WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   FSData ligger nere sedan en halvtimme typ (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=34918)

studiox 2009-03-09 16:16

Jo,
det verkar vara lite problem http://tillgänglighet.pricereload.net/inde...&company=FSData

Strunta i mätningarna från IP-Only dom är helt felaktiga.

patrikweb 2009-03-09 16:21

Deras sida går via TDC nu, men ingen riktig redundans där.

Känns som dom har en extra lina där dom endast pekar om sin sida till :P

Typisk fullösning från garderobsleverantörer.

inetnum: 88.131.30.0 - 88.131.31.255
netname: FSDATA-NET

route: 88.131.0.0/16
descr: TDC Song AB
origin: AS3292

studiox 2009-03-09 16:26

Citat:

Originally posted by patrikweb@Mar 9 2009, 17:21
Deras sida går via TDC nu, men ingen riktig redundans där.
Känns som dom har en extra lina där dom endast pekar om sin sida till
Typisk fullösning från garderobsleverantörer.
inetnum: 88.131.30.0 - 88.131.31.255
netname: FSDATA-NET
route: 88.131.0.0/16
descr: TDC Song AB
origin: AS3292


Så kan man också göra, såklart:

~ studiox$ nslookup www.fsdata.se
Server: xxx
Address: xxx#53

Non-authoritative answer:
Name: www.fsdata.se
Address: 88.131.30.50
Name: www.fsdata.se
Address: 195.35.82.50

webbaccess 2009-03-09 16:30

Ringde och försökte få tag på dom och fråga vad dom tänkte sig för ersättning efter allt strul som pågått under dom senaste dagarna och så slänger den jävlen i kundtjänst på luren i örat på mig...

rätt ut sagt, ett jävla sätt att behandla kunder på. Blir att byta leverantör snart. Blir man behandlad så av kundtjänst så tycker jag inte att man ska ha några kunder och särskilt inte ett sånt arbete där man får ta hand om personer som ställer frågor.

studiox 2009-03-09 16:36

Citat:

Originally posted by webbaccess@Mar 9 2009, 17:30
Ringde och försökte få tag på dom och fråga vad dom tänkte sig för ersättning efter allt strul som pågått under dom senaste dagarna och så slänger den jävlen i kundtjänst på luren i örat på mig...
rätt ut sagt, ett jävla sätt att behandla kunder på. Blir att byta leverantör snart. Blir man behandlad så av kundtjänst så tycker jag inte att man ska ha några kunder och särskilt inte ett sånt arbete där man får ta hand om personer som ställer frågor.

Dom kanske kör IP-telefoni och samtalet bröts? :)

Jag har väntat på en offert på Co-Location från FS-data nu i tre veckor, en affär värd runt 200.000 - Men ingen har hört av sig.

webbaccess 2009-03-09 16:49

Citat:

Ursprungligen postat av studiox
Citat:

Ursprungligen postat av webbaccess
Ringde och försökte få tag på dom och fråga vad dom tänkte sig för ersättning efter allt strul som pågått under dom senaste dagarna och så slänger den jävlen i kundtjänst på luren i örat på mig...
rätt ut sagt, ett jävla sätt att behandla kunder på. Blir att byta leverantör snart. Blir man behandlad så av kundtjänst så tycker jag inte att man ska ha några kunder och särskilt inte ett sånt arbete där man får ta hand om personer som ställer frågor.

Dom kanske kör IP-telefoni och samtalet bröts?
Jag har väntat på en offert på Co-Location från FS-data nu i tre veckor, en affär värd runt 200.000 - Men ingen har hört av sig.

Har väntat på offert från både Phonera och Bahnhof sen i november och har pratat med båda företag i telefon och dom har lovat mig att jag skulle ha den inom några dagar. jag har fortfarande inte fått någon offert.

EDIT: Tror det är FSData som har problemet...
Enligt Telenor så finns det inga problem... http://www.telenor.se/foretag/kundse...driftinfo.html

patrikweb 2009-03-09 17:16

Telenor visar aldrig någon driftinfo, det är endast för deras mobiltelefoni max.

webbaccess 2009-03-09 17:36

"Vi har just nu problem med en av våra internet leverantörer, felet är i hela Helsingborgs området, felet beräknas vara klart vid 19.00"

Dom kan inte ordna så att kunderna som har co-location kan komma åt sina servrar?

Och dom har lagt på i örat på mig 2 gånger nu...

patrikweb 2009-03-09 17:43

Citat:

Originally posted by webbaccess@Mar 9 2009, 18:36
Vi har just nu problem med en av våra internet leverantörer, felet är i hela Helsingborgs området, felet beräknas vara klart vid 19.00
Dom kan inte ordna så att kunderna som har co-location kan komma åt sina servrar?
Och dom har lagt på i örat på mig 2 gånger nu...


Nja, dom routrar det nätet via telenor, men ja teknisk sätt skulle det säkert gå lösa på 5min men.

Men bättre skaffa en riktig leverantör istället för sådan där garderobshosting och lekstuga.

Räkna med att det inte är sista sådana här avbrott dom kommer ha.

freeride 2009-03-09 18:34

Enligt FS data finns redudant uppkoppling. Men ska det verkligen ta över 3 timmar att koppla om till den andra uppkoppling? och borde inte det ske automatiskt?

