Du har delvis rätt att hallen i Norrköping inte är bra, men som sagt vi jobbar på det
och tar inte imot nya kunder där!

Du har helt fel om Borås då vi anställt ny personal för att ta över efter Torbjörn som ägde bolaget och slutat.
Och vi har riktig UPS där, och det hade dom innan vi köpte Digikom.

Hallen i Stockholm är ny sedan 2 månader tillbaka och är mycket bra!

Kan hålla med, allt det stämmer om Norrköping.

Dom har fått in riktiga routrar nu alla fall, förut körde dom med PC routrar och gick ner 6-8 timmar i sträck på helgerna flera gånger och ingen åkte starta om dom.

Även verkar inte vara UPS på sina routrar.

Sthlm vet jag inte, men hört att även det ska vara vanligt kontor/hus med.

Digikom vet jag inte, dom har väl bara 1 anslutning emot Song? Eller kanske har dubla emot dom?

Sedan kan man tycka att ett av Sveriges största Webbhotell bör ha bättre, fast även Loopia har ju visat hur stabila dom är.

Är lite skumt att dom 2 största i Sverige är dom som har minst redundans eller riktiga saker.

Men för det priset man betalar bör man inte förvänta sig förmycket, duger till många för litet behov. Visst självklart går det få riktigt placering av servern för några hundra mer.

Att den inte hallen duger till recept var lite väl taskigt sagt, för passar säkert för många.

Ja det kommer fortsätta vara så.
Det finns inga bra utvecklingsmöjligheter i Norrköpingslokalen,
Men dom kunder som vill ha Co-lo där får stanna kvar, och dom som vill flytta till
Stockholm eller Borås hjälper vi med det.

Eastpoint hade lika mågna kunder som Crystone när vi köpte dom.
Men varken Eastpoint eller Crystone var speciellt stora var för sig då.

Men vi kommer inom kort få nya hallar i nya städer!

/Mattias

Kaneteg: var ligger crystone.se?

Bra, då är jag uppdaterad!

Vad gäller Borås så har det väl skett hyfsade personalnedskärningar? Spelar kanske mindre roll, bara de som är kvar är kompetenta och hinner med det de ska.

UPS i Borås är väl i alla fall fortfarande monterade i skåpen inne i hallen? I vilket fall så är Boråshallen vettig för inte alltför krävande lösningar. Vi vet att det stundtals var värmeproblem där (har man inte ändrat på kylningen så är nog de problemet kvar stundtals) och det finns ingen långvarig UPS-lösning (diesel), men annars är den bra.

Grattis till er nya hall i Stockholm! :-)

Vi har tekniker på plats nu för att byta ut den brandvägg som strulat!
Den är dom som är innanför just den brandväggen som haft problem.

/Mattias

Norrköping

Vi har bara flyttat administrationen och försäljningen.
Försäljningen har tagits över av Norrköping och där ska den förbli.

Administrationen har vi tagit över i Stockholm.
Men förövrigt har vi en tekniker mer än när Torbjörn ägde Digikom.
Och en till på g.
UPS har dom som fungerar, och kylning har vi inga problem med.



/Mattias

Det stämmer i Norrköping,
Men vi ska flytta den och Webbhotellet till den nya hallen i Stockholm.

/Mattias

Patrikweb: Min mormor är väldigt noga med sin receptsamling, den har i vissa delar över 80 år på nacken, egna anteckningar som nu sakta förs över till nätet, för att förevigas...

Alltså duger inte hallen i Norrköping - där är risken uppenbar att det inte finns kvar av olika anledningar... Inte minst ur stöldhänseende.

I vilket fall, om man bygger sin hall med utrustning för hemmabruk så får man problem för eller senare, troligen förr, så de uppgraderingar du nämnde kan ju inte vara av ondo... Dock är det lätt att hålla ned priserna på "servrar" när man köper delar som kostar en tredjedel av motsvarande serverdelar kostar - inte konstigt man kan tillhandahålla en naken server för 395:- då...

Åter till grundbulten - man får vad man betalar för...

Ja vad ska jag säga, vi kan inte ta ansvar för vad som hände innan vi köpte Crystone.
Efter köpet har vi jobbat på så fort som möjligt med att möjliggöra en flytt.
Och förbättra driften.

Och tittar du på vår upptid i Stockholm så ser du att
"ett av dom större Webbhotellen" har bra upptid.

Crystones serverhall har inte vi byggt utan tog över vid köpet men det var inte den vi
var intresserade av när vi köpte Crystone, tro mig!

Och vi lägger Inga kunder vare sig Webbhotell eller Co-lo mer i Norköping!

/Mattias

När då? Denna vecka? Denna månad? Inom ett halvår?

Jag ska sluta gnälla nu. Jag lovar.

Även jag inser att man får stå ut med arvet från tidigare ägare, och att det tar tid att rätta till tidigare missöden (som man kanske inte själva är skydlig till)...

Nyfiken på var Eastpoints nya Stockholmshall finns rent geografiskt...

Det har vi också ändrat sedan uppköpet,
Läs på vår hemsida så ser du att det är kvalitetsservrar från Supermicro!

/Mattias

Bra att ni tar tag i problemen!

Är det bara webbhotellet som kommer att flyttas eller gäller det co-lo också?

Inom en månad är det sagt.
Men det kommer inte märkas av, utan vi har satt upp en ny miljö i Stockholm.

Mvh Mattias

Supermicro är bra servrar, mycket bättre än dom DELL tower för 2.000 dom körde med förut. Fast lite begränsad utbud om man behöver riktigt raid etc.

Dock nackdelen med dom är att dom låter lite väl mycket, verkar inte ha temperatur styrda fläktar.

Dock krävs det många många servrar sålda för att det ska bli någon vinst som är värd.

Vi kommer erbjuda alla Co-lo och Dedicerade servrar flytt.

Men eftersom vi har så bra personal i Norrköping,
och vill inte bli av med den, så kommer vi ha kvar supporten och försäljning där.

Och i och med detta kan våra kunder få välja själva!

Lokal närvaro / mindre bra serverhall
eller
1,5 h längre bort / Mycket bra server hall.

/Mattias

Man kan få vilken server man vill, det är en kostnadsfråga!

Och ja du har rätt vi tjänar inte många kronor på att hyra ut dom för 395:- i månaden,
utan vi backar faktiskt första året!

Men som Ni nämnt i tidigare trådar så tar vi extra för Ups mm.

/Mattias

Tolkar jag dig fel nu, eller innebär det att ni inte har tekniker på plats i Stockholm?

Ja, fast om en server låter mycket eller har temperaturstyrda fläktar är ju fullkomligt ointressant - i en fungerande hall finns det ju ingen som jobbar i själva hallen mer än tillfälligtvis (då kan man, om man besväras, använda hörselsskydd).

Hellre bullriga maskiner som håller rätt temperatur än fancy prylar som inte gör det... Keep it simple, helt enkelt...

Det är givetvis också en smaksak om man vill ha UPS eller inte, alla har inte samma krav. Jag anser dock att det av rena anständighetsskäl skall ingå både UPS och redundans på alla delar om tillhandahålls av hallen, hur servern sedan är bestyckad är upp till var och en.

Jag lovade sluta gnälla så nu får jag knipa igen...

Ja du tolkar mig fel!

Vi har tekniker i Norrköping, Stockholm, och Borås

Kunderna får 1,5h längre att åka om dom ska till Stockholm.

/Mattias

Givetvis har de tekniker i Stockholm, men de sköter väl säkert det mesta på distans, det kan man göra om man har pålitlig utrustning och duktiga tekniker... :-)

Största problemet är nog inte deras egna servrar som går styra utan kunderna som ställer dit en brödrost eller så ;)

Borde nästan ställas krav på IPMI/IP-KVM :D

Ah, det beror ju på var du har dina kunder någonstans. Jag har avsevärt närmare till Stockholm än till Norrköping, å andra sidan är jag inte kund heller :)

De beror väl på vad man tecknar för serviceavtal för sin brödrost? Det går säkert att få någon som matar bröd och trycker ned dem i rosten dygnet runt om man inte nöjer sig med en som gör det under kontorstid. Det är väl bara en kostnadsfråga, eller hur?

Självklart, vad jag menade är att skildnad på brödrost och riktigt server.

Bättre med en riktigt server som fungerar än en brödrost teknikern måste starta om varje dag för kunden.

Även om kunden betalar så är det inte kul få gå upp 05 och fixa deras server. Även lite så med dedicated server att man kanske tjänar mer på lägga ut lite mer för IPMI för deras egnas skull och liknande.

he he.. frågan va ju om vi kommer låta kunder vara kvar i Norrköping.
Svaret är Ja det kommer vi.
Och då väljer väl dom kunderna att vara kvar för att det är nära kan man förmoda.
Trots att det finns möjlighet att flytta till en Bättre hall.

/Mattias

Och där gick Crystone Norrköping ner igen.... *snyft*

Men snabbt tillbaka igen :-)

Dom byter ut en brandvägg!
För att lösa problemen!

Om man nu ens ska tänka på att ha brandvägg så ska man minst ha 2 med separata elmatningar och automatisk failover.

För brandväggar kan vara stora problem, fast slår nog inte deras avbrott på 8 timmar i sträck för ingen orkade åka ut och starta om deras pc routrar.

Massa "roliga" minnen man kan ha.

Eastpoint kan som sagt inte ta ansvar för vad som hänt innan vi köpte Crystone.
Vi ska se till så alla våra kunder är nöjda!

Ska inte gå i teknikpolemik med Patrikweb, men jag håller inte riktigt med - man köper kvalitet på prylarna i stället...

Perfekt! Jag är rätt nöjd när nätet hos Crystone Norrköping är uppe. (Just nu är det nere... *snyft*. Om det sedan beror på routerbyte, eller annat, nja, det spelar inte mig så stor roll... )

Redigerat: Ok, avbrotten blir rätt korta, men många...

Finns lite avbrott även när ni har haft hand om det, fast kan hålla med om det blivit mycket bättre på vissa sätt på sista tiden.

Vi har själva några servrar hos er kvar i Nrkp fast med egen UPS, Switch och sitter direkt in i erat nät så slipper nästan alla avbrott.

Fast då vi har egen infrastruktur etc nu så gör inte små avbrott något längre för våran skull förutom att vi blir väkta vid avbrott för jour alarm då vi fortfarande har realtid övervakning av trafik och avbrott. Dock har inte vi märkt något utan bara som sagt alla som sitter inne i deras nät antagligen och innanför.

Nu i efterhand kan man skratta åt allt som hänt fast då det hände var ju inte allt för kul bli väkt och fått sistta uppe hela natten och vänta tills allt kommit igång.

Beror på vad man menar med korta Crystone på upptid

Men det är servicefönster för alla stora operatörer nu - natt mot måndag och minst trafik på hela veckan.

Självklart gör man det, vad jag ser det billiga dedicated servrar och kvalitet går inte alltid ihop. Även att begära att kunden köper in vettiga saker.

Sedan får man inte glöma mjukvara och själva kunden brukar vara största problemet, många avbrott uppstår oftast kanske inte av hårdvaru fel.

Själv så ger ju så kunden själv kan starta om servern hällre än behöva åka ut på kvällen. Men nu är vi lite utanför ämmnet kanske men.

Ja precis, söndag natt mellan 24:00 - 06:00 håller många service fönster även vi. Hur bra det är i vissa fall att alla kanske gör det samtidigt är väl en annan historia.

Du får en 1U rack server ( Xeon ) inkl frakt för 8 K hos dell med 1 gb minne

Möjligt, men tråden handlar om co-lo av en tower.