WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Loopia nere (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1041662)

kw_wasabi 2010-06-12 19:11

Mina två viktigaste sajter har legat nere hela dagen.

Dags att byta välkomstmeddelande på Loopia.se kanske?

---

Välkommen till Loopia Webbhotell

Varmt välkommen till Loopia - Sveriges främsta leverantör av webbhotell och domännamn.
Vi fokuserar på driftsäkerhet, tillgänglighet och förstklassig kundservice.
Din hemsida förtjänar det bästa - vi gör ditt val av webbhotell enkelt.
---

Tappat fokus?

patrikweb 2010-06-12 19:37

Citat:

Ursprungligen postat av kw_wasabi (Inlägg 20359190)
Mina två viktigaste sajter har legat nere hela dagen.

Dags att byta välkomstmeddelande på Loopia.se kanske?

---

Välkommen till Loopia Webbhotell

Varmt välkommen till Loopia - Sveriges främsta leverantör av webbhotell och domännamn.
Vi fokuserar på driftsäkerhet, tillgänglighet och förstklassig kundservice.
Din hemsida förtjänar det bästa - vi gör ditt val av webbhotell enkelt.
---

Tappat fokus?

Menar du detta:

Fattar inte hur dom kan vara så jävla inkompetenta och inte lösa problemet snabbt. Fast om man läser detta så har dom alltså lokal storage utan virtuell miljö? Låter rätt antikt sett hos en hosting leverantör med så många kunder.

Men hur svårt ska det vara att göra en återställning? Återställ till läge innan update. Eller bara dra upp en ny server betydligt snabbar. Kör dom över datan med modem till dem temporära servern eller?

Citat:

"2010-06-10 08:44: I morgon 2010-06-11 kommer samtliga Windows-servrar att patchas med de senaste säkerhetsuppdateringarna vilket innebär en omstart och nertid på ca 5 minuter per server. Omstarterna kommer ske mellan 05:00 och 05-30.

2010-06-11 06:15: Uppdateringen är nu slutförd på samtliga servrar förutom S143 som drabbats av en störning vid uppgraderingen, felsökning pågår.

2010-06-11 08:00: Arbetet med S143 fortsätter, vi beklagar störningen men jobbar på att återställa den i normal drift så fort som möj´ligt.

2010-06-11 10:27: Vi utför en kontroll av serverns (S143) diskar vilket gör att arbetet drar ut på tiden.

2010-06-11 14:35: Tyvärr så tar arbetet längre än förväntat. Vi beklagar detta men vi jobbar på att så snabbt som möjligt återställa servern till normal drift.

2010-06-12 09:14: Problemet med S143 är så pass omfattande att samtliga kunder kommer att flyttas till en temporär server. Arbetet med detta har påbörjats och beräknas vara klart under dagen.

2010-06-12 13:15: Den temporära servern är förberedd och arbetet med att flytta siter påbörjas nu

2010-06-12 15:55: En stor del av siterna är nu flyttade och inom kort ska samtliga siter fungera igen."

kw_wasabi 2010-06-12 20:11

Citat:

Ursprungligen postat av patrikweb (Inlägg 20359191)
Menar du detta:

Fattar inte hur dom kan vara så jävla inkompetenta och inte lösa problemet snabbt. Fast om man läser detta så har dom alltså lokal storage utan virtuell miljö? Låter rätt antikt sett hos en hosting leverantör med så många kunder.

Men hur svårt ska det vara att göra en återställning? Återställ till läge innan update. Eller bara dra upp en ny server betydligt snabbar. Kör dom över datan med modem till dem temporära servern eller?

Ja det där utdraget från driftbloggen är ju smått komiskt. Det har tagit dem 1,5 dygn att fixa något som sket sig under en uppdatering. Jag är ingen serverexpert, men känner på mig att det borde kunna fixas på åtminstone några timmar.

patrikweb 2010-06-12 20:43

Citat:

Ursprungligen postat av kw_wasabi (Inlägg 20359194)
Ja det där utdraget från driftbloggen är ju smått komiskt. Det har tagit dem 1,5 dygn att fixa något som sket sig under en uppdatering. Jag är ingen serverexpert, men känner på mig att det borde kunna fixas på åtminstone några timmar.

Nej så klart du inte är serverexpert, dom har ska ju ha några av Sveriges bästa tekniker. Det får du väl vara glad över att dom är så bra så det bara tagit 1.5 dyg ännu och hoppas det inte tar 1 vecka :P

Citat:

"Loopia har några av landets duktigaste och mest engagerade tekniker."
Om nu Jimmie anser att dom har anställt några av Sveriges bästa tekniker bör han nog avgå som personal ansvarig.

Danielos 2010-06-12 22:21

Citat:

Ursprungligen postat av patrikweb (Inlägg 20359198)
Om nu Jimmie anser att dom har anställt några av Sveriges bästa tekniker bör han nog avgå som personal ansvarig.

Men jag tror att Loopia har duktiga tekniker, men som pressas av den dåliga ledningen för Loopia att följa lednings okunskap, jag tror att teknikerna är rätt bakbundna av Loopias dåliga inkompetenta ledning. Obs, jag vill poängtera att mina slutsatser inte är byggda utifrån fakta, utan att det är rena spekulationer och ett försök till att förstå vad som egentligen händer på Loopia.

patrikweb 2010-06-12 22:24

Citat:

Ursprungligen postat av danielos (Inlägg 20359203)
Men jag tror att Loopia har duktiga tekniker, men som pressas av den dåliga ledningen för Loopia att följa lednings okunskap, jag tror att teknikerna är rätt bakbundna av Loopias dåliga inkompenta ledning.

Även om dom inte får pengar av ledning att bygga vettig driftmiljö så ska det ju ändå inte ta över 1.5 dygn att lösa ett problem med en server av en update. Det är ju ändå på teknikernas nivå.

Danielos 2010-06-12 22:31

Men då är det riktig illa ställt, vi har en ledning som jag uppfattar har många bra nya idéer och tar många intiativ, men som saknar kompentens, och en ledning som saknar kompetens lär inte kunna avgöra om man har anställt kompententa tekniker eller inte. Speciellt inte när man har så många fel som är så svåra att åtgärda och som fortsätter att hävda att det inte är teknikernas fel, vems är då felet?

kw_wasabi 2010-06-13 03:37

Mina sajter ligger fortfarande nere 48 timmar efter (den planerade) uppdateringen på servern.

Citat:

2010-06-12 15:55: En stor del av siterna är nu flyttade och inom kort ska samtliga siter fungera igen.
Skippa skitsnacket Loopia! Gör något åt saken, jag har förlorat uppskattningsvis två års webbhotellkostnad dessa 48 timmar. Kompensation kommer väl inte på fråga!

Jag och Loopia verkar ha olika uppfattningar om vad "inom kort" betyder.

abergman 2010-06-13 04:04

Citat:

Ursprungligen postat av kw_wasabi (Inlägg 20359232)
Mina sajter ligger fortfarande nere 48 timmar efter (den planerade) uppdateringen på servern.



Skippa skitsnacket Loopia! Gör något åt saken, jag har förlorat uppskattningsvis två års webbhotellkostnad dessa 48 timmar. Kompensation kommer väl inte på fråga!

Jag och Loopia verkar ha olika uppfattningar om vad "inom kort" betyder.

Det finns bara ett sätt att visa sitt missnöje, byta leverantör till en som kan leverera bra upptid och stabila tjänster:)

kw_wasabi 2010-06-14 13:34

Nu är s143.loopia.se åter igång och fungerar. 13 av mina sajter låg nere i 3 dygn.

bo0ork 2010-06-14 14:31

<sarkasm>Oroa dig inte, jag är säker på att de krediterar dig alla 14 kronorna.</sarkasm>

rhdf 2010-06-14 16:19

vilken tur att du ligger på ett webbhotell som sköts av "några av landets bästa tekniker", tänk om det varit något annat ställe. Då skulle säkert sidorna ligga nere till midsommar ;)
</sarkasm>

TRE jävla dygn för att fixa en misslyckad uppdatering samt flytta över innehåll till en ny server?

kw_wasabi 2010-06-14 17:03

Citat:

Ursprungligen postat av rhdf (Inlägg 20359394)
TRE jävla dygn för att fixa en misslyckad uppdatering samt flytta över innehåll till en ny server?

Antar att teknikerna på Loopia hade bråttom till afterworken i fredags. Eller de kanske började lite smått redan på jobbet. :)

robertsson 2010-07-12 10:30

Då var det dags igen. Loopias DNSer har tagit semester. Hoppas dom inte tar ut alla 5 veckor på en gång, men med tanke på hur många gånger dom tagit semester hittils i år, kan dom inte ha mycket semester kvar.

KristianE 2010-07-12 10:32

Om de är över 40 år gamla så får de en extra vecka.. :)

EDIT: Det är alltså strömavbrott i Västerås.

Jine 2010-07-12 17:31

Citat:

Ursprungligen postat av robertsson (Inlägg 20362245)
Då var det dags igen. Loopias DNSer har tagit semester. Hoppas dom inte tar ut alla 5 veckor på en gång, men med tanke på hur många gånger dom tagit semester hittils i år, kan dom inte ha mycket semester kvar.

Håller med, tror deras semesterkonto är rätt tomt nu... undra om dom inte är nere på minus vid det här laget med...

Hur i HELVETE kan det fungera så dåligt?

kw_wasabi 2010-07-16 02:08

Nu är Loopia nere igen!

Jag kommer varken in på mina sajter eller på FTP:n. Inget planerat underhåll enl. driftbloggen. Undrar vad problemet är denna gång? Internetleverantörerna? Serveruppdatering? Mänskliga faktorn? Nä förresten, det sista är det "aldrig" hos Loopia.

Även Loopia.se ligger nere...

Den här tråden är en bra logg över Loopias nertid. Deras driftblogg borde byta namn till driftb-en.se, för någon logg är det inte direkt. Där städas alla störningar effektivt undan när de är avklarade.

elitasson 2010-07-16 02:14

Samma här, kommer inte åt någon av de sidor jag har på Loopia. Inte heller Loopia.se är uppe. Great!

JensS 2010-07-16 02:16

Större delen utav centrala Västerås är nere, inkl alla linor in och ut så du får nog hålla dig till tåls.

Vi har två linor här på jobbet tele2 och banhof och båda är nere, ända som funkar är 3G surf med Telia. Antar att Loopia inte har 3G uppkoppling. Försöker komma in på mälarenergis sida för att se vad som strular men även den är nere.

kw_wasabi 2010-07-16 02:19

Hur många tusenlappar ska man behöva riva sönder i duschen den här gången då? Det börjar kosta mer än det smakar...

kw_wasabi 2010-07-16 02:43

Nu är det uppe igen, men man kanske inte ska ropa hej än...

"Vi upplever för närvarande en driftstörning på flera tjänster. Felavhjälpning pågår."

rhdf 2010-07-16 02:47

verkar som att hela Västerås är lite instabilt.. var det inte ett större strömavbrott där häromdagen?

JensS 2010-07-16 02:52

mmm..Mälarenergi har inte briljerat på sistone.

patrikweb 2010-07-16 06:51

Men är väl allmänt känt att Loopia är ett företag utan reservkraft. Undra hur många korrupta databaser dom brukar få vid strömpoffar.

hundserver 2010-07-16 08:02

"Det är just nu en större generell driftstörning på bredbandstjänsterna över hela landet då en "huvudfiber" har blivit avgrävd."

patrikweb 2010-07-16 18:38

Citat:

Ursprungligen postat av hundserver (Inlägg 20362687)
"Det är just nu en större generell driftstörning på bredbandstjänsterna över hela landet då en "huvudfiber" har blivit avgrävd."

Haha, visar ännu mer sin inkompetens där. Det finns ingen "huvudfiber" i Sverige. Finns flera nätägare och i vilket fall går fibern i en ring.

Enda det drabbar är leverantörer som har fusk byggt och inte byggt det redundant i flera ringar.

hundserver 2010-07-16 18:48

Citat:

Ursprungligen postat av patrikweb (Inlägg 20362746)
Haha, visar ännu mer sin inkompetens där. Det finns ingen "huvudfiber" i Sverige. Finns flera nätägare och i vilket fall går fibern i en ring.

Enda det drabbar är leverantörer som har fusk byggt och inte byggt det redundant i flera ringar.

Det var Qoutat från T3´s hemsida, och jag tror inte dom har "fuskbyggt"
http://www.robtex.com/as/as28908.html#graph

De flesta operatörer använder samma text,

"Avgrävd kabel orsakar störningar i bredbandstrafiken

Under förmiddagen grävdes en större fiberkabel av mellan Nordmaling och Örnsköldsvik. Fiberkabeln är en så kallad "huvudfiber". Detta har medfört störningar i bredbandstrafiken hos vissa av våra tjänsteleverantörer."

patrikweb 2010-07-16 19:12

Citat:

Ursprungligen postat av hundserver (Inlägg 20362747)
Det var Qoutat från T3´s hemsida, och jag tror inte dom har "fuskbyggt"
http://www.robtex.com/as/as28908.html#graph

De flesta operatörer använder samma text,

"Avgrävd kabel orsakar störningar i bredbandstrafiken

Under förmiddagen grävdes en större fiberkabel av mellan Nordmaling och Örnsköldsvik. Fiberkabeln är en så kallad "huvudfiber". Detta har medfört störningar i bredbandstrafiken hos vissa av våra tjänsteleverantörer."

Det visar ju inget alls, dom kan lika väl ha en 10Mbit hub och ändå visa samma. Dom har bara 1 Transit och det är Telenor så kallar inte det så redundant.

Ja fibern går mellan Nordmaling och Örnsköldsvik men finns även så den fortsätter åt annat håll. Dom som drabbades var för snåla att bygga det korrekt helt i en ring.

Gissar på "Norrsken" fiber alt telenor/tdc fibern.

Hade dom betalat för att även ha kapacitet åt andra hållet med i ringen hade det blivit 0 avbrott. Möjligtvis kapacitet störningar om dom inte köper kapacitet så det räcker.

patrikweb 2010-07-16 19:14

Fast hur kom vi in på avbrott i Norrland med Loopia? Fattade inte riktigt sambandet.

webbaccess 2010-07-16 19:32

Citat:

Ursprungligen postat av patrikweb (Inlägg 20362749)
Det visar ju inget alls, dom kan lika väl ha en 10Mbit hub och ändå visa samma. Dom har bara 1 Transit och det är Telenor så kallar inte det så redundant.

Ja fibern går mellan Nordmaling och Örnsköldsvik men finns även så den fortsätter åt annat håll. Dom som drabbades var för snåla att bygga det korrekt helt i en ring.

Gissar på "Norrsken" fiber alt telenor/tdc fibern.

Hade dom betalat för att även ha kapacitet åt andra hållet med i ringen hade det blivit 0 avbrott. Möjligtvis kapacitet störningar om dom inte köper kapacitet så det räcker.

Men du har väl självklart den bästa servicen som finns i sverige?

patrikweb 2010-07-16 19:39

Citat:

Ursprungligen postat av webbaccess (Inlägg 20362754)
Men du har väl självklart den bästa servicen som finns i sverige?

Saker som är i seriös drift och där det finns kunder ska alltid ha 2 fysiska vägar som både går aktivt och passivt. Alltså 2 håll i olika fibernät och delar av landet.

Det drar ner vinstmarginalen så klart, men kan alla fall sova om nätterna.

Finns 2 vägar att gå, ha fungerande saker eller föda giriga aktieägare som i regel ändå har mer pengar än dom någonsin kommer kunna göra åt.

Westman 2010-07-16 22:24

Strömavbrottet i Västerås som det hänvisas till ang. den senaste driftstörningen var egentligen inte Mälarenergis fel utan Vattenfalls. Mälarenergi köper den el de inte producerar själva från Vattenfall och som vanlig så kopplar Vattenfall fel (Vattenfel?) och har inte redundans. Hemmavid hade vi ett kommunalt elbolag som levererade elen från det lokala vattenkraftverket (100 meter bort) och vi hade ett enda oplanerat avbrott på 60 år. Sen så köpte Vattenfall bolaget och vips så skulle vi kopplas in på "nätet" vilket gör att vi får elen från Yttre Hebriderna (känns det som) istället för 100 meter bort. Sex strömavbrott första sommaren och sen har det bara gått utför. Det har dock alltid lyst i kraftstationen. Länge leve Vattenfall...

kw_wasabi 2010-07-17 01:30

Citat:

Ursprungligen postat av patrikweb (Inlägg 20362686)
Men är väl allmänt känt att Loopia är ett företag utan reservkraft. Undra hur många korrupta databaser dom brukar få vid strömpoffar.

Det verkar som att du körde en dublett på inlägg #156 i denna tråd.

Har fixat ett tangentbord åt dig :)

http://www.wedholm.net/blogg/pw_keyboard.jpg

patrikweb 2010-07-17 09:17

Och lär gissa att den tagenten kommer bli utsliten och få användas många år framåt.

KristianE 2010-07-17 09:33

Jag måste i alla fall säga att SQL-databaser uppenbarligen är rejält stryktåliga
mot strömavbrott. :)

..eller så kanske alla deras databasservrar får signal från UPS:en att stänga
av sig så fort den går igång.

crazzy 2010-07-17 21:18

Citat:

Ursprungligen postat av KristianE (Inlägg 20362788)
Jag måste i alla fall säga att SQL-databaser uppenbarligen är rejält stryktåliga
mot strömavbrott. :)

..eller så kanske alla deras databasservrar får signal från UPS:en att stänga
av sig så fort den går igång.

Kör man InnoDB så är det ju ganska kraschsäkert. Men även MyISAM brukar klara sej, iaf i mina virtuella servrar när jag dödat dem utan att stänga ner gästoperativet.

Danielos 2010-07-19 23:10

Citat:

Ursprungligen postat av webbaccess (Inlägg 20362754)
Men du har väl självklart den bästa servicen som finns i sverige?

webbaccess, Patrikweb pratar om infrastruktur och utrustning och du pratar om service, service och infrastruktur/utrustning är 2 helt skilda saker. Din fråga borde vara: Men du har väl självklart den bästa infrastruktur/utrustning som finns i sverige?
Och svaret är troligen, åtminstone bland de bästa i Sverige.

webbaccess 2010-07-20 06:50

Citat:

Ursprungligen postat av danielos (Inlägg 20362948)
webbaccess, Patrikweb pratar om infrastruktur och utrustning och du pratar om service, service och infrastruktur/utrustning är 2 helt skilda saker. Din fråga borde vara: Men du har väl självklart den bästa infrastruktur/utrustning som finns i sverige?
Och svaret är troligen, åtminstone bland de bästa i Sverige.

Men Danielos, det finns ju ingen som är bättre än Patrikweb på något kvittar om det är på service, infrastruktur eller allt vad det nu kan vara... Patrikweb är ju helt klart bäst. Men tror även han har problem (bara att titta på en pingdom report så kan man se rätt tydligt om vilka som också kan ha problem.

patrikweb 2010-07-20 08:42

Citat:

Ursprungligen postat av webbaccess (Inlägg 20362967)
Men Danielos, det finns ju ingen som är bättre än Patrikweb på något kvittar om det är på service, infrastruktur eller allt vad det nu kan vara... Patrikweb är ju helt klart bäst. Men tror även han har problem (bara att titta på en pingdom report så kan man se rätt tydligt om vilka som också kan ha problem.

Eller du som inte kan läsa ett rapport korrekt, Loopia har haft hela sin "infrastruktur" nere helt flera gånger.

Du kollar möjligen en koll på webbsidan som man helt fullständigt skiter i då den är rätt låg prio på då den inte spelar någon roll med lite avbrott.

Danielos 2010-07-20 13:08

Citat:

Ursprungligen postat av webbaccess (Inlägg 20362967)
Patrikweb är ju helt klart bäst.

Även om patrikweb är mycket bra och kunnig firma, så har ingen påstått, inkl. honom själv att han skulle vara klart bäst, så detta är dina egna ord.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 03:02.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson