Tycker du gott och väl kan implementera cookie-förslaget och även fortsätta blocka IP-nummer. Vad gör det om skolorna är blockerade från registrering egentligen? Tror kidsen fixar att skapa en användare hemifrån om de vill ha en, ifall det framgår på ett bra sätt varför siten är blockerad.

Den stora nackdelen är väl folk som inte har fast ip och råkar ut för nån annans blockering, men med tanke på den blygsamma delen av samtliga (svenska) Internetanvändare ni har så tror jag den risken än så länge är mycket liten.

Kanske ett alternativt skulle vara att ge fler besökare du litar på moderatorrättigheter så sidan sköter sig själv allt mer utan att din arbetsbelastning ökar. När någon av dessa aktiva besökare upptäcker SPAM så kan ju det plockas bort ganska snabbt och spammaren stängs av. Blir ju mindre lönsamt för en sabotör om han konstant måste registrera ett nytt konto/ny mailadress.

Och beroende på vilken typ av sida du har: Om det handlar om otrevliga inlägg så kan man ju ha en "anmälknapp" vid inlägget. Kommer X anmälningar in så tas postningen bort automatiskt (kan ju göras lite mer avancerad, men du förstår principen).

Ha ett antal moderatorer du litar på, det är väl så de flesta stora communities gör.
Och man kan ju även blockera ip-nummer en viss tid, så det inte orsakar alltför mycket blockeringar.
"Hota" även med polisanmälan och hänvisa till några lämpliga paragrafer samt upplys om att deras ip är loggat..

Om du har mailbekräftelse där du sparar på dig mailadresserna (och inte tillåter dubletter vid registrering) borde göra abusen lite tråkigare. Abusern har nog inte hur många mailadresser som helst att spendera samt jobbet att skaffa nya. Visst, han kanske gör det några gånger men tappar nog intresset efter ett tag...

Någon som vet hur ISPers abuseavdelningar brukar hantera dylika frågor?

Ämnet är mycket intressant. Vi har inte så stora problem ännu dock, trots rätt många tusen unika besökare / dag.

Dom är inte jätteintresserade enligt min erfarenhet, och kommer klagomålet på en av deras kunder bara från ett håll så händer det troligtvis inte så mycket (såvida det inte handlar om grov brottslighet). Dessutom: folk som inte bara vill ställa till problem utan rakt av förstöra, dom gör det via olika proxy-tjänster, och då har du inte någon ISP att gå till, i princip.

Helst skulle man väl köra med allt: bli medlem via SMS, bekräfta via mail, lås ute med IP och cookie... Men det finns ju gränser för hur krångligt det får bli för medlemmar, hur mycket tid som kan läggas på moderering (i förhållande till sidans inkomster) osv...

Om du inte vill ha en personnummerkontroll pga utländska medlemmar kan du väl köra en geo-ip koll vid registreringen? Är du säker på att det är ett svenskt ip-nummer så måste man ange ett korrekt personnummer, annars inte.

/Peter

Jag tillsammans med en grupp andra driver sedan 18/4-05 smurfa.se med ca 8200 medlemmar och vi har pnr registering med i vår hantering av medlemmar.
Vi har enorm trafik till vår sajt och den bara fortsätter öka vilket vi kunde förrutspå därför gick vi hårt fram från början med säkerheten till medlemmarna.

Vi har ibland problem med besvärliga medlemmar till och från dock har det lugnat sig rejält från tidigare och det kan vara av följande orsaker.

Vi stänger helt enkelt ner kontot i administrationen så det inte går att använda det kontot tills datumet löpt ut som anges i administrationen.
Vi stänger ner Ip adressen tillfälligt i administrationen dessutom.
Vi skickar iväg ett mail till personen ifråga och hänvisar till diverse lagar och paragrafer samt är det allvarligt så skickar vi med information att kontot blivit anmält till ISP och med samarbeten vi har med diverse olika ISP´s Abuse avdelningar så har vi kommit långt i att skydda andra medlemmar.

Detta är något av vår ledstjärna att den enskilde medlemmen finner trygghet hos oss vilket är oerhört viktigt.

All vår abuse handhas noggrannt och vi följer alltid upp alla delar av en händelse.
Så jag jag rekommenderar er att jobba på att utveckla samarbeten med ISP Abuse avdelningar som vi gjort.
Möjligheten att stänga ner ett konto eller rent av radera hela kontot gör att den som missbrukar tjänsterna tillslut tröttnar och letar andra ställen att vistas på där kontrollen kanske inte är lika bra.

Som sagt det finns massa olika vägar att gå för att lösa detta problem som du har det gäller bara att inte ge upp.

Ha bra moderatorer / admins som vid olika tider övervakar sajten och de postningar som görs
Ha ett anmäl system inbyggt i de olika delarna så det blir lätt för medlem att anmäla saker till er samtidigt som ni snabbt får information om vad som pågår.
Var mycket aktiv själv på sidan och var tydlig vad som accepteras och inte accepteras.

Lycka till.