![]() |
Citat:
Det är väl på denna tiden man brukar ha många besökare i normal fall. |
Citat:
|
Trist att vonAnka inte är stabilare. Det verkar onekligen som att man inte bör köra något "kritiskt" på den servern.
Fan, jag hatar att byta webbhotell. |
Jahapp då missar man ett möte idag med sina kollegor. Allt detta för att jag ej kan komma in på webmailen och skriva ut all information jag behöver skriva ut :( fan allstå.
Dom har varit nere i 5 och en halv timme! :lol: :lol: :lol: Jag ringde upp för några minuter sedan till binero. Och A(pul) säger att vonanka kommer att bli mycket mycket stabilare och bättre då dom ska göra uppdateringar på den servern. Jag ger Binero en chans mars månad ut. Efter det så byter jag det får kosta vad det vill. |
Sa dom inte att Von Anka skulle bli stabilare redan vid förra stora "haveriet"?
|
J*klar!
Någon som ringt och frågat om var som hänt samt när servern kan tänkas komma tillbaka? Undrar om vi får kompensation... |
Citat:
|
Citat:
i eftermiddags och för cirka en halvtimme sedan. Vid 4-tiden sa dom att allt skulle fungera inom en timme. how about no :) |
Jag har fortfarande inte fått kompensation från förra gången då VonAnka havererade.
Man blir så trött på sånt här :( Känns som Binero har för många kunder och för lite personal... |
Citat:
|
Citat:
Får ta det på dom följande månaderna isåfall. Asså vad f*n är detta? Nu har sidorna varit nere i 5-6h... |
xarph, vänta inte, skapa ett ärende i deras system och fråga om kompensationen i ditt fall
|
Citat:
Edit: Nu har dom ingen telefon support heller som kan tala om hur det går med servicen. Dom stängde 19.00 :( |
Dom där 2 månaderna man skulle få kommer väl efter 1 år har gått väl?
|
Citat:
Ändå samma antal "gratisdagar". |
Nej ush, så får det helt enkelt inte gå till.
Stort minus för Binero.se. |
Mejlade dom för ett tag sedan hörde om min kompensation. Fick då detta svar:
------------------ Vi får verkligen beklaga nuvarande störning på VonAnka. Servern har återigen drabbats av ett hådvaruproblem och vi har tekniker från oss och från Dell på plats i vår serverhall för att lösa detta. Exakt när det är löst kan vi inte svara på just nu, med vi uppdaterar fortlöpande driftinformationen på vår hemsida. När det gäler kompensationen för den tidigare driftstörningen, samt denna, så kommer den att utgå till samtliga berörda kunder på VonAnka. Jag vet personligen inte om kunderna på VonAnka har informerats om detta tidigare, då detta inte riktigt faller inom mina arbetsuppgifter på Binero, jag kommer dock att se till att ny information går ut till samtliga kunder. Ytterligare kompensation kommer givetvis även att utgå för nuvarande störning. För att lösa hårdvaruproblemen med VonAnka permanent så kommer servern att flyttas till en virtuell miljö på vår nya serverplattform. Liknande problem ska därmed inte kunna uppstå på nytt. Återigen, vi för verkligen beklaga detta och vi kan garantera dig att vi gör vårt yttersta för att erbjuda våra kunder så stabila och säkra tjänster som möjligt. -------------------------- Klistrar in detta mejl pgr av att de kanske sparar dom tid och arbete. Edit: Får beklaga att inte åäö är med, vet faktist inte varför, men dom uteblir i alla Bineros mail, skumt nog. |
Var i kontakt med dom nyss.
Vid 22-tiden ska allting fungera. Hoppas på det. |
Suck, över en timme kvar. Jaja riktigt besviken på Beniro efter den sista tiden med allt jävla strul rent ut sagt.
|
Är det någon som vet varför idg ligger nere?
Har det med binero att göra? Dom har gjort det nu i snart två timmar. |
Nu funkar skiten.
Edit: Iaf webmailen. Nu åker den ut genom fönstret: Aftonbladet: http://www.aftonbladet.se/nyheter/article1988818.ab :lol: |
Då var klockan halv, än funkar inte siterna.
|
Citat:
|
Undrar hur de lyckats få en artikel postad i Aftonbladet?
|
Japp det vore fint att få igång mailen igen.
|
Mailen funkar för mig. Inte sidorna dock.
|
Citat:
|
Inte mina sidor heller.
|
Tragiskt, vad har hänt, Binero? Har ni växt för mycket :(
|
Har bara varit kund i några månader och har redan upplevt 2 stora "stopp". Inte nöjd alls.
|
Jag lider verkligen med er. Själv är jag inte drabbad för fem öre, men man vet ju aldrig nuförtiden. Det skulle dock inte förvåna mig om den server jag har på Binero hackas sönder och allt går förlorat. En Proinet i repris liksom. Hah. Det vore ju något... eller inte.
|
Citat:
|
Den server vi ligger på är och har varit väldigt stabil i drygt ett år nu (Miraculix). Oförutsedda stopp kan jag inte komma ihåg.... så vi har haft tur i alla fall.
|
Att ett officiellt svar på WN har dröjt beror på att vi har prioriterat information till berörda kunder via telefon, e-post och driftinformationen på vår hemsida. För er som eventuellt har missat det så har vi fortlöpande lagt ut information om VonAnka här ikväll: https://www.binero.se/kundservice/hjalp/ind...wnews&newsid=36
I korta drag så uppstod det ett hårdvarufel på VonAnka i eftermiddags och även om vi hade tekniker på plats omedelbart så har Dell en inställningstid på 4 timmar (vi har givetvis den snabbaste supporten, guldsupport, hos dem). Samtidigt som deras tekniker försökte lösa hårdvarufelet så påbörjade vi arbetet med att sätta upp en ny och virtuell server för VonAnka. Denna virtuella server är nu på väg upp, som några av er har märkt. Vi kommer att publicera ytterligare detaljer om vad som har hänt, samt informera berörda kunder om den kompensation som kommer att ges ut, under morgondagen. Om ni har frågor om detta, vänligen kontakta oss. Det är verkligen beklagligt att sådana här problem ska kunna drabba en och samma server, särskilt inför den stundande övergången till vår nya serverplattform. Med den nya plattformen är samtliga servrar hos oss virtualiserade, med central lagring och ett helt nytt (och mycket bättre) system för hanteringen av våra kunder, servrar och tjänster. För mer info om detta, läs gärna det blogginlägg som Anders skrev lite tidigare: http://www.binero.se/blogg/?p=124 Vår målsättning är inte bara att vara Sveriges vänligaste webbhotell. Vi ska likaså vara stabilast, säkrast, snabbast... ja, kort sagt bäst. Även om det inte är något som kommer att hända över en natt så är det något som definitivt är på gång. |
Citat:
|
När vi ändå pratar om det - kommer skillnaden mellan servrarna att försvinna efter virtualiseringen?
Hoppas vonAnka blir minst lika snabb! |
Citat:
Uppdaterad driftinfo. Mina sidor fungerar dock fortfarande inte. Citat:
|
Citat:
|
Här fungerar det)))
|
Gött nu är de uppe!
|
Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 06:52. |
Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson