Vi vet alla att Kjetil jobbar med o få tebax kunddata och få upp systemen. Ha lite tålamod över att de inte finns information idag.

Senast jag hörde från kjetil så hade han tagit emot en 500 samtal på 24h så jag tror han har ganska mycket o göra.

ENSAM!!!

Då skulle jag också skita i att svara!

Jag med jag tror första prion är att få upp sajterna snabbt igen nästa steg är att redogöra vad som gick fel till sina kunder och varför. Sen kan man börja dividera om huruvida backuper fungerat eller inte eller om de blev nukade av evil hackarna eller bara hur man kompenserar detta med bättre säkerhetsigenomgång osv.

Jag tror de blir ett bra slut i slutändan. Tror säkert Proinet och Kjetil kommer tänka till en gång extra innan de släpper på kunderna på burkarna igen.

Givetvis kan man tycka synd om folk och det är klart man gör i sådanna här lägen. Men ur mitt perspektiv så har jag betalat för en tjänst som ska fungera. Förutom att man förlorat en hel del pengar pga. nertiden så fanns även "orosmålnet" att allt kunde vara sabbat vilket hade gjort att man hade fått ta sin egen backup (som hade nån vecka på nacken) vilket hade ställt till en jäkla massa strul och jobb.

Går tunnelbanan sönder så skiter jag i hur mycket jobb och energi dem lägger ner, det viktiga för mig är att dem får klart att. Det är därför folk jobbar och tjänar pengar! Har man sedan dåliga rutiner för hack-attacker/ backuper så får man skylla sig själv. Jag har inte tillräckliga kunskaper och rutiner därför har jag ingen egen server i källaren utan lagt ut tjänsten för att slippa bry mig om denna bit.

Nu löste sig allt till slut, prislappen blev dyr och jag undrar vem som ska betala. Jag? Proinet? Rondell-hund konstnären rent av kanske?

Hade proinet vart de där svindyra hotellet man betalar flera tusen om året för att ligga hos så hade de säkert haft mer personalresurser också. Men som alla konstaterat så äre ju lågbudget. och oftast i de sammanhangen så får man vad man betalar för.

Inget ille menat. Men om man vill till 200% vara säker på sin hemsidas tillgänglighet så kan man kanske visst betala för lågbudget men ha en kopia på data hemma för säkerhetsskull. De är inte svårt att bara ftpa hem websiten en gång i veckan om de sker mycket ändringar och ha en kopia.

Nu är de väl så att lagen om alls jävlighet slog till här och saboterade mer än normalt och sen efterföljande chocker när saker inte funkat som sig bör gör ju att ingen är gladare än kunden när dess sida kommer upp igen.

Tycker fortfarande synd om den ensamma Kjetil.

BE Network,

När Korea droppar en atombomb i Sverige förväntar du väl att bussarna och tåget också skall gå som klockor?

Du kan be turkarna (eller vem det nu var) betala, de har orsakat skadan.

Ta alltid en personlig backup. Det har varit så sen 90-talet.

Vet någon hur det står till på försäkringssidan, kommer Proinet att kunna utkräva någon försäkring för det här? Brukar webhotell vara försäkrade?

För Proinets skull hoppas jag det för det verkar bli en mycket kostsam procedur. :/

Tills för nåt år sedan hade jag en rådgivande roll i JX-webbhotell. Under den tiden hade även JX en krasch av hårdvara och en liknande tråd här på WN.

Det slutade snarare med att det blev en lönsam affär, en chans att visa om man är seriös eller inte. Jag tycker Kjetil visar att han med små resurser kan kan övervinna ett sånt här fatalt driftstopp samt att han har viljan och kan fokusera rätt.

Som många redan sagt bör man ju inte lägga affärskritisk drift hos vilken operatör som helst. Man bör se till sin verksamhet samt vad man egentligen förlorar.

Jag känner några stycken som driver webbhandel, dom brukar vara ganska lugna vid driftstopp. Vill kunden handla kommer den att komma tillbaks man förlorar inte så mycket i praktiken. Vänder man på det och säger att man står och faller med låt säga 20-30 timmars driftstopp om året, då har man förmodligen budget som är högre än 30 kr i månaden till webbhotell. Viss skillnad är det iofs med andra tjänster än e-handel.

Det skall bli spännade att se vilka som hjälpt proinet under dessa timmar.

Mycket tal om budgett och att man får vad man betalar för. Jag får påkeka det igen, alla webbhotell kommer att ha någon form av krasch där data förloras för kunder. Det spelar ingen roll om det är lågbudgett eller högbudget. Möjligen kan det invändas att lågbudgetthotellen kanske har en högre risk att drabbas av det.

Framför allt handlar det om kompetensen hos de som driver hotellen. Tror ni att det finns högre kompetens på Telia eller Loopia? Det kan finnas små webbhotell där personalen är grymt skickliga och stora webbhotell där teknikerna sitter av tiden mer i kafferummet än på andra ställen.

Vill ni betala för backup en gång i timmen så kan nog både låg- och högbudgetthotellen fixa det. Det handlar nog mest om vad ni själva vill betala.

Sist så behöver man inte rata ner på de som väljer billiga hotell. Många här på WN är gryende företagare som inte har feta plånböcker att testa sina idéer på. Vi ska vara glada att det finns billiga webbhotell.

guran, däremot är det enklare att göra mer med mer pengar.

I Proinet finns inga stora marginaler. Hade det funnits, hade man kunnat hyra in ett par konsulter för att svara i telefon, fixa än det ena och än det andra...

Vad är det som strular nu då må tro? Jag blir så trött så... :/

Bara en stilla fundering: Vad hjälper ditt gnällande egentligen? Som sagt, du har valt ett budgethotell, eftersom att du knappt betalar någonting för det hela så kan du inte förvänta dig att alla tänkbara katastrofer går att försvara sig emot..

Ingenting hjälper att gnälla, men du vet väl att man mycket väl får uttrycka sina känslor i detta land va?
Jag tycker bara det är fruktansvärt beklagligt att ingen eller mycket dålig information finns tillgänglig. Som
just nu, jag har ingen aning om varför gästböcker, bloggar och annat inte fungerar... Frusterande!

Om jag köper en par springskor för 99:- så tar jag för givet att det kanske inte är världens bästa kvalite, varför skulle det vara så annorlunda med webhotellen? Ofta får man ju vad man betalar för, jag menar nu inte att Proinet skulle vara dåliga, men dom måste ju ha begränsade personalresurser för att kunna hålla låga priser. Oavsett hur duktig man är har man bara två händer, dom större eller dyrare webhotellen har bättre resurser att plocka in folk om nått oväntat händer.

Jimmy: Om det lungnar dig så är det MySQL servern som verkar vara offline...

Hemsidor med html fungerar fin fint...

Det kan knappast vara några affärskritiska system som ligger på Proinet servrar.. ingen är väl så dum så att man lägger något sådant på ett budget webbhotell?

SQL-servern är nere, driftinfo.net också... men men,

Qui vult dare parva non debet magna rogare
(Den som vill ge lite borde inte begära så mycket)

Jaha, okej... Och det hjälper mig på vilket sätt? Äh, som vanligt fungerar inte allt som sig bör. Det börjar bli en vana nu.

Hoppas inte det är något nytt på gång nu. Och att dessa attacker fått sig ett slut.

Börjar bli lite konspiratorisk mot dig JimmyOh..
25 av din 27 inlägg är gjorda i denna tråden, där du "pratar" av dig. De resterande två inläggen handlar om hur bra Crystone är. Medlem över ett halvår..

Jag håller med dig. Hoppas inte det är något nytt som inträffar, men det tror jag inte.

Ja, jag visste inte ens att jag var medlem här så igår hittade jag hit och vips blev jag aktiv
över hur Proinet hanterade krisen. Crystone är säkert dåliga på annat, men på support är
dom tamef*n toppen! :)

Är det någon annan som har problem med att sina add-on domains är "owned by another user"? Jag får det när jag ska adda mina domäner. Jag var tvungen att ta bort dem efter kraschen.

Jimmyoh: Kan du inte starta en egen tråd där du kan ha onyanserat gnäll på Proinet. Alla här är lacka på vad som hänt, det gör knappast den här tråden mer läsvärt att höra ditt neggande på varje ny händelse på servern.

antar att proinet/kjette får det att fungera mkt bättre om han får lite lugn. Var det 1600 konton så förstår väl alla att det kan ta lite tid, även om backup hade varit som de skulle så får man leta genom en del servrar efter de säkerhetshållen som fanns där.

något nytt om databaserna?

Det är sunt att inte förvänta sig att allting fungerar direkt, även om din site fungerat tidigare under dagen så är inte alla problem lösta och det är bara sunt förnuft att vänta sig en skakig tur framöver medans allt ställs i ordning. Själv har jag sett min site hoppa upp och ner men nu vet jag iallafall att det är på väg.

Så ta det coolt, se en film eller något.

Japp, lyckades återställa i princip allt till acceptabel nivå under dagen, fixat alla DNS pekare, tagit en del nya backuper... Att det är lite stökigt och kommer nog att bli så ett tag får man räkna med.

Men jag vet att jag kan sätta mig och titta på en film och få några timmars sömn, utan att folk ringer mig stup i kvarten (folk blir snällare när emailen fungerar). Det är en form av lyx.

"Tomorrow is another day"

Jag kan bara tänka mig vilken mardröm det vart för Kjette och andra inblandade, dom har gjort ett ganska starkt jobb med tanke på vad som inträffat. Alltid tråkigt att bli utsatt för vandalism, vi har också råkat ut för attacker som lyckats, som tur är inte i denna skala. Och man lär ju så länge man lever, jag är övertygad om att samma typ av attack inte kommer drabba proinet med tillhörande kunder. Då dom fått sig en knäpp på näsan och säkrat upp det hela ytterligare.

Jag tror hela webbhotellsbranschen tar sig en funderare över sina nuvarande system och rutiner, det vet jag iallafall att vi gjort.

*Håller tummarna* Nu fungerar allt så som det ska, i alla fall för mig. Hoppas det gör det för er andra också inom kort.

Det värsta är att den här typen av attacker kommer att bli vardagsmat framöver (om de inte redan är det)...
Jag vågar inte ropa hej ännu men Kjette och grabbarna har genomgått ett stålbad de senaste dagarna. En eloge för era insatser, nu hoppas vi det lugnar ned sig...
*Håller också tummarna*

Ja, detta är tyvärr redan vardagsmat. Det går knappt en dag utan att jag hör om kollegor i branschen som hackats eller utsatts för försök.

Det har för vår del sett ut så här i ett par år, men det brukar vara mycket begränsade angrepp, peppar, peppar...

Man blir faktiskt riktigt utomordentligt less på svinen som håller på med sånt här.

Kul att det börjar ordna upp sig!
Men det var nog lite på tiden nu.

Ha en underbar sömn när du känner oron är borta.
Kjette the champ, non-stop.

Vet inte om jag kan hålla med om att nästan allt fungerar nu.
Kommer varken åt mail eller sida och det har jag inte gjort de senaste dagarna..
Hur går det med de mail som skickats under tiden jag inte kommit åt mailen?

Jag tror vi låser denna tråd nu med hänvisning till en eventuell ny tråd där man kan prata om "efterskalven".

Kända problem saxat från driftinfo.net


Driftinformation
Oplanerade Driftstörningar:


Vi har fått svar ifrån företaget som håller på att försöka att återställa web02, risken är väldigt stor att filer samt mail har gått förlorat. Det som finns kvar är backuper ifrån SQL (2007/10/01), vill ni ha Ert konto uppsatt på en annan server, var vänligen kontakta [email protected].


Ni som har problem med att "Addon domains" går till Er huvuddomän måste alltså skapa om dessa domännamn manuellt, får ni upp meddelande att domännamnet redan ägs av någon annan skall ni kontakta oss så vi kan ta bort dom och sedan återskapa. Kom även ihåg att ta bort subdomän i fall den klagar om att den redan existerar.

Vi förstår det, dock är det en kanal man kan utnyttja när ens egna hemsida har driftstopp. Bifogar bild från senaste timmarnas sökords-topplista.