WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Affiliate- och annonseringsprogram (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=9)
-   -   Officiella TradeDoubler-tråden (Tråd 4) (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1054519)

echo 2013-04-11 19:13

Topformula
 
Hej

Är Topformulas program på väg att stänga? ingen grafik finns att ladda ner och länkarna funkar ej. Skickat fråga både till er kundservice och till Topformula utan svar.

col 2013-04-12 10:28

Jag noterade samma sak förut. Det ser ut som att TopFormula har gjort om sin hemsida, vilket förmodligen är förklaringen till att bilder och länkar inte fungerar längre...

Replayme 2013-04-15 11:42

Bara jag som inte fått fakturorna från Nelly och Gymgrossisten betalda?

TradeDoubler 2013-04-15 12:41

Hej echo och col,

Topformula arbetar med att fixa detta problem och vi hoppas att allt ska fungera inom kort.

Mvh
Natalie

TradeDoubler 2013-04-15 12:42

Hej Replayme,

Kan du skicka oss ett mail med ditt site ID eller användarnamn så ska jag flagga dessa obetalda fakturor med kunden.

Mvh
Natalie

Replayme 2013-04-15 13:27

Det är inte bara jag, det är ca 10 stycken till som inte fått pengarna betalda.
Har mailat tidigare. Kolla upp och skriv här, tror det är fler än jag som är intresserade!

Replayme 2013-04-15 20:51

Fått betalt av gymgrossisten nu.
Dock verkar Nelly vara de som krånglar nu?
Några andra som har samma problem?

TradeDoubler 2013-04-17 14:27

Hej Replayme,

Jag ska kolla upp detta med Nelly och så återkommer jag så fort som möjligt.

Mvh
Natalie

hermi 2013-04-17 15:34

Citat:

Ursprungligen postat av TradeDoubler (Inlägg 20467698)
Hej Replayme,

Jag ska kolla upp detta med Nelly och så återkommer jag så fort som möjligt.

Mvh
Natalie

Har ni fått något svar från Nelly? Har inte heller fått betalt...

Replayme 2013-04-17 21:56

Betalningen verkar inte ha kommit fram till tradedoubler från CDON om jag uppfattat det rätt från håll. Inte helt 100%, men eftersom det verkar drabbat alla så är det nog bara vänta tills de löst det.

TradeDoubler 2013-04-18 10:31

Hej,

Angående Nelly så kan jag meddela att det handlar om en administrativ miss och vi jobbar på att fixa detta så snart som möjligt.

Vi ber om ursäkt för det inträffade.

Mvh
Natalie

TradeDoubler 2013-04-18 10:31

Hey Replayme,

Vi inväntar betalning från kund och hoppas att detta ska vara löst så fort som möjligt.

Mvh
Natalie

TheCheesePolice 2013-04-18 10:55

Hej!

Finns det möjlighet att komma runt ert länksystem när man gör banners? Vill hellre skicka via en redirect så att affiliatelänken inte är så uppenbar.

Är det även möjligt att få betalt fortare än standard på typ 60-90 dagar efter generering om man genererar volymer?

TradeDoubler 2013-04-19 11:04

Hej TheCheesePolice,

Det kan finnas lösningar på detta, dock är det ingen service vi erbjuder.

Betalningarna kan tyvärr inte ändras.

Har du fler frågor är du välkommen att kontakta oss på [email protected]

Mvh
Natalie

echo 2013-04-30 19:12

Citat:

Ursprungligen postat av TradeDoubler (Inlägg 20467461)
Hej echo och col,

Topformula arbetar med att fixa detta problem och vi hoppas att allt ska fungera inom kort.

Mvh
Natalie

Har ni fått någon tid när det ska vara klart? Har tagit bort de kampanjer jag haft så länge

TradeDoubler 2013-05-01 10:19

Hej echo,

Vi inväntar svar från Topformula och har tyvärr ingen tid när detta ska vara klart.
Jag har skickat en påminnelse till kund ansvariga som tar kontakt med kund.

Mvh
Natalie

Replayme 2013-05-13 12:03

Hej.
Utbetalning på Torsdag.
Nellys fakturor för denna månad, kommer de att bli betalda?
Eller blir det samma visa som förra månaden?

TradeDoubler 2013-05-17 12:49

Hej Replayme,

Nelly har betalt alla sina fakturor denna månad.

Mvh
Natalie

TradeDoubler 2013-05-22 20:59

Login & Rapporterings Driftstopp, 25 maj 2013.

Inloggnings och rapporterings funktionaliteten kommer att vara otillgänglig under den tekniska övergången av vårt nya faktureringssystem, på lördag 25 maj från 01:00 till 12:30 CET. Spårningen kommer inte att påverkas under denna tid, men normalt upplever vi en eftersläpning i statistiken efter underhåll.

Vänligen kontakta Publisher Support med eventuella frågor:[email protected]. Många tack.

Mad Marvin 2013-05-27 22:38

En fråga till både WN-medlemmar och TradeDoubler - är det OK att lägga butiker som subdomäner, t.ex. http://cdon.exempel.se?

I reglerna ser jag att detta oftast är förbjudet för annonsering hos sökmotorerna, men det står aldrig något om det är förbjudet även i vanliga adressfältet.

TradeDoubler 2013-05-28 11:17

Hej Mad Marvin,

Ja det är ok att registrera denna subdomän.

Mvh
Natalie

Mad Marvin 2013-05-28 11:34

Citat:

Ursprungligen postat av TradeDoubler (Inlägg 20470777)
Hej Mad Marvin,

Ja det är ok att registrera denna subdomän.

Mvh
Natalie

Tack för svaret!

Jag undrar dock om det är okej att INTE registrera subdomänen, alltså - jag registrerar endast huvuddomänen, och sedan inkluderas samtliga subdomäner automatiskt. Stämmer det?

Mvh,
Fredrik

TradeDoubler 2013-06-13 16:29

Hej Mad Marvin,

Ja det går bra.

Mvh
Natalie

Knös 2013-07-30 20:09

Har Tradedoubler blåst mig på pengar?

För nästan ett år sedan körde jag ett affiliate-program som SMS Guld hade. Det var innan julen tror jag som SMS Guld började slöa efter med betalningar till Tradedoubler vilket i sin tur ledde till att jag inte kunde få några av mina pengar jag hade tjänat.

Eftersom Tradedoubler av någon anledning använder sig av ett system där det är omöjligt att se vad man tjänar per lead när ett program inte betalat in pengar är det omöjligt att veta hur mycket pengar jag tjänade åt SMS Guld under den perioden.

Under den tid som jag kunde se vad jag tjänade brukade jag få in ca 300 kr per dag (3 leads). Förmodligen tjänade jag betydligt mer än så under julen eftersom det är allmänt känt inom guldbranschen att folk säljer extra mycket tid under den perioden (av vad jag hört i alla fall).

Jag har inte kunnat se hur mycket pengar jag har tjänat åt SMS Guld under nu snart ett år. Jag har skickat kanske 5 st mail där jag frågat Tradedoubler vad dom gör åt detta och det enda egentliga svar jag fått är följande:

Citat:

Jag har nu fått det bekräftat av vår ekonomi avdelning att fakturan skickades till inkasso och har nu hamnat hos kronofogdmyndigheten.
Jag förstår givetvis att det kanske inte finns så mycket mer att göra för deras del gällande att få sina pengar från SMS Guld än det dom gjort. Men jag förstår inte varför jag ska bli lidande för detta? Borde inte Tradedoubler betala mig mina pengar oavsett?

Till resultat av detta har jag helt och hållet slutat köra alla av mina affiliate-sajter hos Tradedoubler. Tycker det är riktigt dåligt detta och ännu sämre att deras kundtjänst är slö och ibland får man inte ens svar.

gregoff 2013-07-30 20:43

Citat:

Ursprungligen postat av Knös (Inlägg 20474785)
Har Tradedoubler blåst mig på pengar?

För nästan ett år sedan körde jag ett affiliate-program som SMS Guld hade. Det var innan julen tror jag som SMS Guld började slöa efter med betalningar till Tradedoubler vilket i sin tur ledde till att jag inte kunde få några av mina pengar jag hade tjänat.

Eftersom Tradedoubler av någon anledning använder sig av ett system där det är omöjligt att se vad man tjänar per lead när ett program inte betalat in pengar är det omöjligt att veta hur mycket pengar jag tjänade åt SMS Guld under den perioden.

Under den tid som jag kunde se vad jag tjänade brukade jag få in ca 300 kr per dag (3 leads). Förmodligen tjänade jag betydligt mer än så under julen eftersom det är allmänt känt inom guldbranschen att folk säljer extra mycket tid under den perioden (av vad jag hört i alla fall).

Jag har inte kunnat se hur mycket pengar jag har tjänat åt SMS Guld under nu snart ett år. Jag har skickat kanske 5 st mail där jag frågat Tradedoubler vad dom gör åt detta och det enda egentliga svar jag fått är följande:



Jag förstår givetvis att det kanske inte finns så mycket mer att göra för deras del gällande att få sina pengar från SMS Guld än det dom gjort. Men jag förstår inte varför jag ska bli lidande för detta? Borde inte Tradedoubler betala mig mina pengar oavsett?

Till resultat av detta har jag helt och hållet slutat köra alla av mina affiliate-sajter hos Tradedoubler. Tycker det är riktigt dåligt detta och ännu sämre att deras kundtjänst är slö och ibland får man inte ens svar.

Du ska tänka på att om inte du får betalt, så får TD inte det heller. De pengar som dem tjänar är baserade på hur du presterar, dvs samma modell som du får betalt enligt. Skillnaden är bara summan/procentsatsen per lead/sale.

TD är troligen lika intresserade av att få betalt som du.

Knös 2013-07-30 22:01

Du menar väl att om inte Tradedoubler får betalt så får inte jag betalt. Det är ju dom som är mellanhanden i det hela.

Det är inte direkt det som är problemet utan istället hur Tradedoubler väljer att handskas med det.

Förr eller senare kommer Tradedoubler förmodligen få sina pengar genom Kronofogden eftersom SMS Guld helt uppenbart vägrar betala och i sin tur kommer jag få mina pengar. Men att låta en affiliate vänta i mer än ett halvår på detta är orealistiskt och klantigt. Det mest logiska och gynnsamma för alla parter vore om dom betalade ut dom pengar som jag tjänat åt SMS Guld och därefter kan dom vänta på att Kronofogden ska handskas med ärendet och få sina pengar.

Om jag personligen hade ägt ett nätverk hade jag haft pengar undanstoppade för såna här ärenden för att undvika få en affiliate att avsky mitt nätverk. Känns väldigt uppenbart och ganska ogenomtänkt att dom inte försökt hitta en smartare lösning för affiliates när detta händer. Det kan ju inte vara helt ovanligt.

gregoff 2013-07-30 22:07

Citat:

Ursprungligen postat av Knös (Inlägg 20474792)
Du menar väl att om inte Tradedoubler får betalt så får inte jag betalt. Det är ju dom som är mellanhanden i det hela.

Det är inte direkt det som är problemet utan istället hur Tradedoubler väljer att handskas med det.

Förr eller senare kommer Tradedoubler förmodligen få sina pengar genom Kronofogden eftersom SMS Guld helt uppenbart vägrar betala och i sin tur kommer jag få mina pengar. Men att låta en affiliate vänta i mer än ett halvår på detta är orealistiskt och klantigt. Det mest logiska och gynnsamma för alla parter vore om dom betalade ut dom pengar som jag tjänat åt SMS Guld och därefter kan dom vänta på att Kronofogden ska handskas med ärendet och få sina pengar.

Om jag personligen hade ägt ett nätverk hade jag haft pengar undanstoppade för såna här ärenden för att undvika få en affiliate att avsky mitt nätverk. Känns väldigt uppenbart och ganska ogenomtänkt att dom inte försökt hitta en smartare lösning för affiliates när detta händer. Det kan ju inte vara helt ovanligt.

Du har rätt, men det du föreslår är nog enklare sagt än gjort. Det är trots allt mycket pengar det handlar om. Du, jag + övriga affiliates är extremt små aktörer som enskilda affiliates.

Men jag håller med dig fullständigt. Har för mig att Adtraction har en "utbetalningsgaranti" för liknande situationer. Om annonsören inte betalar så spärras programmet direkt och affiliates får betalt för pengar man tjänat fram tills spärrningstillfället.

Droog 2013-07-30 22:55

Adrecord betalar ut först efter att de har fått betalt av annonsören, en helt ok strategi enligt mig. Det jag tycker är surt med Tradedoubler är bristen på transparens.

TradeDoubler 2013-07-31 10:26

Hej,

I enlighet med det Publisher avtal (punkt 5.2) som du godkänt när du började arbeta med oss så kan vi inte betala dig som Publisher försen vi fått betalt av annonsören.

Vi förstår hur frustrerande detta som Publisher kan vara. Kan du skicka oss ett mail på [email protected] med dina Tradedoubler konto uppgifter så kan jag titta närmre på just detta fall.

Mvh
Natalie

Knös 2013-07-31 13:47

Inte helt överraskad att det finns avtal som skyddar er mot detta. Det är väl inte där skon klämmer utan snarare att det är en väldigt dum sits man finner sig i som affiliate. Det går inte direkt att lita på att ni kommer skicka mina pengar varannan månad och därmed binder jag heller inte upp mig hos era program.

TradeDoubler 2013-07-31 14:27

Hej,

Jag förstår den sits du sitter i. Detta avtal har dock godkänts av dig som Publisher när du skapade ditt konto.

Du får gärna skicka oss ett mail på [email protected] med dina Tradedoubler konto uppgifter så kan jag titta närmre på just detta fall.

Mvh
Natalie

Replayme 2013-08-15 10:12

Hej.
Har Nelly problem med sina länkar?
För man kommer inte vidare till nelly.com när man klickar på banners eller länkar på någon av mina siter.

MVH

TradeDoubler 2013-08-16 10:43

Hej,

Kan du skicka oss den länk/kod du använder så att vi kan kolla upp detta via [email protected]

Mvh
Natalie

Danski 2013-08-21 09:39

Hur är det med fakturering för Tradera? Börjar halka efter ser det ut som, i "I rätt utbetalningsperiod men ej betalda fakturor av företaget" finns nu tre fakturor (maj, juni, juli) utan betalningsdatum satt.

TradeDoubler 2013-08-21 12:09

Hej Danski,

Vi har haft ett internt fakturerings problem och vi har nu skickat fakturorna på nytt till kunden. Vi inväntar nu betalning och ber om ursäkt för det inträffade.

Mvh
Natalie

MacGuy 2013-08-29 23:05

När hade Tradera tänkt börja betala sina fakturor? Sedan Maj-månad ej betalt

TradeDoubler 2013-08-30 10:46

Hej MacGuy,

Vänligen se Natalies svar i inlägget ovan. Vi har tyvärr inga uppdateringar i nuläget och inväntar betalningen från kunden. Vi ber om ursäkt för det inträffade.

Mvh,
Linn

KristianE 2013-08-30 16:20

Tradedoubler:
Detta låter riktigt dåligt. Om ni ställt till det med er fakturering så får ni väl helt enkelt ta risken och betala ut skulderna till era affiliates, innan Tradera betalat.

Riktigt dåligt att dessa ska drabbas p.g.a. ert interna faktureringsproblem.


Hela branschen är rutten. Jag har sagt detta så många gånger tidigare...

Ehrnstrom 2013-08-31 01:32

Har fakturan för AllSlots gått ut, eller har det blivit fel med den också?

Mvh Anton

MacGuy 2013-09-01 15:20

Det är helt oacceptalbet. Vi har nu väntat 5 månader på utbetalning. Tradera har tidigare alltid varit snabba med betalningar! Vad är det som händer??


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 07:38.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson