Kunden försöker lura till sig fler ordrar
 

Jag har en kund som jag skickat till kronkalle för obetalda fakturor. Nu har hon gjort en ny beställning hos mig men valt postförskott som betalning. Har jag rätt att skicka ett tomt paket till henne och ta pengarna som betalning för de obetalda fakturorna hon har? Om man får, kan jag göra samma med hennes man då jag nu i efterhand upptäckt att han har gjort en postförskottsbeställning om han skulle göra en till. Jag vet att dom är gifta då jag gjorde en kreditupplysning på henne tidigare. Delar man inte skulder när man är gifta om skulden är uppkommen under tiden man är gift?

/Henrik

En sådan kund kommer förmodligen att inte hämta ut det paketet. Så du kommer få betala även den kostnaden. Strunt i det och spärra kunden för framtida köp istället

Jag förstår hur du tänker, men NEJ du får inte skicka ett tomt paket till henne och ta det som betalning för de obetalda fakturorna, men det har du väl själv räknat ut? Då gör du dig skyldig till bedrägeri. Samma sak gäller ju hennes man.

Det enda du kan göra är att fortsätta driva dett genom Kronofogden och hoppas på det bästa. Självklart ska du inte leverera fler varor till dem innan detta är uppklarat, i alla fall skulle jag själv undvika det...

Förstår hur du tänker och att det skulle vara ett smidigt sätt att ev. få tillbaka pengarna du faktiskt har rätt till. Rättsväsendet ser dock inte lika enkelt på det.

Säg att du har blivit bestulen på din bil och vet vem som stulit den. Då får du inte stjäla saker av motsvarande värde från den personen för att täcka din förlust.

Fast det är ju mänskligt att fela och skicka fel pryl eller glömma packa något i paketet och sedan upptäcka att ojdå... du hade visst en innestående skuld hos oss...

:)

Precis. Alla kan råka göra misstag.
Blir personen ledsen i ögat så får den välla ta och kontakta dig, och så kommer ni fram till att lösningen är att stryka orderna då kostnaden täcker tidigare order bara.

Välj att skicka en förskottsfaktura istället för postförskott. När (om) förskottsfakturan betalas så skickar du paketet.

Jag misstänkte att man inte fick göra så men men...tanken var väl bra kanske

Det låter ju som något som mycket väl skulle kunna hända hehe.

Kontakta kunden och tala om att pga obetalda skulder kommer hon inte att kunna handla av dig tills skulden är betald, och skicka inga varor.

Antar att jag inte skulle bli e-handlare som skickar i förskott, skulle bli sne och skicka en tegelsten till personen som inte betalt i nästa paket "postförskott"

Har redan försökt nå henne via mail, telefon och snigelpost utan resultat. Hon har även ignorerat ikassokrav och brev från kfm. Detta är egentligen nästan ett år gammalt men när jag såg att vi råkat skicka ett pf till hennes man så tänkte jag att man kanske kunde ge igen.

Men hur är det egentligen, är gifta par solidariskt betalningsansvariga?

Nej delat betalningsansvar gäller endast för det paret köper gemensamt. Båda måste finnas med på ett kvitto för att det ska finnas något juridiskt ansvar. Dock kan väl det de äger gemensamt t.ex. bostad, bil etc bli tvunget att säljas för att betala av skulder som bara en part har dragit på sig.

"Ansvar för egna skulder
Var och en ansvarar för sina skulder med sina tillgångar inom äktenskapet. Du har alltså inte något automatiskt ansvar för din makes skulder. Ni behöver till exempel inte fråga varandra om lov för att ta ett eget lån."
http://www.swedbank.se/sst/inf/out/i...,,2905,00.html

Jag tycker du utan problem kan skicka tomt paket. Dom kommer aldrig höra av sig utan kommer bara känna sig snopna.

I tingsrätt så är jag säker på att dom dömt i din favör. Dessutom så "glömde" du skicka med paketet. gör så att du skickar det igen om dom hör av sig, och ber om ursäkt. sedan när dom säger att dom inte ska betala så är det bara att nämna den innestående skulden.

Det här är ett farligt sätt att göra, jag tror ärligt talat tingsrätten säkert skulle tycka som du, men inte döma i din favör, för det du då gör är ett bedrägeri, och jag har svårt att tro att du får någon att tro på att du glömde varan.

Var jag du skulle jag skicka ett brev och tala om att du inte kommer att skicka någon vara och varför. Då har du ryggen fri.

Ja och som någon annan sa, du har aldrig ansvar för den andra partens skulder i ett äktenskap.

Ta betalt i förskott så är det bara att skicka. Det är ju så
det fungerar för alla bolag som begär ackord/rekonstruktion.

Alla skulder ligger kvar hos leverantörerna men de allra flesta
fortsätter leverera nya varor mot förskottsbetalning från kunden.

Tänk positivt, har dom handlat ett par gånger till mot PF så har du kanske tagit igen dina förlorade pengar + att du kan göra vinst i framtiden. "Se möjligheten istället för problemet". Löser dom inte ut paketet så är det en annan femma..

Återigen, det finns ingen som vill jobba med krångliga kunder. I längden så är det bättre att tacka nej till kunder som du vet eller tror inte kommer att betala. tar du risker kommer du att vara tvungen att höja priser för att täcka förlusten och då riskerar du även att tappa bra kunder. En Pf kostar pengar om den inte hämtas ut.

Det händer även mig att kunder försöker luras, misstänker jag det så tackar jag nej till det uppdraget och blickar framåt mot en ny kund istället. Och tar jag risken så gör jag det med minsta möjliga belopp, bra sätt att testa nya kunder på.