Jag har det svart på vitt i ett svar på ett supportärende så det är inte bara "hörsägen".

Frågan är varför man tar beslutet att lansera en ny kontrollpanel innan den är redo att användas? Istället för att stå och stampa i ett år så kunde man ägnat en månad till att fixa buggarna i den gamla kontrollpanelen och sedan gått vidare utan att testa ett halvfärdigt system på sina redan hårt prövade kunder. Nu är allt bara kaos... Jag hoppas verkligen att de vänder på detta för Binero var bäst.

Instämmer, de var bäst. Supporten är fortfarande bra men man märker att de börjar bli stressade eftersom de inte läser hela ärendena innan de svarar.