WN - ACME har nya kriterier för kreditgivning

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)

- E-kommers (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=10)

- - ACME har nya kriterier för kreditgivning (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=14677)

Lindahl, vad är det du säljer?

Citat:

Originally posted by jonny@Jun 23 2006, 01:52
Lindahl, vad är det du säljer?

Det står i min profil...

Varför inte erbjuda faktura till kreditvärdiga kunder och postförskott till resten?

När du anlitar Acme förmodar jag att du får betala några procent av fakturabeloppet till dem när de köper fakturan - kanske kan du subventionera postförskott med liknande belopp till mindre kreditvärdiga kunder?

Visst erbjuder jag andra betalmetoder till kunder som inte klarar kreditgränsen, men jag slutade med just postförskott när 1/3 av kunderna inte löste ut varorna... Det är kul att klicka i ett beställningsformulär, men när man kommer till att betala då är det inte lika roligt längre. Däremot har jag planer på att uppmuntra till kortköp på ett eller annat sätt. Men nu tycker jag vi återgår till ämnet, mitt fall kan vi diskutera via PM.

Perioden mars-april hade jag ~20% underkända på ekonomiska grunder (av paycontrol-beställningarna, övriga betalsätt ej inräknade), och sista månaden är det ~40%. Ganska stor skillnad, så visst tappar man försäljning på det. I min statistik kan jag dock inte fånga upp de som fått underkänt och sedan valt en annan betalmetod, rimligtvis borde det vara en hel del.

Citat:

Ursprungligen postat av zoran

Citat:

Ursprungligen postat av Aidex

Är det någon annan här som använder ACME och som har märkt att antalet beställningar mot faktura har minskat drastiskt?

De har uppdaterat sitt system för medgivande av kredit. Nu räcker det inte längre med att man inte har några betalningsanmärkningar, utan bedömningen görs även utifrån inkomst och ett flertal kriterier som för mig (och ACME´s support) är okända.

När jag testade tio av mina gamla kunder så gick enbart två igenom. Då testade jag tio kunder som tidigare klarat kreditkontrollen och som sedan även betalade sina fakturor.

Nu får jag mail dagligen från kunder som antingen klagar på att vår webbshop är ”trasig”, eftersom de inte kan beställa mot faktura. Eller så undrar de varför de inte kan få kredit när de har välordnad ekonomi.

Det hela innebär utebliven försäljning och dålig PR för oss. Är kunden yrkesverksam och utan betalningsanmärkningar så är det ganska förolämpande att få beskedet ”Kredit kunde ej medges”. Särskilt om det är frågan om en beställning på 200 kr.

Har ni andra som använder ACME märkt av samma fenomen som jag?

Jag har blivit nekad kredit någongång med förklaring "för många kreditupplysningar". Det var det löjligaste jag hört.

Ägde ett transportföretag (enskild firma), och hade ungefär 20 olika bensinkort. Då är man iallafall garanterad att få soppa oavsett var i landet man hamnar... ;)

Det brukade bli lite gnäll när man ville köpa något på avbetalning, för att man hade antingen för många krediter och/eller för många upplysningar på sig. Bensinbolagen tog ju årligen upplysning. De flesta krediter var på cirka en tusenlapp var (nödkonto på en del små kedjor) samt två-tre större krediter hos de stora bolagen.

Antalet upplysningar du har är en varningsflagg enligt kreditbolagen, det kan ju tyda på att du ringer runt för att få tag på pengar...

ibland blir man nästan lite road av att så många kan vara så missnöjda med ett bolag =).

Någon som är på att köra igång en liknande tjänst som faktiskt fungerar? :P

Kreditor är ju ett stabilt alternativ, men deras priser ligger väldigt mycket högre. Man får väll vad man betalar för :(

Hej
Vi testade ACME och det var inte mkt som fungerade.
Nu använder vi Kreditor utan problem.
Lena
www.talskrivarna.se

Jo jag använde ACME tidigare. Tyvärr märkte jag samma fenomen och har nu gått över till att åter igen sköta faktureringen själv tills dess jag hittar ett alternativ som håller.

Tycker det är dålig stil av ACME att inte informera att dem ändrar kriterier så att man själv kan ta ställning till hur man vill göra. Hur som helst, orderantalet ökade drastiskt när jag tog bort ACME så dem kommer jag inte använda igen.

Ville inte gå off topic i tråden så jag skrev av mig några av mina funderingar om ACME här.

// Mats