WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Binero nere igen? (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1057197)

Jim_Westergren 2013-03-26 21:56

Jag har 99,89% upptid de senaste 6 månaderna hos Glesys. 4h 50m på 6 månader (spritt på 12 gånger) tycker jag är OK.

gpsteknik 2013-03-26 22:05

jämfört med:
 
Citat:

Ursprungligen postat av Jim_Westergren (Inlägg 20465978)
Jag har 99,89% upptid de senaste 6 månaderna hos Glesys. 4h 50m på 6 månader (spritt på 12 gånger) tycker jag är OK.

jämför det med BINERO som haft 40 drift störningar
sedan 15-jan-2013.

Danielos 2013-03-26 22:12

Citat:

Ursprungligen postat av gpsteknik (Inlägg 20465981)
jämför det med BINERO som haft 40 drift störningar
sedan 15-jan-2013.

Går dock inte att jämföra shared hosting på Binero med vps/dedikerad server på Glesys

daniel_ 2013-03-26 22:46

Citat:

Ursprungligen postat av KryptoniT (Inlägg 20465975)
Jag har inte sagt att man får något bättre automatiskt om man betalar mer. Men om t.ex. e-posten är en väldigt viktig och kritisk del av verksamheten bör man kanske kika på andra lösningar som förmodligen kostar lite mer än att köra det genom ett webbhotell som t.ex. Binero för runt en hundralapp i månaden.

Om man tittar historiskt sett så har det visat sig vara en dålig idé. Det här är bara ännu ett exempel.

Man kan inte resonera så som du gör. Jag är just nu kund hos 7 olika svenska webbhotell och Binero är på förstaplats när det gäller krångel. Det är genomgående från själva hostingen till administrationen. De har växt för fort och har inte kompetens att hantera den kundmängd de nu har. Även om man kan tycka att det är lite att betala en hundring i månaden så ska man veta att man kan få mycket bättre service än Binero för den hundringen.

Visst hade jag gärna flyttat. Men sitter man med ca. 300 domännamn och xx-antal webbplatser där så är det ju inte något man gör i en handvändning.

Danielos 2013-03-26 23:00

Citat:

Ursprungligen postat av KryptoniT (Inlägg 20465972)
och byter ni till ett annat webbhotell så är det troligtvis bara en tidsfråga innan något drabbar det hotellet.

Det som händer webbhotell är långt ifrån en slump, ett webbhotell börjar inte få problem pga. helt oförutsedda händelser, webbhotell kan göra väldigt mycket för att undvika framtida problem, och det är faktiskt väldigt stor skillnad mellan olika webbhotell hur man har byggt upp saker och vilken kunskap man har inom företaget, och hur mycket kunskap som ligger helt externt på tredjeparts företag som man är helt beroende av. Detta säger jag inte för att kritisera något webbhotell utan för att alla webbhotell inte ska anses vara lika sårbara och anses vara av samma virke som kommer att drabbas av samma öde förr eller senare.

KryptoniT 2013-03-27 01:02

Citat:

Ursprungligen postat av daniel_ (Inlägg 20465984)
Man kan inte resonera så som du gör. Jag är just nu kund hos 7 olika svenska webbhotell och Binero är på förstaplats när det gäller krångel. Det är genomgående från själva hostingen till administrationen. De har växt för fort och har inte kompetens att hantera den kundmängd de nu har. Även om man kan tycka att det är lite att betala en hundring i månaden så ska man veta att man kan få mycket bättre service än Binero för den hundringen.

Visst hade jag gärna flyttat. Men sitter man med ca. 300 domännamn och xx-antal webbplatser där så är det ju inte något man gör i en handvändning.

Binero kanske ligger på förstaplats just nu, men hur var det för ungefär ett år sen? Om du är kund hos sju olika webbhotell så är väl chansen ganska stor att du också är kund hos t.ex. Loopia? Kan i så fall tänka mig att likvärdiga tankegångar cirkulerade om Loopia då i så fall.

Man kan säkert få bättre service någon annanstans för den hundringen, men jag vet inte om jag personligen hade vågat bygga upp en verksamhet där allting hänger på att t.ex. min e-post fungerar baserat på en e-postlösning genom t.ex. Binero. I det läget bör man nog satsa på något eget dedikerat för det ändamålet.

Citat:

Ursprungligen postat av Danielos (Inlägg 20465987)
Det som händer webbhotell är långt ifrån en slump, ett webbhotell börjar inte få problem pga. helt oförutsedda händelser, webbhotell kan göra väldigt mycket för att undvika framtida problem, och det är faktiskt väldigt stor skillnad mellan olika webbhotell hur man har byggt upp saker och vilken kunskap man har inom företaget, och hur mycket kunskap som ligger helt externt på tredjeparts företag som man är helt beroende av. Detta säger jag inte för att kritisera något webbhotell utan för att alla webbhotell inte ska anses vara lika sårbara och anses vara av samma virke som kommer att drabbas av samma öde förr eller senare.

Klart man kan göra väldigt mycket i förebyggande syften, men att säga att inga problem uppstår p.g.a. oförutsedda händelser är inget jag håller med om. Problem kan drabba vem som helst oavsett hur mycket man jobbar med förebyggande åtgärder och hur hög kompetens man än besitter.

Kompetens kan däremot givetvis skilja sig, men jag tycker inte det är särskilt rättvist i det här fallet och skylla på att Binero inte har kompetens om problemen som de har och har haft bl.a. beror på buggar firmware som de fått från sin leverantör av lagringslösningen de använder. Det är oftast inget som man själv direkt kan förutse.

Men ska man se det från kundens perspektiv så är det ju inget som kunden ska behöva tänka på eller ta hänsyn till.

Oavsett vad så är det tråkigt för alla drabbade.

Jake.Nu 2013-03-27 01:19

Citat:

Ursprungligen postat av Danielos (Inlägg 20465987)
Det som händer webbhotell är långt ifrån en slump, ett webbhotell börjar inte få problem pga. helt oförutsedda händelser, webbhotell kan göra väldigt mycket för att undvika framtida problem, och det är faktiskt väldigt stor skillnad mellan olika webbhotell hur man har byggt upp saker och vilken kunskap man har inom företaget, och hur mycket kunskap som ligger helt externt på tredjeparts företag som man är helt beroende av. Detta säger jag inte för att kritisera något webbhotell utan för att alla webbhotell inte ska anses vara lika sårbara och anses vara av samma virke som kommer att drabbas av samma öde förr eller senare.

Jag håller med, den dagen du själv blir för stor för ditt eget bästa så tror jag inte du skiljer dig så mycket från dessa damer och herrar!

Danielos 2013-03-27 09:11

Citat:

Ursprungligen postat av Jake.Nu (Inlägg 20465989)
Jag håller med, den dagen du själv blir för stor för ditt eget bästa så tror jag inte du skiljer dig så mycket från dessa damer och herrar!

Det kanske inte framgick tydligt nog, jag talar om alla webbhotell generellt.

Danielos 2013-03-27 09:16

Citat:

Ursprungligen postat av KryptoniT (Inlägg 20465988)
Klart man kan göra väldigt mycket i förebyggande syften, men att säga att inga problem uppstår p.g.a. oförutsedda händelser är inget jag håller med om.

Självklart inte, men det jag menar är de flesta, speciellt fundamentala byggfel. Det jag reagerade på var ju att du sa att alla webbhotell är lika bra/dåliga och samma sak kommer hända på alla för eller senare.

Citat:

Ursprungligen postat av KryptoniT (Inlägg 20465988)
Kompetens kan däremot givetvis skilja sig, men jag tycker inte det är särskilt rättvist i det här fallet och skylla på att Binero inte har kompetens om problemen som de har och har haft bl.a. beror på buggar firmware som de fått från sin leverantör av lagringslösningen de använder. Det är oftast inget som man själv direkt kan förutse.

Fast jag pekade inte specifikt på Binero som jag skrev, jag talade generellt om alla webbhotell. Jag överlämnar helt åt alla som själva får avgöra huruvida något stämmer in på Binero eller inte.
Citat:

Detta säger jag inte för att kritisera något webbhotell utan för att alla webbhotell inte ska anses vara lika sårbara och anses vara av samma virke som kommer att drabbas av samma öde förr eller senare.

www 2013-03-27 10:05

Binero är nu snabbare än någonsin förut..

sioustis 2013-03-27 10:32

Citat:

Ursprungligen postat av AndreiL (Inlägg 20466015)
Binero är nu snabbare än någonsin förut..

Eller?

Jag kommer fortfarande inte åt min mejl, funkade en stund igår kväll, nu "går" det att logga in men mina mail dyker inte upp..

www 2013-03-27 10:34

Det gick snabbt i 1 minut, nu var det tack och godnatt igen :/
26 samtal före i telesupporten, wiiiiiii!

sioustis 2013-03-27 10:40

Och ingenting på binerodrift.se om att det ska vara problem....

Men det verkar funka nu (för tillfället)

gpsteknik 2013-03-27 11:28

BINERO mailen seg som sirap idag, av 33 epostadresser får ja hem bara på 4
resterande blir timeout... faan va det här suger

Förresten vem har registrerat www.binere.se ?

Adestro 2013-03-27 12:12

Lyckas inte betala en faktura på Binero fast kortuppgifterna fungerar på andra håll. Totalt intentsägande felsvar så jag antar att det är något systemfel. Suck.

tartareandesire 2013-03-27 12:17

Kanske läge för Binero att komma med en riktig incidentrapport med åtgärdsbeskrivning med tanke på hur extrema problem det varit nu? City Network gjorde det rätt nyligen vilket var ett bra initiativ även om det naturligtvis vore ännu bättre om allting fungerade som det skulle :) Förr eller senare råkar alla större webbhotell ut för smärre katastrofer, det är bara det att kunderna tyvärr inte riktigt kan acceptera strulande teknik.

Adestro 2013-03-27 12:33

Vad jag har hört rör det sig om en större bugg i systemet som leverantören nu är på plats för att (försöka) åtgärda. (kanske nämnts tidigare i tråden)

sioustis 2013-03-27 12:58

Tycker att Binero kan kreditera allas hotellfaktura för kommande månad =)

nsundberg 2013-03-27 14:15

Citat:

Ursprungligen postat av Adestro (Inlägg 20466036)
Lyckas inte betala en faktura på Binero fast kortuppgifterna fungerar på andra håll. Totalt intentsägande felsvar så jag antar att det är något systemfel. Suck.

Samma fel för mig, får upp en popup som säger att betalningen misslyckades. Tidigare idag stod det även att fakturan redan var betald. Oerhört tröttsamt att även denna funktion ska krångla, så vitt jag förstår kan någon annan hinna ta domännamnen jag beställt pga. att jag inte kan betala dem.

ZynX 2013-03-27 14:48

Handlar det om en .SE domän så tar de upp till 3 månader innan denna läggs ut för att kunna tas av någon annan. Det som händer är att den blir "server hold" tills dess att räkningen är betald.

Sen är det faktiskt så att .SE kan ge straff åt Binero om dom inte gör det möjligt för användarna att förnya sina domäner. Detta kan ni ringa .SE om så kommer dom att dela ut varningar till Binero.

Adestro 2013-03-27 15:18

Nu kom det påminnelser för fakturor som förföll 2010 med varningen att mitt konto kan stängas av 2015-03-27. :)

Citat:

Ursprungligen postat av Kjette (Inlägg 20466058)
Kan du kolla om det fungerar nu?

Reggade domänerna via Glesys istället tyvärr.

daniel_ 2013-03-27 15:36

Citat:

Ursprungligen postat av Adestro (Inlägg 20466059)
Nu kom det påminnelser för fakturor som förföll 2010 med varningen att mitt konto kan stängas av 2015-03-27. :)

Ska man tolka det som att Binero börjar med aprilskämten tidigt i år eller bara en regelrätt katastrof?

Kan inte heller varken betala eller regga något. Blev Citynetwork istället.

Citat:

Fel vid betalning.
Betalning misslyckades.

nsundberg 2013-03-27 15:44

Citat:

Ursprungligen postat av ZynX (Inlägg 20466054)
Handlar det om en .SE domän så tar de upp till 3 månader innan denna läggs ut för att kunna tas av någon annan. Det som händer är att den blir "server hold" tills dess att räkningen är betald.

Sen är det faktiskt så att .SE kan ge straff åt Binero om dom inte gör det möjligt för användarna att förnya sina domäner. Detta kan ni ringa .SE om så kommer dom att dela ut varningar till Binero.

I mitt fall gäller det nyregistrering av domän. Går fortfarande inte att betala, väntar på svar från support nu.

sioustis 2013-03-27 15:55

Citat:

Ursprungligen postat av nsundberg (Inlägg 20466063)
I mitt fall gäller det nyregistrering av domän. Går fortfarande inte att betala, väntar på svar från support nu.

Strunta i fakturan och köp domänen för en tia på www.Citynetwork.se

altruixm 2013-03-27 16:18

Historien upprepar sig om och om igen. Varje gång kunder uttrycker sina åsikter om webbhotell så kommer det någon och påpekar att det inte är rimligt att uttrycka så starka åsikter eftersom kunderna inte betalar så mycket pengar.

Sorku 2013-03-27 19:54

Citat:

Ursprungligen postat av altruixm (Inlägg 20466068)
Historien upprepar sig om och om igen. Varje gång kunder uttrycker sina åsikter om webbhotell så kommer det någon och påpekar att det inte är rimligt att uttrycka så starka åsikter eftersom kunderna inte betalar så mycket pengar.

Är detta ett konstaterande eller menar du att man borde kunna ställa högre krav på ett 69 kronors webbhotell?

altruixm 2013-03-27 20:07

Citat:

Ursprungligen postat av Sorku (Inlägg 20466090)
Är detta ett konstaterande eller menar du att man borde kunna ställa högre krav på ett 69 kronors webbhotell?

Ett konstaterande relaterat till Bineros kunder, deras åsikter och den här tråden!

fretek 2013-03-28 19:51

Fick precis meddelande från Binero (källa https://www.binero.se/newsletter/nyh...arvividare.asp) att de skall byta storageleverantör. Jisses, problemen verkar vara riktigt maffiga. Bäst att skapa backuper på allt material man har på deras servrar.

Är det Binero 3.0 vi har att vänta oss? Resan från 1.0 till 2.0 tog ju minst sagt lång tid.

Hoppas det löser sig för dom. Jag har varit kund där sedan 2007 det känns riktigt tråkigt detta.

Adestro 2013-03-28 21:03

Citat:

Ursprungligen postat av fretek (Inlägg 20466194)
Fick precis meddelande från Binero (källa https://www.binero.se/newsletter/nyh...arvividare.asp) att de skall byta storageleverantör. Jisses, problemen verkar vara riktigt maffiga. Bäst att skapa backuper på allt material man har på deras servrar.

Är det Binero 3.0 vi har att vänta oss? Resan från 1.0 till 2.0 tog ju minst sagt lång tid.

Hoppas det löser sig för dom. Jag har varit kund där sedan 2007 det känns riktigt tråkigt detta.

http://computersweden.idg.se/2.2683/1.498974/storningar-hos-binero--igen<

Citat:

Ett byte av leverantör är inte aktuellt just nu, men utesluts inte heller.
Antar att man lackat.

KryptoniT 2013-03-28 21:35

Citat:

Ursprungligen postat av Adestro (Inlägg 20466199)
http://computersweden.idg.se/2.2683/1.498974/storningar-hos-binero--igen<



Antar att man lackat.

Får man gissa att det är Cygate som är "leverantören"? En vild gissning är att de inte kommer vilja ligga kvar som referenskund (http://www.cygate.se/case/-/article/...ste-webbhotell) och att man väldigt gärna vill dra tillbaka den här videon: http://www.mynewsdesk.com/se/pressro...ebbhotell-9817

Videon avslutas med en konstatering från Bineros sida att lösingen (som Cygate troligtvis levererat) ger "bättre upptid för kunderna" och "mindre störningar".

Känns ju någorlunda komiskt med tanke på läget de är i nu även om detta kanske inte hade gått att förutse på förhand.

tartareandesire 2013-03-29 01:33

Vilka använder City Network och Telia själva sig av? De har ju också gått över till Atomia som kontrollpanel i samma veva. Cygate är ett rätt så stort dotterbolag till Telia så de borde ha en del tidigare erfarenhet av stora system känns det som. Är det kanske så att det bara fungerat dåligt just i Bineros fall?

KristianE 2013-03-29 10:27

Kör inte City Network Dell Equallogic för SAN?

Binero har haft rejäl oflyt med NetApp helt enkelt och jag lider verkligen med dem.

Sludent 2013-03-29 12:04

Nexenta använder de väl enligt dem själva.

Nu är det ju inte NetApp Binero har problem med utan EMC.

Nilsson 2013-03-30 08:33

Känns något uttjatat men funkar det för andra? Jag kom igår inte in på kontrollpanelen, idag kommer jag in men kan inte lägga till webplats?

oderland 2013-03-30 11:58

Citat:

Ursprungligen postat av Nilsson (Inlägg 20466276)
Känns något uttjatat men funkar det för andra? Jag kom igår inte in på kontrollpanelen, idag kommer jag in men kan inte lägga till webplats?

http://www.binerodrift.se/?p=1337&m=0

BarateaU 2013-03-30 12:16

Citat:

Ursprungligen postat av tartareandesire (Inlägg 20466220)
Vilka använder City Network och Telia själva sig av? De har ju också gått över till Atomia som kontrollpanel i samma veva. Cygate är ett rätt så stort dotterbolag till Telia så de borde ha en del tidigare erfarenhet av stora system känns det som. Är det kanske så att det bara fungerat dåligt just i Bineros fall?

Atomia används för de webhotellkunden som har abb hos Telia, vi driftar servrarna men atomia sköter sin applikation.

AndersN 2013-03-30 13:01

Citat:

Ursprungligen postat av BarateaU (Inlägg 20466284)
Atomia används för de webhotellkunden som har abb hos Telia, vi driftar servrarna men atomia sköter sin applikation.

Sitter du på Telia? *lite OT men blev nyfiken*

BarateaU 2013-03-30 13:21

Citat:

Ursprungligen postat av AndersN (Inlägg 20466288)
Sitter du på Telia? *lite OT men blev nyfiken*

Off topic, japp de gör jag. Men jobbar inget med hotell eller slutkunder utan drift av servrar.

nsundberg 2013-04-01 17:12

Ni som hade problem att direktbetala fakturor här om dagen bör kolla så att pengarna inte dragits flera gånger. Min betalning hade gått igenom 6 gånger för mycket...

Adestro 2013-04-01 18:31

Citat:

Ursprungligen postat av nsundberg (Inlägg 20466413)
Ni som hade problem att direktbetala fakturor här om dagen bör kolla så att pengarna inte dragits flera gånger. Min betalning hade gått igenom 6 gånger för mycket...

Tack för tipset, samma sak har hänt mig. Det är ingen idé att mejla just nu antar jag utan det är telefonkö som gäller?

Binero måste väl själva känna till detta, varför har ingen info gått ut?


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 21:08.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson