Kan ej regga konto hos Citynetwork
 

Hej,

Jag har gjort några upprepade försök att regga ett domänkonto med "Använd befintlig domän" idag hos Citynetwork. Jag vill nämligen flytta ett gäng domäner dit.

När allt är ifyllt och validerat klickar jag på skicka. Då kommer texten "Validerat. Skickar order..." upp, men sen tuggar det bara och jag får heller inget mejl till mitt konto.

Tacksam för råd / assistans från Johan1234 eller någon annan!

Hej - det skall vara fixat sedan någon dag. Prova gärna igen. Tydligen gick något fel vid en uppdatering av sidan men som fixades relativt snabbt därefter. Tack för tålamodet.

Tack så mycket!

Jag testar igen.

Hej,

Nu gick beställningen igenom och jag betalade domänerna via PayPal (har fått bekräftelse från dem att pengarna dragits), men jag har inte fått något bekräftelse-mejl från er, eller något mejl med mina kommande användaruppgifter.

Beställningen är förvisso bara knappa timmen gammal, men sådant brukar väl skickas ut direkt, per automatik?!

Ha en fin söndag!

Kan ta ett par timmar gällande utskick av uppgifter, av egen erfarenhet.

Aha, det förklarar ju isf saken. Tackar!

Nähepp,

Domänerna fortfarande inte reggade trots att jag betalade för 12 timmar sedan, via PayPal. Inte heller har det inkommit några inloggningsuppgifter till mejlen.

Tråkigt värre :/.
Nu vet jag inte hur det ligger till tidsmässigt med enbart domänkonto. Men det tog över ett dygn från att jag betalade med VISA-kort tills jag fick mina uppgifter vid beställning av webbhotell.

Tycker det är konstigt att det tar så himla lång tid att få ut uppgifter.

Det som skiljer sig från min erfarenhet är att de domäner du betalat för inte har registrerats ännu.

Slå dom en pling imorgon, eller hoppas johan eller någon annan från CN kikar i denna tråd och kan avhjälpa problemet.

Hej,

Fullkomligt patetiskt med den standard som de "stora" webbhotellen uppvisar i Sverige. Vad fasiken är det frågan om?

Jag tänkte flytta domänerna till Citynetwork för lite professionalitet, men de verkar ju om möjligt ännu värre än de förra. Hoppet står till Oderland.

Svensk standard. Har konton hos nästan alla och är missnöjd med dem alla. Tror Oderland har en saftig överlåtelseavgift du bör vara medveten om.

Ok, jag fick detta svar (efter några minuter, tack Oderland!)

- Kostar flytten till er något, undantaget en extra års förnyelse-avgift för domänen?

- Nej, flytt av .se- och .nu-domäner till oss är kostnadsfri. För andra toppdomäner gäller annan prissättning, vilken du kan se här: https://www.oderland.se/doman/

Detta gäller väl domänerna hos dem (?):

"Överlåtelser 300kr/tjänst (exkl.moms)"

Överlåtelseavgiften är vid byte av ägare. Den görs manuellt ock kontrolleras så det blir korrekt utfört. Flera tjänster som överlåtes samtidigt tar vi betalt för tiden som går åt istället, kontakta ekonomiavd.

Vi kollar fortfarande över en stabil och säker lösning som inte innebär en stor avgift för slutkund.

Pris på flytta domäner mellan registrarer hittas här:
https://www.oderland.se/doman/
se under flytt

Nu så,

Kontot klart hos Citynetwork och domänerna reggade. Eftersom jag gnäller får jag väl i rättvisans namn också skriva när problem löser sig.

Hej,

Idag väldigt snabbt (och konstruktivt) svar från support hos Citynetwork! Allt är nu fixat med kontot.

Kanske var jag lite för snabb med gnället denna gång. jag får väl skylla ifrån mig på en viss frustration över en del aktörer den senaste tiden.

Skönt att det löste sig till slut!

Synd bara att vissa inte har bättre lösningar som sköter det per automatik i snabbare fart. Tänker mest på utskick av uppgifter.. Och i ditt fall, tiden det tog innan saker och ting blev registrerade.