WN - Support på helger

Sidan 2 av 2

Visa 40 inlägg från det här ämnet på en sida

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)

- Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)

- - Support på helger (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1038721)

Ciffan

2009-10-24 15:08

En del kanske inte har vuxit upp
utan tror som barnen när de är små att personalen bor på dagis

xciso

2009-10-24 20:58

Citat:

Ursprungligen postat av danielos (Inlägg 20327862)

Skickar man ett email till glesys svarar dom i princip dygnet runt, själv har vi, liksom glesys support via forum i princip dygnet runt, det enda är att folk måste vänja sig vid den formen av support.

Håller med dig till fullo..
Jag skickade ett mail till glesys vid 4 hugget på morgonen, och fick svar tillbaka 5 min senare :)
Det är vad jag kallar support :D

tartareandesire

2009-10-24 22:22

Citat:

Ursprungligen postat av Norman (Inlägg 20327882)

Sak som INTE uppskattas av företag är kunder som ringer på privata nummer klockan 2 på natten för att de inte kommer in på deras FTP (glömt lösenord) och sen säger "vadå kostar jour pengar?".

Det har hänt några gånger!

Händer det upprepade gånger hade jag kastat ut kunden. De ställer förmodligen till mer besvär än de är värda...

Är det samma person som står för support samtliga dagar (vilket det ofta är på små företag) så väljer jag faktiskt hellre ett företag som inte har support under helgen. Utvilad och nöjd personal är oftast betydligt trevligare att ha att göra med än en trött, sliten eller sur person.

Danielos

2009-10-24 22:57

Citat:

Ursprungligen postat av xciso (Inlägg 20327923)

Håller med dig till fullo..
Jag skickade ett mail till glesys vid 4 hugget på morgonen, och fick svar tillbaka 5 min senare :)
Det är vad jag kallar support :D

Japp, folk har tyvärr helt fastnat vid att man alltid måsta ha tillgång till Bells uppfinning telefonen :D

Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 07:57.

Sidan 2 av 2

Visa 40 inlägg från det här ämnet på en sida