utan anledning) är allt som behövs för att undvika betalning av fakturor. Enda sättet då är att dra kunden till rätta via domstol, vilket kostar mycket mer än kundfodran (så vidare inte ärendet är över ett halvt basbelopp, i det fallet betalar förlorande part kostnaderna).

Så nu när jag har sammanställt allt åt dig.. Varför ska jag förklara hur man löser avtalsbrott utan domstol? Anser det vara väldigt svårt, såvidare parter inte kan komma överens emellan. Eller har du andra förslag, som kanske är grund till ditt inlägg?

tartareandesire 2016-05-29 09:27

Citat:

Ursprungligen postat av David.T (Inlägg 20517796)
Vet inte om du har läst alla inlägg, men det handlar om hur enkelt det är för en obetalade kund att undvika fakturor, utan att kronofogden eller dyl kan påverka. En enkel bestridan (utan anledning) är allt som behövs för att undvika betalning av fakturor. Enda sättet då är att dra kunden till rätta via domstol, vilket kostar mycket mer än kundfodran (så vidare inte ärendet är över ett halvt basbelopp, i det fallet betalar förlorande part kostnaderna).

Så nu när jag har sammanställt allt åt dig.. Varför ska jag förklara hur man löser avtalsbrott utan domstol? Anser det vara väldigt svårt, såvidare parter inte kan komma överens emellan. Eller har du andra förslag, som kanske är grund till ditt inlägg?

Naturligtvis är det så det ska fungera, KFM har till uppgift att indriva en reglerad skuld, ingenting annat. Är man inte överens så måste ärendet avgöras först. Något annat vore orimligt.

Din inställning verkar vara en ganska sannolik förklaring till att du hamnat i den här situationen från första början :) Som någon annan redan föreslagit - lägg din tid och energi på att utveckla din egen verksamhet istället så kommer det garanterat att gå bättre i framtiden.

David.T 2016-05-29 19:01

Citat:

Ursprungligen postat av tartareandesire (Inlägg 20517797)
Naturligtvis är det så det ska fungera, KFM har till uppgift att indriva en reglerad skuld, ingenting annat. Är man inte överens så måste ärendet avgöras först. Något annat vore orimligt.

Din inställning verkar vara en ganska sannolik förklaring till att du hamnat i den här situationen från första början :) Som någon annan redan föreslagit - lägg din tid och energi på att utveckla din egen verksamhet istället så kommer det garanterat att gå bättre i framtiden.


Tror inte du har förstått problematiken i det hela. Det handlar om att en kund enkelt kan bestrida utan någon grundlig skäl, just för att kringå att betala. Min inställning har inget med det att göra. Klart som fan att det är irriterande att folk inte betalar för sig, det måste väl till och med du förstå?

tyvärr så har vi kommit ifrån ämnet helt. Frågan var egentligen om någon hade TIPS på lösning, inte hur vidare jag har hamnat i en sådan situation.
Så låt oss begränsa oss till det är du snäll.

Nerix 2016-05-29 19:04

Citat:

Ursprungligen postat av David.T (Inlägg 20517810)
Tror inte du har förstått problematiken i det hela. Det handlar om att en kund enkelt kan bestrida utan någon grundlig skäl, just för att kringå att betala. Min inställning har inget med det att göra. Klart som fan att det är irriterande att folk inte betalar för sig, det måste väl till och med du förstå?

tyvärr så har vi kommit ifrån ämnet helt. Frågan var egentligen om någon hade TIPS på lösning, inte hur vidare jag har hamnat i en sådan situation.
Så låt oss begränsa oss till det är du snäll.


Jo, jag har läst. Men faktum kvarstår, hur löser man avtalsbrott utan en domstol? Har du förslag på något bra alternativ som inte kan missbrukas?

Clarence 2016-05-29 20:55

Citat:

Ursprungligen postat av David.T (Inlägg 20517810)
Tror inte du har förstått problematiken i det hela. Det handlar om att en kund enkelt kan bestrida utan någon grundlig skäl, just för att kringå att betala. Min inställning har inget med det att göra. Klart som fan att det är irriterande att folk inte betalar för sig, det måste väl till och med du förstå?

tyvärr så har vi kommit ifrån ämnet helt. Frågan var egentligen om någon hade TIPS på lösning, inte hur vidare jag har hamnat i en sådan situation.
Så låt oss begränsa oss till det är du snäll.

Du kan skicka en faktura utan att någon har beställt en tjänst av dig. Motparten kan bestrida fakturan även om denna har beställt tjänsten. Menar du att någon annan än en domstol (t ex kronofogden) ska lösa brottet för ena sidan och inte andra? Eller ska vi frånta rättsväsendet dess funktion i båda fallen?

Det är inte svårt att känna med dig, men gällande sakfrågan är det väldigt svårt att hålla med dig. Jag tycker dina klagomål faller lite på att människor inte alltid är ärliga ...


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 14:32.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson