Behöver tips om dåliga IT-system!
 

Jag går en kurs där vi ska undersöka användbarhet och handlingsbarhet hos ett IT-system. Behöver förslag på krångliga IT-system (på webben), tex webbshoppar, biljettbokningssystem mm. :) Tack på förhand!

GoDaddy! :)

http://warpdrive.se/60610

Egen erfarenhet dock: Försökte boka en biljett på ticnet.se igår, väljer evenemang, väljer plats, väljer boka typ, skapar ett konto, får ett mail med verifieringslänk, kommer tillbaka till betala din bokning, här hamnar jag i en ond cirkel.

När jag fyllt i mitt kort och trycker på betala så säger sidan till mig att jag tog för lång tid på mig. Läste tidigare att platsen bara reserveras i 5 minuter, men det tog inte mer än 2 minuter innan siten sa till att jag har tagit för lång tid på mig.

Nu när jag skapat ett konto borde det ju gå fortare, jag är ju dessutom inloggad så för att spara tid söker jag upp evenemanget igen, väljer en plats (inte samma eftersom den inte längre är ledig?), skriver in kortnummer och trycker på betala, sidan säger till mig igen att jag tog för lång tid på mig.

Nu vet jag att det inte gick mer än max 1 minut från det jag valde evenemang, så jag tänker att det är något fel på kortbetalningen och försöker en tredje gång men väljer den här gången direktbetalning hos banken. Tro på fan, samma fel igen, jag har tagit för lång tid på mig.

Okej, fel på min webbläsare (Safari!) tänker jag, så jag testar firefox istället, loggar in direkt på sidan så mina uppgifter finns inmatade, söker fram evenemanget, låter dom välja bästa lediga plats (för irriterad för att bry mig att den kostar 100 spänn mer), väljer direktbetalning och inom 30 sekunder har jag enligt siten förbrukat mina 5 minuter och tagit för lång tid på mig. Börjar kolla om klockan går fel men den stämmer enligt tidservern jag synkar mot.

Det blev ingen konsert i höst, jag orkade fan inte fortsätta.

Ett krångligt och inkompetent system är ju e-legitimation.

Där det t ex inte går att ha vilken webbläsare man vill, operativsystem osv.

Vad heter kursen du går?

Japp, Ticnet är ett gammalt förlegat system som inte är särskilt användarvänligt. Tycker dock väldigt många har en onödigt krånglig process. Ryan Air är både hiskligt ful och irriterande (men det är väl också tanken).

Jag hittade ett tidsredovisningssystem som var otroligt dåligt, ska bli ett nöje att grotta ner mig i dess icke-handlingsbarhet! :)

Men tack för era förslag, då har jag några i reserv till kommande kurser!

Det beror nog helt och hållet på vilket e-legitimation du har.

Jag använder BankID, och det är faktiskt smidigt. Behöver bara ange lösenordet så är det klart. Fungerar i Windows, Mac OS X.
Man kan inte begära att säkerhetsföretag skall ta hänsyn till Linux som finns i hur många dists som helst.

Speciellt med BankID är "BankID i mobil", helt underbar lösning.

finns till linux också ;).

Då bankid är baserat på java så borde det egentligen att portera till vilket OS som helst.

Precis, det finns ju en rad olika e-legitimationer nu. BankID kör java vilket är aningen segt men det fungerar alltid.

Problemet är den andra skiten som SEB kör. Den är riktigt dålig och
plattformsberoende.

Tur man har Swedbank. :)

Ja, det är säkert den. Kollegan fick vänta i månader innan OS X 10.6
och Windows 7/IE8 stöddes..

1)Binero kontrollpanel. Någon mer förvirra användar upplevse har jag nog inte råktat ut för. Man skall förnya en domän, sedan händer ingenting. Men tydligen skapas en faktura, när man klicka på förnya. Men man skickas inte vidare.. Förvirrat är det i alla fall.

2) SJ biljett bokningssystem.. Skulle boka en biljett till GBG på en vanlig surf device ( iPad ) , men det gick inte. Tog jag upp MacBook och försökter boka biljetten, det gick inte heller. Till slut fick ta upp netbooken med Windows XP, då gick det.

Det är skandal att Sveriges största tågoperatör inte kan ha en hemsida som fungera smärtfritt utan man skall använda en föråldrad Windows XP dator för kunna boka biljett.

Vad gör SJ när iPad börja säljas officellt i Sverige då? Inse fakta! Antalet enheter med Windows kommer minska de närmaste åren..

3) fsb.se - För det varna varje gång man gå in med webbläsare som inte de gillar och inbland får skumma fel hos dem.

Slutsats! Alla som anpassar sin hemsidor bara till en webbläsare eller en plattform. Även upplösningen bör man titta, bara för man sitter själv med värsta HD skärmen, så gör inte dina användare.

Räkna också med upplösningen kommer gå ner något framöver, då surfplattor och mobila enheter kommer ersätta dator.

Instämmer till fullo! E-legitimation är ett system som totalt användarfientligt. Plus att det är inte särskilt säkert heller, då certet ligger på datorn istället för egen dosa. Med en keylogger installerad sååå...