Nu ligger hela mailen nere igen! JAG BLIR GALEN! Deras växel är nere också...

Jag har känt länge att jag mötts av ett kundförakt från Loopia då jag varit kontakt med deras support - de börjar nästan alltid på att skylla på kunden, och hanterandet av det här epostfiaskot är i samma linje ("folk mailar för mycket"). Jag har haft flera kunder som har valt Loopia på grund av deras pris, men det pris som de nu får betala för epost som tar timmar att komma fram, går inte att mäta.

De talar hela tiden om 5 procent av användarna, men alla av mina kunder som har Loopia (ett tiotal) har exakt samma problem. När de sedan går ut och säger att det är löst, men problemet kvarstår kör manm det redan dåliga förtroendet för Loopia när långt under galne Gunnar nivå.

Tidigare har jag avrådit mina kunder från Loopia, nu kommer jag att vägra att sätta upp någon webbplats hos dem, då förlorar jag hellre kunden om de insisterar.

Inte kundens fel om ett webbhotell strular.

Det funkar inte ens med pop3 kan jag säga direkt ... kunde inte hämta ned ett enda mail idag.

samma här
Från helt kasst till värdelöst

Detta är skandal.
Kompensationen de gick ut med var en ren förolämpning mot deras kunder.

Nu ligger det nere igen. Deras servrar tar inte ens emot epost. Det studsar tillbaka.

Det råder antagligen fullständigt kaos hos dem nu igen. Illa.

Då jag inte kom fram i telefonsupporten fick jag ta hjälp av min gamla vän telefaxen.
Faxade in mina frågor för ett par timmar sedan. Har fortfarande inte fått ngt svar. Är inte förvånad.

Jag utlöser härmed en tävling till den som lyckas pricka in vad nästa kompensation från Loopia blir. 2 stycken biobiljetter till den som prickar rätt först. Skickas med posten.

ajajaj. Jag som just kände att det var ok, de fick igång det igen, och det fick väl vara förlåtet - sen dör allt igen!
Vart skall man flytta?

Ja det är tamefan fantastiskt. Jag saknar ord på hur j-vla irreterad jag är nu efter all nertid. Jag själv driver en ganska harmlös och liten verksamhet och kan därför bara inbilla mig vad det här kan göra för större företag och deras verksamhet. Och inte bara det.. vid det här laget är det inte ens i närheten av godtagbart från en privatkunds synvinkel heller. Att inte ett så pass stort, och sk. ledande företag, kan få ordning på en mailtjänst är oerhört pinsamt.

Jag har under en längre tid hänvisat både kunder och bekanta till Loopia för just deras "goda kvalité", men som nu visar sig bara vara en luftbubbla som spruckit. Vilket självklart i sin tur framställer mig som en idiot.

Nu ska jag inte sitta här och gnälla, men när inte ens telefonsupporten fungerar vad ska man göra då? Åka dit?

12.47 fick jag ner en hel drös med e-post som skickades till mig igår.

Alla de mail som skickades till mig under natten och förmiddagen har dock inte nått mig.
Har de månne försvunnit?!?!

Som sagt...blir det en kompensation så skickar jag två biobiljetter till den som lyckas pricka rätt först på vad kompensationen blir :)