WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Företagsamhet, juridik och ekonomi (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=8)
-   -   Nyhetsbrev, vilka krav finns? (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1040652)

Emil Svensson 2010-02-23 18:12

Nyhetsbrev, vilka krav finns?
 
Vad krävs för att man ska få skicka ut ett nyhetsbrev till sina medlemmar på en sajt?

Jag har en där det står när de registrerar sig att de går med på att få nyhetsbrev men de behöver inte trycka på någon knapp för att gå med på det.

Alltså, är det ok om man skickar ut ett nyhetsbrev till de som registrerat sig på ens sajt om de bara informerats med en text på registreringssidan om att de går med på att ta emot nyhetsbrevet?

Magnus_A 2010-02-23 18:28

Det borde väl fungera, men för ordningens skull borde du ha med ett val där man kan bocka bort att man vill ha nyhetsbrevet, det är ok att ha det ikryssat från början tycker jag.
Sen ska man naturligvis ha direktlänk till avbeställning i nyhetsbrevet när det väl kommer.

Emil Svensson 2010-02-23 18:55

Jag har ingen kontroll över registreringssystemet tyvärr, så jag kan inte ha nån nyhetsbrevs-box som användaren ska kryssa i.

Danielos 2010-02-23 20:07

Man måste kunna opta ut sig från brevet, och går inte det måste man kunna radera sitt konto knytet till nyhetsbrevsutskicket, dvs det måste vara möjligt för mottagaren att agera så att email inte längre kommer. Jag har tex. i mina allmänna villkor att alla mina användare är tvunga att ta emot nyhetsbrev och viktigt information, och vill man inte ta emot dessa email måste man helt enkelt radera sitt webbkonto.

Hjorten 2010-02-23 20:44

Citat:

Ursprungligen postat av danielos (Inlägg 20343886)
Man måste kunna opta ut sig från brevet, och går inte det måste man kunna radera sitt konto knytet till nyhetsbrevsutskicket, dvs det måste vara möjligt för mottagaren att agera så att email inte längre kommer. Jag har tex. i mina allmänna villkor att alla mina användare är tvunga att ta emot nyhetsbrev och viktigt information, och vill man inte ta emot dessa email måste man helt enkelt radera sitt webbkonto.

Viktig information kan jag förstå att man inte kan välja bort... Men nyhetsbrev (om det t.ex handlar om nya produkter och så)?

Danielos 2010-02-23 21:01

Citat:

Ursprungligen postat av Hjorten (Inlägg 20343887)
Viktig information kan jag förstå att man inte kan välja bort... Men nyhetsbrev (om det t.ex handlar om nya produkter och så)?

Ja, allt är möjligt, det är ju bara att ha det i sina villkor, i mitt fall måste alla som har ett webbkonto bli tvungna att motta i princip vadsomhelst, men det är ju ett konto som man närsomhelst kan radera och sedan slippa att få några email sedan.

Och jag skickar ju ut ibland email som innehåller information om nya webbprodukter till alla, utöver viktig information.

eng3l 2010-02-23 21:16

Sedan den 1 april 2004 är e-postreklam till svenska konsumenter förbjuden i lag.[5] Lagen gäller för svenska juridiska personer som vill skicka e-postreklam (inklusive via SMS) till svenska privatpersoner. Enligt lagen måste alla reklamutskick innehålla en länk längst ner där mottagaren kan avskriva sig och slippa få fler meddelanden.

Det är tillåtet att skicka reklam om det finns en etablerad kundrelation och kunden inte uttryckligen har begärt att slippa få e-postreklam. Det är också lagligt om mottagaren bett att få reklam från företaget, till exempel om mottagaren skrivit upp sig på ett så kallat nyhetsbrev eller på annat sätt anmält att man vill ha erbjudanden till sin e-postadress. Mottagaren godkänner då att företaget skickar reklam via e-post.

Företag (juridiska personer) skyddas dock inte av ändringarna i marknadsföringslagen. Lagändringarna är en anpassning till artikel 13 i Europaparlamentets och Europarådets direktiv 2002/58/EG (12 juli 2002) om behandling av personuppgifter och integritetsskydd (kommunikationsdataskyddsdirektivet). Direktivet håller på att införas inom hela EU.

http://sv.wikipedia.org/wiki/Skr%C3%A4ppost

Danielos 2010-02-23 22:18

Citat:

Ursprungligen postat av eng3l (Inlägg 20343890)
Det är tillåtet att skicka reklam om det finns en etablerad kundrelation och kunden inte uttryckligen har begärt att slippa få e-postreklam.

Tack för god info eng3l, det är denna regel jag själv förlitar mig på, eftersom det handlar om en kundrelation.

marcuslind 2010-02-24 12:55

Som eng3l säger så finns det olika regler för juridiska personer/AB samt privatpersoner och enskilda firmor.

För att skicka ut ett nyhetsbrev till en privatperson eller en Enskild firma så måste följande kriterier uppfyllas:
- Personen har aktivt accepterat att få reklamen skickad till sig.
- Det finns möjlighet att avskriva sig nyhetsbrevet

Eller
- Personen har köpt en vara som är snarlik det som nyhetsbrevet handlar om
- Det finns möjlighet att avskriva sig nyhetsbrevet


För juridiska personer/AB så behöver följande kriterier uppfyllas:
- Det finns möjlighet att avskriva sig nyhetsbrevet



Alltså. Man får skicka erbjudanden till vilka Aktiebolag som helst även fast man aldrig pratat med dom tidigare så länge som de kan avskriva sig ifrån erbjudandet.

Gustav 2010-02-24 17:25

Citat:

Ursprungligen postat av Hjorten (Inlägg 20343887)
Viktig information kan jag förstå att man inte kan välja bort... Men nyhetsbrev (om det t.ex handlar om nya produkter och så)?

Om tjänsten är reklamfinansierad så är det ju ganska självklart att man inte kan välja bort reklam/nyhetsbrev utan att samtidigt avsluta tjänsten/medlemskapet.

Emil Svensson 2010-03-04 16:25

Låter bra.. Verkar som det är fritt fram.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 16:48.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson