Den frankerar du på samma sätt som portot.

//Posten :rolleyes:

Jag va på ett postcenter idag och testade, dom verkade lite förvirrade där, men sa att om det är brevpostförskott så skulle man mycket riktigt få betala 50 kr extra om man inte skulle skicka för mer än 300. Dock så lovade han mig att jag skulle få slippa den avgiften nu, om han menade bara denna första gången eller tills vidare uppfattade jag inte riktigt men gissar på det första. På paket däremot så behövde man tydligen aldrig betala något extra, jag ska ringa till pacsofts supportnummer imorgon o hoppas bli lite klokare.

Tack för svaret LB.

Nu hänger jag inte riktigt med, hade du frankerat försändelsen med frimärken och ändå egentligen få betala 50 kr? Eller tog du det på följesedel?

"Posten brev" och "Posten paket" är två skillda företag och när du skickar paket så behöver du aldrig fylla i en följesedel utan du får automatiskt en faktura.

Tror dessvärre inte att Pacsoft kan hjälpa dig med detta, dom har ju inget direkt med Posten att göra mer än att som har byggt sitt system för ett antal olika speditörer och däribland Posten.

Kan dom verkligen inte hjälpa dig om du ringer dom på Kundtjänst? (020 - 23 22 20)

Det var så lite så. :D

// Mats

Hmm, det är verkligen förvirrande nu i början, men det är ju posten vi snackar om..
Jag ska ringa både posten och pacsofts # och räta ut alla frågetecken.

Borde det inte vara mottagarens jobb att betala för att få brevet?

Är på gång med en webshop, det här med pacsoft verkar VÄLDIGT krångligt, finns det inte ngn på posten som har koll så man kan få en riktig genomgång med "Postcenter"-chef eller dyl. Oroväckande mycket problem och avgifter <_<

Det beror nog på hur mycket du kommer att omsätta, dom är inte speciellt intresserade av att ha möten med kunder som kanske "köper porto" för någon tusenlapp i månaden, dom får nöja sig med supporten på Pacsoft Online.

Ser du det som problem redan innan du kört igång kommer du inte att få det lätt i fortsättningen heller, det är jobbigt att tjäna pengar...

// Mats

Pacsoft online:
1) Logga in på Pacsoft online
2) Mata in kundens adressuppgifter, pris och välj fraktsätt.
3) Skriv ut etiketten och klistra den på försändelsen.
4) Om du skickar brev/paket för mer än 300 kr exkl moms skriver du ut en följesedel. Följesedeln innehåller information om antalet paket du skickar iväg och med vilket fraksätt.
5) Lämna breven/paketen på Posten tillsammans med eventuell följesedel (om du inte lämnar en följesedel betalar du kontant).

Steg 2 kan automatiseras med Pacsofts "orderkoppling" (kostar nån tusenlapp per år?).

Gick igenom precis samma sak när jag började använda Pacsoft online.
Fast jag hann skicka ca 10 gånger innan någon upplyste mig om "straffavgiften" på 50kr om du skickar för mindre än 300 ex moms. dvs 500:- i straffavgift på några veckor.

När jag ringde kundtjänst för att kolla att detta verkligen var sant viste dom inte utan fick ringa upp senare, det slutade med att jag fick 3 häften frimärken i ersättning.

Jag förstår inte riktigt anledningen till denna faktureringsavgift då man ändå får hem endast en faktura i slutändan.
Jag hade förstått om gränsen gick vid några tior så att ingen bara skicade ett enstaka brev mot faktura, men nu blir det ju bara mer krångligt och tidsödande för posten och för mig (som måste räkna efter om 300:- är uppnått och betala kontant mm) posten måste ta hand om mina brevpostförskott direkt i kassan ta betalt mm.

Med en frankeringsmaskin blir det ju billigare.