/Novis bland nätverk

patrikweb 2009-03-09 18:37

Citat:

Originally posted by freeride@Mar 9 2009, 19:34
Enligt FS data finns redudant uppkoppling. Men ska det verkligen ta över 3 timmar att koppla om till den andra uppkoppling? och borde inte det ske automatiskt?
/Novis bland nätverk



Mer skitsnack, alla som har ADSL hemma och en mobil skulle kunna säga att dom har redundant internetanslutning.

Så beror hur man tolkar saker.

petlin 2009-03-09 19:20

Det ska ju enligt deras sida ta 15-20 minuter att styra över trafiken. :)

Min mail uppdaterades senast 14.55. Något mer än 15-20 minuter vid det här laget.

Hemsidan funkar dock. I alla fall vår officiella. Däremot inte den interna med medlemsregister etc.

patrikweb 2009-03-09 19:28

Citat:

Originally posted by petlin@Mar 9 2009, 20:20
Det ska ju enligt deras sida ta 15-20 minuter att styra över trafiken.
Min mail uppdaterades senast 14.55. Något mer än 15-20 minuter vid det här laget.
Hemsidan funkar dock. I alla fall vår officiella. Däremot inte den interna med medlemsregister etc.

Du menar deras extremt fula och extrem dumma lösning att peka om DNS mot andra IP?

Kommer ju fungera så bra med alla som kör egna DNS servrar eller har just något statiskt pekat alla fall.

webbaccess 2009-03-09 19:50

Citat:

Ursprungligen postat av patrikweb
Citat:

Ursprungligen postat av webbaccess
Vi har just nu problem med en av våra internet leverantörer, felet är i hela Helsingborgs området, felet beräknas vara klart vid 19.00
Dom kan inte ordna så att kunderna som har co-location kan komma åt sina servrar?
Och dom har lagt på i örat på mig 2 gånger nu...

Nja, dom routrar det nätet via telenor, men ja teknisk sätt skulle det säkert gå lösa på 5min men.
Men bättre skaffa en riktig leverantör istället för sådan där garderobshosting och lekstuga.
Räkna med att det inte är sista sådana här avbrott dom kommer ha.

Jo tack, men hade jag bara fått mina offerter av dom företag jag hade bett om offerter så hade allt blivit mycket bättre!

Netikett 2009-03-09 20:11

Hade man hittat ett billigare ställe för VPS och IIS så hade man bytt.

webbaccess 2009-03-09 20:24

Killen: Kan nog säga att patrikweb har nog billigare VPS, dock vet jag inte med IIS....

OT...
Detta ser lite småkul ut... Står på sidan under loggan

Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Unknown MySQL server host 'mysql.fsdata.se' (2) in /home/f/fsdata/www/kund/helpdesk2/include/_db_settings.php on line 5

Warning: mysql_select_db(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /home/f/fsdata/www/kund/helpdesk2/service.php on line 61

Warning: mysql_query(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /home/f/fsdata/www/kund/helpdesk2/service.php on line 62

Warning: mysql_num_rows(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/f/fsdata/www/kund/helpdesk2/service.php on line 63

Netikett 2009-03-09 21:31

webbaccess: Nope, FS Data är billigast där såvitt jag förstått.

Netikett 2009-03-09 21:32

Nu funkar mina sidor på FS Data igen. ;-)

lazat 2009-03-09 22:03

Dåligt att de inte har BGP, Vi skaffade det för ett antal år sedan. man kan aldrig veta om en operatör får problem. Det lärde vi oss för länge sedan. Nu har vi 3 operatörer och 2 fysiska fibrar från 2 leverantörer (Skanova och Jämtkraft)
Internet har inte gått ner sedan dess trots att både Jämtkraft(fiber) och Telenor(internet) har haft problem. BGP är inte svårt att sätta upp. Däremot kan jag förstå att FSDATA eventuellt fasar för att byta IP-nummer om de har nummer från operatörern!. Detta är inge kul men ett måste. Jag antar att det är där skon klämmer eftersom det är mycket resurskrävande.

webbaccess 2009-03-09 23:01

Nu funkar allt felfritt... Får väl allafall hoppas att dom löser det nu så det inte händer i framtiden....
Kommer offerterna i veckan så blir det att säga upp driften av servern på FSData och teckna på annat ställe

studiox 2009-03-10 00:05

Citat:

Originally posted by webbaccess@Mar 10 2009, 00:01
Nu funkar allt felfritt... Får väl allafall hoppas att dom löser det nu så det inte händer i framtiden....
Kommer offerterna i veckan så blir det att säga upp driften av servern på FSData och teckna på annat ställe

Ja, sedan 2009-03-09 21:00:02 så verkar det flyta på bra enligt vår availabilityplattform.

palmik 2009-03-10 08:28

Efter dessa fel, som inte borde hända eller iaf inte orsaka så lång down time, ska det bli intressant att se vad det står på nästa faktura.

KristianE 2009-03-10 10:09

FS-Data.. Tja.. Vad ska man säga. Såvitt jag vet har
de nyligen flyttat till sin nya hall? De kanske fortfarande
inte fått igång redundansen mellan sina operatörer?
Har det funkat bättre tidigare?

webbaccess:
Får man fråga vad du är ute efter för offerter?

Skicka gärna ett PM.

Björklund 2009-03-10 10:17

Citat:

Originally posted by KristianE@Mar 10 2009, 11:09
FS-Data.. Tja.. Vad ska man säga. Såvitt jag vet har
de nyligen flyttat till sin nya hall? De kanske fortfarande
inte fått igång redundansen mellan sina operatörer?

De har väl aldrig haft riktig redundans, BGP-routing?


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 19:38.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson