WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Mitt förtroende för binero från 100 till 0. (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1045508)

Björklund 2011-01-06 18:33

Citat:

Ursprungligen postat av johan1234 (Inlägg 20386464)
Björklund - Jag har varit ute och föreläst om detta lite överallt under senaste året. Tex med CTOn på Microsoft senast på Internetdagarna. PA Consulting kom förra året med siffror som sa att i världen är 51% (hela världen) av it-cheferna positiva till molnet. I sverige är samma siffra 38%. Är du ute nog i stora bolag så märker du att det inte ens kommit i närheten att använda Amazon. Ett lysande undantag är TV4 som kört Amazon en längre tid. De hade valt svenskt om det fanns då de och andra kommer undan legala issues genom att hålla datan i Sverige.

Inga av de stora företagen ser så mycket fördelar med EC2 eller liknande tjänster.
De flesta bygger privata "moln" för sin infrastruktur då det ger mest prestanda och säkerhet för pengarna. IaaS gynnar mindre företagen, eller nystartade företag för att snabbt och enkelt få datorkraft.
Så har de varit på de företag jag jobbat på eller konsultat på. Och det är även det jag hör av kollegor i branschen.

Jag har ingen insyn i TV4, men jag tvivlar på att de kör Amazon för deras primära tjänster.
Skulle tro att alla IT-tunga företag idag har några servrar utanför sina egna serverhallar för några saker. Men inte för de primära sakerna, det ger mer för pengarna att köpa in alla infrastrukur och personal själva.

Citat:

Ursprungligen postat av johan1234 (Inlägg 20386464)
På tal om det - kan du nämna tre svenska aktörer som har en konkurrerande tjänst till EC2 där du kommer igång på 5 minuter? Då menar jag inte en Plesk VPS lösning utan vad som skulle anses vara äkta cloud computing med skalbarhet, affärsmodell och fullskaliga apin mm.

Jag kommenterar inte detta då det kommer resultera i pajkastning.

AniVision 2011-01-06 23:58

Alltså, hur mycket får en tråd gå offtopic innan en moderator slår till bromsen. Som det är nu borde en mod städa ut allt om moln och annat väder och lägga detta i en ny tråd, för denna diskusion har fullständigt tagit över här.

Jag vill läsa om det tråden handlar om när jag öppnar den och inte behöva bäddra igenom ett trettiotal inlägg som inte intresserar mig för att hitta sånt som tillhör ämnet.

MODERATORER, VAR ÄR NI!!!

jgabor 2011-01-07 10:50

Citat:

Ursprungligen postat av AniVision (Inlägg 20386545)
Alltså, hur mycket får en tråd gå offtopic innan en moderator slår till bromsen. Som det är nu borde en mod städa ut allt om moln och annat väder och lägga detta i en ny tråd, för denna diskusion har fullständigt tagit över här.

Jag vill läsa om det tråden handlar om när jag öppnar den och inte behöva bäddra igenom ett trettiotal inlägg som inte intresserar mig för att hitta sånt som tillhör ämnet.

MODERATORER, VAR ÄR NI!!!

Tyvärr är de mest intressanta diskussionerna på WN ofta extremt OT... Vi är lite dåliga på att skapa nya trådar när en intressant diskussion dyker upp i en tråd, mig själv inkluderad.

johan1234 2011-01-07 11:50

Citat:

Ursprungligen postat av Lumax (Inlägg 20386316)
Jag jobbar mycket med virtualisering till vardags och är väl medveten om att man inte kan köra en virtuell maskin över flera hårdvaror, men jag trodde att molntjänsterna hade hittat nån lösning för det. För det är ju "hela grejen" att man kan "skala upp när man behöver", men så är alltså inte fallet såvida man inte pratar webbkluster och liknande som du nämner.

Även om det inte delas över flera blad så är det så att de flesta som kör "äkta" cloud computing att i dessa tjänster så flyttas en VM skulle ett blad gå ner. Den flyttas på millisekunder och kör vidare på ett annat blad. Skalningen sker upp och ner till X RAM och X processorer på en och samma maskin. Större skalning sker på bredden i cloud computing - dvs du klonar kanske upp 10 webbservrar till när du behöver och lasbalanserar där.

johan1234 2011-01-07 11:55

Citat:

Ursprungligen postat av SimonP (Inlägg 20386474)
Du tar för givet att molntjänster är bäst, och ju fler IT-chefer som gillar det, ju längre har man kommit i utvecklingen? Jag kan hålla med om att vissa fall är det bättre, men om jag t.ex skulle hantera känslig information skulle jag aldrig våga lägga den hos nån extern molnleverantör.

Nej du missar poängen. Cloud computing (som jag talar om) är inte alltid bäst. Dock så har vi varit dåliga på att anamma detta generellt vilket innebär där det ger en enorm fördel kör vi andra lösnignar som inte kan konkurrera.

Man skall välja rätt ställe att applicera och det är massor och åter massor av vinklar där svenska storföretag bör använda det. Tror snittet att få igång ett projekt i Sveriges storbolag är upp till en vecka för man väntar på en IT avdelning som skall snurra upp en miljö. Bortkastad tid! Med cloud computing hade 50% av projekten varit igång samma dag då man kanske hade den där testmiljön klar som image och det var bara ett knapptryck att få igång det - istället för att vänta en vecka.

Så du har rätt - det är inte alla gånger men skall användas hårt och mycket för att vara effektivt. :-)

johan1234 2011-01-07 12:05

Citat:

Ursprungligen postat av JensS (Inlägg 20386484)
Och då valde ni att köpa in samma kontrollpanel som Binero?

Absolut! :-) Vår lösning är inte "slö" som Bineros - men kan bli bättre utan tvekan. Kontentan är att Atomias lösning har byggts rätt från grunden vilket tex Plesk (i mina ögon) inte har. Där körs allt på en singelmaskin och jag menar allt - dvs mail, dns och web mm. Inget är distribuerat (i standardutförande) vilket skapar känslighet överallt - men är annars bra för kunden i användarvänlighet mm. När vi fick genomgång av detta blev jag lite chockad just hur strukturen var upplagd.

Atomias är byggt klustrat och lastbalanserat men är fortfarande omoget i kontrollpanelen. Under 2011 kommer detta lyftas och då står vi där med rätt grund och fördelarna som de andra haft. Vi tror det är skillnaden och valde denna lösning över Plest, C-panel och andra möjligheter. Vi som webbhotell har inte en chans att sätta till de 30 man som nu exklusivt jobbar med dessa förbättringar. Vi är inte ens så många anställda. :-) Så vi känner detta är helt rätt val - men kommer behöva lite mognad här i korta perspektivet. Nytt tänk som kommer bli bäst under 2011. :-)

johan1234 2011-01-07 12:06

Citat:

Ursprungligen postat av Mario.D (Inlägg 20386502)
Och lika seg är den med, knappt användbar ju.

Har du provat vår? Långt ifrån vad Bineros är... men skall bli än bättre.

johan1234 2011-01-07 12:12

Citat:

Ursprungligen postat av Björklund (Inlägg 20386517)
Inga av de stora företagen ser så mycket fördelar med EC2 eller liknande tjänster.
De flesta bygger privata "moln" för sin infrastruktur då det ger mest prestanda och säkerhet för pengarna. IaaS gynnar mindre företagen, eller nystartade företag för att snabbt och enkelt få datorkraft.
Så har de varit på de företag jag jobbat på eller konsultat på. Och det är även det jag hör av kollegor i branschen.

Jag har ingen insyn i TV4, men jag tvivlar på att de kör Amazon för deras primära tjänster.
Skulle tro att alla IT-tunga företag idag har några servrar utanför sina egna serverhallar för några saker. Men inte för de primära sakerna, det ger mer för pengarna att köpa in alla infrastrukur och personal själva.



Jag kommenterar inte detta då det kommer resultera i pajkastning.

Du har rätt - de måste öppna ögonen. :-) Det är inte effektivast att bygga allt internt för säkrast möjliga lösning. Här har du skillnaden. Säkrast - även när det inte behövs. Så tungrott i alla lägen istället för bara där det bör läggas det där extra. Finns 100 ställen varje storföretag borde istället vara agila och få igång sina projekt direkt istället för att vänta på någon it-avdelning som skall manuellt skall snurra igång servrar. :-)

I USA går nu fler och fler runt sina it-avdelningar och skapar servrar i sin webbläsare just för att skapa bättre effektivitet i sin verksamhet. Man har inte råd med något annat.

NorBiz 2011-01-07 15:56

Igår kväll var sidorna riktigt sega och idag ännu segare, laddtid på ca 18sek, tog o mailade. Fick svar att det var tydligen problem med att det var maximalt antal php processor som var uppnådda. Har inte webhotell koll på sådant, ringer ingen klocka när servrarna blir överbeslastade etc? Måste man själv hålla koll på sådant? *BLIR SÅ TRÖTT*

tartareandesire 2011-01-07 16:48

Citat:

Ursprungligen postat av johan1234 (Inlägg 20386597)
Du har rätt - de måste öppna ögonen. :-) Det är inte effektivast att bygga allt internt för säkrast möjliga lösning. Här har du skillnaden. Säkrast - även när det inte behövs. Så tungrott i alla lägen istället för bara där det bör läggas det där extra. Finns 100 ställen varje storföretag borde istället vara agila och få igång sina projekt direkt istället för att vänta på någon it-avdelning som skall manuellt skall snurra igång servrar. :-)

I USA går nu fler och fler runt sina it-avdelningar och skapar servrar i sin webbläsare just för att skapa bättre effektivitet i sin verksamhet. Man har inte råd med något annat.

Det var en generalisering som heter duga :) Alla företag är olika, för vissa kan det vara bra, för andra inte. Majoriteten av de företag som arbetar mycket med internet är långt ifrån så tungrodda och har ofta få anställda även om de når en mycket stor publik. Man har normalt sett en utvecklingsmiljö och en driftsmiljö så det är knappast några problem med att snabbt komma igång när man väl är där. Ofta krävs det emellertid mycket planering och det är knappast så att de anställda sitter sysslolösa i en vecka fördenskull i väntan på att ett projekt ska rullas igång... Tycker du ger en väldigt orättvis bild av hur det ser ut idag men du har ju din agenda givetvis :)

Mario.D 2011-01-07 18:54

Citat:

Ursprungligen postat av johan1234 (Inlägg 20386595)
Har du provat vår? Långt ifrån vad Bineros är... men skall bli än bättre.

Japp jag reggade en domän och under er drive, men skall jag var ärlig så provade jag bara runt lite just då och det kanske va någon störning hos er eller mig då.

AndreasS 2011-01-07 19:22

Citat:

Ursprungligen postat av NorBiz (Inlägg 20386644)
Igår kväll var sidorna riktigt sega och idag ännu segare, laddtid på ca 18sek, tog o mailade. Fick svar att det var tydligen problem med att det var maximalt antal php processor som var uppnådda. Har inte webhotell koll på sådant, ringer ingen klocka när servrarna blir överbeslastade etc? Måste man själv hålla koll på sådant? *BLIR SÅ TRÖTT*

Som jag fattat deras system så har du X antal processer som kan köras, om alla såna är upptagna tar en request längre tid än den ska. Dvs, det var inte servern som maxade, troligen din enskilda website.

Detta vet jag dock inte med säkerhet eftersom jag bara går efter info jag läst, men jag tror det ska stämma. Antagligen har du något som kan optimeras så inte processerna fylls upp så länge men det är återigen bara spekulation från min sida.

johan1234 2011-01-07 19:22

Citat:

Ursprungligen postat av tartareandesire (Inlägg 20386653)
Det var en generalisering som heter duga :) Alla företag är olika, för vissa kan det vara bra, för andra inte. Majoriteten av de företag som arbetar mycket med internet är långt ifrån så tungrodda och har ofta få anställda även om de når en mycket stor publik. Man har normalt sett en utvecklingsmiljö och en driftsmiljö så det är knappast några problem med att snabbt komma igång när man väl är där. Ofta krävs det emellertid mycket planering och det är knappast så att de anställda sitter sysslolösa i en vecka fördenskull i väntan på att ett projekt ska rullas igång... Tycker du ger en väldigt orättvis bild av hur det ser ut idag men du har ju din agenda givetvis :)

Absolut - för att inte säga lite provocerande. :-) Alla är olika - men faktum kvarstår att jämförelsemässigt är vi inte ligga taggade att utnyttja cloud computing som andra länder. Tror du håller med om att det finns många ställen det kan hjälpa. ;-)

Doctor.Data 2011-01-08 10:37

Kopte en doman igar via Binero, dom drog pengarna fran kontot och allting. Men nar jag gick in pa Binero imorse och klickade pa "domannamn" och det namnet jag kopte sa vad ser jag - jo, att namnet fortfarande gar att registrera. Mitt domannamn ar inte heller registrerad hos IIS.se. Kopte domanen igar kvall runt 23.00, svensk tid.

Lite sega pa att registrera ett domannamn kanske med tanke pa att pengarna ar dragna fran mitt konto, 99kr.

Tobab 2011-01-08 10:38

Sköts inte det automatiskt?

RiktigtKaffe.se 2011-01-08 11:56

Citat:

Ursprungligen postat av Doctor.Data (Inlägg 20386724)
Kopte en doman igar via Binero, dom drog pengarna fran kontot och allting. Men nar jag gick in pa Binero imorse och klickade pa "domannamn" och det namnet jag kopte sa vad ser jag - jo, att namnet fortfarande gar att registrera. Mitt domannamn ar inte heller registrerad hos IIS.se. Kopte domanen igar kvall runt 23.00, svensk tid.

Lite sega pa att registrera ett domannamn kanske med tanke pa att pengarna ar dragna fran mitt konto, 99kr.

Precis samma här! Har inte fått faktura på mailen heller, som jag brukar. Pengarna är inte dragna men reserverade på mitt konto.

Provat att regga domänen på CityNetwork också, men inte heller därifrån kommer någon faktura...

Edit någon timma senare: Binero fick 10 timmar på sig. CityNetwork fick 2,5 timmar på sig. Loopia fixade det på 2 minuter.

Doctor.Data 2011-01-08 12:25

Citat:

Ursprungligen postat av RiktigtKaffe.se (Inlägg 20386732)
Precis samma här! Har inte fått faktura på mailen heller, som jag brukar. Pengarna är inte dragna men reserverade på mitt konto.

Samma har ocksa! :)

tartareandesire 2011-01-08 13:19

De svenska webbhotellen blir sämre och sämre :) Det här är ju saker som absolut MÅSTE fungera. Finns ingen godtagbar ursäkt i det här fallet, har man problem med dessa funktioner så ska man meddela det omedelbart och tillfälligt stänga av dem.

johan1234 2011-01-08 13:48

Kan bara hålla med. Skall sitta direkt utan snack. Vid varje tillfälle vi hör om något som gått fel jobbar vi både med vår leverantör och egna system för att se till att förbättra. Tack för feedback riktigtkaffe.se

Alpha 2011-01-08 15:40

Hehe jag håller med, binero verkar inte ha pålitliga system för fem öre.

Minns en gång när jag skulle registrera en .SE domän, och då drogs det 2 gånger från mitt kort.

Det värsta var att jag fick höra via mail att "Vi har skickat ärendet vidare, ska se vad som gick fel".. jag vill ju inte veta vad som gått fel, jag vill ha mina pengar tillbaks, right?

Aja blää binero.

Urme 2011-01-11 15:45

Igår slutade en sajt att fungera helt plötsligt för mig som ligger på Binero. Kunde inte logga in och kolla vad som var felet igår kväll, så tog tag i det i morse. Det första jag ser när jag loggar in på FTP:n är detta:

http://www.urme.com/filer.gif

(OBS: urme.com är inte domänen som blivit "hackad". Utan en helt annan domän på ett annat konto hos Binero)

Ringer till Binero och de lägger upp ett supportärende. Efter 6h får jag ett mail tillbaka där de har lagt upp FTP-loggarna till mig som jag kan titta igenom. Och det enda som finns i dessa loggar är just min egen FTP-trafik, inget suspekt alltså. Tycker de att ärendet är avklarat?
Försökte ringa dem nyss men nu ligger deras telefonväxel nere så de tar bara emot ärenden genom mailen. Så har mailat dem.

Men ack så mycket problem det har varit med Binero sista halvåret... :(

Men väntar och ser vad Binero säger, är tveksam till att en bugg i sajten har gjort så de har fått access till att göra detta?

NuCo 2011-01-11 19:17

Binero tycker att en återbetalning pga att de har misslyckats med att regga en domän ska ta VECKOR .. Jag har väntat nu i över 1 vecka på att få pengarna tillbaka och idag får besked att det kommer ta ytterliggare VECKOR innan jag får pengarna åter.
Sen stänger dem ärendet som om allt skulle vara avslutat. WTF ..

Ekonomiska problem kanske? Jag vet inte.. Men känns som Binero är på väg ner i skiten och det är nog dags att lämna skeppet.

Anders Larsson 2011-01-11 19:20

Citat:

Ursprungligen postat av NuCo (Inlägg 20387279)
Binero tycker att en återbetalning pga att de har misslyckats med att regga en domän ska ta VECKOR .. Jag har väntat nu i över 1 vecka på att få pengarna tillbaka och idag får besked att det kommer ta ytterliggare VECKOR innan jag får pengarna åter.
Sen stänger dem ärendet som om allt skulle vara avslutat. WTF ..

Ekonomiska problem kanske? Jag vet inte.. Men känns som Binero är på väg ner i skiten och det är nog dags att lämna skeppet.

Jag har fortfarande inte fått återbetalning från sena våren 2010.

tartareandesire 2011-01-12 19:04

Upptäckte av en slump att jag hade fått två fakturor på samma domän så det kan vara värt att kontrollera fakturorna ibland. Att skicka ut två fakturor för samma produkt ska givetvis vara en omöjlighet i ett automatiserat fakturasystem.

patrikweb 2011-01-12 21:27

Citat:

Ursprungligen postat av tartareandesire (Inlägg 20387472)
Upptäckte av en slump att jag hade fått två fakturor på samma domän så det kan vara värt att kontrollera fakturorna ibland. Att skicka ut två fakturor för samma produkt ska givetvis vara en omöjlighet i ett automatiserat fakturasystem.

Problemet med automatiska system är att dom inte blir bättre än dom som utvecklat dom, och många gånger är det inte alltid som smartaste personerna som gör det.

Kolla bara på fortnox, har hittat en hel del fula saker där i. Sett ur programerarens synvinkel jag jag förstå det. Dock i verkligheten blir det inte korrekt eller logiskt någon stans.

Och även helt ekonomiskt fel i bokföring och för företaget/kunden.

NuCo 2011-01-12 22:26

Citat:

Ursprungligen postat av Kjette (Inlägg 20387445)
nuco: Vi gör återbetalningar en gång per månad, oftast i slutet av varje månad. Om man har bråttom, så specificera det i ärendet i så fall så kan vi säkerligen lösa det.

Angående att ärendet "stängs" när vi har besvarat det är normalt beteende, däremot om du SVARAR på mailet, så öppnas det igen. Så vad är problemet? ...

Ingenstans i kommunikation med supporten framgår att att ni endast gör återbetalning en gång per månad. Kanske skulle skriva det eran WIKI eller FAQ eller what ever ..

Alpha 2011-01-13 20:07

Hej Anders!

Enligt lag så måste Kjetils bluff-företag göra en återbetalning inom maximalt 30 dagar.

Annars kan du kräva dem på dröjsmålsränta!

Källa: http://www.konsumentverket.se

EDIT:

Kommer inte detta bli Kjetils andra företag han är delaktig i som går ner i diket? Först vill jag minnas var det PRO-INET och nu BINERO?

lunarmys 2011-01-13 20:15

Citat:

Ursprungligen postat av Alpha (Inlägg 20387657)
Hej Anders!

Enligt lag så måste Kjetils bluff-företag göra en återbetalning inom maximalt 30 dagar.

Annars kan du kräva dem på dröjsmålsränta!

Källa: http://www.konsumentverket.se

Konsumentverket gäller väl ändå "bara" privatpersoner? NuCo systems låter som ett företag.
(och en gång per månad skulle göra att de följer återbetalning inom 30 dagar, så ..)

JooBaalo 2011-01-14 00:22

Har använt mig av Binero sedan år 2007, då jag gick över från surftown. Det bytet var som att ha åkt i Fiat och direkt över till en supersnabb smidig Ferrari. De har varit exemplariskt och klanderfritt tills de börjat uppdatera till Binero 2.0. Jag sitter och utvecklar webbsidor med Joomla, allt från från 8-12timmar per dag. Jag Håller med om att det varit lite väl mycket nerstängningar, samt sidan laggar en del. Otroligt störande. De har gjort stora byten i systemen under december, vilket gav enormt driftstörningar och nerstängning av flertalet servrar. Jag tycker om deras support enormt. Informationen är också bra vad de gör. Visst det har blivit ändring från stabila installatron till nya one click, som är en mer simpel installations modul av cms system. Eftersom jag inte arbetar med wordpress kan jag inte svara på frågan hur du ska göra där. Men i mitt fall jobbar jag med plugin som jag kör backup på hela min site och alla extension i ett såkallat grundläge, vilket gör att jag aldrig använder mig av tidigare installatron eller nya one click. I vissa fall går jag även in och scriptar direkt till databasen med sql dumpfiler då går det riktigt smidigt.

Har även i höstas talats vid med Binero support. De jobbar för fullt för att integrera klart deras system. Så småningom kommer det säkerligen bli bra igen. De har varit enormt snabba innan och jag tror när de får ordning på allt igen så kommer det säkerligen höja ribban ytterligare.

MRDJ 2011-01-14 07:53

Citat:

Ursprungligen postat av JooBaalo (Inlägg 20387682)
Har använt mig av Binero sedan år 2007, då jag gick över från surftown. Det bytet var som att ha åkt i Fiat och direkt över till en supersnabb smidig Ferrari. De har varit exemplariskt och klanderfritt tills de börjat uppdatera till Binero 2.0. Jag sitter och utvecklar webbsidor med Joomla, allt från från 8-12timmar per dag. Jag Håller med om att det varit lite väl mycket nerstängningar, samt sidan laggar en del. Otroligt störande. De har gjort stora byten i systemen under december, vilket gav enormt driftstörningar och nerstängning av flertalet servrar. Jag tycker om deras support enormt. Informationen är också bra vad de gör. Visst det har blivit ändring från stabila installatron till nya one click, som är en mer simpel installations modul av cms system. Eftersom jag inte arbetar med wordpress kan jag inte svara på frågan hur du ska göra där. Men i mitt fall jobbar jag med plugin som jag kör backup på hela min site och alla extension i ett såkallat grundläge, vilket gör att jag aldrig använder mig av tidigare installatron eller nya one click. I vissa fall går jag även in och scriptar direkt till databasen med sql dumpfiler då går det riktigt smidigt.

Har även i höstas talats vid med Binero support. De jobbar för fullt för att integrera klart deras system. Så småningom kommer det säkerligen bli bra igen. De har varit enormt snabba innan och jag tror när de får ordning på allt igen så kommer det säkerligen höja ribban ytterligare.

Dem har ju hållit på att integrera deras "nya system" i över ett år, enligt min mening skall man inte släppa något innan det är testat och fungerar, det är nog det som är Bineros största misstag. dessutom var det många funktioner som saknas i nya panelen men som fanns i den gamla som vissa kunder saknar. Återstår att se om dem kan återhämta sig..

Alpha 2011-01-16 22:51

Binero suger helt klart.

Se upp för att snacka dåligt om dem i forum öppet.

Du kan råka ut för att dem stänger av ditt konto för att dem har "misstankar" om att du använt falska uppgifter.

Det var vad jag råkade ut för, längst ner i e-mailet stog det:

"På grund av detta, vill vi meddela att vi har stängt av kundnummer 35843
tills vår utredning är avslutad. Detta kommer meddelas skriftligen inom
4 veckor från dagens datum."

Så 4 veckor är mitt konto nere, jag har som ni säkert förstår inget viktigt hos dem.

Bojkotta Binero!

hnn 2011-01-16 23:05

Citat:

Ursprungligen postat av Alpha (Inlägg 20388121)
Binero suger helt klart.

Se upp för att snacka dåligt om dem i forum öppet.

Du kan råka ut för att dem stänger av ditt konto för att dem har "misstankar" om att du använt falska uppgifter.

Det var vad jag råkade ut för, längst ner i e-mailet stog det:

"På grund av detta, vill vi meddela att vi har stängt av kundnummer 35843
tills vår utredning är avslutad. Detta kommer meddelas skriftligen inom
4 veckor från dagens datum."

Så 4 veckor är mitt konto nere, jag har som ni säkert förstår inget viktigt hos dem.

Bojkotta Binero!


Haha. Underbart... Låter nästan som Surftown/One metoder....

Sweely 2011-01-16 23:09

Citat:

Ursprungligen postat av Alpha (Inlägg 20388121)
Binero suger helt klart.

Se upp för att snacka dåligt om dem i forum öppet.

Du kan råka ut för att dem stänger av ditt konto för att dem har "misstankar" om att du använt falska uppgifter.

Det var vad jag råkade ut för, längst ner i e-mailet stog det:

"På grund av detta, vill vi meddela att vi har stängt av kundnummer 35843
tills vår utredning är avslutad. Detta kommer meddelas skriftligen inom
4 veckor från dagens datum."

Så 4 veckor är mitt konto nere, jag har som ni säkert förstår inget viktigt hos dem.

Bojkotta Binero!

Är det sant? Fick du ett konto avstängt då du snackat illa om företaget öppet på WN?

Alpha 2011-01-16 23:18

Alltså sant o sant, jag har varit kund hos dem i kanske drygt 2 år.. sen helt plötsligt blir mitt konto avstängt IDAG några dagar efter att jag snackat lite illa om dem i forumet.

Mattematiken kan du väl göra upp själv. Hur stor sannolikhet är det att det inte har nått med varandra att göra? :D

Bojkott helt klart.

Väldigt oseriöst att blanda in deras aggression mot mig med mitt konto..

Alpha 2011-01-17 12:18

"begränsat åtkomst till kundcentret" eeh ?

Vad ska det hjälpa om ni vill få tag i mig som person????

Att maila och skriva att ni stängt av mig fungerar, men att maila och ta upp era "misstankar" som vi sedan kan tala om per telefon fungerar inte.

Det låter helt klart väldigt fuffens allt detta!

BINERO är i mina ögon riktigt oseriösa.

"Du kan väl kontakta oss då, så får vi reda ut det."
eeeh??

Timofey 2011-01-17 12:33

Citat:

Ursprungligen postat av Alpha (Inlägg 20388162)
"begränsat åtkomst till kundcentret" eeh ?

Vad ska det hjälpa om ni vill få tag i mig som person????

Det står ju i inlägget ovan "man valt att stänga delar av åtkomsten till våra tjänster för att "väcka" kunden i fråga".
Det är väl bara att du korrigerar dina uppgifter med aktuella, så är problemet löst, eller hur?

Alpha 2011-01-17 12:45

Timofey:

Okej, det låter lite som medvetet stänga dina luftvägar några minuter för att "väcka kunden i fråga".

Inte stänger Telia av min telefonlinje för att "väcka kunden i fråga".
Dem ringer och skickar brev ifall dem vill ha kontakt med mig.

Du måste ju själv förstå hur orimligt det låter?

- Hej! Varför får jag inte ta nått kaffe?
- Näee, chefen ville väcka dig..
- Okej, ska jag höra av mig till honom?
- Japp

Låter lite som Hitler fasoner.


Jag rekommenderar verkligen inte BINERO som stänger av (märkligt nog) mitt tillträde till KUNDCENTRET(?) när dem vill få kontakt med mig?

Man kan inte maila och säga att man vill ha kontakt med mig.
Men man kan maila och säga att man har blivit låst i 4 veckor.

lunarmys 2011-01-17 12:52

Citat:

Ursprungligen postat av Alpha (Inlägg 20388172)
Inte stänger Telia av min telefonlinje för att "väcka kunden i fråga".
Dem ringer och skickar brev ifall dem vill ha kontakt med mig.

Telia kanske, men Telenor stänger din telefonlinje.

Om du missar att betala en räkning och missar en påminnelse så stängs linjen av och så fort du ringer nånstans så kopplas du till deras kundtjänst.

Alpha 2011-01-17 12:58

Lunarmys:

Jag förstår att dem stänger ner mig ifall jag missat att betala en räkning, men det var väl inte riktigt det som var fallet? Dem ville bara ha kontakt med mig.

Om Telenor stänger av din linje för att dem vill ha kontakt med dig så är det verkligen Illa? Dem kan inte testa ringa eller skicka ett brev innan det?

Läs vad jag skrev igen på Sida nummer 20!

Kortfattat: Akta dig för Binero!

hnn 2011-01-17 13:07

Håller med Alpha lite...

Stänger av kontot för att få kontakt. Lysande Binero... Ungefär likadant som att byta brandvägg dagarna innan julafton och ta hela dagen på sig för att fatta beslutet om att det är nog dags att rulla tillbaks gamla miljön...


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 19:45.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson