WN - kund som vägrar betala, vad gör man?

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)

- Företagsamhet, juridik och ekonomi (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=8)

- - kund som vägrar betala, vad gör man? (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1064903)

Citat:

Ursprungligen postat av naak2803 (Inlägg 20510009)

Hur kan du säga att det "låter som dataintrång". I mina ögon så har ju kunden inte betalat, då är det ju inte kunden som äger systemet.

Så jag tycker inte att snowflake gör dataintrång hos företaget, snarare dataintrång i sitt eget system, som inte är olagligt.

men men, jag är inte jurist så lita inte på mig. Jag säger bara vad jag tycker.

Eftersom han i ett tidigare inlägg skrev att han kunde/tänkte radera allting, inte bara det han gjort. Dataintrång är exakt vad det kallas.

Eftersom kunden hostar webbsystemet på ett webbhotell så lär kunden ha möjlighet att återskapa all data med hjälp av webbhotellet. Det är inte heller helt omöjligt att webbhotellet i fråga kommer att hjälpa kunden med att spåra intrånget och hitta orsaken till att alla data mystiskt försvann.

Hej,

Varför inte ta det som en lärdom och förbättra ens egna faktureringsrutiner. Sådant borde ju gå att lösa med en handpenning, och/eller att kunden betalar precis innan leverans.

Visst är det förjäkligt med tomtar som inte betalar, men är motgiftet att börja sabotera för dessa tror jag man är ute på väldigt hal is. I varje fall om man vill framstå som seriös företagare. Det finns andra (läs: bättre) sätt att eliminera dessa irritationsmoment.

Som andra har tipsat om så skulle jag hävda upphovsrätt till materialet, du kan också kräva att webbhotellet/driftleverantören ska agera annars riskerar de att bli inblandade (medhjälp till upphovsrättsbrott, den meningen känner vi väl alla igen va?) och sedan kan du skriva något kortfattat till kunden att du kommer dra detta civilrättsligt och med skadeståndskrav därefter eftersom han/hon utnyttjar din kod utan tillåtelse. Men jag tror det kommer kosta mer än vad det smakar för att vara ärlig.

Men ett annat bra tips är att faktiskt se denna händelse som en lärorik upplevelse och lägga det bakom sig. Gör om gör rätt nästa gång du ska ta ett uppdrag utan att behöva överdriva men en kreditupplysning exempelvis kostar inte många kronor för att få en snabb överblick för att kolla företaget inte har fått någon betalningsanmärkning nyligen och i fall företaget har anmärkning så kan man lite fint säga att du vill ha förskottsbetalning innan leverans sker.

Citat:

Ursprungligen postat av snowflake (Inlägg 20509973)

Innan jag levererade så la jag till en bakdörr i systemet, genom bakdörren kan jag i princip raderar allt, och då menar jag allt... inte bara min del av systemet utan verkligen allt även all backup och snapshots. Kan även tömma databasen på all data...

Det där känns otroligt oseriöst. Om du inte litar på kunden så ta betalt i förskott eller, ännu hellre, tacka nej till jobbet. Beter du dig på det viset så sänker du din egen verksamhet direkt oavsett hur kunden beter sig.

För övrigt så är det inte tillåtet att vara anonym på det här forumet och vi bistår polisen vid en utredning om brott begåtts.

Citat:

Ursprungligen postat av snowflake (Inlägg 20509973)

Hejsan,

Har en kund som jag var dum och litade på. Jobbet handlade om 5,000 kr, så det känns lite meningslöst att polisanmäla det...

Jag litade på kunden, och installerade upp systemet. Allt skedde remote, så vi har inte träffats IRL.

Nu har märker jag att kunden varken svarar på mail/sms och svarar inte inte heller i mobilen.

Dessutom märker jag nu att hen även har bytt inloggningen till system jag installerade, samt raderat min användare så jag inte ska ha tillgång till systemet. Dessutom har hen även ändrat FTP-lösenordet och inloggningen till kontrollpanelen för webbhotellet.

Vad ska man göra?

nu till det roliga... :D

Innan jag levererade så la jag till en bakdörr i systemet, genom bakdörren kan jag i princip raderar allt, och då menar jag allt... inte bara min del av systemet utan verkligen allt även all backup och snapshots. Kan även tömma databasen på all data...

Frågan är då om hen kan polisanmäla mig? hen kommer ju inte ha direkt några bevis vem som har gjort detta.
Även om hen nu skulle polisanmäla mig, och ja då polisanmäla hen för utebliven betalning, vem vinner/förlorar?

Vad skulle ni ha gjort i samma sits?

Det finns nog inget du har skäl att polisanmäla, inget brott begånget. Det är en vanlig civil tvist, som du kan dra till tingsrätten.

Använder du bakdörren på det sätt du beskriver så är det snarare du som hamnar i finkan.

Om ni har ett skriftligt avtal där det tydligt står att du äger alla rättigheter till systemet intill kunden har betalt systemet till fullo, så kan du stänga ner systemet och troligen ta bort allt som du själv skapat.

För att du ska få ta bort databasen i sin helhet med den information som kunden adderat så måste det uttryckligen stå så i avtalet.

Men risken att bli anklagad för dataintrång är inte positiv för din del....

Håller med helt fel med bakdörr.

Hade en som gjorde wordpress arbete för mig, efter jobbet var utfört krävde han mig på 20X avgiften vi hade kommit överens om(utpressning).

När jag vägrade betala hade han använt en bakdörr för att radera hela webbsidan trots att jag bytte lösenord och tog bort hans arbete då han inte klarade av jobbet.

Citat:

Ursprungligen postat av Lindalicious (Inlägg 20510243)

Vill också nämna att han som körde med utpressning och raderade min webbsida var i Asien, fick glömma händelsen. Fick senare reda på att samma person hade lurat många andra och lyckats.

Hade klart polisanmält händelsen om utpressaren bodde i Sverige.

Verkar som en organiserad liga som erbjuder sig att göra tekniska jobb billigt och sedan kräver en massa pengar, vägrar man betala så tar det bort webbsidan/systemet.

Citat:

Ursprungligen postat av Conny Westh (Inlägg 20510038)

Använder du bakdörren på det sätt du beskriver så är det snarare du som hamnar i finkan.

Förmodligen handlar det om skitsummor och inga särskilt allvarliga brott, ingen lär hamna i finkan oavsett :)

Lika barn leka bäst, är något för bra för att vara sant etc. etc. Seriösa företagare hamnar i princip aldrig i de situationer som beskrivits i den här tråden.

Citat:

Ursprungligen postat av tartareandesire (Inlägg 20510247)

Seriösa företagare hamnar i princip aldrig i de situationer som beskrivits i den här tråden.

Vad är det för oseriöst med att inte vilja betala för mycket för programmerare?

Har man många bollar i luften så får man anlita folk i Asien annars kostar det en förmögenhet.