Hej Knös,

Kan du ge oss ditt Ticket nummer så vi kan titta på just ditt ärende?

Mvh

Nu är det väl ingen tävling, men kollar jag på "Ej ännu fakturerade transaktioner" så ligger det en post från Torget(!!) där, endast 45 öre förvisso, men det är lite komiskt att den ligger kvar. Där finns också en post för Amnesty 130 kr, men det ser jag som välgörenhet ;)

Är det någon som kan slå det? Kika i rapporten "Detaljerad kontobalas":
http://login.tradedoubler.com/pan/aR...reakdownReport

Peace!
Jakob

Hej igen TradeDoubler,

Jag har redan skickat ett e-postmeddelande till er ([email protected]) kl. 12:26 den 29 januari 2014, med ämnesraden "Re: Nelly-Nekade CRM:00405000006862". Dessvärre har jag ännu ej fått svar.

Har ni fått mitt e-postmeddelande och när kan jag vänta mig svar?

Med vänlig hälsning,
Igor Pavlic

Hej Igor,

Kan du vänligen ge oss ditt Ticket nummer som börjar på TD- ?

mvh

Hej,

Jag har skickat ärendet på nytt och mitt nya ticket är TD-247232-K7H9C1.

Tack,
Igor

Kära Publishers,

På grund av ett tekniskt systemfel är det en kort fördröjning med behandlingen av utbetalningarna till publishers.

Om du ser meddelandet 'payment order returned' längst ned på din Detaljerade Kontobalans betyder det att betalningen kommer att utfärdas imorgon, Onsdagen den 19:e Februari.

Vi ber om ursäkt för problemen som detta orsakat.

Mvh
Publisher Support

Hej TradeDoubler,

Hoppas att helgen har varit bra.

Jag har varit en affiliate hos er en tid och nu äntligen (hehe) kommit upp i de magiska första 500 kr för att få en första utbetalning. Redan för länge sedan gick jag genom alla uppgifter osv och förberedde inför en utbetalning, men jag ser fortsatt att det står följande på denna första utbetalning;

"
Datum för ej genomförd utbetalning Land Orsak för ej genomförd utbetalning
2014-02-18 Sweden Payment order returned
"

Däremot så verkar det som Bankgiro-uppgifterna i "Betalningsinformation" över tid hade förändrats till ett för mig helt okänt nummer (fel siffror, och fel antal siffror osv - ytterst märkligt) men jag har nu (söndag kl 17:30) ändrat detta.

Skickade också ett meddelande om detta till er via "Kontakt"-funktionen men osäker på om det kom fram då jag inte har fått någon bekräftelse eller "ticket"-nummer, vilket jag kan läsa om här emellanåt.

Må väl och på förhand, tack.

Mvh
// Henrik

Hej Henrik!

Hoppas du också haft en trevlig helg.

Kan du maila oss på [email protected] med lite mer information om ditt konto osv så vi kan kolla upp detta åt dig?

Mvh
Publisher Support

Hej igen,

Stort tack för snabb återkoppling. Uppskattas varmt.
Har nu skickat er ett mail med kompletta uppgifter.

Mvh
// Henrik

System underhåll 24:e Maj
 

Kära Publishers,

TD Tech Teamet kommer att genomföra rutinmässigt system underhåll på Lördag, under vilken all inloggnings funktionalitet och fjärr rapportering (remote rapporting) kommer att inaktiveras.

Underhålls fönstret är 24:e Maj från 06:00 till 13:00 CET. Spårningen kommer inte att påverkas under den här tiden, men normalt upplever vi en eftersläpning i statistiken efter underhåll.

Har du några frågor kan du kontakta oss på [email protected]

Mvh
Publisher Support