WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   FS-Data är nere igen (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1041192)

patrikweb 2010-03-29 15:34

Citat:

Ursprungligen postat av KingsCrown (Inlägg 20348631)
Det här fattar jag inte:

För de kunder som driftar sina egna servrar hos FS-Data styrs trafiken inte om. Enligt Fredrik Sköld beror det på att de inte har möjlighet att styra om den trafiken. Enligt Fredrik Sköld går de nu över till en ny typ av redundans som gör det möjligt att styra om trafiken även för de egendriftade servrarna.

De har inte möjlighet att göra något, som nu ändå går att göra möjligt?! Antingen så är väl något möjligt, eller så är det omöjligt.

:confused:

För övrigt så driftar jag INTE min egna server. Jag betalar för en tilläggstjänst som kallas "Drift av kundserver" som FS ska sköta.

Dom har 2 linor med olika IP nummer, deras webbhotellservrar har 2 olika IP serier via 2 leverantörer. Det dom gör är att peka om all DNS till andra IP nummer.

Det kallar jag inte redundans, och blir ändå många timmar avbrott i regel.

Ett korrekt uttalande från FSDATA skulle varit att vi är för inkompetenta och har ingen riktigt redundans och att det är orsaken att kunder med egna servrar inte går lösa på.

eliasson 2010-03-29 15:38

Det skulle vara intressant att höra FS-datas kommentar på deras beskrivning:

Citat:

Tillgång till kraftfull, reserverad bandbredd där anslutningen är redundant.
Källa: http://fsdata.se/server/

mp3express 2010-03-29 15:44

Vi har haft så mycket strul med dom sedan vi la över vår sajt hos dom så skulle vi få bryta avtalet skulle vi vara väldigt nöjda. Har aldrig haft liknande strul hos andra leverantörer. Det är inte bara driftstoppen.

Dom har iaf optimerat sig bra på ordet nere igen :) Vi kanske ska ha en mer beskrivande topic nästa gång och hjälpa dom med optimeringen :)

patrikweb 2010-03-29 15:48

Hjälpa dom med rättstavningen

"Tillgång till kraftfulla avbrott, reserverad nertid där anslutningen är icke redundant."

tartareandesire 2010-03-29 16:39

Det finns faktiskt någonting positivt med FS-Data, de kör enbart el från vindkraft. Jag själv får dock alltid lite dåliga vibbar av företag som fortfarande kör iso-teckenkodning och html-koder på sina hemsidor.

petlin 2010-03-29 16:52

Citat:

Ursprungligen postat av tartareandesire (Inlägg 20348653)
Det finns faktiskt någonting positivt med FS-Data, de kör enbart el från vindkraft.

Eller, för att förtydliga det hela, så skriver de på sin sida att det enbart använder el från vindkraft. Men där står ju som bekant andra saker också... ;)

Sedan levererar de värme till hushållen vilket väl då ska tolkas som att de, som tidigare noterats här i tråden, har dörren öppen till serverhallen och får på så sätt värme i hela sitt hus. Eller... :rolleyes:

hnn 2010-03-29 16:57

Citat:

Ursprungligen postat av petlin (Inlägg 20348656)
Eller, för att förtydliga det hela, så skriver de på sin sida att det enbart använder el från vindkraft. Men där står ju som bekant andra saker också... ;)

Sedan levererar de värme till hushållen vilket väl då ska tolkas som att de, som tidigare noterats här i tråden, har dörren öppen till serverhallen och får på så sätt värme i hela sitt hus. Eller... :rolleyes:

Jag saknar en gilla knapp här i forumet.

Tummen upp för detta inlägget...

Jonas 2010-03-29 17:02

Kolla på AMS snart...

Det kommer säkerligen snart en jobbannons från FS Data om en tekniker som kan BGP :)

KingsCrown 2010-03-29 17:57

Våra tekniker är på plats och arbetet är beräknat att vara klart vid åtta i kväll....

...är tydligen det senaste budet. Jag ringde förresten och undrade varför jag betalar för extratjänsten "Drift av kundserver" när jag är kund och tydligen ingen driftar min server. Fick ett irriterat svar att han inte kunde förklara det just nu, och att jag skulle skicka in ett brev och förklara situationen. Ja, ett BREV! Med frimärke på. Tydligen finns det fortfarande såna. :eek:

Webjonas 2010-03-29 18:12

Hm.
Lyckades logga in här, efter att ha hållit mig undan sedan februari 2009.
Ser att jag skrivit ett enda meddelande här. Även då gällde det FS Data...

Har fortfarande två servrar hos dem. Den ena har funkat typ jämt. Den andra ligger på fel leverantör... Den ska jag göra mig av med. I första hand. Sedan den andra också.

FS Data behöver känna av marknadskrafterna tror jag.

petlin 2010-03-29 18:39

Nu fick jag lite mail så nu börjar det väl fungera igen på den fronten i alla fall.

Kommer dock fortfarande inte in i föreningens medlemsregister som vår leverantör (ännu så länge) har hos FS-data.

KristianE 2010-03-29 18:44

Nu når jag inte ens deras site från Comhem...

Men visst, Comhem skulle också drabbas av avbrottet.

Netikett 2010-03-29 19:27

Hittar jag nån som har billigare VPS (med windows) så byter jag..

Webjonas 2010-03-29 19:32

Jag skickade precis en beställning till patrikwebb på vps mini (via sms).
Fick nog inte vettiga uppgifter tillbaka dock. Inget VID eller IP.
Har mailat.

Men vet inte jag fått svar.... SMTP går ju bra. Dock inte IMAP (fsdata, fsdata, fsdata). Dum-di-dum-dum.

Ska enligt driftstatus vara igång runt 2000. Om man nu kan lita på det.

Gustav 2010-03-29 19:35

Mitt tips är att flytta. Jag flyttade själv från FS-data för fyra år, eftersom det var problem då också. Har det inte blivit bättre på fyra år så kommer det inte att bli det i framtiden heller.

När jag flyttade så var det pga upprepade strömavbrott. På pappret hade de full redundans för elförsörjningen. Jag hörde rykten om att de hade glömt att tanka dieselaggregaten, men jag vet inte om det stämmer. Downtime i massor blev det i alla fall. Redan på den tiden hade de bra supporttider, men problemet var bara att det aldrig fanns någon på plats som kunde göra annat än att svara i telefon. En receptionist är inte till stor hjälp när tekniken krånglar.

Jag skulle gissa på att de har redundans, men att de inte testkör systemen. Så om det fungerar eller inte vet man först när det är försent. Bara en gissning dock.

Hoppas att de kommer online snart. Jag lider med er stackare som drabbats.

patrikweb 2010-03-29 19:44

Citat:

Ursprungligen postat av Webjonas (Inlägg 20348696)
Jag skickade precis en beställning till patrikwebb på vps mini (via sms).
Fick nog inte vettiga uppgifter tillbaka dock. Inget VID eller IP.
Har mailat.

Men vet inte jag fått svar.... SMTP går ju bra. Dock inte IMAP (fsdata, fsdata, fsdata). Dum-di-dum-dum.

Ska enligt driftstatus vara igång runt 2000. Om man nu kan lita på det.

Slot tar oftast slut på SMSVPS, har rensat upp lite nu. Kolla mail.

Dock är det en tjänst som är till för köra små saker inte något tungt.

Stigge2000 2010-03-29 20:52

Citat:

Ursprungligen postat av elgholm (Inlägg 20348519)
Om ni är intresserade kan vi gå ihop och hyra halvskåp i ett säkert serverum? Hojta till till mig i sådanafall med vilka krav och sådant ni har. Jag har en bra kontakt på Banhof, det skiten är seriöst.


Hej på Er alla!
Jag är också en mycket missnöjd FSD kund... nu får det vara nog. Jag byter 100%... har redan nu registrerat 2 vps konton på ipeer.se (det kan ju omöjligt vara sämre än fsd).. med är otroligt intereserad av elgholms idé om en egen grej!

Klockan e nu 20:50 och inget fungerar på fsd :(

/Stig

Stigge2000 2010-03-29 20:59

BTW: Det är svårt att vara en seriös företagare om man är beroende av FSData som leverantör av tjänster.
(Var bara tvungen att säga det högt!)

hnn 2010-03-29 21:00

Citat:

Ursprungligen postat av Stigge2000 (Inlägg 20348712)
Klockan e nu 20:50 och inget fungerar på fsd :(

/Stig


Dom räknar nog på GMT+5 :) Så 24.00 kommer det nog igång

patrikweb 2010-03-29 21:19

Är dock förvånad att så stora företag får fortsätta med sitt bedrägeri och falsk marknadsföring.

Inget av som står på deras sida är ju ens i närheten av att vara sant.

PTS borde införa en klassning av företagen efter vissa krav.

Sedan kan väl undra vad FSDATA har för ursäkt, pengar har dom så det kan dom inte skylla på.

Enda vettiga svaret är dom vill blåsa sina kunder och leverera så teknisk dålig tjänst som möjlig, inkompetens går inte skylla på hela tiden.

Visst man kanske kan skylla inkompetens på vissa av deras tekniker efter det man sett efter vissa avbrott, men är ju ändå företagets ansvar att anställa den kompetensen man behöver.

Nu har jag även sett mycket dålig redundans även hos dom stora ISP under åren och i verkligheten. Åt andra sidan brukar dom ha betydligt bättre i sina datacenter.

Stigge2000 2010-03-29 21:21

fsd: 20:30
Tyvärr har vi inte fått några goda nyheter från vår internetleverantör än. Vi fick precis information om att dom hoppas vara klara vid 22:00.


..suck

KristianE 2010-03-29 21:38

De säger väl inte vilket år?

KingsCrown 2010-03-29 21:48

Någon som vet om det vanligtvis brukar ta 12 timmar att skarva en bruten kabel? Börjar seriöst misstänka att gubbarna gick hem vid fyra som vanligt och att det blir fortsättning följer imorgon...

patrikweb 2010-03-29 21:56

Citat:

Ursprungligen postat av KingsCrown (Inlägg 20348736)
Någon som vet om det vanligtvis brukar ta 12 timmar att skarva en bruten kabel? Börjar seriöst misstänka att gubbarna gick hem vid fyra som vanligt och att det blir fortsättning följer imorgon...

Är ju en Skanova kabel så dom lär inte gått hem. Vilken tid det tar beror hur stor del som är skadat och måste bytas ut samt hur många fiberpar/kablar det rör att skarva.

Men 4-6h brukar man räkna alla fall som minst.

KristianE 2010-03-29 21:57

Eftersom det inte hände i inre Norrland så kan man vara snabbt på plats..

zephyr 2010-03-29 21:57

Vart tog den där sk redudansen vägen ?

Med tanke på de har 2 stycken leverantörer, varför har då inte vi colocation kunder fått tillgång via den andra operatören ?

Det är väl dags kontakta Sverker, snacka om falsk marknadsföring på deras hemsida...

Stigge2000 2010-03-29 22:03

Citat:

Ursprungligen postat av zephyr (Inlägg 20348741)
Vart tog den där sk redudansen vägen ?

Med tanke på de har 2 stycken leverantörer, varför har då inte vi colocation kunder fått tillgång via den andra operatören ?

Det är väl dags kontakta Sverker, snacka om falsk marknadsföring på deras hemsida...

.... jag har ingen co-location, men är fortfarande drabbad så jag: *nods* till den idén

Webjonas 2010-03-29 22:05

22:00
Vi har fått besked från vår leverantör att problemet beräknas vara åtgärdat 23:00

zephyr 2010-03-29 22:06

Citat:

Ursprungligen postat av Stigge2000 (Inlägg 20348748)
.... jag har ingen co-location, men är fortfarande drabbad så jag: *nods* till den idén

Vanliga Webkonton är ju igång som ligger på deras servrar, är det VPS som du har som du ej kommer åt ?

Min colocation har varit död sen kl 10 imorse, börjar snudd på likna PRQ som jag flyttade ifrån...

Conth 2010-03-29 22:14

Fattar inte riktigt detta.
Våra co-location servrar har varit uppe hela dagen men mail och vårt webhotell-konto har varit nere sedan 10-tiden. Tvärtom mot vad dom säger och vad ni andra upplever!?

Stigge2000 2010-03-29 22:17

Citat:

Ursprungligen postat av zephyr (Inlägg 20348751)
Vanliga Webkonton är ju igång som ligger på deras servrar, är det VPS som du har som du ej kommer åt ?

Min colocation har varit död sen kl 10 imorse, börjar snudd på likna PRQ som jag flyttade ifrån...

jepp, det är ett VPS konto

Webjonas 2010-03-29 22:22

Nu är det igång... God natt.

Stigge2000 2010-03-29 22:31

YAY!!! it's up'n'running! Nu kan jag äntligen börja jobba igen!

KingsCrown 2010-03-29 23:21

Halleluja! Nu blir det en lång natt....

KristianE 2010-03-30 21:21

Vad blev det till slut? 12h va?

BarateaU 2010-03-30 23:04

Citat:

Ursprungligen postat av KristianE (Inlägg 20348918)
Vad blev det till slut? 12h va?


De var väll rel snabba med att fixa sin egen sida "5 timmar" :)
http://uptime.pingdom.com/site/month.../www.fsdata.se

Norman 2010-03-30 23:31

FSData/Xlate är anledningen varför jag drog igång egen hostingfirma..
Jag borde väl egentligen tacka dom? ;)

BarateaU 2010-03-30 23:41

Citat:

Ursprungligen postat av Norman (Inlägg 20348944)
FSData/Xlate är anledningen varför jag drog igång egen hostingfirma..
Jag borde väl egentligen tacka dom? ;)

Går inte att jämföra hotellen här i Sverige mot t.ex. "the planet" eller andra giganter.
Tråkigt att de inte kan fixa bra grejer. Den att man flaggar med 99,9% hit och dit och sedan har problem efter problem. Tråkigt tråkigt. Man möts av "alltid övervakat, dubbelt av allt och disel" osv osv, skulle inte ha mage och skriva ut de sakerna efter problem efter problem.

Stigge2000 2010-03-31 00:09

Citat:

Ursprungligen postat av KristianE (Inlägg 20348918)
Vad blev det till slut? 12h va?

23 tror jag det blev

KristianE 2010-03-31 07:33

Dök det inte vid 10-tiden på morgonen och återställt på kvällen?


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 08:29.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson