WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   E-kommers (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=10)
-   -   Kund har sönder stereo, vill inte betala. Vad göra? (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1042714)

Lancelot 2010-07-14 22:38

aa precis. :)

Dennis Holm 2010-08-13 01:11

Det är inte så att kunden vill ha en ersättnings stereo innan han skickar den gamla?
jag får lite vibbar av fuffens av det du skriver. Kanske bara är min paranoida gen som talar :P.

Du får uppdatera hur det har gått nu en månad senare :P

Lancelot 2010-08-13 02:34

Citat:

Ursprungligen postat av mervinst (Inlägg 20365354)
Det är inte så att kunden vill ha en ersättnings stereo innan han skickar den gamla?
jag får lite vibbar av fuffens av det du skriver. Kanske bara är min paranoida gen som talar :P.

Du får uppdatera hur det har gått nu en månad senare :P

Kunden bad inte alls om en ny stereo utan han hade redan köpt en ny stereo innan han ens kontaktade mig. Själv hade jag först kontaktat butiken, sedan hade jag eventuellt köpt en ny stereo beroende på resultat.
Fuffens? Hur menar ni?

Update:
Jag skickade faktura till kund och förklarade hur teknikern hade undersökt stereon och kunden erkände till slut att den hade kopplat fel. Precis som jag trodde. :) I det här fallet stämde min instinkt!

Anders Karlsson 2010-08-14 23:21

Citat:

Ursprungligen postat av Lancelot (Inlägg 20365362)
kunden erkände till slut att den hade kopplat fel. Precis som jag trodde. :) I det här fallet stämde min instinkt!

Jag har jobbat med bilelektronik i lite drygt 10 år, men ännu inte sett någon pryl som går sönder om man kopplar fel. Vi kanske hamnar lite off topic nu, men hur lyckades han koppla sönder stereon. Utgångar brukar ju vara kortslutningsskyddade och ingångar brukar också vara skyddade.

Westman 2010-08-15 09:45

Koppla 12 volt på linjeingången så får du se vad som händer. Det är en variant som friterar det mesta.

Lancelot 2010-08-16 03:43

Citat:

Ursprungligen postat av Osueco (Inlägg 20365529)
Jag har jobbat med bilelektronik i lite drygt 10 år, men ännu inte sett någon pryl som går sönder om man kopplar fel. Vi kanske hamnar lite off topic nu, men hur lyckades han koppla sönder stereon. Utgångar brukar ju vara kortslutningsskyddade och ingångar brukar också vara skyddade.

Kund hade tydligen lekt lite med stereon hemma med en sorts adapter som råkade vara på fel inställning...

Lancelot 2010-08-16 03:45

Citat:

Ursprungligen postat av Westman (Inlägg 20365553)
Koppla 12 volt på linjeingången så får du se vad som händer. Det är en variant som friterar det mesta.

Precis.

@ osueco:
Det är väldigt konstigt att ni inte sett någon pryl gå sönder när man kopplar fel. Det är väldigt vanligt förekommande inom elektronik.

Kanske är det så att ni alltid kopplar rätt ;)

Ara 2010-08-18 17:23

Citat:

Ursprungligen postat av Lancelot (Inlägg 20365644)
Precis.

@ osueco:
Det är väldigt konstigt att ni inte sett någon pryl gå sönder när man kopplar fel. Det är väldigt vanligt förekommande inom elektronik.

Kanske är det så att ni alltid kopplar rätt ;)

lite dyrare grejer brukar ha inbyggda säkringar/brytare för att motverka detta.

Anders Karlsson 2010-08-18 17:27

Ja, det brukar ingå i kravbeskrivningen att komponenten aldrig får gå sönder ifall man kopplar 12 eller jord till någon av pinnarna, men det du har rätt i att det beror kanske lite på vad man vill betala. Det är ju inte alltid som vi är billigast heller ;-)

Lancelot 2010-08-20 22:52

Citat:

Ursprungligen postat av Ara (Inlägg 20365972)
lite dyrare grejer brukar ha inbyggda säkringar/brytare för att motverka detta.

Precis. Själv har jag dock inte sett en bilstereo utan säkring. Fast om ni vet hur en säkring fungerar så vet ni då att den fungerar till en viss del, och tyvärr inte när man väljer att antasta stereon på olika sätt. :P

Edit: Stereon var inte så billig, eller av den billiga varianten heller. :)


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 06:33.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson