WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Fsdatas felaktiga fakturering vid julrabatt! (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1045695)

RiktigtKaffe.se 2011-01-04 17:58

Gäller erbjudandet fortfarande? Hittar ingen info om giltighetstid?

Skulle vilja lägga mitt nya projekt hos någon annan host än min nuvarande...

MusikMixen 2011-01-04 18:05

Citat:

Ursprungligen postat av RiktigtKaffe.se (Inlägg 20386178)
Gäller erbjudandet fortfarande? Hittar ingen info om giltighetstid?

Skulle vilja lägga mitt nya projekt hos någon annan host än min nuvarande...

Om du inte är kund hos oss än så kan du enbart --> idag <-- beställa ett valfritt webbhotellspaket och få det helt kostnadsfritt i ett år. Vi bjuder på både startavgift och månadskostnaderna. Det finns inget köptvång.

MusikMixen 2011-01-04 18:08

Citat:

Ursprungligen postat av JonathanS (Inlägg 20386175)
Jag har inte hört om fler som varit med om detta. Om det ändå har skett så är det bara att kontakta vår kundtjänst för rättelse. Det går givetvis även att ringa oss fram till 22.

Ni måste ju kunna se vilka som har beställt under den 24:e dec och rätta till detta automatiskt utan att kunderna ska behöva påtala sådant för er.

Om jag beställt något och får ett mejl med typ "Vi har uppmärksammat ett problem där du har blivit erlagd avgift fast det är gratis. Vi har rättat till problemet och ber dig kasta eventuellt brev/mejl från oss om att erlägga avgift".

tartareandesire 2011-01-04 19:32

Citat:

Ursprungligen postat av JonathanS (Inlägg 20386175)
Jag har inte hört om fler som varit med om detta. Om det ändå har skett så är det bara att kontakta vår kundtjänst för rättelse. Det går givetvis även att ringa oss fram till 22.

Kör ni manuella fakturor? Inte konstigt att ni inte kan konkurrera prismässigt i så fall :)

Sweely 2011-01-04 19:59

Citat:

Ursprungligen postat av jonny (Inlägg 20386172)
Är det ett enstaka fall eller har alla andra som utnyttjat erbjudandet också fått fakturor på startavgiften?

Jag beställde också webbhotell hos FSData under julafton. Fick hem min faktura igår. Står 100% rabatt överallt, hittar ingenting om att jag ska betala 500 kronor i startavgift.

JonathanS 2011-01-05 09:19

Citat:

Ursprungligen postat av Dansbandsdax.se (Inlägg 20386182)
Ni måste ju kunna se vilka som har beställt under den 24:e dec och rätta till detta automatiskt utan att kunderna ska behöva påtala sådant för er.

Ja, vi har kollat samtliga beställningar den 24:e december och ingen har fått någon startavgift (precis så som vårt julklappserbjudande var upplagt).

Författaren till denna tråd har flera konton hos oss, däribland ett som var beställt på julafton. Startavgiften som nämns i början av denna tråd var dock knutet till ett helt annat konto (som inte beställdes med vårt julklappserbjudande). Vi har dock krediterat denna faktura ändå.

Om ni har liknande frågor om våra fakturor/tjänster, kontakta då gärna vår kundtjänst först och främst.

Crille 2011-01-05 11:55

Pappersfakturan var väl rätt onödig ändå tycker ja.
Skippa den och va snäll mot naturen =)

JonathanS 2011-01-05 12:20

Citat:

Ursprungligen postat av Crille (Inlägg 20386274)
Pappersfakturan var väl rätt onödig ändå tycker ja.
Skippa den och va snäll mot naturen =)

Helt rätt :)


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 14:41.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson