Spela in samtalet så har du bevis så det räcker och blir över.

Tack för alla tips och råd!

Anledningen till att jag misstänker krångel är att jag för en tid sedan hade ett problem som jag behövde hjälp med. Jag ringde dem och frågade om jag kunde få hjälp med det. Det var inga problem sa de. Eftersom supportpersonen inte satt på kontoret när jag ringde blev jag ombedd att också skicka frågan via deras supportformulär, vilket jag också gjorde. Sedan hände absolut ingenting från deras håll.

Jag får ta och ringa dem imorgon om domänen så får jag se vad som händer. Jag har ingen aning om hur man spelar in telefonsamtal så det får gå ändå. Är det förresten tillåtet att spela in samtal utan den andres vetskap?

Du misstänker problem för att du inte fått svar från supporten via mail EN gång? =)

Ja det är tillåtet att spela in samtal där du själv deltar.

"Är det förresten tillåtet att spela in samtal utan den andres vetskap?"

Hehe, även oderland hänger här på WN :)

mvh

.. och ja det är tillåtet att spela in så länge en part vet om det.

Hmm nu missade jag något tror jag :-)
Hur är vi inblandade i detta?

netland, oderland... har man så lika namn får man skylla sig själv :P