WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   E-kommers (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=10)
-   -   Mejla erbjudande på ej avslutad kundvagn (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1037952)

WebboT 2009-09-14 23:06

Citat:

Ursprungligen postat av ddaarruuddee (Inlägg 20321975)
Det kan bli ett stort problem om man sätter som rutin att skicka ut ett första mejl direkt när kunden lämnat sidan, för att inom kort skicka ytterligare ett mejl som erbjuder rabatt.

Rabatt, gratis frakt eller vad man nu använder för att 'close the sale' ska ju givetvis vara inkluderat i det första mejlet också och ska gå ut senast efter 60 minuter när kunden fortfarande är het och i 'buying mode'.

Citat:

Ursprungligen postat av ddaarruuddee (Inlägg 20321975)
Personligen kan jag tänka mig att skicka ut sådana mejl kanske en gång i veckan, inte sätta det i system direkt efter en kund lämnat sidan.

Om du gör det efter en hel vecka så kommer garanterat 99.5% av kunderna vara helt iskalla.

ztream 2009-09-15 08:59

Frågan är om det inte är bättre att inte ha inloggning alls i sin e-handel än att jobba med sådana här erbjudanden :)

Fredrik.an 2009-09-15 11:50

Sjukt bra funktion, den hade jag gärna haft! Detta måste jag undersöka för att se vad jag kan hitta på :)

e-logistik Totalpack 2009-09-17 21:23

Eller varför inte bara påminna utan något rabatterbjudande?

Kan ju vara värt att börja i den änden och se om det ger någon ökad avslutsfrekevens...

Magnus_A 2009-09-17 21:40

Läste denna tråd, hittade en övergiven varukorg, skickade en rabattkupong och fick hem ordern.
Nu gäller det bara att automatisera. Ser dock att många använder sina varukorgar som "önskelistor" snarare än som något de ska beställa på riktigt.
Tror jag ska skicka ett erbjudande istället för en rabattkupong i framtiden.
Typ köp ngot extra billigare.

ddaarruuddee 2009-09-17 23:25

Citat:

Ursprungligen postat av Magnus_A (Inlägg 20322495)
Läste denna tråd, hittade en övergiven varukorg, skickade en rabattkupong och fick hem ordern.
Nu gäller det bara att automatisera. Ser dock att många använder sina varukorgar som "önskelistor" snarare än som något de ska beställa på riktigt.
Tror jag ska skicka ett erbjudande istället för en rabattkupong i framtiden.
Typ köp ngot extra billigare.

Härligt att höra!

På tal om önskelistor så finns även den funktionen inbyggd i Presta, att kunder kan skapa önskelistor, man kanske kan göra något med den också.

rocky 2009-09-18 08:47

Använder man Magento så finns det en extension Abandoned Carts Alerts Pro @ http://www.magentocommerce.com/exten...rts-alerts-pro

Oskar Lindgren 2009-09-21 17:54

Är det verkligen lagligt? Uppger ni för kunderna att ni kikar på deras korgar i erat avtal?

Magnus_A 2009-09-21 20:15

Det är säkert helt lagligt, de har ju reggat sig och loggat in.
Ska titta över det och infoga det i avtalet ändå via nån svepande formulering om att lagra användar uppgifter och kontakta.

allstars 2009-09-23 08:16

Tänk på att folk medvetet kan lämna butiken för att få rabatt varje gång som en medveten strategi.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 02:09.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson