WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Allmänt (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=2)
-   -   Svårt att få tag på telefix (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=28890)

Nicklas 2008-06-04 20:39

Trevligt med lite detektiv arbete :)

Jonas 2008-06-04 20:43

Citat:

Originally posted by Nicklas@Jun 4 2008, 20:39
Trevligt med lite detektiv arbete
Google är din vän...

Och nu får man nästan börja räkna sekunderna innan moderatorerna antingen stänger tråden eller raderar den... <_<

expression 2008-06-04 20:45

PM från posse i maj:

Citat:

Han ska ha fått ett kund nr med mail, senaste månaden har vi 300 ansökningar (april) vet du vilket datum. Vi har ett ganska dåligt admin system, har sökt igenom på XXXX men hittar inget


/Posse

Skickade ang. ett annat ärende och fick veta att de har haft hela 300 ansökningar under aprilmånad!!! 100*250=25000*3=75000 och massor av provision på samtal. Dags att anställa någon?!?!

Edit: Glömde en nolla

Jonas 2008-06-04 20:50

Citat:

Originally posted by expression@Jun 4 2008, 20:45
Skickade ang. ett annat ärende och fick veta att de har haft hela 300 ansökningar under aprilmånad 100*250=25000*3=75000 och massor av provision på samtal. Dags att anställa någon??
Jo, det är sant. Men både Posse (www. posse .se för info) och Emil verkar ha många bollar i luften, och har dom inte tid att ha support så kanske det är dags att se till att någon kan sköta det åt dom.

expression 2008-06-04 20:53

Precis, det finns många som tar en liten peng för att sitta i supporten de två timmar de har tis-tors. Bara de kan vara proffisionella och visa att de bryr sig.

Vill gärna att någon av skriver här och ber om ursäkt eller presenterar en plan för bättre tillgänglighet!

Jonas 2008-06-05 11:06

Citat:

Originally posted by expression@Jun 4 2008, 20:53
Vill gärna att någon av skriver här och ber om ursäkt eller presenterar en plan för bättre tillgänglighet
Jo, det vore ju verkligen. Provade att ringa precis och kom mycket riktigt fram till en Eurovoice. Så tillgängligheten är ju noll.

expression 2008-06-07 13:46

Vi har precis råkat ut för bedrägerier där en kille har lurat en tjej att ringa vårt betalnummer 15 ggr * 200 kr. Detta innebär att föräldrarna till den lurade tjejen kommer få betala 3000:-. Vår idé var att telefix på något sätt skulle samarbeta så att de skulle makulera fakturan hos operatörerna så att vi inte skulle få betalt, så att föräldrarna skulle slippa betala. Det är ju solklart bedrägeri och vi har polisanmält det samt att vi inte skickar ut varor. Då är det lite synd att föräldrarna ska få betala, och ifall vi ska ersätta själva försvinner ju massor av pengar i provision till telefix, moms, skatt mm.

Men telefix är ju inte tillgängliga...

DudeRille 2008-06-07 14:43

Byt levrantör ?

expression 2008-06-07 14:53

Vi får börja kolla upp nya leverantörer - Ja. Men det är mycket jobb bakom det hela, skript och skit. Varken jag eller delägaren har tid med sådant.

Men självklart får vi börja göra något.

DudeRille 2008-06-07 15:02

Citat:

Originally posted by expression@Jun 7 2008, 14:53
Vi får börja kolla upp nya leverantörer - Ja. Men det är mycket jobb bakom det hela, skript och skit. Varken jag eller delägaren har tid med sådant.
Men självklart får vi börja göra något.

Yepp, tycker det låter seriöst iaf att ni försöker makulera sånna räkningar..tummen upp för det :)


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 07:04.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson