Kom ihåg mig?

Angående www.indell.net och andra webbhotell.

 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
Oläst 2007-03-10, 00:20 #1
No-name No-name är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 5
No-name No-name är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 5
Tja!

Nu har vi lite grejer som vi vill ta upp kring webbhotell rent allmänt och webhotellet
http://www.indell.net som vi har just nu. Det är nämligen så att vi har fått ett mail från dem
idag där de har typ "varnat" oss för att ha använt för mycket CPU. Jag visar kort hur de
uttryckte det:

"Your hosting account macarabia has been warned due to high CPU usage - it has
reached the limit allowed by your hosting plan.
Your plan is allowed to use: 4.5 % CPU average.
Your account has used: 4.83 % CPU average the last 3 days.
Your account will be automaticaly blocked if you use more CPU load than your plan is
allowed in the next 48 hours."

Vi har varit i kontakt med "ägarna" till webbhotellet för att kunna göra något åt saken
innan de stänger av våran sida, men det har inte gått någon vidare. De har nämnt att
vi måste göra något åt problemet genom att gå in på kontrollpanelen och försöka hitta
vad som är fel. Jag tycker att det är jävligt konstigt att "ägarna" själva inte vet vad det
kan vara och inte heller hur man kan åtgärda problemet. De har snackat lite om att det
har att göra med "hotlinking"/"bandwidth theft", men som vi förstår det skulle sådant
inte kunna ha att göra med CPU-användningen.

Min fråga är:
1. Vad exakt är det här snacket om CPU?
2. Hur kan vi åtgärda problemet?
3. Är deras begränsning på CPU 4.5% rimligt, eller borde man inte få ha mer?

Vi har inte så mycket tid på oss. "Ägaren" har gett oss till tid att fixa problemet till
senast imorgon förmiddag. Vår sida ligger annars på http://www.macarabia.net. Som ni ser
själva är det ett vanligt phpBB forum som inte är så populärt att bandbredden skulle
kunna skadas.

Om http://www.indell.net verkar vara något vi inte borde lita på med tanke på den servicen,
har någon här något tips på vilken webbhotell man ska vända sig till annars? Vi har varit
på b-one och surftown, och där har det inte funkat så bra =) Vi funderar annars på
spray.se. Men vi vet inte.

Tack på förhand till den som pallar svara och hjälpa till!
No-name är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-03-10, 00:33 #2
patrikweb patrikweb är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Nov 2004
Inlägg: 6 096
patrikweb patrikweb är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Nov 2004
Inlägg: 6 096
Med CPU menas normalt saker som beräknas i CPU. Alltså typ som dynamiska sidor som PHP eller MySQL frågor brukar kunna ta en del CPU.

Så många besökare kan belasta en del eller dålig kodade SQL frågor etc.

Sedan beror det ju helt på vad för typ av CPU dom har, så 4% av CPU säger ju inget så sätt.

Vad som är bra värde per kund är svårt att sätta, men om alla ska ha 1% CPU i medel så kan dom ju bara 100 kunder.

Men kommer alltid finnas kunder som inte drar någon CPU medan det finns några som tar massor.
patrikweb är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-03-10, 08:47 #3
No-name No-name är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 5
No-name No-name är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 5
Men på vilket sätt kan vi ha dragit mycket CPU?
Hur kan vi se vad det är som drar mycket genom så kallade kontrollpanelen som
dem tipsade om?
Finns det inget vi kan göra åt det här?
No-name är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-03-10, 10:40 #4
Westmans avatar
Westman Westman är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Jun 2004
Inlägg: 4 021
Westman Westman är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
Westmans avatar
 
Reg.datum: Jun 2004
Inlägg: 4 021
De flesta cp har skydd mot hotlinks i övrigt ang. cpu:n så låter det ju konstigt att de inte kan/vill peta upp er gräns till 5% och se om det räcker. Meddelandet är ju automatgenererat.
Westman är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-03-10, 10:45 #5
No-name No-name är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 5
No-name No-name är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 5
Så vad ska vi göra? Bara ta emot bördan och låta dem lägga ner våran sidan i 48h?
Det enda som kan göras egentligen är alltså att de ökar CPU gränsen?

Vet inte hur jag ska svara på vad det är för kontrollpanel. Det ligger på
https://supremecenter45.com/members/login.php

Men ni kan ju inte logga in där.. hur ska jag beskriva det?
No-name är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-03-10, 11:06 #6
No-name No-name är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 5
No-name No-name är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 5
Ja antagligen. För dem är ju inte till så stor hjälp. Gnäller om ett problem men kan
inte säga vad vi ska göra för att lösa det. Weird people.

Aja, tack folk.
No-name är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-03-10, 12:14 #7
Niclas Niclas är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Oct 2004
Inlägg: 147
Niclas Niclas är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Oct 2004
Inlägg: 147
Hej No-name,

Om jag inte minns fel så gav jag flera förslag till var ni kan leta efter vad det kan vara som slukar CPU-kraft på er sajt. Sedan gav jag er mitt mobilnummer så ni skulle kunna ringa mig under helgen. Gör gärna det.

Citat:
Originally posted by Westman@Mar 10 2007, 10:40
i övrigt ang. cpu:n så låter det ju konstigt att de inte kan/vill peta upp er gräns till 5% och se om det räcker. Meddelandet är ju automatgenererat.
Det är inte så att vi slår av en sajt som går över gränsen (som f.ö är 4,5 % och tydligt angiven i användarvillkoren). Den aktuella sajten förbrukade över 8 % det senaste dygnet innan varningen gick ut.

Vi är inte ute efter att stänga ner kunder, men vi är måna om att alla kunder som samsas om en server ska trivas där.

Ser fram emot att höra från er så vi kan hjälpa er hitta en lösning.

Med vänlig hälsning
Niclas Strindell
Indell Webbhotell
Niclas är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-03-10, 17:25 #8
Westmans avatar
Westman Westman är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: Jun 2004
Inlägg: 4 021
Westman Westman är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
Westmans avatar
 
Reg.datum: Jun 2004
Inlägg: 4 021
Citat:
Ursprungligen postat av Niclas
Citat:
Ursprungligen postat av Westman
i övrigt ang. cpu:n så låter det ju konstigt att de inte kan/vill peta upp er gräns till 5% och se om det räcker. Meddelandet är ju automatgenererat.

Det är inte så att vi slår av en sajt som går över gränsen (som f.ö är 4,5 % och tydligt angiven i användarvillkoren). Den aktuella sajten förbrukade över 8 % det senaste dygnet innan varningen gick ut.
Det framgick inte:
Citat:
Your account has used: 4.83 % CPU average the last 3 days.
Jag förutsatte iofs att det diskuterats vilket var fel av mig. Ber om ursäkt för det.
Westman är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Oläst 2007-03-10, 17:39 #9
No-name No-name är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 5
No-name No-name är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Mar 2007
Inlägg: 5
Hej Niclas!

Grymt att du också hittade hit! Som du kanske vet är det inte mig du har haft kontakt med. Vi har ringt dig idag men det har varit upptaget/avstängt. Vi skulle testa att ringa senare idag, så ett samtal lär komma upp snart.

Och som jag har frågat här på forumet, så är det just det här vi inte riktigt förstått när det gäller att sluka upp CPU-användningen. Som jag förstod det verkade det ha att göra med bandbredden, alltså att något på sidan verkar användas mer än resten av sidan. Och just det går inte riktigt ihop med CPU-användningen.

Nåväl, det här lär väl fixa sig då!
No-name är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Svara


Aktiva användare som för närvarande tittar på det här ämnet: 1 (0 medlemmar och 1 gäster)
 
Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 11:15.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
 
Copyright © 2017