WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Nyheter (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=3)
-   -   Tradedoubler och Mobillån blåser alla affiliates (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=37928)

Jonas 2009-07-17 09:15

Citat:

Originally posted by JonathanS@Jul 17 2009, 08:51
Förstår jag det här rätt? Ni (affilliates) hjälper gladeligen Mobillån AB att lura folk på pengar och blir själva knäckta när Mobillån AB lurar er på pengar? Jag kan inte låta bli att se humorn i denna situation.
Det folk som blir "lurade", alltså inte affilliates, får faktiskt skylla sig själva. Media har varnat för detta i 4år nu. Kollar man på lyxfällan på TV3 så är det inte ovanligt att den bidragande orsaken till att dom är med beror på just SMSLån.

Vinnaren i denna dusten är just Mobillån AB, och TD och dess affiliates är feta förlorare.

elofsson 2009-07-17 11:39

Citat:

Originally posted by JonathanS@Jul 17 2009, 08:51
Förstår jag det här rätt? Ni (affilliates) hjälper gladeligen Mobillån AB att lura folk på pengar och blir själva knäckta när Mobillån AB lurar er på pengar? Jag kan inte låta bli att se humorn i denna situation.
Den här diskussionen är intressant. Ja, jag är själv berörd av detta men har valt att hålla mig utanför diskussionen hittills. Jag förstår hur du tänker Sulo men ta gärna den diskussionen utanför denna. Det här kunde lika gärna vara Hobex, Lindex eller SEB så diskussionen behövs för hela affiliatebranschen och för att banka in i Tradedoubler att man inte kan bete sig hur som helst.

Paginas Jakobsson 2009-07-17 11:43

Till TD försvar skall nämnas att de meddelade att förbetalningen var slut någon gång i maj och en varningsflagga placerades brevid annonsören. Det betyder att publishern på egen risk är fri att välja om denne vill fortsätta marknadsföra annonsören. Med andra ord har TD betalat ut det vi har rätt till enligt avtal, hela prepaymentsumman.

Många har har dock, formodligen som jag, fortsatt marknadsföra Mobillån i förvissning om att de brukar fylla på prepayment-kontot förr eller senare.

Slutsats; TD har inte gjort fel i detta fall och de försöker få in pengar som vi inte har självklar rätt till. Dock har TD och Mobillån ett avtal om två månaders uppsägning.

Ireneri 2009-07-17 12:02

"Many TradeDoubler Advertisers have a prepayment policy. This means we have already secured commission from our advertisers, so if you generate commission in January you will be paid mid February for those transactions."

Kan nån förklara hur detta fungerar?


Edit: omformulering.

Martins 2009-07-17 12:06

Citat:

Ursprungligen postat av jonny
Citat:

Ursprungligen postat av Johan H
Tvist i en domstol? Skicka resterande summa som mobillån sverige AB är skyldig till inkasso.
Klart ni kan få betalt 100% av beloppet av ett företag som gör miljonvinst.
http://allabolag.se/5566927165
50% är ett hån mot alla affiliates, då borde ni ersätta alla affiliates fullt ut eftersom ni har problem att leverera. Ni skyller ifrån er på mobillån, vart ligger problemet här?

Uppgiften med 2,8 MSEK i vinst är 18 månader gammal; det kan ha hänt mycket på den tiden. Men med pre-payment ska ju TD ha fått pengarna redan från början.

Om man går 18 månader bakåt så var det ingen sk kris i Sverige. De som betalade sina lån, gör det inte idag. Mao så ser mobillåns ekonomi inte ut som den gjorde vid förra registrerade bokslutet hos allabolag.

Jag tror dom har gjort stora förluster i år och förra året, men dom sitter ju på en stock kundfodringar som har ett ganska högt värde i slutändan. Men den kommer nog inte börja generera pengar förens om 3-5 år.

Tråkigt för er affliates.

Wojt 2009-07-17 12:16

Citat:

Originally posted by JonathanS@Jul 17 2009, 08:51
Förstår jag det här rätt? Ni (affilliates) hjälper gladeligen Mobillån AB att lura folk på pengar och blir själva knäckta när Mobillån AB lurar er på pengar? Jag kan inte låta bli att se humorn i denna situation.

Har inget med saken att göra. Det är lika oetiskt att köpa och sälja bananer eftersom de skördas under slavförhållanden utomlands och dåliga villkor för arbetare. Äter du banan? Skapa en egen tråd om etik och moral gällande smslån istället.

Humorn är att detta kan hända vilket program som helst. Alla program som redan ligger under "pre-payment" är således inte säkra pengar. Det är helt missvisande med detta system som enbart suger när man inte kan se varken statistik eller skuld.

Ironin är att Mobillån vill ha in fordringar på sina kunder, men inte betalar sina egna.

Ireneri 2009-07-17 12:34

Citat:

Originally posted by Wojt@Jul 17 2009, 12:16
Alla program som redan ligger under "pre-payment" är således inte säkra pengar.

"Säkra pengar" är omöjligt eftersom kommande månads provisioner inte är kända vid betalningstillfället.

tartareandesire 2009-07-17 14:53

Citat:

Ursprungligen postat av Wojt
Citat:

Ursprungligen postat av JonathanS
Förstår jag det här rätt? Ni (affilliates) hjälper gladeligen Mobillån AB att lura folk på pengar och blir själva knäckta när Mobillån AB lurar er på pengar? Jag kan inte låta bli att se humorn i denna situation.

Har inget med saken att göra. Det är lika oetiskt att köpa och sälja bananer eftersom de skördas under slavförhållanden utomlands och dåliga villkor för arbetare. Äter du banan? Skapa en egen tråd om etik och moral gällande smslån istället.
Humorn är att detta kan hända vilket program som helst. Alla program som redan ligger under "pre-payment" är således inte säkra pengar. Det är helt missvisande med detta system som enbart suger när man inte kan se varken statistik eller skuld.
Ironin är att Mobillån vill ha in fordringar på sina kunder, men inte betalar sina egna.

Han har en poäng, tycker det är minst lika oetiskt som det Mobillån gör. Det finns dock "bättre" bananer:

http://www.rattvisemarkt.se/cldoc/Bananer.htm

Men visst kan det hända med alla program och det har hänt flera gånger tidigare, dock är det relativt enkelt att hålla sig borta från mer oseriösa aktörer och verksamheter.

pitbull 2009-07-17 15:58

Tradedoubler har vid det här laget olympisk guldmedalj i ursäkter.

Kära TD, chocka mig. Stå upp, agera, var inte så ryggradslösa mot era annonsörer. Ryktet om er "snällhet" kommer att sprida sig och locka till sig fler annonsörer a´la Mobillån.

Respektlöst att "deala" med andras pengar oavsett om det är 2 eller 50% av ersättningen.

Pacta sunt servanda

MrWize 2009-07-17 22:09

Citat:

Originally posted by JonathanS@Jul 17 2009, 08:51
Förstår jag det här rätt? Ni (affilliates) hjälper gladeligen Mobillån AB att lura folk på pengar och blir själva knäckta när Mobillån AB lurar er på pengar? Jag kan inte låta bli att se humorn i denna situation.
*WORD*

Xamda 2009-07-18 00:30

Citat:

Originally posted by jstenbeck@Jul 16 2009, 17:42
Gör som på EuroAds. Där finns ett antal leads bestämda och annonsören har REDAN betalat in pengarna för dessa leads - så EuroAds och affiliaten är försäkrade.
Dessutom tar dom inga hutlösa priser för företag att bli partners som på TradeDoubler.

Antagligen har alla dessa affiliateprogram ruskigt usla avtal när man kikar närmare på dem. Du nämner EuroAds...

Tycker att deras avtalsvillkor suger ganska hårt också:

Citat:

6.1 Utgivaren ska erhålla prestationsbaserad provision (provision) i enlighet med föreliggande avtalsvillkor. Utgivarens provision ska som en allmän princip uppgå till 2/3 av den ersättning som annonsören betalar till EuroAds. EuroAds förbehåller sig rätten att efter eget skön ändra uppdelningsförhållandet mellan utgivaren och EuroAds.
EuroAds kan alltså själva bestämma hur mycket utgivaren (affiliaten) skall få. Intressant avtal.

Citat:

6.5 Provisionen beräknas på kalendermånad, i enlighet med punkt 6.3, och betalas ut senast 45 månader efter avslutad kalendermånad.
Behöver väl inte ens kommentera det villkoret...

Citat:

6.8 Om annonsören skulle gå i konkurs, inleda ackordsförfarande med sina fordringsägare, ställa in betalningarna eller om annonsörens finansiella situation är sådan att han måste anses oförmögen att betala EuroAds, har EuroAds ingen som helst skyldighet att betala provision till utgivaren, även om EuroAds skulle erhålla delar av sin fordran från annonsören.
Så även om man får in en del så behåller man det helt för sig själv om annonsören är på obestånd, även om man själv får betalt helt eller delvis...

Så här ser avtalen ut, givetvis varierar de, men det är fantastiskt att folk går med på dessa avtal. Tycker jag då.

Wojt 2009-07-18 01:25

Alla svenska affiliatenätverk suger när det gäller avtal och utbetalningar. Det är i stort sett att gilla läget eller få till ett uppror. Ledtider på 30-45 dagar är helt sjukt egentligen.

Det enda ett svenskt affiliatenätverk gör i dagsläget är att sälja in deals och sköta spårning. Mer än så är det i stort sett inte...

Mellanhanden i denna bransch tar ingen risk överhuvudtaget.

I USA kan man åtminstone få utbetalning på 10 dagar om man pushar volym (nätverket ligger ute med pengarna tills de själva får betalt), det händer även att de ersätter en trots att annonsören inte betalar. Det kallar jag service, vilket vi saknar i svenska affiliatebranschen...

KristianE 2009-07-18 09:46

Wojt:
EuroAds avtal säger 45 månader - inte dagar..

Nicklas 2009-07-18 10:10

Citat:

Originally posted by KristianE@Jul 18 2009, 08:46
Wojt:
EuroAds avtal säger 45 månader - inte dagar..

Där ser man, det gör att jag inte kommer att signa upp för dem.

Paginas Jakobsson 2009-07-18 23:52

Citat:

Ursprungligen postat av Nicklas
Citat:

Ursprungligen postat av KristianE
Wojt:
EuroAds avtal säger 45 månader - inte dagar..

Där ser man, det gör att jag inte kommer att signa upp för dem.

Självklart är det dagar som avses. Sales och leads för maj betalades ut den 15 juli.

KristianE 2009-07-19 00:02

Paginas:
Det är säkert så, men enligt avtalet har de rätt att hålla
på stålarna i 4 år..

Thomsson 2009-07-19 15:37

Citat:

Originally posted by jstenbeck@Jul 16 2009, 17:42
Gör som på EuroAds. Där finns ett antal leads bestämda och annonsören har REDAN betalat in pengarna för dessa leads - så EuroAds och affiliaten är försäkrade.

Dessutom tar dom inga hutlösa priser för företag att bli partners som på TradeDoubler.

Oftast betalar företagen i Efterhand hos Euroads.. dock verkar det fungera mycket bättre hos dom.

jstenbeck 2009-07-19 21:21

Citat:

Originally posted by KristianE@Jul 18 2009, 09:46
Wojt:
EuroAds avtal säger 45 månader - inte dagar..

Det måste vara fel. 45 dagar är mer logiskt. Det står t.o.m 15:e varje månad och 2 månaders fodring på deras hemsida.

KristianE 2009-07-19 21:43

Jo, men det spelar nog ingen roll att det är helt uppenbart
att det är fel. Avtalsvillkoren godkänner man och om en
domstol inte lyckas ogiltigförklara avtalet så har de nog rätt
att hålla pengarna i 4 år..

Men jag är ingen jurist.

Ingo 2009-07-20 20:27

Verkar som Tradedoubler har tagit semester för jag har inte sett svar på mina frågor varken i tråden eller via pm. Att inte bemöta kritiken visar väl egentligen vilket ansvar de tar i denna fråga.

Xamda 2009-07-21 00:22

Citat:

Ursprungligen postat av Paginas Jakobsson
Citat:

Originally posted by -Nicklas@Jul 18 2009, 10:10
Citat:

Ursprungligen postat av KristianE
Wojt:
EuroAds avtal säger 45 månader - inte dagar..

Där ser man, det gör att jag inte kommer att signa upp för dem.


Självklart är det dagar som avses. Sales och leads för maj betalades ut den 15 juli.

Tja, är du säker på det?

Du godkänner ett avtal med 45 MÅNADER inte dagar.

Dessutom vet jag folk som kontaktat och påpekat "felet" för dem och de har inte vidtagit rättelse så jag antar att de trots allt menar månader...

Princess Le 2009-07-21 21:55

Citat:

Originally posted by jstenbeck@Jul 16 2009, 15:13
Fan vad dåligt. TradceDoubler kommer förlora många kunder på detta vis, och det hoppas jag verkligen att dom gör om dom fortsätter såhär.

Tacka vet jag EuroAds.

Detta har ju även hänt hos Euroads för bara någon månad sedan. De skar bort 50% av förtjänsten och statistiken i efterhand på ett av deras kreditkort som jag marknadsförde. Så vid utbetalningsdax kom det ett mail om att de plockat bort 50% av alla publisher.
Anledning: Att banken inte ville betala mer än halva priset eftersom de (=banken själva!) hade en bugg som gjorde att det kom igenom en massa "Kalle-Anka-leads" i systemet som de kallade det. De menade på att någon hade suttit och knappat in en massa olika namn vilket resulterat i en massa leads. Fråga mig inte vad de egentligen menade, det lät helt absurpt.
Det som är så himla konstigt är att de har så fin och bra spårning på Euroads men borde de då inte kunna se VEM som knappat in och fått betalningen för dessa Kalle-Anka-leads, istället för att ALLA ska bli straffade och tappa hälften, ett bortfall på många tusenlappar.
Jävla märkligt säger jag.
Varför känner jag mig lurad? <_<

Eu65 2009-07-24 18:49

Inget nytt: http://www.webmasternetwork.se/f9t35950.html

elofsson 2009-08-14 13:16

Mobillån verkar inte ha bråttom att betala fakturan som det verkar. Någon som hört något nytt i det här ärendet?

Darthmag 2009-08-17 10:28

Hej,

Intressant att det är den bilden som Tradedoubler har givit...

Tack för att jag fick informationen. Saken är den att vår uppgörelse med Tradedoubler var att vi från maj informerade att vi hade för avsikt att sänka våra ersättningar till hälften av diverse anledningar. När vi informerade Tradedoubler så fick vi svaret att de skulle åtgärda detta snarast men att vissa affiliates antagligen skulle sluta att marknadsföra oss, fair enough tyckte vi och valde att gå vidare med det.

Vad Tradedoubler däremot struntade i, var att informera affiliates om detta. Detta ledde till att Tradedoubler 1 månad senare skickade ut fakturor på samma belopp som tidigare varför vi reagerade. I samband med semestrarna nu i sommras åkte jag in och träffade Tradedoubler för att diskutera en lösning med dem. De erkände sitt misstag och vi skulle självfallet ej betala mer än det som varit överrenskommet. Tradedoubler skulle aldrig låta oss betala ett lägre belopp än det som överrenskommits om det inte vore så att felet låg hos dem. Tråkigt att man nu för att rädda sitt skinn utåt försöker använda vårt företag som betalat ut flera miljoner i ersättningar till affiliates runt om i Sverige och Danmark under flera års tid som syndabock när felet helt och hållet ligger hos dem.

Mobillån har betalat ut sina ersättningar till affiliates på ett klanderfritt sätt i alla år, däremot har Tradedoubler inte informerat sina affiliates om de förändrade omständigheter som infördes under maj 2009, vilket inte Mobillån skall kostnadsbelastas för. Tradedoubler borde för att rädda sitt ansikte ersätta samtliga affiliates till den nivå som de själva informerat om gäller från egen kassa. Detta är Mobillån Sverige ABs ståndpunkt i frågan och vi kan bara beklaga att Tradedoubler har misskött detta. Utöver detta skulle vi dock vilja passa på att tacka alla affiliates som har arbetat med oss under åren samt även Tradedoubler som förutom detta misstag fungerat som en bra samarbetspartner under åren i övrigt.

Mvh

Magnus Johansson
VD Mobillån Sverige AB

ztream 2009-08-17 10:35

Wow, det där var en oväntad vändning :D

elofsson 2009-08-17 11:52

Oj shit. Tack för informationen Magnus, bättre sent än aldrig. Det är ju helt sjukt hur Tradedoubler hanterat detta.

En fråga gällande nedanstående bara. Jag reagerar på detta, "klanderfritt". Det är ingen stor grej men är det så att ni även alltid betalt faktuor från TD i tid och att vårens släpningar gällande provisionsutbetalning varit Tradedoublers drag för att plocka ränta på pengarna?

Citat:

Originally posted by Darthmag@Aug 17 2009, 10:28
Mobillån har betalat ut sina ersättningar till affiliates på ett klanderfritt sätt i alla år, däremot har Tradedoubler inte informerat sina affiliates om de förändrade omständigheter som infördes under maj 2009, vilket inte Mobillån skall kostnadsbelastas för.
En sista fråga. Kommer ni att börja samarbeta med något annat affiliatenätverk nu eller dyka upp hos Tradedoubler på nytt?

Wojt 2009-08-17 12:37

Hahaha. Det är som vanligt. TD skall ha in sina pengar och alla andra får ta skiten.

Princess Le 2009-08-17 13:35

Citat:

Originally posted by Darthmag@Aug 17 2009, 10:28
Hej,

Intressant att det är den bilden som Tradedoubler har givit...

Tack för att jag fick informationen. Saken är den att vår uppgörelse med Tradedoubler var att vi från maj informerade att vi hade för avsikt att sänka våra ersättningar till hälften av diverse anledningar. När vi informerade Tradedoubler så fick vi svaret att de skulle åtgärda detta snarast men att vissa affiliates antagligen skulle sluta att marknadsföra oss, fair enough tyckte vi och valde att gå vidare med det.

Vad Tradedoubler däremot struntade i, var att informera affiliates om detta. Detta ledde till att Tradedoubler 1 månad senare skickade ut fakturor på samma belopp som tidigare varför vi reagerade. I samband med semestrarna nu i sommras åkte jag in och träffade Tradedoubler för att diskutera en lösning med dem. De erkände sitt misstag och vi skulle självfallet ej betala mer än det som varit överrenskommet. Tradedoubler skulle aldrig låta oss betala ett lägre belopp än det som överrenskommits om det inte vore så att felet låg hos dem. Tråkigt att man nu för att rädda sitt skinn utåt försöker använda vårt företag som betalat ut flera miljoner i ersättningar till affiliates runt om i Sverige och Danmark under flera års tid som syndabock när felet helt och hållet ligger hos dem.

Mobillån har betalat ut sina ersättningar till affiliates på ett klanderfritt sätt i alla år, däremot har Tradedoubler inte informerat sina affiliates om de förändrade omständigheter som infördes under maj 2009, vilket inte Mobillån skall kostnadsbelastas för. Tradedoubler borde för att rädda sitt ansikte ersätta samtliga affiliates till den nivå som de själva informerat om gäller från egen kassa. Detta är Mobillån Sverige ABs ståndpunkt i frågan och vi kan bara beklaga att Tradedoubler har misskött detta. Utöver detta skulle vi dock vilja passa på att tacka alla affiliates som har arbetat med oss under åren samt även Tradedoubler som förutom detta misstag fungerat som en bra samarbetspartner under åren i övrigt.

Mvh

Magnus Johansson
VD Mobillån Sverige AB

Efter månader av försenade betalningar och utebliven betalning från Tradedoubler tröttnade jag och ringde direkt till Magnus Johansson Mobillån AB, för att få ett svar om ifall de betalt sin faktura till Tradedoubler (Jag saknar betalning sedan i april)

Enligt samtal med dig i juni Magnus Johansson så sa du:
"Vi SA UPP samarbetet med Tradedoubler i maj och har betalt vår sista faktura till dem avseende leads till mitten av maj. Eftersom vi har sagt upp avtalet efter detta avser vi inte fylla på kontot hos Tradedoubler mer och förstår inte varför de inte går ut med information om detta till sina affiliates. Vi anser att cookietiden är alldeles för lång, då vi ska behöva betala för kunder som gått via en affiliates väg för flera veckor sedan för att sedan gå in den "riktiga" vägen direkt till mobillan.se, och detta är en av anledningarna till att vi avslutar samarbetet med Tradedoubler.
Det är olyckligt att folk ska fortsätta annonsera våra lån då de inte får betalt, men vi har inte möjlighet att ringa runt till alla bloggare och be dem ta ner annonserna. Det är Tradedoublers jobb. Vi har sagt upp vårt och du kan ta bort annonserna för vi tänker inte betala mer. I augusti startar vi upp en egen affiliateverksamhet, mer info om detta kommer på vår sajt efter sommaren."

Inget snack om någon halv ersättning där?!

Jag ringde då upp Tradedoubler:
Tradedoubler: -Det stämmer att Mobillån har sagt upp avtalet men de har 3 månaders uppsägningstid, vilket framgår av avtalet och ni ska inte plocka bort några annonser utan vi kör som vanligt tills avtalet löper ut.
Jag: -Men de sägera att de betalt sin sista faktura och inte tänker betala mer.
Tradedoubler: - Ja men då begår de ett avtalsbrott. Avtalet gäller till augusti. Jag ska genast försöka få tag på Magnus och fråga vad han egentligen menar.

Sedan går det veckor utan respons och slutligen ett mail från Tradedoubler som säger att annonserna ska plockas bort då mobillån avslutat samarbetet. (Då de inser att Mobillån inte kommer att betala?)

Och oavsett när snacket om halv ersättning kom upp så har jag fortfarande inte fått några pengar sedan i april.

Wojt 2009-08-17 13:54

Att gnälla på cookietiden är dåligt.

Ni får exponering med banners och bygger varumärke helt gratis. Detta får affiliates inte en krona för. Alla impulsköper inte och de jämföra innan de handlar. När folk väl beslutat sig så brukar de gå direkt och inte via någon sajt. Om en affiliatesida påverkat köparen att välja en specifik annonsör så är det självklart man bör få ersättning.

Paginas Jakobsson 2009-08-17 14:14

Mobillån är cowboys. De har sedan starten varit en källa till irritation genom att de inte betalat sina fakturor till TD i tid. Därmed har vi affiliates inte haft löpande statistik över avslut under långa tider.

Det vd skriver här ovan är en efterkonstruktion. Inte heller TD talar sanning.

Följande mejl fick jag från aliaset "Carl" (förmodligen vd Magnus) den 25 maj.

*******************************
Från: [email protected]
Datum: måndag 25 maj 2009 16.04.58 GMT+02:00
Ämne: VB: Återigen sämst i klassen

Hej,

Jag har tidigare tillskrivit dig angående vilka sidor ni publicerar oss på, men utan svar…
Efter en tid av mycket ingående analys vad denna kampanj har givit för resultat så har vi valt avsluta vårt samarbete med Tradedoubler.

Med vänliga hälsningar/Best regards

/Carl

***********************

Ps. Att indirekt klanka på affiliates (cookie-tider, arvoden etc) visar nivån på humankapitalet hos detta lycksökarföretag. "Betalat miljoner" ... det har väl för tusan inte varit någon välgörenhet? Har ni inte tjänat fler miljoner än ni betalat ut i marknadsföring är ni ju dessutom straffbart dåliga företagare.

Vila i frid Mobillån. Vi tar inte i er med tång och utan oss affiliates är ni historia.
En dålig historia.

Darthmag 2009-08-17 14:23

Hej igen,

Det stämmer att vi sade upp samarbetet och inte hade för avsikt att betala några fler ersättningar då vår bild av samarbetet var att det skulle upphöra omedelbart. Det stämmer även som Tradedoubler säger att samarbetet har en uppsägningstid på 3 månader och att det vore ett avtalsbrott att ej ersätta de kostnader som samarbetet innebär plus ersättningar till affiliates under perioden. Det som inte sägs är att vi dock sänkt vår ersättning med hälften och cookie tiden innan vi sade upp vårt samarbete, när fakturorna sedan kom hade Tradedoubler inte justerat för detta och det var av den anledningen som vi behövde träffas.

När vi hade vårt samtal var jag ej uppdaterad på avtalsperioden. Det kan dock tilläggas att om vi hade varit ett ojuste företag så hade vi sänkt ersättningen till 0kr och kringått uppsägningstiden och då hade inte affiliates fått något i detta läget - det ligger dock ej i vårt intresse att agera på det sättet mot våra samarbetspartners, varken mot Tradedoubler eller affiliates.

Efter vårt samtal med TD där vi från båda håll lade alla "bevis" på bordet så fick Tradedoubler ge med sig. De har därefter skickat ut en ny faktura som kom mitt under semestertiderna, jag kom tillbaka från min semester förra måndagen och vi har sedan dess försökt att nå Tradedoubler för att få en skriftlig bekräftelse på att vi efter att denna faktura är betald inte har några framtida fakturor att vänta (fullt naturligt kan man tycka iom det som hänt). Vi har ännu ej fått svar på detta med mer än att samtliga hos Tradedoubler fortfarande är på semestrar och verkar vara oanträffbara, det finns heller ingen på Tradedoubler som kunnat svara på frågan i deras ställe. Så fort vi får det beskedet så kommer fakturan betalas.

Som svar på frågan hur vi skött våra betalningar tidigare så skall jag höra med vår ekonomiavdelning om det varit någon annan faktura som legat försenad tidigare under vårt samarbete. Det är mycket möjligt att vi som vilket annat företag som helst har missat förfallodagen på någon faktura eller att enskilda fakturor kommit på vift och vi fått ett inkassobrev, men som du själv kan se om du gör en upplysning på vårt företag så har vi aldrig misskött någon betalning under hela vår historia i något av koncernens bolag och har heller ingen avsikt att börja med det nu.

Mvh

Magnus Johansson
VD Mobillån Sverige AB

Darthmag 2009-08-17 14:34

Citat:

Originally posted by Paginas Jakobsson@Aug 17 2009, 14:14
Mobillån är cowboys. De har sedan starten varit en källa till irritation genom att de inte betalat sina fakturor till TD i tid. Därmed har vi affiliates inte haft löpande statistik över avslut under långa tider.

Det vd skriver här ovan är en efterkonstruktion. Inte heller TD talar sanning.

Följande mejl fick jag från aliaset "Carl" (förmodligen vd Magnus) den 25 maj.

*******************************
Från: [email protected]
Datum: måndag 25 maj 2009 16.04.58 GMT+02:00
Ämne: VB: Återigen sämst i klassen

Hej,

Jag har tidigare tillskrivit dig angående vilka sidor ni publicerar oss på, men utan svar…
Efter en tid av mycket ingående analys vad denna kampanj har givit för resultat så har vi valt avsluta vårt samarbete med Tradedoubler.

Med vänliga hälsningar/Best regards

/Carl

***********************

Ps. Att indirekt klanka på affiliates (cookie-tider, arvoden etc) visar nivån på humankapitalet hos detta lycksökarföretag. "Betalat miljoner" ... det har väl för tusan inte varit någon välgörenhet? Har ni inte tjänat fler miljoner än ni betalat ut i marknadsföring är ni ju dessutom straffbart dåliga företagare.

Vila i frid Mobillån. Vi tar inte i er med tång och utan oss affiliates är ni historia.
En dålig historia.

Hej igen,

Det är tråkigt att du uppfattat Mobillån på detta sätt, vår bild överrensstämmer inte med din. Carl heter Carl Rosenbaum och har varit ansvarig för affiliateprogrammen hos oss. Carl går att nå på [email protected]. Mobillån har 25 anställda och jag har inte tid att "låtsas" vara alla på kontoret.

Inget av det jag skriver är en efterkonstruktion, det jag dock kan medge är att problemet ej kom till ytan i tid, vilket har drabbat dig och andra affiliates.

Vi tycker att det är mycket tråkigt att det som inträffat har inträffat - det är jag även övertygad om att TD tycker. Enligt min mening hade problemet aldrig uppstått om samtliga affiliates fått informationen, men precis som Carl skrev så har vi inte resurser och eller möjligheten att kontakta alla affiliates samt att vi under samarbetet med TD varje månad betalt en avgift till TD för att de hanterar programmet löpande. I denna avgift ingår att TD har kontakten med Affiliates och att vi som vill annonsera endast behöver samtala med TD när vi vill göra några förändringar.

Jag beklagar verkligen om det varit strul med några sena betalningar och är samtidigt tacksam för att detta forum finns där många av de affiliates vi samarbetat finns så vi kan kommunicera direkt med er!

Vänligen,

Magnus Johansson

elofsson 2009-08-17 15:04

TD är skit.

Perben 2009-08-17 16:30

Väldigt intressant läsning, Magnus! Jag tycker mindre illa om Mobillan efter ha fått höra din sida av saken, helt klart.

naredi 2009-08-18 15:31

Ska bli intressant att läsa TradeDoublers svar :)

Princess Le 2009-08-19 16:53

De törs inte svara. Funderar på om man kanske ska anmäla Tradedoubler för bedrägeri. Halvering av fakturorna och mygel med statistik. Skulle vara kul att se jämförelse mellan de antal försäljningar vi får betalt för mot det antal de fakturerar kunderna. Något har varit galet under hela det här året tycker jag.

TradeDoubler 2009-08-20 17:57

Hej!

Det har varit mycket diskussioner om TradeDoublers agerande runt utbetalningar till affiliates. Vi har lyssnat på er kritik och vill verkligen försöka förklara hur vi behandlar dessa ärenden.

Läs om detta på vår blogg: http://digipedia.se/2009/hett-amne-utbetal...ill-affiliates/

Läs även gärna inlägget om vår nya kommunikationspolicy: http://digipedia.se/2009/tradedoubler-sver...ikationspolicy/

Vänligen/

Caroline Wänström
Client Manager Publisher

FredrikMH 2009-08-20 18:17

Citat:

Originally posted by TradeDoubler@Aug 20 2009, 16:57
Det har varit mycket diskussioner om TradeDoublers agerande runt utbetalningar till affiliates. Vi har lyssnat på er kritik och vill verkligen försöka förklara hur vi behandlar dessa ärenden.
Det faller sig ganska logiskt att om inte ni får betalt av annonsören, så får inte vi publishers det heller. Men detta verkar ju handla om att ni har fått betalt för det Mobillån och ni kommer överens om, dock har ni skyltat med en högre ersättning till oss publishers. Ni har gjort fel och vi får betala för det :angry:

Så jag förstår inte hur detta kan vara "hur TradeDoubler agerar och försöker ta till vara affiliates intressen." som ni så fint skriver.

FredrikNas 2009-08-21 01:31

Jag skulle gärna vilja se svar från TD på FredriKMHs frågor här ovan. Men deras "policy" kom ju jävligt lägligt.

Citat:

Jag tillträdde som Sverigechef i februari i år. Jag har under min tid som Sverigechef sett till att vi fått en extern blog. Syftet med den externa bloggen är att öka tillgängligheten, transparensen och dialogen i förhållande till alla affiliates, kunder och partners. Jag uppmanar alla mina medarbetare att blogga förutsatt att det görs med respekt och integritet. Det innebär, förutom självklarheter i språk etc, att avsändaren alltid skall ange sitt namn.

Det innebär också att vi aldrig offentliggör information i publika forum som vi, med hänsyn till ett avtal, en enskild individ eller ett enskilt företag, bedömer inte skall offentliggöras för allmänheten. De flesta av våra partners litar på vår integritet och skulle inte vilja se sina namn, ekonomisk/program data eller specifika tvister etc offentliggjorda av oss i öppna forum.

I vissa avseenden är min policy en förändring mot det sätt vi tidigare uppträtt och jag hoppas att det finns en förståelse för att vi förändrar vårt sätt att uppträda. Policyn innebär inte att vi hemlighåller information, t ex om enskilda annonsörers betalningsförmåga, hur mycket pengar som inkommit i ett specifikt program eller status i en ersättnings/inkassoprocess. Den informationen har fortfarande berörda parter (t ex affiliates som deltagit i ett program) full rätt till och det är vår skyldighet att se till att dom får den. Däremot innebär policyn att informationen inte delas med alla utan att den går via email, telefon eller fysiska möten direkt till berörda parter.



Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 18:54.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson