Hur tänker ni när ni ska bedöma ett webbhotell?
 

Hejsan, jag driver ett litet webbhotell och undrar hur ni tänker när ni väljer webbhotell. Jag kommer ställa några frågor och vill gärna att ni svarar på dem.

1. Vad är det som är viktigt för ett webbhotell? Ryktet? Utrymmet? trafiken? domänerna? upptiden? paketen?

2. Hur avgör ni ifall ni ska lägga en hemsida på ett webbhotellet eller inte?

3. Vad är en rimlig peng för ett paket hos ett webbhotell?

4. Om ni fick skapa era paket själva, skulle detta vara ett plus?

5. Om ni fick skapa ett paket, vad skulle det innehålla och vad skulle ni vara villiga att betala för det?

6. Är placeringen utav webbhotellets servrar, där er hemsida ligger, viktiga för er?

OBS!
Ni får endast länka webbhotell eller liknande företag om det har med diskussionen att göra.

1. Rykte och kunskap om drift, ålder, jag personligen vill inte vara testkanin hos nya webbhotell, no offence. Avtalsvillkor, att support via telefon finns.

2. Se svar 1.

3. Beror helt på vad innehåll i paketet samt historik av upptid & drift.

4. För mig, nej.

5. -

6. Servers i sverige med egna tekniker som har tillgång till hallen är ett krav för mig.

Utrymmet är ganska irrelevant idag hos de flesta eftersom de gått över till den amerikanska modellen. Upptid är naturligtvis viktigt. Att kunna ha många domäner och databas på samma konto är alltid önskvärt för egen del liksom en bra kontrollpanel med viktiga funktioner såsom cron jobs.

Det beror helt på vad det gäller för hemsida. Allt från pris till stabilitet spelar roll beroende på vad det gäller.

Beror återigen på vad det gäller. Har man höga krav så kan man betala lite mer men där finns alltid en gräns där man istället hellre väljer "egen server" i någon form.

Det är väl det molnet är till för? Visst vore det trevligt att bara betala för det man utnyttjar även på ett vanligt webbhotell men med tanke på de monsterpaket McDonalds-hotellen gått mot så finns det nog ingen större möjlighet att tjäna bra med pengar på det viset längre.

Det varierar återigen.

Ja, svenska webbplatser vill jag alltid ha på svenska servrar. Utomlands varierar det lite beroende på nationella lagar och utbud.

Nej, helt fel, man får länka fritt precis som man önskar så länge det inte gäller egna tjänster. Kan vara intressant att dra lärdom av större svenska aktörer, här är mina åsikter om några:

Binero - bra paket, bra support, bra kontrollpanel, dålig upptid och mycket strul den senaste tiden men blir förhoppningsvis bättre med ny storageleverantör

Loopia - nummer ett när det gäller domänhantering, som webbhotell har de också ryckt upp sig och är nu återigen på topp där, stabilt och säkert val men gillar inte alls deras attityd när det gällde Greenpeace-affären och deras inställning till allt som har med sex att göra - superfeg stor koncern som hellre skyddar sig själva än sina kunder

City Network - ungefär samma som Binero, hade rejäla problem med DDoS-attacker tidigare men verkar ha klarat sig bättre på sistone, både Binero och City Network har haft en del irriterande buggar i sina kontrollpaneler (samma leverantör) som tagit evigheter att fixa, likaså har de bägge hanterat sina övergångar till nya systemet uruselt, Binero något bättre eftersom de åtminstone haft kvalificerad utveckling inhouse; gillar inte heller att de hostar Sverigedemokraterna - visst ska man försvara yttrandefriheten men var går gränsen? Ska man hosta Gyllene Gryning i Grekland eller Jobbik i Ungern?

Surftown - visserligen danska men riktar sig även mot den svenska marknaden, har ryckt upp sig och är nu ett helt okej webbhotell som varit bland de mest stabila för egen del

FS Data - omodern kontrollpanel och jobbigt upplägg med databaser och e-post för flera domäner, annars riktigt bra och stabil hosting; deras inställning till kundintegritet är också skrämmande

One.com - fungerar faktiskt riktigt bra i förhållande till vad man betalar, däremot irriterande att man bara kan ha en domän på varje konto

Crystone - väldigt amerikansk host, irriterande template-reklamutskick som riktigt skriker USA, halvtaskig support, en halvtaskig och rörig kontrollpanel men annars stabil hosting

En kombination av bra produkt, kvalificerad personal och en ödmjuk ledning med sunda värderingar lockar mig till ett webbhotell. Tyvärr är det väl inget svenskt webbhotell som når ända fram idag.

1. Priset och säkerheten, Idealet vore att malware rensning ingick.
2. Priset.
3. 300 kr per år exklusive domän.

Hej,

Detta värdesättar jag främst:

- Snabbhet
- 100% upptid (eller nästintill)
- Konkurrenskraftiga priser
- Kompetent support
- Användarvänlig kontrollpanel
- Givetvis en hög säkerhet

Vad får dig att säga detta? Jag vet att du är långt ifrån ensam om detta, men jag förstår inte. Jag tycker det är rörigt och krångligt.

Hej,

När jag inte visste så mycket om webbhotell så tittade jag mest på priset och lite snabbt vad andra hade skrivit om det.

Nu när jag kan lite mer så värderar jag högt:

- Hög upptid. Hellre att man höjer priset om man inte kan hålla hög upptid
- Trevlig support som svarar i tid. (inte behöva vänta 30min på svar)
- Användarvänlig kontrollpanel
- Jag tycker att servrarna ska vara placerade i Sverige om det är ett Svenskt webbhotell
- Angående priset så ska man sätta det så att man som webbhotell klarar att leverera dessa kriterier dom folk anger. För det är meningslöst att ta 10kr/mån för ett webbhotell om du ändå inte håller vad du lovar.

Alternativet att välja egen server gäller dock inte för alla, det är många som varken kan, vill eller hellre vill ta en dedikerad server så länge man kan växa i det aktuella webbhotellet. Generellt kan man säga att många av våra kunder är väldigt priskänsliga, och ganska många av våra större kunder som är nöjda är otroligt opriskänsliga, där många idag betalar nästan samma pris som för egen server.

Utveckla gärna.

Jag misstänker att han avser denna tråd: http://www.wn.se/t1051951.html

Jag förstår inte hur du kan tycka den är rörig. Jag tycker den är den absolut bästa jag testat! Lätt att använda, allt blir förklarat och gör man något fel så berättar den det.

Viktigaste för mig.
Bra support, det är verkligen A-O.
Bra upptid, det behöver inte vara 99,9%, men ska något fixas så ser jag gärna att de gör det nattetid så man slipper lida så mycket av det.
Lätt och förståelig kontrollpanel.
Priset oxå, att köra med "man får vad man betalar för" håller jag inte riktigt med om. Jag betalar pizza pengar till one.com och är supernöjd med allt. En av mina sidor ligger där och allt har fungerat klanderfritt.

Bra upptider
Bra support, gärna öppet länge på kvällarna
Personliga mot kunderna
Bra avtalsvillkor

Tycker ex. Binero varit bra på ovanstående innan deras omfattande driftstrul.

Jag är också nöjd med One.com som jag haft i 10 år och betalar 300 kr per år inklusive domän. Har en community med 2000 besökare per dag och 2300 medlemmar. Forum med 400000 postningar, nyhetsbrev till 480 medlemmar per vecka. En fin sak med One.com är att de har inga begränsningar i mailtrafik. Så två gånger per år kan jag skicka ut nyhetsbrev till alla medlemmar utan problem med ett eget nyhetsbrevsprogram. Så nyhetsbreven kostar inget extra heller.

Tackar för alla svar, jag har gjort en liten sammanfattning.

Säg gärna till om jag har missförstått er kommentar eller liknande.

Om du menar 300 kr per år så är det bara One.com som är så billiga.

300 är snarare vad vi tar per månad. :)

Nja, vet ett ställe där man får webbhotell + domän för 144 kr per år.

Ja, ni tar 399 kr per månad för ert lägsta paket och då levererar ni en bra upplevelse till era kunder hoppas jag :)

Vi jobbar ju främst med skräddarsydda lösningar. Det kan vara en blogg med miljontals visningar per månad eller kompletta backend+frontend-system för butikssystem.

Supporten betalar kunderna för och att vi är trevliga bjuder vi på. :)

1. Vad är det som är viktigt för ett webbhotell? Ryktet? Utrymmet? trafiken? domänerna? upptiden? paketen?

För mig så har det viktigaste varit priset, sen därpå så utgått ifrån ryktet. Hittar jag ett nytt webbhotell brukar jag kolla upp lite innan.

2. Hur avgör ni ifall ni ska lägga en hemsida på ett webbhotellet eller inte?

Tidigare har jag alltid haft min hemsida på webbhotell - och inte försen nu som jag hostar mina egna på VPS.

3. Vad är en rimlig peng för ett paket hos ett webbhotell?

Tidigare när jag endast hade en domän och en liten blogg som jag inte ens jobbade aktivt med så kändes ca 20kr månaden rimligt. Men allteftersom man växer blir det ju mer värt att betala mer - det handlar väl mest om hur man utnyttjar det.

4. Om ni fick skapa era paket själva, skulle detta vara ett plus?

För mig hade det varit intressant - men frågan är om dem som vill kunna göra detta inte hellre väljer VPS?

5. Om ni fick skapa ett paket, vad skulle det innehålla och vad skulle ni vara villiga att betala för det?

Utrymme är inte så viktigt, alla ger mer än vad man behöver. Så hastigheten på hårddiskarna är viktigare än storleken! DNS med Wildcard för stöd av te.x. Wordpress MultiSite. Obegränsade epost, domäner osv är vad jag kan komma på.


6. Är placeringen utav webbhotellets servrar, där er hemsida ligger, viktiga för er?

Om jag väljer ett svenskt webbhotell förväntar jag mig att det är servrar i Sverige. Har man en hemsida på svenska så ska ju helst servern stå i Sverige. Jag har min VPS i Holland - och längre bort än så vill jag inte egentligen gå för mina Svenska sidor. Annat är det om man vill ha engelsk-språkiga sidor.

Det var inte lite du värdesätter :) Det är ganska svårt o uppnå om man ligger delat de kan jag säga direkt.

Enig, om man kräver servrar i Sverige. Det gör inte jag.

Dock en motfråga... Vilka av min punkter (möjligtvis undantaget supporten) uppnås inte av Hostgator?

Allt fungerar som det ska - faktureringen är överlägsen övriga, sortering och urval är flexibelt och snabbt, man kan enkelt byta ägare på domännamn, Loopia hanterar ärenden stabilt och säkert till skillnad från övriga aktörer som kan dröja en dag vid ett tillfälle och flera veckor vid ett annat. Loopia Prepaid och återaktivering fungerar utmärkt. Man kan ta bort domäner när som helst och få uppdaterade fakturor per automatik. Ingen annan gör allt detta utan problem eller handpåläggning idag i Sverige trots att det är enkelt gjort. Det enda Loopia är dåliga på är att deras felmeddelanden är väldigt intetsägande men hos flera andra får man å andra sidan inget felmeddelande alls när något går snett :)

Jag håller fullständigt med dig i allt du skriver. Loopia är i mina ögon överlägsna när det gäller domänhanteringen.