Loopia moment 22
 

Fakta:
- Jag har många domäner
- Några av domänerna är registrerade via loopia
- Jag har flera konton på loopia
- Jag har under de senaste 10 åren bytt mailadress mer än en gång
- Jag har under de senaste 10 åren bytt mobilnummer mer än en gång
- Jag är folkbokförd på en adress där jag inte bor eller kan ta emot post på

Problem:
- Jag vill inte att mina domäner skall gå ut för att jag missar fakturor som kommer till fel adress eller mailadress.
- Jag kommer inte ihåg vilka domäner jag har registrerat hos loopia

Jag har kontaktat loopia och bett om att få en lista på domäner som är registrerade i mitt namn, eller i mitt företags namn, det kan jag inte få.

Det finns tydligen några olika sätt att få reda på vilka domäner man äger genom loopia:

Logga in på loopias hemsida
- Kan inte detta eftersom jag inte vet mina loginuppgifter
- Loginuppgifterna kan jag bara få skickade till den mailadress som jag registrerade mig med (som jag inte längre äger domänen för) eller till den adress man är folkbokförd på (där jag inte kan ta emot post).

Genom att verifiera mitt ägande genom att uppge kundnummer, något jag inte har, men som dom kan skicka till min folkbokföringsadress eller mitt gamla mobilnummer.

Loopia går inte med på att jag skickar ett underskrivet dokument där jag ber om mina uppgifter tillsammans med en inscannad kopia av mitt pass och id-kort.

Loopia går inte med på att jag fysiskt tar mig till deras kontor och legitimerar mig.

Är det någon som har några tips på hur jag skall komma åt mina domäner som ligger hos loopia?

Har du ingen som kan kolla din postlåda och vidarebefodra lösenordet till dig via tele?

Till att börja med, har du en lista på vilka domäner du har?

Kontakta IIS och fråga om du kan få ut en lista på dom som är registrerade med ditt persionnummer alt. org.nr.

konstigt bemötande, jag har liknande variant faktist dock bara i 3år som du hadde 10, ange ditt personnummer & org. nummer till företaget så löser det sig oftast, både för loopia och iis.

lycka till

Det är en lägenhet som min bror sålde för flera år sedan, posten som skickas dit studsar.

Nej tyvärr.

Bra idé, skall höra av mig till dem!

Ja väldigt märkligt bemötande tycker jag med.

Jag har gett Loopia mitt personnummer och organissationsnummer, samt gett dom en lista på domäner som jag tidigare använt för mail men som jag inte längre använder. Dom har verifierat att det finns domäner i mitt namn registrerade med dessa domäner som mailadresser samt mina gamla telefonnummer som kontaktuppgifter, men går ändå inte med på att berätta vilka domäner det är eller ge mig någon som helst tillgång till en kontrollpanel hos loopia för att administrera dom.

Jag har varit kund hos loopia i många år och hade kanske hoppats på ett lite vettigare bemötande, men det är nog dags att flytta över allt till binero..

Gör en tillfällig adressändring, så skickar posten vidare brevet/breven från Loopia till den adress du valt istället

Om man inte bor på sin folkbokföringsadress, inte längre har sitt telefonnummer som man angett i kontot samt inte längre har den e-postadress som angetts i kontot så ställer det till det lite.

På dessa tre (3) sätt kan vi lämna ut kundnummer som vi kräver för att en ändring i kontot ska göras.

Normalt är detta inget problem för privatpersoner och företag utan oftast är det föreningar som råkar ut för det när kassör eller liknande lämnar föreningen.

Att lämna ett org nr eller personnummer är inte att verifiera sig då org nr är publika och personnummer är mycket lätta att få tag i.

Att vi väljer att vara hårda i denna fråga beror på att man med kundnummret har tillgång till kontot och genom den kan styra hemsidan.

Fel person ska inte på ett enkelt sätt genom att tex uppge ett personnummer kunna få tag i denna typ av information från oss.

I detta fall ska det dock ha löst sig efter kontakt med Skatteverket och kunden har blivit informerad.

En grej jag stör mig lite på med loopia är att man loggar in med en domän istället för sitt kundnummer eller email.

Det har för min del inneburit ett antal konton då man ofta kränger av eller låter andra domäner förfalla. Eftersom att man faktiskt inte behöver kundnummer när man loggar in så tar man sig heller aldrig tid att lära sig det.

Det har slutat med att jag reggade zn4rk.se som jag nu använder som inloggningsdomän på Loopia, för att underlätta för mig. Där skall alla domäner jag har hos Loopia ligga. Det har jag inte kontrollerat visserligen, men jag hoppas att jag har fixat så att det är så.

Det har irriterat mig många gånger. Jag har t.om. haft konton med ogiltiga domännamn eftersom man måste fylla i något.

Jag håller med dig Alex, det är ingen bra lösning alls.

Det är inte bara störande utan riktigt korkat. Sådana saker är det första en utvecklare tänker på när man planerar uppbyggnaden av ett system, alltså redan innan man sätter igång. Har man en vettig planering så ska man aldrig hamna i en sådan sits.

Jag kan inte annat än hålla med.
Hade ett konto med ett gammal domännamn som jag sålde.

Detta gjorde det omöjligt för köparen att använda Loopia-DNS, då domänen redan FANNS!
Jag var i kontakt med Loopia och dom löste det, men snacka om struligt det var.

Kundnummret är lite skumt uppstrukturerat, men hade varit BRA jävla mycket bättre att logga in med det, än domänen.

Borde inte vara så svårt för loopia att ändra så att man använder kundnummret eller mailen eller ännu bättre: användarnamnet för att logga in.. Det här med domänet är inte bekvämt..

Med legitimation så skall Loopia kunna hjälpa dig utan problem. Finns det andra anledningar varför de är så snäva i sitt bemötande?

fabian > Varför inte uppdatera din folkbokföring istället? Att vara folkbokförd på en adress där någon totalt okänd person bor kanske inte är så smart. Enklare att vara folkbokförd hos någon i familjen.

Anmäl loopia till IIS för att dom inte hanterar dina domäner i enlighet med avtalet dom har med IIS. Loopia är skyldiga att i enlighet med offentlighetsprincipen som kan tillämpas på dom uppge den del av domäninformationen som inte är skyddad. Så som ägare. Om dom dessutom står som "registrar" på domänerna är dom skyldiga att serva dig med informationen du efterfrågar i enlighet med avtalet dom slutit med IIS i egenskapen av registrar.

Är dom verkligen skylldiga att upge detta för kund även om kund inte kan identifiera sig själv? T.ex. via mail?
EDIT: Och jag har svårt att tro att man kan begära ut en lista med "offentliga uppgifter" över alla domäner registrerade av ett person/org-nummer. (Eller ja, det går inte)

Ytterst tveksamt.

1) Det löste sig, enligt Loopia själva - på förra sidan
2) Dom har erbjudit sig att med alla metoder dom kan - att lösa det (snailmail etc)