Hej Publishers!

Vi vill passa på att tacka för det gångna året och önska er en god jul och ett riktigt gott nytt år. Under 2009 kommer vi att arbeta ännu hårdare med att ge er den bästa supporten och de bästa annonsörerna.

Glöm inte att vår support som vanligt är öppet 24/7. även under jul- och nyårsledigheten.

Hjälp oss gärna att bli bättre genom att svara på vår publisher.
Utvärderingen bör inte ta mer än 15 minuter att genomföra och ni har chansen att vinna fina priser.

http://www.zanox.com/survey

Nu är Wixawin back som ZEMGO.

Min fråga är hur man kan få tag i EPI-rapporter på Zanox hemsida?

Någon som vet?

Hej AndreasCa,

Zemgo är en ny annonsör med liknande erbjudanden. När Wixawin återkommer kan vi dessvärre inte svara på i dagsläget.

För att få subid-rapporter så måste du kontakta oss för att vi ska slå på denna feature på ditt konto. Maila ditt användarnamn till [email protected] så hjälper vi dig. Sjävla subid-rapporteringen ser du senare i din statistik under 'Detaljer'.

Vänliga hälsningar

Per

zanox, Wisely och re:member bjuder in till eftermiddagsevent!

Tid: Onsdagen den 14:e januari kl14.00
Plats: zanox lokaler på Saltmätargatan 19 A, Stockholm

Agenda:
Representant från Entercard håller en c:a 15min presentation om kortet och dess fördelar, följt av 15 minuters frågestund.
Diskussion om affiliateprogrammet och om vad som kan göras för att göra programmet ännu bättre.

Kom med den bästa feedbacken och vinn biljetter till AC/DC-konserten i Globen i februari. Två biljetter vardera kommer att delas ut till de två som kommer med den bästa feedbacken under dagen.

Givetvis bjuder vi på eftermiddagsfika.

Begränsat antal platser.

Anmälan sker till [email protected].

Vänliga hälsningar

re:member, Wisely och zanox

Ni är väldigt snabba på att informera om nya program, men att informera vilka som kommer gå ner eller har gått ner är det mycket sämre.

Jag har skickat 100-tals klick till wegolo innan jag fick reda på att besökarna fick felmeddelande. RIKTIGT RIKTIGT djävla dåligt och irriterande. Inga mail har gått ut, inget på bloggen, inget i inloggningen.

SKÄMS ZANOX!

Alla ni andra som kör Wegolo, byt till CJ!

Till Zanoxs försvar så måste jag säga att jag har fått två email angående att Wegolo programmet stängdes 15/1, ett skickades 19/12 och ett 14/1, däremot så håller jag med om att det är otroligt dåligt om det inte har skickats till alla.

Jag har inte fått något som helst mail, varken om att det ska stängas ner, eller att det har stängts ner.

Air Berlin stängdes ner för några dagar sedan och då kom ett mail från systemet "Uppsägning airberlin SCA" men Wegolo försvann utan ett enda spår.

Hej robertsson

Väldigt olyckligt om du inte fått mailet angående Wegolo. Vi informerar givetvis både när vi startar och avslutar program. Om informationen inte nått dig i detta fall så måste vi ta reda på varför så skett och se till att det inte händer igen. Jag har skickat dig ett utförligare mail gällande detta.

Jag beklagar verkligen om detta ställt till med mycket problem och i slutändan kostat er pengar. Låt oss försöka hitta en lösning.

Vänliga hälsningar

Per Johansson
Key Account Manager
zanox

Det handlar inte om pengar direkt, det handlar om badwill att skicka iväg dyrköpa besökare till ett felmeddelande.

robertsson: Du har helt rätt att det skapar badwill. Vi arbetar med detta och ser över rutinerna så vi kan ge tydligare information när program stoppas.

Någon som kan uttala sig om utbetalningarna från Zanox? Hur går det till, egentligen, och har det gått smärtfritt för er?

Hej,

Först och främst behöver man lägga till sin bankinformation under Profil -> Kontoinformation -> Payment Accounts -> Create new payment account. Det som är väldigt viktigt är att man lägger till IBAN och BIC/SWIFT kod för sitt bankkonto. Detta är beroende på att zanox betalar ut pengarna centralt från Tyskland.

När denna info finns på plats och man har bekräftad provision på sitt konto så kan man få sina pengar utbetalda. För att få detta så måste man frisläppa beloppet. Detta görs genom att man klickar på en länk på förstasidan som heter frisläppa. Denna länk finns tillgänglig varje månad från och med den 1:a till den 9:e. Frisläpper man beloppet så betalas de ut den 12:e. Frisläpper man inte beloppet under detta intervall så får man vänta till nästa månad.
Publishers med en AdRank på minst 6.0 kan få upp till fyra utbetalningar varje månad.

Hoppas informationen var tillräcklig. Tveka inte att höra av dig till [email protected] eller här i tråden om du har fler frågor.
Jag kan givetvis inte ge dig feedback som publisher om våra betalningar är smärtfria eller inte men detta är hur det fungerar. 99% av fallen då det är något problem så har publishern angett fel IBAN eller BIC/SWIFT.

Vänliga hälsningar

Per

Hur lång tid ska det ta innan man får sin provisin godkänd då, har väntat ett bra tag...

Beror på vilket program det gäller. Vanligtvis så är provisionen bekräftad inom 30 dagar. Maila oss gärna vilket konto och vilka program du har problem med så ska jag ge dig ett mer exakt svar. Vissa program har av olika anledning längre bekräftningstid.

Vänliga hälsningar

Per

Vad är det med trackingen idag (2:e Mars)?

Statistiken har inte uppdaterats sedan nära tolvslaget...

Vi har en viss fördröjning i systemet just nu. Jag är dessvärre på resande fot och har inget bra svar för stunden men min gissning är att vi har någon körning iom månadsskiftet som försenar uppdateringen till publisherstatsen. 'Real-time statistics' ska vara i ordning medan den vanliga 'Extended' verkar vara försenad. Allting trackas och syns på annonsörsidan så det är helt enkelt bara en fördröjning i vårt system.

Jag beklagar om detta ställer till stora problem för er publishers. Tveka inte att höra av er till oss så kan vi ge er exakta siffror.

Vänliga hälsningar

Per

Försöker skapa ett payment account på Zanox men är lite förvirrad, när det kommer till SWIFT/BIC-delen. För detta är informationen jag har från min bank:

För betalning till Sparbanken Finn från utlandet, ange följande uppgifter:

To:
Beneficiary's bank name: SPARBANKEN FINN, SE-22100 LUND SWEDEN
S.W.I.F.T./BIC: FINNSES1
In favour of: Beneficiary's name, address, and IBAN Number

Through:
NORDEA BANK SVERIGE AB
S.W.I.F.T./BIC: NDEASESS


Är det FINNSES1 eller NDEASESS som ska användas som SWIFT/BIC?

Tack på förhand.

Hej jstenbeck,

Sparbanken Finn verkar köra sina utlandsbetalningar via Nordea. Min gissning är dock att du ska använda FINNSES1 tillsammans med ditt IBAN. Jag skulle dock rekommendera dig att ringa din bank för att vara helt säker. Det värsta som händer om du lägger in fel BIC/SWIFT är att vi inte klarar av att göra utbetalningen. I sånna fall så får du helt enkelt vänta till nästa utbetalningstillfälle.

Hoppas det hjälpte

Vänliga hälsningar

Per

Hej,

Vill passa på att fråga hur det kommer sig att ert nätverk(?) eller bara system(?) ligger nere för uppdatering (och har gjort det hela natten + morgonen?) utan att man blir informerad?

Blir just nu bemött av:

Service temporary unavailable!

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime

... och har gjort det under de senaste 8 timmarna. Naturligtvis får ni uppdatera era system, men det skulle inte skada med ett mejl med information. Sitter just nu och kan varken se min veckostatistik ELLER hämta information jag behöver.

Och frågan är: Fungerar annonssystemet som det ska???

Hej Aron,

Helgens problem var inget planerat så dessvärre kunde vi inte informera publishers. Problemet verkar inte ha varit hela tiden så det har av och till gått att komma åt vårt system. Givetvis är detta något som absolut inte ska få inträffa men tyvärr hände det i helgen. Vårt gränssnitt och vår tracking ligger på helt skilda system så någon fara för att vi missat spåra något har det aldrig varit. Däremot är det givetvis illa nog att man inte kunnat logga in hos oss.

De problem vi haft har som sagt varit begränsade till vår startsida. Om detta problem återkommer så går det att logga in hos oss via denna länk.

http://ui.zanox-affiliate.de

Återigen beklagar vi det inträffade och vi jobbar stenhårt för att se till så det inte inträffar igen.

Vänliga hälsningar

zanox service

Tjena Tjena!

Har ni på Xanox något program för Casino/Poker/Bingo etc?

DeWhine

Hej dewhine,

i dagsläget har vi på zanox inte några program inom den kategori du efterfrågar.

Vänliga hälsningar

Patrik

Ny statistik med diagram

Hej Alla,

Jag vill bara tipsa er om att vi har fått in en ny funktion i vår Publisher statistik. Det är nu möjligt att se sin statistik i diagram form.
Det här är en funktion som kommer att göra det väldigt enkelt för er som publishers att se sin statistik uppdelat i antingen sales, leads eller provision för att få en bättre känsla för trender istället för att bara kolla på de vanliga siffrorna. Man kan antingen visa stapel eller tårt diagram för att bygga upp dem efter de behov du har som publisher.

Om du går in på ditt konto hos zanox. Går till 'New Statistics (Beta)' så kan du skapa egna rapporter efter vad du vill ha. Det finns lite standardformat men du kan enkelt ändra dessa genom att byta inställningar. När du har skapat en rapport som passar så sparar du bara mallen så slipper du göra allt arbete nästa gång du vill ha ut informationen. När ditt resultat är klart så kan du enkelt välja om du vill ha det presenterat som en tabell eller någon typ av diagram. (Se bild)
http://img520.imageshack.us/img520/4...0508110302.gif
http://img520.imageshack.us/img520/7...0508105519.gif

Givetvis kan du även exportera allt detta till en xml eller csv.

Vänliga hälsningar

Patrik

zanox services

zanox - we create partners
zanox AB | Saltmätargatan 19a | 113 59 Stockholm| Sweden
Publisher Hotline +46 (0)8 441 5240 | Fax: +46 (0)8 441 52 49
[email protected]
http://www.zanox.se | http://blog.zanox.com/en/nordic/

Publisherträff hos zanox

http://blog.zanox.com/en/nordic/wp-c...2009/06/zx.gif

Torsdagen den 11/6 från 16.00 och framåt kommer vi på zanox att ha en Publisherträff hos oss på Saltmätargatan 19A. Vi kommer att bjuda på tilltugg, dricka och intressanta diskussioner. Här vill vi träffas för att mingla, umgås och diskutera om branchen. Vi planerar även att bjuda in annonsörer så att ni kan ställa frågor och bolla fram kreativa lösningar. Givetvis finns vi på zanox här för att svara på frågor och bidra med vår kompetens.

Det finns många intressanta ämnen att diskutera:

Nya kanaler och tillvägagångssätt inom affiliatemarknadsföring
Sociala medier och web 2.0 lösningar
Synergier mellan annonsörer och publishers
Hur du som publisher kan öka dina intäkter med nylanserade zanox Application Store

...och mycket med därtill. Vi kommer bland annat att ge konkreta exempel på hur du som publisher kan arbeta med zanox webbservice och web 2.0 lösningar för att öka dina intäkter med oss.

Välkommen till mingelkväll hos zanox.

Begränsat antal platser, OSA senast måndagen den 8/6 till [email protected]

Jag försöker lägga in fler webbsidor i profilen, men det verkar inte gå, måste man skapa separat konto för varje webbplats?

Hej danielos.

För att lägga till flera utrymmen så klickar du på:
Profil -> Annonsutymmen -> Webbsida.

Därefter fyller du i dina uppgifter och klickar på "spara"

Kontakta gärna oss om du har några andra frågor så löser vi allt.

Vad bra, såg inte den där länken, det gick bra att lägga till fler webbsidor!

Hej Igen.

Det går utmärkt att lägga till flera webbsidor (annonsutrymmen). Genomför bara samma process som jag beskrev i tidigare inlägg.

Välkommen till zanox :)

zanox rekryterar till kontoret i Stockholm
 

Hejsan!
Vi på zanox söker just nu efter två personer till vårt publisher-team som är baserat i Stockholm. Det vi letar efter är en Key Account Manager och en Affiliate Coordinator. Är du intresserad av att arbeta tillsammans med oss kan du läsa mer om dem båda tjänsterna på vår blogg.

Key Account Manager:http://blog.zanox.com/en/nordic/2009...count-manager/

Affiliate Coordinator: http://blog.zanox.com/en/nordic/2009...e-coordinator/


Vänliga Hälsningar
zanox

X-mas kickoff med zanox
 

Den 5:e november har vi på zanox ett event för våra publishers, som kommer att kretsa kring julhandeln och vi kommer att presentera kampanjplaneringen inför julen.
Vi hoppas att så många som möjligt kan ta sig till vårt kontor på Saltmätargatan 19a i Stockholm.

Vi startar klockan 16.00!

OSA senast tisdagen den 3 november till [email protected]

Är det någon mer än jag som har problem med statistiken efter årsskiftet?
Program som körs i SEK visar ingenting, varken imps, clicks eller sales.

Hej!

Vi jobbar på detta problem och hoppas kunna lösa det snarast. Problemet är enbart ett visningsfel i vår publisherstatistik. Vi trackar leads och sales precis som vanligt på programsidan så jag hoppas att statistiken ska komma igång igen under måndagen.

Tyvärr kan jag inte svara på anledningen till detta men jag kan intyga att allt snurrar på som vanligt på programmen. Vi beklagar givetvis de problem som detta ställer till för våra publishers.

Har ni några frågor så är det bara att kontakta oss antingen via [email protected] eller direkt till mig på [email protected]. Vi kan givetvis hjälpa er med statistik och annat tills dess att problemet är avhjälpt.

Vänliga hälsningar

Per Johansson
Head of Sales Operations Scandinavia

Tack för snabbt svar!
Hoppas det löser sig imorgon då.

Statistikproblemet skall vara löst nu. Hör gärna av er till oss ni har frågor, feedback eller om det skulle vara något annat. Ni når oss som vanligt på:

08-441 52 40

eller

[email protected]

Ni är givetvis alltid välkomna förbi hos oss på vårt kontor i Stockholm:

Saltmätargatan 19 A

Vänliga hälsningar
zanox Sverige

Hej, Undrar vilka kostnader det är att annonsera hos er? Skicka mig gärna ett PM med prisförslag så jag vet ungefär?

Hej filipb,

Du har PM.

Vänliga hälsningar
zanox Sverige

Lever bygghemma.se's program kvar hos er i någon gömd form eller om dom kör exklusivt på CJ nuförtiden? Sett några poster/mail om att ni introducerade programmet, men inget om att det försvunnit.

Hej Perben,

Tyvärr stängde vi programmet under 2007.

Hej!

Är det någon annan som upplever problem med statistiken? När man går till direkt överblick över statistik står det t ex 7 sälj, men när man sedan klickar på att få se mer information om vad provisionen är för varje sälj blir det helt plötsligt ett helt annat antal. När man sedan ändrar från EURO till SEK försvinner siffrorna.

Massor problem likt detta fram och tillbaka. Är det någon annan som upplever samma problem? Just nu har jag inget förtroende för siffrorna-- vilket är lite synd eftersom de finns där för att följa performance.

Hej Aron,

Maila på [email protected] så ska jag kolla på vad som kan vara galet. Ibland uppdateras den detaljerade statistiken lite långsammare än den vanliga. Jag är inte säker på att jag förstår hur du menar så skicka ett mail så lovar jag att kolla på din statistik och återkomma snarast möjligt.

Vänligen

zanox service