Nu vet jag inte exakt vilka som ligger bakom, men oftast är det ju ungdomar som gör hyss, och inget att bry sig om, och deras hyss ska inte drabba seriösa företag.

Vad som än ligger bakom så tycker jag att Loopia har ett ansvar att den tjänst de säljer fungerar. Det är möjligt att dessa attacker är väldigt stora och svåra att värja sig mot, men mot kunden har Loopia en skyldighet att leverera det som de tar betalt för. Kan de inte garantera att kunden inte råkar ut för långa driftstopp så får de helt enkelt meddela detta i samband med att kunder köper deras tjänster.

Du är medveten om att du köper en tjänst som kostar som en Calzone i månaden va?
Lite som att kräva att Seven/eleven butiken på hörnet ansvarar för att de aldrig bli rånade och om de blir de så ska de kompensera kunderna med fria french hot dogs till alla.

Tricket är nog att ligga hos ett mindre webbhotell då de stora alltid lyckas dra till sig något rötägg.

Allt är relativt, i min värld är en calzone svindyr.

Det är väl ett tecken om något på att folk måste lära sig betala för sig. Man hör och ser gång på gång folk beklaga sig över att ha blivit "lurade" när de betalat rejäla underpriser för hantverk, bilar, programmering eller vad som. Det är den stora massans jakt efter det billigaste (och snabbaste) alternativet som tvingar fram lågkvalitativa produkter vilket är tragiskt. Lyckligtvis ökar andelen som kan tänka sig betala lite extra åtminstone för miljövänliga produkter.

Jo, visst, detta håller jag helt med om, jag har flera som ringer via telefon varje dag som har gratis konton som blir väldigt upprörda och förstår inte alls varför dom inte kan få support via telefon/ticket/email, att detta kostar extra, så jag är definitivt en som står bakom dig i den tanken att folk måste börja betala för dig. Men nu snackar vi inte om gratis eller ens 9kr/mån, eller inte ens 59kr/mån, nu snackar vi hela 83kr/mån och jag anser att för dess pengar ska det definitivt fungera.

Det spelar väl ingen större roll vad det kostar. Erbjuder de en tjänst som kostar pengar så har de en skyldighet att se till att den funkar.

Motfråga: Är du medveten om att elen du har i din lägenhet (säg en 2:a) bara kostar 300 kr/månad? Är det då helt ok att elbolaget väljer att skita i att laga en avgrävd kabel till ditt hus under två veckors tid och kompenserar dig med 150 kr?

Problemet ligger väl inte hos konsumenten, utan att vissa aktörer dumpar priserna men behåller i stort sett samma villkor som de dyrare konkurrenterna.

Om man nu säger att man får vad man betalar för så stämmer ju inte det på Loopia. De driver knappast sveriges billigaste webbhotell.

Nej, det har du så rätt i, men här talar vi nog inte om EN avgrävd kabel utan snarare ett helt regemente med ilskna och medvetna grävmaskinister som attackerar kablarna fram till ditt hus och därför tycker jag faktiskt inte din liknelse håller...

Luppia verkar tyvärr aldrig lära sig.

/empty