Sveawebpay vs Klarna
 

Behöver lite råd från er med erfarenhet från dessa, jag är på väg att lägga på en fakturamodul i en butik och tänkte anlita någon av dessa två aktörer.

Jag började med att få en offert från Sveawebpay som jag förhandlade ner lite och efter det så mailade jag denna till Klarna och hörde om dom kunde matcha detta eller ge mig bättre avtal.

Blev nyss uppringd av säljaren från Klarna som i princip (surprise) förklarade att dom var mycket bättre är Svea på alla sätt o vis.

Dock skulle jag vilka kolla med er som har erfarenhet av dessa några av de påståenden som säljaren gjorde.

1. Klarna var mycket användarvänligare att administrera då dom genomförde automatiska kreditupplysningar mm och hon påstod indirekt att detta inte gjordes hos Svea att det var mycket manuellt jobb där vilket jag har svårt att tro. Har ju svårt att se att jag själv ska genomföra detta utan misstänker att det går automatiskt på exakt samma sätt hos båda leverantörerna. Är det något annat som faktiskt är användarvänligare för mig eller kund hos Klarna?

2. Klarna säljaren påstod att dom godkänner ca 10% fler kreditupplysningar än vad Sveawebpay gör.. Någon kommentar ang detta?


Andra personliga erfarenheter från de båda?

2. Är det verkligen någonting en säljare ska säga? Jag trodde kreditupplysningar var till för att se till att man får betalt, inte vara "snäll" ;)

Men du kanske är ute efter en fakturaköp modell där du är garanterad pengar i vilket fall?

Har förresten ingen erfarenhet av någon av dem.

det finns en tråd på ehandel.se som tar upp skillnader och erfarenheter om de två aktörerna du nämner.
Kolla där.

erdistfroh, en kreditupplysning är till för att visa hur företaget skött sig tidigare, bedöma dess ekonomiska situation etc. Vilken policy man sedan har för att godkänna respektive neka en kredit är sedan upp till den som lämnar krediten. Klarna menar nog att de har lägre krav på kreditvärdigheten än vad Svea har.

Kolla även hur snabbt du kan förhandla dig till "ut" betalningarna till dig.
Klarna tar ju över risken helt o hållet hur gör Svea?

jag hade tänkt mig avtalet där jag får betalt oavsett direkt efter leverans ja.

Det är samma på Svea, betalt direkt efter leverans om man väljer det alternativet.

Med Klarna får du inte betalt direkt efter leverans. Du får betalt tisdagen veckan efter kreditttiden på fakturan gått ut. Alltså, om jag fakturerar den 1'e så går kredittiden ut den 14'e. Veckan efter får jag pengarna.

Svea säger sig betala ut pengarna dagen efter fakturan gjorts.

Ang att Klarna släpper igenom fler köp förklarar dem med att de är större än Svea och har fler kunder. De tittar inte bara på kreditupplysning utan släpper igenom köp även om man har betalningsanmärkning om man skött sina räkningar från Klarna tidigare.
Å andra sidan så bör de ju neka folk som inte har bet.anm men som misskött sina fakturor så jag vet inte riktigt hur det går ihop.

Svea kanske nekar både dem med betalningsanmärkningar OCH dem som misskött sina betalningar hos Svea? :-)

Fast det bästa är förstås att fråga säljaren vad hen menar.

Det jag tycker är illa med Svea är att när du valt faktura där som kund, och då får du hem en faktura där du ta mig sjutton får LETA totalbeloppet med förstoringsglas för hela fakturan är en ren reklam för deras dela upp betalningstjänst och det förifyllda inbetalningskortet är på 100 kr....Det gjorde mig som kund superilsk. Har jag valt faktura vill jag ha en faktura på hela beloppet ingen dold reklam som för mig att dela upp betalningen, och framförallt vill jag inte behöva leta totalbeloppet på fakturan.

Jag vet att fler tagit upp detta med svea och de säger att de ska se över det, men tills dess håller jag mig långt borta från dem

Själv ska jag byta från Svea till Klarna inom kort, är tyvärr inte alls nöjd med svea, de är för struliga, känns inte som de har koll på sina grejer.

Eftersom jag just nu håller på att välja mellan Svea och Klarna får du gärna berätta lite mer om vad de strulat med.

Men, det gör ju dig ingenting som e-handlare, det är ju Klarnas problem om de inte får in några pengar! Du får ju pengarna hur som helst...

Jag körde Swea ett år och bytte sedan till Klarna av olika anledningar. Tyckte att Sweas kundtjänst var ignorant och ingen hade någon vidare koll på någonting. Sen passade klarnas moduler in bättre då jag bytte design på shopen, så det var av rena tekniska skäl relevant att byta.

Jag har kört både Svea och Klarna och det är likvärdiga tjänster, just nu är enda fördelen att Klarna är ett starkare varumärke hos dina kunder.

- Svea skickar ut en pappersfaktura till kunden så där slipper du bry dig, jag förmodar att du får betala portot i deras fasta avgift.
- Hos Klarna får du skriva ut Fakturan och bifoga den i paketet och sparar därmed in portokstnaden och bör få en fast avgift som är lägra tack vare detta.
- Svea betalar ut pengarna dagen efter köp med Klarna så tar det ca 3 veckor att få utbetalningen.

Utseendet på fakturorna som Klarna och Svea har är rätt lika, Swecat har alltid gnällt på Svea i alla trådar jag har läst så där behöver du inte lyssna.

När det gäller supporten så är Klarna bättre på detta, Svea har varit rätt omständiga när jag har behövt support där.

Angående din 2:a så nekar Klarna och Svea ungefär lika många kunder men det känns som att det är en liten större andel kunder som väljer faktura nu när jag kör Klarna.

Se till att du hittar det bästa avtalet och var en hård förhandlare så ska det gå att få ner priserna rejält hos både Klarna och Svea.

Lycka till!

Hmm?
Funderade på det där med att kanske större andel väljer faktura när det gäller klarna.
Kan det vara så att många personer förknippar Svea med indrivning och får stop på sin känsla av impulsköp?

Själv tänker jag nog 2 ggr innan jag handlar när säljaren visar upp ett välinarbetat inkassobolag framför näsan på mig.

Tack för ett mycket bra svar!

Nu kommer jag köra en av dom mot några oscommerce butiker som dom båda har färdiga moduler mot, har du även någon erfarenhet där vilken av dom som blir minst manuellt jobb när man är installerad o klar?

Hade ingen aning om att Klarna "kräver" att man skickar ut fakturan själv. Gäller det även påminnelser? Känns konstigt att betala ganska mycket avgifter för att ändå få göra en del själv.

Jag kör prestashop själv och förutom att vi skriver ut Klarnas faktura och skickar med den i paketet så är det nog ganska likvärdiga admin sidor hos Klarna och Svea. Dok så vet jag att de finns de som använder sig av klarnas api som skall vara bra, jag har inte kommit dit ännu.

Jag bifogar Klarnas faktura i paketet som papperskopia eller så går det att skicka som e-mail med om man vill, påminnelser sköter Klarna. Svea sköter dessa utskick av fakturor till kunden.

Måste erkänna att mitt första intryck av Svea har varit lite sådär eftersom jag inte fått något svar på e-mail som jag skickade till dem i fredags om att få mer information.

Jag skickade ett mejl till Svea i januari 2009 och har fortfarande inte fått svar. Kanske ska skicka en påminnelse? :confused:

Svea är inget vidare tyvärr, kommer själv att avsluta mitt konto inom kort.

Är det fakturaköp, dvs amerikansk factoring du menar då?

Jag använde det på Amfa Finans tidigare, fick betala en årsavgift på drygt 3000 + 5% av fakturabeloppet + moms, men då fick jag betalt samma dag jag faxade dem min faktura. Trevligt när det droppar in 150 000 samma dag man fakturerat.

Hos Amfa Finans så tog de även en kreditupplysning för varje kund och faktura som tillkom med 136 SEK + moms per kund och faktura, dessutom hade de en fakturaavgift på 48 SEK + moms.

I mitt fall rörde det sig om ca 20 fakturor per år på totalt ca 1,743 Mkr så kostnaden blev:

20 * (136 + 48) => 3680 SEK + moms
5% av 1 743 000 => 87150 SEK
ett ärende till tingsrätten kostade ytterligare ca 5000 SEK
Totalsumma: 95 830 SEK + moms
detta blir en kostnad på 95830/1 743 000 => 5,5% av fakturerat belopp. Detta måste man räknamed i sin kostnadsbudget för det är en ganska stor kostnad om man har små marginaler.

Tänk oxo på att du ska ha ditt normala påslag även på denna kostnad så du ska inte bara lägga på kostnaden på priset utan det är en kostnad likväl som inköpskostnaden. Så har du en bruttomarginal på 50% så ska du lägga på 11%, är din bruttomarginal 25% så blir det 7,33% påslag...

Var dock varsam med borgensförbindelse som de troligen kommer att begära att du skriver på. Det bör du undvika om du kan. Borgensförbindelsen kan du nämligen aöldrig bli av med på eget initiativ utan då har du "sålt din själ till djävulen själv".... Borgenförbindelsen är nämligen kvar även om du säger upp avatlet med din leverantör....

Vi tänkte prova PayByBill som är integrerat i DIBS betallösning, ska egentligen bara vara att koppla på. typ 1.5 % + 15 kr i avgift för oss, vi får pengar direkt.

Klarna är väl bara Kreditor i ny skepnad? Min erfarenhet är att man ska vara lite försiktig med företag som kör aggressiv marknadsföring. De är sällan bäst.

Finns en del diskussion kring samma ämne på ehandel.se:

http://www.ehandel.se/forum/generell...-kreditor.html

Några nyheter. Är det fortfarande klarna som gäller?

Är mitt uppe i ett beslut och skulle uppskatta era (nya) erfarenheter av båda företagen.

Eller om det finns någon annan än klarna och Svea

Det spelar igentligen inte så stor roll vilken av dem du kör.
Klarna har lite mer känt namn annars är det samma skit.
Välj den som ger dig bäst avtal.

Klarna har ett starkare varumärke gentemot konsumenterna, och bättre service mot e-handlarna tycker jag efter att ha provat bägge, mitt tips kontakta bägge och få ett förslag på avtal och fundera utifrån

Jag tycker Klarna är rätt knepiga och dyra!

Jag kör DIBS och köra bara SMS-betalning och den här inkomsten ger mig cirka 180.000-190.000;-/månaden och då kunde inte Klarna ge mig något bättre så därför tog jag DIBS.

Ingen som har erfarenhter med Paysons fakturatjänst?

Har kört Svea i snart 1år utan några större problem. Supporten är lite trög och så men det vägs upp mot att vi slipper skriva ut alla fakturor själva. Fakturorna är inställda så att de skickas ut automatiskt direkt när order kommer in så vi slipper tänka på fakturadelen helt och hållet.

Jag kanske får fler köp om jag väljer Klarna gentemot Svea? Det är mest det jag oroar mig över. Annars har jag gjort en sammanställning i excel med de olika priserna och Svea leder där!

Så just nu funderar jag på Svea då klarna tar en startavgift på 3000:-. Det tycker jag är lite för högt, då Svea tar 0:-.

Payson faktura ligger dock 1:a när det kommer till priser. Ingen månadskostnad, ingen bindningstid. Du betalar endast 3% + 19 SEK.

Kör på Svea, hade inga problem med dem förut.. har för mig att priset var 15kr/faktura.

Klarna har ju rena skämtpriserna, jag skulle undvika företag som har såna överpriser!!

Det blir nog klarna. Fler kommer nog köpa av mig när jag har klarna. Kan alltid testa det i 1 år.

Fick dessa priser:

Startavgift: 1995:-
Trans avg: 2.75% + 12,6:-
De gav mig en pristrappa på 0-5 ordrar 2.75 %
5-10 ordrar för 2.25%
Förhandlade i flera timmar över 14 dagar och det gick bara inte mer. Är det ens bra?
Bör jag skriva på?

Frågan är vad fasta priset är och dessutom om du fick 12 eller 24 månaders avtal. 24 månader är ganska saftigt, men det är vad de brukar sätta som avtalstid.

12 månaders avtal: Årspris: 2995

Jag använde Fakturera mig. Alltså innan det bytte namn till Klarna, och jag var inte imponerad. Jag tyckte administrationen var en "Pain in the ass" kort och gott. Kanske har det förändrats.

Det som fick mig att säga upp det var när vi inte fått in pengar för några fakturor. När vi ringde och frågade varför så var svaret "Kunden har inte betalat". Så vad betalade jag dem för. De betalade när jag klagade på det. Någon annan som varit med om det?

Jag funderar på om det är bra att ha factoring. Om det är som Svea att man får betalt dagen efter låter det bra, men annars har jag funderat att bara köpa UC's tjänster. Jag tror inte man tappar 3% av fakturorna till folk som inte betalar. Har man ingen anmärkning brukar man i allmänhet vara ganska noga med att inte få någon heller. UC låter en ju själv bestämma en profil som den bedömer efter.

Just nu har vi faktura avstängt, men i och med det allt större krånglet att betala med kort så är det nog något som måste återinföras.

Okej.

Tror nog inte jag kör med klarna.

Vi utgår ifrån att jag har 50 ordrar/mån i butiken som jag vill lägga till fakturatjänst på.
Snittorder: 1000
Om året betalar jag alltså:

600*12,6=7560SEK i faktura avgift
600 000 * 0,0275= 16 500 SEK i transaktionsavgift (2,75 %)
+ 2950 SEK i årsavgift.

Sammanlagt blir det: 16500+7560+2950=27010SEK

Det är inte lite pengar.

Så jag kommer antingen fakturera i egen regi eller endast betala något företag för att administrera mina fakturor.

Gör jag det i egen regi kommer jag typ betala 8*600= 4800/år till kreditkontrollsföretag
Ska ta reda på hur mycket Svea tar för att endast administrera fakturor och återkommer.

Det är dock inte många bedrägerier som behövs för att det ska gå jämnt upp. Klarna är dessutom välkänt hos många e-handelskunder, och jag skulle gissa att det leder till fler köp.