Jag känner mig lurad utav Affiliator!
 

Hej!
Jag känner mig riktigt lurad och blåst utav Affiliator! Jag riskerar att tappa ALL den provision jag tjänat in och gjort mig förtjänt utav.

Jag fick igår ett mail utav en utsänd från Affiliator, som meddelade att jag var spärrad, och att jag inte skulle få någon provision förrän jag bevisade alla mina klick.

Det började med att jag ansökte till Betways klickkampanj på Affiliator. Jag blev godkänd direkt. Jag blev godkänd både för en hemsida OCH facebook.com. Jag skrev tydligt att "Mina facebooksidor ligger på denna domän". Att undgå att det berör mina facebooksidor måste ju vara omöjligt.

Jag ansökte också till d7.se och blev godkänd, på samma sätt som ovanför.

Under Juni månad (min första månad hos affiliator) tjänade jag in 7000 SEK (före skatt).

Direktlänk tillsammans med trackerlänk + bild lades upp i mina facebooksidor. (hade läst hur man gick tillväga i Affiliators FAQ) och klicken började rulla in.

Alla klick är riktiga, när en medlem ser en annons den tycker är intressant, så klickar den OM den vill. Om den inte vill, så struntar den i det.

Ett bra exempel är att jag fick fler klick på mina annonser från d7.se än de från Betway, detta måste ju bero på att fler var intresserade utav prylar än spel och poker. Och därför inte klickade på Betway-annonserna.

Nåväl.

Efter ett telefonsamtal med Daniel, så kom vi överens om att jag skulle maila honom ett exempel på hur det ser ut när jag lägger upp annonser i en facebooksida.

Jag fick svaret tillbaka att "Det är helt okej". Han bad mig sedan att skicka ALLA mina sidor till honom.

Nu fick jag svaret tillbaka att "Det är inte okej, du får sluta med detta".

Jag ifrågasätter VARFÖR det första exemplet okej, men inte resten utav sidorna?

Samtidigt är jag mest orolig över att inte få den provision jag tjänat in utbetalad. Det om något vore fusk enligt mig! Det är ju som att man får massor med besökare, men inte betalar något för det, för att man inte har lust!

Det här är ju inget fusk eller olagligt huvudtaget. Utan det är något jag har gjort mig förtjänt utav.

Med andra ord:

* Jag blev godkänd utav annonsörerna att annonsera i mina facebooksidor
* Medlemmarna är medvetna om vad de klickar på
* De kommer direkt till annonsörernas sida
* Jag riskerar att tappa all provision jag tjänat in

Nu senast fick jag svaret att han får svar från d7.se på fredag, och att de får avgöra om de vill betala eller inte. Och det finns väl ingen här på WN som inte vet, att om man kan slippa betala, då tar man chansen!

Dåligt!

Jag vill ha mina pengar.

Mvh

Det verkar inte finnas några seriösa Affiliatenätverk alls..

Varför inte vänta tills du vet om du får pengarna eller inte innan du klagar offentligt? Känns lite förhastat tycker jag.

Hoppas du får provisionen utbetald dock, har de en gång godkännt så får de stå för det.

Jag är helt ny inom området och är orolig för att bli blåst.

Jag kan tillägga att han skrev att han tror att annonsörerna har uppfattat det som att jag skall annonsera i facebook ads, men det står klart och tydligt i min beskrivning att det rör mina facebooksidor.

Hur annonserar du i dina facebooksidor?
Innebär det att du tex skrivet ett statusmeddelande med länken i?

Tänk på att det tydligt ska framgå när något är en annons bara, typ "Sponsrad länk: desjupunktse is the shit" ;)

Gissningsmode: on
CTR blev för låg och Betway blev sura på affiliator och eftersom det är ett litet nätverk sket dom på sig om dom skulle tappa Betway som kund och du får ta skiten.

Dom får påvisa på vilket sätt du brutit mot deras villkor. Du skulle kunna skicka en faktura till dom på motsvarande belopp där dom i så fall får bestrida den. Vägrar dom att betala kan du driva det till kronofogden så får vi se hur roligt det blev för dom helt plötsligt.

Betway har nyligen lämnat Affiliator.
D7.se ska alltså avgöra på fredag om de tänker betala min provision eller ej, men jag har varit i kontakt med en jurist som har klargjort för mig att det INTE är tillåtet. Då affiliator har ingått ett avtal med mig att jag skall få x antal öre/kronor per klick, samtidigt som mina facebooksidor har blivit godkända som medie av de jag har annonserat för, så har de inget annat val än att betala ut min provision.

Det är också fel utav affiliator att be mig kontakta "alla inblandade" då det är affiliators ansvar att se till att jag får min provision enligt avtalet. Detta var något som juristen också klargjorde för mig.

Hur jag annonserar? Jag lägger upp länk i mina facebooksidor tillsammans med bild och beskrivning. Givetvis så ser man vad det berör.

Kan du bifoga en bild på en annonsplacering som enligt Affiliator inte blev godkänt här, tack.

Var hård, man ska inte låta leverantören att slippa betala. har du ingått avtal så ska du se till att du får betalt för det. Gå hela vägen om du inser att du har rätt, det tjänar du på...

Det är inte själva annonsplaceringen de inte godkänner, om jag inte tar helt fel. Men här har du en bild i alla fall:

Bifogad fil 1299

Inget konstigt alls med det.


Tack så jättemycket för ditt svar!
Jag ska verkligen inte ge upp i första taget.

Fattar folk att det handlar om en sponsrad länk?

Hej,

Affiliator fungerar som en mellanhand mellan annonsörer och webbsidor som vill visa reklam. Som grund för vår tjänst ligger ett affiliateavtal som affiliaten förväntas efterleva. Det är dock alltid upp till annonsören om denne vill tillämpa att dra tillbaka ersättning som ej intjänats enligt dessa regler.

Vi på Affiliator är öppna för nya kanaler och ideér för att driva trafik och där står Facebook för en hel del innovation gällande annonsering. Bl.a. i statusrader, på sidor och betald annonsering. Vi har hittills endast tillåtit betalad annonsering via Facebook.

Grundreglerna för annonseringen sätts upp i affiliateavtalet som finns att se på
http://www.affiliator.se/affiliate/v..._affiliate.pdf

Följande del i avtalet avser trafikens ursprung och villkor.
Jag kan inte kommentera ett enskilt fall publikt utan vi håller kontakten med Menox direkt och för diskussionen där. Om någon har några frågor om vilka regler som tillämpas och om er lösning är i en gråzon är ni välkomna att kontakta oss för att få klarhet.

Med Vänlig Hälsning,

Affiliator-teamet

Låter som en vanlig arbetsdag i en affiliatemarknadsförares liv. :)

Att döma av Menox så kan man ju uppenbarligen inte kontakta er för att få klarhet då svaret inte betyder något.

Vi har kontakt via mail med Menox, han skriver själv att han inväntar besked från oss gällande en annan annonsör som också omfattas.

Nu senast fick jag ett svar av er att "Betway har avslutat sin klick-kampanj och det skrevs ett mail om det förra veckan". Jag frågade om jag kommer få min ersättning utav dem.

Det om något är inte okej! Bara för att de avslutar sitt samarbete med er, så kan ni ju inte låta dem slippa betala de affiliates som annonserat åt dem! Jag har som sagt kontaktat diverse personer som kan både det här med affiliate-nätverk men även juridik, och det sätt ni handlar på är inte okej.

OM jag tydligt skriver att mina facebooksidor ligger på domänen facebook.com, och det mediet blir godkänt. Hur kan ni då säga att det INTE är tillåtet? För ni talar emot er själva.

1. Ni säger att ni inte har något att göra med om annonsörerna vill betala eller inte.

2. Men ni säger själva att det enda medlet ni tillåter i nuläget är betald annonsering på facebook.

3. Dock har ju de jag annonserat för SJÄLVA godkänt facebooksidor som medie, vilket bör räcka som bevis!

Om jag säger så här. Ni får i framtiden göra vad ni vill, och agera hur oprofessionellt ni vill. Men jag ska få min provision utbetalad.

Det är på det här sättet ni tjänar pengar.

Nu använder jag inte affiliator aktivt och det var årtal sedan jag läste villkoren, men de flesta aff-nätverk brukar skriva in att dom kan konfiskera pengar om man bryter mot villkoren eller fuskar.

Vänligen maila [email protected] och skriv att han har tillåtelse att kommentera ärendet publikt så skriver vi ett svar här på dina punkter.

Men jag har varken brutit mot något avtal eller fuskat.
Det här är bara ett sätt från affiliator att tjäna pengar på.

Det har jag gjort nu.

Jag vill också påpeka att jag inte bryter mot något avtal. Så jag vill att ni hänvisar mig den delen ni anser att jag bryter emot med en förklaring.

Den del ni visade upp stämmer ju inte huvudtaget överens med någonting.

1. Det stämmer att så länge en affiliate har brutit mot vårt avtal så har annonsören rätt att dra tillbaka ersättningen.

2. Så länge våra regler efterföljs så är det tillåtet att använda Facebook annonsering, i ditt fall så faller det tyvärr utanför ramarna för vad som är tillåtet. Jag vet inte heller hur facebook ser på den typen av annonsering

3. Varken Betway eller D7 som du nämner har manuellt godkännande av sidor utan de förutsätter att du som affiliate följer det avtal som finns uppsatt.

Grundproblemet med ditt upplägg är att det inte tydligt framgår att det är reklam utan folk klickar i tron om att de ska få se en rolig bild eller något annat. Detta är missledande och räknas då som ett brott mot reglerna, vänligen se det utdrag ur användaravtalet jag postade tidigare. Och då är det upp till annonsören om han vill låta dig behålla ersättningen eller om den ska dras tillbaka.

Vi på Affiliator tjänar inget på detta utan den ersättningen är bestriden och annonsören anser att dom ej är skyldiga att betala ersättningen för trafiken.

Jag är övertygad om att det finns annonsörer som är intresserade av den typ av trafik du har att erbjuda, dock så kan vi inte med vårat användaravtal ha den typen av trafik via Affiliator.

Resterande frågor från dig Menox får du ta direkt med din kontaktperson, jag känner det inte lämpligt att gå in mer i detalj kring ett enskilt ärende. Frågor kring vad som är tillåtet och vad som ej är tillåtet svarar jag gärna på.

Med ett sådant upplägg är det inget som helst snack om att kampanjen var felaktigt upplagd och räknas som fusk.

Jag kan fråga en 3:e gång om det verkligen framgår att det är annonser men eftersom det inte besvaras av Menox och bilden där annonsen visades var helt censurerad. (Brukar vara skumt när man censurerar en annons?)
Affiliator verkar ju dock säga att det inte framgår att det är en annons så isf vet jag inte om du har något att hålla fast i tyvärr :/

Men vad grundar du påståendet att de inte är medvetna om vad de klickar på på? Jag skickade ju ett helt klart extremt tydligt exempel till er utsände och fick tillbaka svaret att det var helt okej. Sedan då han ville att jag skulle skicka samtliga av mina sidor, då gjorde jag även det, utan någon som helst skillnad i hur jag lade upp annonserna etc. Men denna gång, var det inte okej.

Så ert problem ligger i att ni anser att de inte varit medvetna om vad de kommer hamna om de klickar på länkarna? Anser inte ni lika mycket som mig att om jag t.ex skriver "Hos Betway får du superbonus! Om du gillar poker bör du kolla in detta!" så är besökarna både medvetna om VAD det gäller samt VILKA det avser?

Som sagt, hela ert agerande och era påståenden är under all kritik.
Men det som jag kritiserar absolut mest är hur ni kan anse att Betway inte behöver betala min provision bara för att de har avbrutit sitt program hos er?

- Om jag köper bowling-tid för 1 timme, men avbryter efter 50 minuter. Slipper jag då betala?

Svar Nej!

Det här är ju samma sak, fast i en annan situation!
Dessutom så har kontaktpersonen min bara nämnt att d7.se har klagat, inte något om betway!

Det framgår tydligt.
Anledningen att bilden var censurerad är att jag inte vill bli varnad för smygreklam och för att det inte var en annons ifrån Affiliator.

Vår och annonsörens bedömning är att annonserna var vilseledande, du skickade först ett exempel som var tämligen tydligt, därefter bad vi om en komplett lista och då framgick det att det var otydligt vart man skulle klicka för att få se bilden och många klickade därför i tron om att dom skulle få se en rolig bild. Detta ensamt är skäl nog för en annonsör att dra in ersättningen.

Facebook håller med på den punkten och flera av de länkar som fanns tillgängliga var spärrade av Facebook. (se bifogad fil)

Fast nu verkar det ju vara så att du gett vilseledande klick. Alltså att de som klickar inte VET att det är en annons (utifrån vad Affiliator säger).

- Om jag köper bowling-tid för 1 timme åt mina företagskollegor, men efter 50 minuter visar det sig att mina kollegor blivit tvungna att spela minigolf. Slipper jag då betala?

Svar Ja?

Ja men då har de ju dock inte utnyttjat tiden.

Men vad har mina facebooksidors upplägg att göra med det här? Det har ju inget med affiliator att göra vart mitt material ligger.

Men i alla fall, det är inte i alla sidor som jag har länkat via linkbucks till bilderna, utan mina största sidor visar bilden direkt. Missat det?

Det finns inget att snacka om. Villkoren säger att fusk är förbjudet och du har fuskat. Annonsören ska inte betala och du ska inte ha betalt. Sedan om du har köpt bowling i 1 eller 100 timmar har inget med saken att göra.

Vänd på det hela, sätt dig in i annonsörens sits. Du beställer en klickkampanj för att få ut din produkt och få in kunder som är INTRESSERADE av din produkt.

Nån lägger upp dina banners och massa folk blir lurade och klickar utan att vara intresserade av din produkt. Du får 1 produkt såld på 10.000 klick. Skulle du betala för klicken?

Du har gjort ett grovt fel, gör om och gör rätt!

Men det är inte fusk..
Det är ju du som bara är ute för att sätta dit mig för att du verkar ha bestämt dig för det.

Läs det jag har skrivit och det som affiliator har skrivit för den delen .

Kan du inte visa en skärmdump på hur några annonser ser ut som är via affiliator så kan nog flera av oss i tråden ge bättre svar vad vi personligen tycker.

Huruvida du har gjort det endast i vissa fall eller inte spelar nog ingen roll. Det är nog allt eller inget som gäller. Sådana saker finns säkerligen reglerade i avtalet.

Är ju inte uppmaning till klick som sagt.

1. Du postar länkar i diverse grupper du äger
2. Det stod inget om att länken var sponsrad eller liknande
3. Hade jag betalat per klick hade jag inte gett dig ett öre
4. Kör samma sak med leas/sale-program så är det förhoppningsvis mer ok även om punkt 2 säkert måste framgå.

Det var mina personliga åsikter dock.

Ja, jag får byta nätverk helt enkelt.
Om ett nätverk tillåter det här så är det bara bra.

Ja inte konstigt om detta var ditt bästa exempel.

Jag fick aldrig se huset. Däremot fick jag en jävla massa reklam.


Ingen annonsör vill betala för missvisande annonser, speciellt inte om det är per klick.

Rent spontant känns det som ett ganska oseriöst annonseringsförfarande även om det självfallet är en tolkningsfråga i slutändan. Jag själv skulle heller aldrig betala för detta.